Зимняя сказка отзывы

Год назад делали здесь заказ с доставкой практически через всю страну. В принципе комфортно и быстро. Заказ отправили на второй день после оплаты. Единственное что не понравилось - надменная манера разговора по телефону и бросание трубки, когда клиент еще не договорил. Создается впечатление, что у них при каждом звонке мигом возникает землетрясение/потоп/ураган и срочно надо обрывать разговор с клиентом. Поэтому 4, а не 5.

Приобретала в данном магазине елочные украшения и декоративный венок 'Ягодная хвоя'. Накладная № 507334 от 26.10.2015 года. Практически всё, что привезли не соответствует фотографиям, НО качество привезенного венка повергло в шок. Венок мятый, весь осыпавшийся, ягоды оказались ободранным пенопластом и часть этих ягод, оторванные разбросаны по всей коробке. При такой стоимости венка, такое качество не устроило. Мною было написано письмо в магазин, с приложенными фотографиями и с просьбой о замене (НЕ ВОЗВРАТЕ), на какой-то другой более качественный венок, пусть даже с доплатой. Хотя по факту речь идет о товаре не надлежащего качества. В обмене было отказано, как и в возврате. В итоге более 2000 руб. (учитывая доставку) выброшены. Кассового чека не пробивают, подписей на документах никаких. Никому из знакомых не посоветую. На сегодняшний день достаточно других магазинов, которые уважают своих ПОКУПАТЕЛЕЙ.

Выбирала подарок на четырехлетие племяннице. Было несколько вариантов, я никак не могла определиться и позвонила в магазин, чтобы проконсультироваться. Девушка-менеджер была очень приветлива, с участием отнеслась к моему вопросу и посоветовала обратить внимание на Заек Ми, так как они сейчас как раз очень популярны среди детворы в садиках. Я купила двух заек двум племяшкам. Забирала сама в пункта самовывоза на Нагорной (там от метро недалеко). Мне быстро вынесли заказ, дали сдачу. Игрушки продаются в эффектных подарочных коробках, их положили в большой пакет и сделали единую ручку, чтобы было удобнее нести. Очень довольна магазином, рекомендую друзьям и при случае обязательно буду пользоваться сама.

Так как этот новый год будет проходить на новой территории, было решено покупать живую ёлку, а к ней игрушки. Практичность и дешевизна - мой девиз! Поэтому я побежала в интернет искать красивые ёлочные игрушки (можно было просто поехать на Садовод, но нет). Я решила, что новый год петуха мы встретим в сине-серебряном цвете. Поэтому ориентировалась на данную цветовую гамму. Еще мне нужна была звезда на верхушку и новогодний носок. Несколько сайтов были просмотрены, но только один из них подошел по всем параметрам. И самовывоз есть бесплатный, и ассортимент симпатичнее, да и сам сайт удобнее. В итоге заказала серебряные и и синие шары разных размеров (60 и 80 мм) и серебряную звезду. Носка не нашла. Собралась и поехала. Очень понятно написано, куда и как идти. Даже тупой поймет. Нашла и я. Зашла в здание бизнес центра. Встала у ёлочки, набрала менеджеру, как и указано в инструкции. Мне сказали, что скоро придёт работник склада и отдаст заказ. Приготовила деньги, жду. 5 минут нет. 10 минут нет. Народу приходит и уходит, а мой номер заказа так никто и не объявляет. Покупают ёлочки, шарики, гирлянды, всякие светящиеся фигурки.. А я тем делом прождала 40 (СОРОК!!!!!) минут. Позвонила снова на указанный телефон и пожаловалась, что за ерунда?? Мне пообещали, что сейчас кто-нибудь придёт и извинились. В итоге действительно, минут через 5 подошел парень и выкрикнул мой номер заказа. Ура! Свобода! Забрала пакет, отдала деньги, убежала. Шарики красивые, но на ёлке не знаю как будут смотреться. Так что, кроме этого недоразумения с временем ожидания всё устроило, советую вам.

Сдаю явки и пароли. Давно наслышана о Клинской елочной фабрике со своим производством товаров для самого долгожданного праздника года и не раздумывая за игрушками направилась в их интернет-магазин, но можно не полениться и поехать прямиком к ним и заодно посетить музей елочных игрушек. Выбор здесь большой, можно выбрать набор либо поштучно, упаковано в индивидуальную фирменную коробочку, ценник от 170 рублей за игрушку и выше, некоторые модели представлены в нескольких вариантов и можно выбрать в зависимости от подходящей цены. Мой выбор игрушки из стекла, немного боязно конечно, что могут разбиться, но стеклянные красивее конечно и не сравнятся с пластиком. Отдельное внимание хочу обратить на рисунки, мыслями я сразу вернулась в далекое детство, где были такие игрушки, именно их я давно искала. Также здесь крючки для украшений на выбор - 40 штук = 70 рублей серебряного цвета, либо в золоте 12 штук = 150 рублей, разница существенная. Елку тоже здесь можно купить, мишуру, цепочки для украшения, гирлянды и прочее. Доставка по Москве 300 рублей. Стоимость заказа на фото 2537 рублей - 12 шаров, две снежинки,крючки. Из минусов.. Несмотря на то, что все плотно было упаковано и в принципе не могло побиться, у одной из снежинок палочка обломана:(

Оперативно сработали, привезли все в срок. Правда, была проблема с введением адреса на сайте, но менеджер по телефону помог ее решить. Спасибо, обратимся к вам еще раз.

Заказали в этом магазине 2 карнавальных костюма, своему ребенку и его другу. После заказа я звонила несколько раз уточнить наличие костюмов, так как боялась подвести друзей, говорили все есть, привезем вовремя. Пришла СМс от них о том, что все есть, номер заказа, дату доставки. В итоге, когда курьер уже подъехал передать костюмы, по телефону сказал, что костюм привез только один. Я позвонила в офис, где мне только говорили, успокойтесь, не ругайтесь, у нас никто кроме одного человека ничего не знал и помочь ничем не сможем, подъезжайте сами. Подъехать мы никак не могли, почему и оплатили доставку. Хотя доставка 300 рублей и заплатила я ее за 2 костюма, в итоге ребенок остался на елку без наряда, из-за чего сильно расстроился. Но даму, с которой я разговаривала по телефону, не смутила ее ошибка и плачущий ребенок. Считаю, что хороший сотрудник, понимая, что это его ошибка, сам лично привезет костюм! Не советую связываться с этой конторой. Деньги возьмут, а привезут не то, что надо.

За доставку новогоднего декора в декабре заплатили самую высокую цену, предложенную сайтом. Вместо 2-3 дней заказ шел месяц и пришел 22 января наступившего года, то есть в момент, когда необходимости уже не было. Долго не хотели разбираться со службой доставки, в итоге ответили что возместят стоимость доставки и вот уже март - ни ответа ни привета! Наплевательское отношение к клиентам и полное безразличие(

Заказывала елочные игрушки. С доставкой транспортной компанией. Доставка была в срок. А вот с посылкой беда. Распаковав коробку обнаружилось, что коробка была заполнена на половину , вторая половина просто пустовала. Т.е. игрушки могли в ней свободно перемещаться. Упаковка производилась интернет магазином - за упаковку минус. Далее - 2 упаковки с шарами были вскрыты,пластиковые шары в 50% заказа поцарапаны, один помят. Заказ я не забрала, отфотографировала дефекты оставила в пункте самовывоза. Далее состоялась длительная переписка с магазином. Деньги возвращать, понятно, не хотели, сначала ждала пока заказ к ним вернется, потом они выясняли остались ли у меня какие-то документы, пришлось повторно высылать все чеки и фотографии. Деньги мне со скрипом вернули, правда вместо перечисления на кошелек, попросили положить на телефон. Мне это никак не удобно было. НО с учетом того, что все это длилось ОООЧЕНЬ долго, я потеряла время и нарушила свои планы на свой заказ, нужно было вернуть хотя бы потраченные деньги на елочные шары . Более сотрудничать и покупать что-либо здесь не буду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Заказывала новогодние игрушки с самовывозом из офиса на Нагорной. Качество хорошее, цены тоже очень привлекательные. Есть подробное описание на сайте с фотографиями, как их найти на машине или пешком. Правда я его не сразу заметила, т.к. привычка, что операторы обычно интересуются, знает ли клиент, как к ним добраться и либо рассказывает, либо говорит, в каком разделе на сайте посмотреть можно. А тут меня ни о чем не спросили и ничего не сказали. А поскольку адрес офиса и склада разный (соседние корпуса), я просто посмотрела на обычной карте и в итоге зашла не с той стороны (со стороны подъезда крупногабаритных грузов :), т.к. на картах этот маршрут был кратчайший. Хотелось бы, чтобы операторы обратили на это внимание и позаботились о своих клиентах и их драгоценном времени!) И ещё ещё у них совсем не продуман процесс выдачи товара. Вы должны подойти к проходной, оттуда позвонить и назвать номер заказа, подождать минут 10-15 пока его вынесут. А ждать все это время вы будете на улице, под дождём или снегом, если придётся, потому что даже навеса там никакого нет, не говоря уже о помещении. Ну несерьёзно как-то :( За это огромное, на мой взгляд, упущение и снижаю оценку.