Делимобиль отзывы

Москва, Якиманка, Ленинский проспект, 1/2, к. 1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 38
Телефоны для связи
88002342244, 84952342244, 8800234224484952342244
Просмотры: 69
Комментарии: 38

Делимобиль — это новый интеллектуальный сервис поминутной аренды автомобиля в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе и Нижнем Новгороде!

Делимобиль — первый проект каршеринга, открытый в 2015 году. Объединив весь передовой опыт каршеринга европейских стран, Делимобиль по праву стал важной и неотъемлемой частью транспортной инфраструктуры.

Поминутная аренда автомобиля — суть каршеринга — быстро набрала популярность среди горожан, став альтернативой общественному транспорту, личному автомобилю и такси благодаря таким преимуществам как невысокая стоимость, доступность 24/7, отсутствие залогов, предоплат и технологичность, ведь всё управление осуществляется с помощью мобильного приложения.

Для города каршеринг представляет особый интерес, позволяя снижать трафик, улучшать экологию и повышать качество жизни жителей. По статистике, 1 машина каршеринга заменяет 10 единиц личного автотранспорта, что способствует существенному сокращению пробок, то есть чем больше автолюбителей пересядет на Делимобили, тем меньше личных автомобилей будет на дорогах городов. Основной маркой автомобиля для сервиса Делимобиль выбран Hyundai Solaris — динамичный, надежный и экономичный городской автомобиль российской сборки, за счет чего проект дополнительно стимулирует производство автомобилей в стране.

Начав развитие со 100 автомобилей в 2015 году, к настоящему моменту автопарк Делимобиль достиг 1500 единиц в Москве и Санкт-Петербурге. В планах Делимобиль — новые города присутствия, дальнейшее расширение автопарка, а также технологическое усовершенствование сервиса для ещё более комфортной и выгодной поминутной аренды автомобилей.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Делимобиль отзывы

Отзыв №38

Всем доброго дня! Странная компания, по которой плачет Роспотребнадзор. Отказались привязать карту Рокет банка, причем выяснилось это только после получасовых попыток это сделать через приложение (после заполнения всех полей и оплаты выбрасывало опять в начальное меню, без всяких ошибок), потом техподдержка ответила, что с картами этого банка не работают. Вообщем чужое время не ценят, да и насколько это законно. Не стал пробовать дальше, если такой простой момент вызывает проблему, то о чем еще умолчал делимобиль в процессе эксплуатации, пробовать уже не хочется.

Отзыв написал "sg1909"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Муж является клиентом каршеринга с момента его появления в Санкт-Петербурге. К сожалению, последнее бронирование резко поменяло отношение к вашей компании. Итак 29.07 муж забронировал автомобиль. Во-первых, он находился на закрытой территории(!) гребного клуба. Вход и въезд в который осуществляется через шлагбаум. На этом было потеряно несколько минут и тариф автоматически перевелся на 8 рублей в минуту. Далее по приезду на место отдыха в город Сестрорецк (Ленинградская область) он пытался поставить автомобиль в режим ожидания. Приложение сообщило, что "отсутствует связь с ТС". Интернет на смартфоне был. Рядом было припарковано как минимум 4 делимобиля. Далее в 15-30 звоним в службу поддержки. Тут начинаются проблемы. Ранее служба поддержки отвечала в течение 1-3 минуты. Сейчас же чтобы дозвониться потребовалось 15-20 минут. По вашему мнению это допустимы интервал?! Напомню, что в течение этого времени машина стоял, а тариф действовал по 8 рублей в минуту. Первый оператор вообще посоветовал "сменить место" стоянки. Повторный звонок. В итоге решение девушки-оператора - закрыть машины изнутри механически. На вопрос: "а как я ее потом открою?" Последовал ответ, что "мы восстановим связь". Девушка решила закрыть свой вопрос не заботясь о судьбе клиента! В итоге. Когда нужно было уезжать, муж подошел к автомобилю и нажал "открыть" в приложении. Результат - тариф сменился на 8 рублей минута(!!!), но автомобиль прогнозируемо не открылся! "Нет связи с автомобилем." Время 20-00. Начинаются звонки в службу поддержки. С нами внуки(!) - 2 ребенка до 5 лет! У которых в машине остались: вода, детские кресла, запасная одежка. Мы приехали загорать и купаться, а не заниматься ремонтом неисправного автомобиля за наш(!) счет. Ответа от службы поддержки ждать по-прежнему 15-20 минут. И это в воскресенье вечером. Это хороший сервис, вы считаете? Нами принято решение отправить детей на такси. Стоимость такси от залива до нашего дома 1000 рублей. Напомню, что наши личные вещи все еще находятся в автомобиле. Через 20 минут саппорт все-таки вызывает к нам "механиков". Теперь напомню, что проблема началась в 15-30. Если бы девушка-оператор вызвала механиков тогда и за время нашего отдыха вопрос бы закрылся, то претензий к вам почти не было. Вместо этого вопрос был просто отложен(!) за наш счет. Оператор сообщил, что механики приедут через час.... Напомню, что тариф вы успешно перевели на 8 рублей минута не дожидаясь ответа от машины,что она открыта! Механики действительно оказались самые пунктуальные у вас в этот день. К ним никаких претензий. Приехали как и обещалось, вежливые ребята, открыли машину, и заменили неисправный МОДУЛЬ(!!!) минут за 10. На часах почти 22 часа! Подведем итог нашей поездки: машина оставлена предыдущим пользователем на закрытой территории, машина довольно грязная и пыльная, машина оказалась НЕИСПРАВНОЙ (этому подтверждение вы посмотрите когда проанализируете журнал ремонтных работ и вызовов механиков). Служба поддержки перегружена и не справляется, ответа каждый раз ждали 15-20 минут. Из-за технической неисправности мы потратили, лишние 2 тысячи рублей (переключение между тарифами+такси), а также время и испорченное настроение! В связи со все вышеизложенным, я считаю, что за такой сервис и такую поездку я не должен был платить ни рубля! Была написана претензия в каршеринга центр, пообещали рассмотреть в течение 3 дней, но прошла неделя, ответа не последовало. Думаю больше не будем пользоваться данным каршеринга. Показать полностью

Отзыв написал "Лариса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-02-03

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Пришло сообщение что у меня идёт длительная аренда и нужно позвонить по указанному номеру, там мне сказали что аренда идёт уже вторые сутки, списали 6100 руб. Арендой машины не пользовалась, прошло семь дней, а меня завтраками кормят, говорят что направили обращение и ждать ответа в течение суток, служба поддержки ничего не могут сделать, клиентский отдел не отвечает.

Отзыв написал "Gulnara Fatkullina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Не смог воспользоваться услугами. Не хотят регистрировать. Владею личным автомобилем, опыт с 2004 года. Но бывают такие ситуация, что данная услуга могла бы быть мне интересна. Скачал приложение. Заполнил все данные, приложил документы. Приходит сообщение на почту: "Ваш паспорт недействителен. Необходимо его заменить и прислать фото нового документа для продолжения верификации." Перефотографировал паспорт, и снова отправил. Снова тоже самое. Потом пересканировал на сканере, и снова. В общем после трех попыток забил на это. Мне 33. Паспорт выдали в 20 лет. Следующая замена в 45. Думаю каждый гражданин об этом знает, кроме техподдержки Делимобиль. Да и мне выдавали загранпаспорт. Ни у МВД, ни у пограничников вопросов не было. Паспорт менять не буду. Делимобиль не госструктура, чтобы предъявлять мне такие требования, и оснований на это нет.

Отзыв написал "denis290185"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Зарегистрировался летом в шеринге, за все время прокатился всего раза 4. Машин катастрофически не хватает, я работаю на Восходе, рядом со мной машин вообще свободных не бывает, из всех 4-х раз пришлось идти за машиной до алмазов Якутии. Скудная зона разрешенной парковки, в спальный район не уедешь. Машины все убитые с пробегом 100.000км+. Ценник подняли, машины новые не завезли, зоны не расширил. Про омывайку можно и не писать, никогда нет. Один раз машина не хотела завершать аренду, катался как дурачек по округе и пытался на разных точках завершить поездку. Ощущение, что компания относится к нашему городу как к собаке, бросили кость в виде БУшных машин из Московии, ценик загнули и выжимают последнее из убитых Солярисов.

Отзыв написал "myfunypay"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Ужасный сервис и отношение к клиентам! Люди не рекомендую заключать договор с данной недобросовестной компанией. За 30 минут аренды с меня списали 2000 рублей из-за ошибки приложения, а вернуть могут только бонусами которые мне уже не нужны в их разбитых машинах. Мошенничество!

Отзыв написал "юлия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Доброго времени суток! Меня радует, что «Делимобиль» появился в ЕКБ! Появился давно, но проблемы использования Авто очень часто ещё встречаются. Не нравится, что на автомобиле после повреждения не помечают специальным обозначением, в итоге постоянно приходиться фотографировать все вмятины, сколы, царапины повторно (возьмите пример у конкурентов «Урамобиль)! Операторы работают ужастно, время ответа на звонок бывает минут 7-9. А ещё знайте, что если вы стали виновником Дтп, ремонтировать автомобиль взятый в аренду придётся вам за свой счёт! В целом услуга очень востребована, пользуюсь очень часто, и всем советую, так как получаеться дешевле, чем на такси.

Отзыв написал "artem"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Вот и наступил 2019 год.. ответственность данной организации на уровне детского сада (нет ответсвенности). Хочу предупредить потенциальных клиентов: За Все что происходит в данном сервисе будете отвечать только вы сами. Если произошла ошибка на стороне представителя услуг - кроме вас ни кто не будет заинтересован решить данную проблему. Все бы ни чего, но вопрос стоит не принципиальный, а финансовый. Я для себя сделал выводы и хочу предупредить максимальное количество людей от этой несправедливости. Лично по своему горькому опыту я потерял 3300₽ из-за ошибки на сервере приложения. При подаче заявления на перерасчёт поездки, мне отправили «отбивку» в которой было сказано, что на рассмотрения моего заявления потребуется от 3 до 5 дней. Сегодня ровно 14 дней прошло с того момента. Ни какого ответа от организации нет и я сильно сомневаюсь, что будет. В Екатеринбурге, есть и другие сервисы Каршеринга, которые решают проблемы клиентов буквально на глазах.

Отзыв написал "Евгений"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Отвратительное отношение к клиентам. Больше пользоваться сервисом не буду, лучше поеду на такси.. Сначала автомобиль глох на каждом светофоре, но заводился, потом в один прекрасный момент перестал. НА СРЕДНЕЙ ПОЛОСЕ СРЕДИ ОЖИВЛЕННОГО ПОТОКА!!! Оператор технической поддержки посоветовал толкать автомобиль или попросить кого-нибудь дотащить на буксире на стоянку и продолжить добираться до места назначения уже своими силами или ждать группу механиков. На вопрос сколько ждать ответили час или полтора!!! Это когда на улице -22 градуса! Машина при этом не заводится и печка соответственно не греет. Покидать машину при этом нельзя, потому что ее могут эвакуировать и придется платить штраф.. то что у человека могут быть неотложные дела это вообще последнее дело. Также все это время деньги капали как за ожидание.. компенсацию обещали, но естественно не сразу, а еще нужно куда-то там написать.. компенсация только за поездку, за потерянное время, нервы и отмороженные конечности никто ничего не компенсирует. На вопрос как добираться от места поломки до места назначения оператор ответить не смог, сказал ничем помочь не может. Единственные, к кому нет претензий - это механики, они привезли другую машину, на которой удалось уехать (оператор этого не знал, так как сказал, что потом придется добираться самим) и остались разбираться со сломаной. Считаю, что такой сервис неприемлем. Во-первых машины должны быть исправны, а во-вторых такие проблемы должны решаться оперативно и без неудобств для клиента. Никому не рекомендую Делимобиль, потому что можно очень сильно встрять..

Отзыв написал "Vitya Bobrov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Хорошая альтернатива такси, много плюсов и первое время были рады тому, что в НСК появился каршеринг. Но, к сожалению, минусов обнаруживается все больше. Сегодня поставили бронь на машину, но каким-то странным образом, когда подошли к машине, она уже была снята с нашей брони, кем-то занята, и с нас взяли деньги за ожидание. Кроме этого, уже не первый раз сталкиваемся с ситуацией, что не можем завершить поездку, т.к. приложение показывает местонахождение машины вне зоны, хотя мы стоим в другом месте. Оплата идет, и ждать можем минут 10-20, пока данные по местонахождению машины обновятся и мы сможем завершить поездку, а оплата идет. Иногда мы теряем небольшую сумму, около 50р., иногда доходит до 200р, а это уже выше стоимости такси. С кем можно оперативно связывать по данному вопросу в таких случаях - непонятно.

Отзыв написал "Виктория Лущекова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2019-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Добрый день . Хочу поделиться ужасным опытом поминутной аренды в дели . Два дня подряд одни проблемы с этим каршерингом . И так , приступим. После работы (22:00 примерно) бронирую автомобиль с малым количеством топлива , я знаю , что рядом находится заправка (в метрах 400) поэтому проблемы в этом никакой не увидел. Когда я оказался у автомобиля время уже было переведено в платный режим , осмотрел и открыл машину , когда стал заводить стало ясно , что датчик топлива даже не поднимается , Машина не завилась . В службу поддержки дозвониться было невозможно вообще 20 минут никакого ответа . Пришлось вызывать такси и ехать домой уже совершенно по другой стоимости . На второй день утром так же бронирую авто , показывает , что до авто 16 минут . Когда оказываюсь на месте понимаю , что авто находится на закрытой территории и вход только по пропускам . В это время шло уже платное время , расположение автомобиля было задано изначально не правильно , тот путь который рисовала Карта даже не существует , там стоит 2-х метровый забор . В итоге , что мы имеем за два дня : потраченное время, опоздание на работу , списанные деньги и ужасное впечатление . Всем советую перед тем как воспользоваться авто данной компании , убедитесь , что машина стоит в нормальном месте и топлива минимум 30% !!!! Ужасный сервис ! Показать полностью

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Делимобиль предлагает довольно лояльные условия взятия в аренду, стоимость также приемлема, хороший автопарк. Из минусов могу отметить долгие ответы от технической поддержки как по телефону так и в телеграм. Ещё за время пользования сервисом возникла нештатная ситуация когда списали денежные средства за штраф который я не совершал т.к. в тот момент автомобиль находился не у меня, я закончил им пользоваться за час до инцидента. Обращение на электронную почту обещают рассмотреть 3-5 рабочих дней, но вот прошел уже месяц и ничего.

Отзыв написал "Дима Сорокин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Наконец-то починили аккаунт, благодаря Flamp’у удалось достучаться. Почти месяц без Делимобиля, это было печально. Раздражают частые вылеты аккаунта из приложения, приходится несколько раз в день логинится. Телефонная поддержка не всегда корректно отвечает. Мой пример - заправился за свой счёт. Сказали в поддержке написать в телеграмм и отправить фото чека. Оттуда направили для чего-то в чат заправки. Потом опять обратился в телефонную поддержку, там сказали на почту написать. Столько действий сделать нужно что бы доказать факт заправки. Нигде не описан процесс как нужно делать при заправке за свой счёт. По этому даже поддержка не знает куда отправлять. В приложении не указаны акции и тарифы. Нет возможности сразу самому менять тариф на сказку и на базовый.

Отзыв написал "Nikita"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №25

9 ноября запросил смену номера, старый номер стал недоступен ввиду переезда в другой город, 13 ноября пришёл ответ, что все хорошо, номер сменили, окей думаю, потом зайду с помощью нового номера. Как мы знаем карта прикреплена к аккаунту. 29 ноября попытался зайти под новым номером в приложении, и какого было мое удивление, когда у меня повторно попросили отправить права на проверку и отображался пустой бонусный счет(на нем были деньги). То есть мой аккаунт(в т.ч. моя банковская карта) потенциально находится в руках другого человека, на мои сообщения(от 29 ноября) был прислан ответ:"Добрый день. Информация передана техническим специалистам, надеемся на скорое решение вопроса.". До сих пор проблема не решена, пришлось потратить деньги и перевыпускать банковскую карту. В качестве доказательства прикрепляю скрины.

Отзыв написал "ave.biz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Жаль, что в Уфе не работает тариф по 3 рубля в минуту утром. Так бы пользовался чаще. Зарегистрирован пару месяцев, с технической точки зрения все работает и приложение и автомобили. Нужду в передвижениях по городу закрывает. Хотелось бы еще иметь возможность за городом машину оставлять. В общем работать и работать еще надо, но я не сказал что сейчас все плохо)

Отзыв написал "Maksim An"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-10-12

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Отстой! Пришёл штраф где я якобы пересек стоп-линию... на фото всем понятно, что машина стоит правильно, а штраф должен быть наложен на другое авто! Но (!).. никого это не волнует.. через 10 дней ответили, что мол ок! Это же Вам выписали (странно, почему мне.. по моему - выписали им, а они перевели на меня, т.к. я был за рулем).... Вы и обжалуйте! мы вам можем для суда с АМПП предоставить все доки))) потом предоставите нам доки об отмене штрафа, мы вернем деньги!!!!!!!! У меня просто слов!!!! В общем если не хотите, чтобы с Вас списывали деньги с карты непонятно за что.. за ремонт, за несуществующие аварии, несуществующие штрафы и пр. - выберите другой сервис.. учитесь на чужих ошибках!

Отзыв написал "Евгений"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-09-27

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Сегодня брали машину 2 раза. В первый раз взяли на сутки и вернули из-за того, что тормозные колодки как-то странно стучали, потом ещё заметили вмятину небольшую на правой задней двери) В принципе, все понравилось, кроме того, что машины, скорее всего, редко проверяют. Ещё у обеих машин не открывалось заднее левое окно, что за прикол такой?

Отзыв написал "John Doe"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Сервис, где никто никому необязан!! Катались по городу пару раз, пользуюсь сервисом Delimobil. Все было без накладок, пока мы не решили взять машину напрокат на сутки. Стоимость данной услуги - 1999₽/сут. Позвонили оператору, чтобы уточнить все детали, так как хотели выехать загород, в область. Спросили, возможно ли выезжать на машине на столь дальнее расстояние, если берём ее на сутки, какова будет окончательная стоимость (этот параметр был важен, так как выбирали между сервисом Delimobil и обычным сервисом аренды машин, цены были примерно одинаковые, но Delimobil для нас уже казался проверенным). Про стоимость уточнили несколько раз, оператор заверял нас, что стоимость окончательная, отходил даже уточнить этот момент и попросил подождать. В итоге, проехав лимит (70 км, это и по городу то мало в сутки, а тем более для поездки в область), смотрим на экран приложения, нам уже насчитали большую стоимость и высветилось окно о превышении лимита километража. Позвонили оператору, нам сообщили, что машину в области мы оставить не можем, придёт штраф. Мы поехали обратно, сумма удвоилась. По дороге позвонили ещё раз, оператор посоветовал снять деньги с карты, чтобы по завершению поездки большая сумма не снялась автоматически, написать письмо с претензией на пересчёт стоимости. Письмо написали, ждали ответ около недели, звонили сами 2 раза, объясняли ситуацию, каждый день с утра сумму пытались списать с карты, приходил отказ, к сумме понемногу прибавлялись пени за просрочку. В один день нам позвонили и предъявили, почему мы не оплачиваем задолженность, ситуацию в очередной раз описывать не стали, устали повторять одно и то же, сказали им разбираться по собственным записям. Вскоре нам начали звонить менеджеры, прослушали записи спустя неделю, аргументируя, что в разговоре оператор не обязан информировать нас о лимите километража. Мы позвонили им в службу поддержки перед поездкой как раз для того, чтобы уточнить все детали, выбирая между несколькими сервисами, отдали предпочтение им. Уточняли условия и вопрос стоимости несколько раз. Но оказалось, что нас не обязаны информировать ни о чем. Для оспорения советуют обращаться в полицию, пригрозили, что к стоимости ежедневно будут начисляться пени, а затем дело перейдёт в суд и придётся выплатить стоимость вместе со штрафом. Не рекомендую пользоваться сервисом Delimobil, где сотрудникам абсолютно незачем разбираться в ваших проблемах, консультировать правильно изначально. Пострадали из-за некомпетентности их сотрудника, но судя по многим другим рассказам, наша сумма ещё копейки, многим пришлось столкнуться и с большими проблемами и попасть на крупные суммы. Сейчас подобных сервисов достаточно много, воспользуйтесь более проверенным, тем более, если надумаете брать суточную аренду, дешевле выйдет взять машину не в каршеринговой службе. P.S.: Приготовьтесь, что до службы поддержки сможете дозвониться не с первого раза, и висеть на линии по 5-7 минут, чтобы получить код для заправки машины, а деньги за это время капают)

Отзыв написал "Maria"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-09-17

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Автомобиль не открылся, списанные деньги не возвращают. Служба поддержки открытым текстом сообщает - ничем помочь не можем. Как такое возможно??? Услуга не оказана. Неоднократные обращения ни к чему не привели сумма 2600, планировалась экскурсия с детьми, в результате еще энная сумма на перемещения от одного неисправного автомобиля к другому, полдня потерянного времени нервов и после всего этого вместо извинений - отказ в возврате взятых авансом денег за сутки аренды!!! Думайте сами.

Отзыв написал "albio-nsk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-08-30

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Ужасный сервис и отношение к клиентам! Люди не рекомендую заключать договор с данной недобросовестной компанией. За 30 минут аренды с меня списали 2000 рублей из-за ошибки приложения, а вернуть могут только бонусами которые мне уже не нужны в их разбитых машинах. Мошенничество!

Отзыв написал "Yulyashka Son"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Нет, я не беру автомобили в аренду - я езжу на своем. Но впечатление такое, что в Нижнем Новгороде делимобили арендуют те, кому в других компаниях уже просто оказывают. Бездумные, ничем не оправданные маневры. Развернуться через двойную сплошную - легко! Обскакать по встречке вставших на светофоре и вылететь на перекресток на красный? Без проблем. Шашки гонять в плотном потоке? Да запросто. Прокатиться под 120 где разрешено 50? С удовольствием. Да, идиотов вообще на дороге хватает. Идиотов на делимобиле стало чрезмерно много. У меня стаж 22 года, одна авария не по моей вине за все время. За лето уже трижды еле увернулась от делимобиля. Не радует появление этого каршеринга. Автомобили надо давать в аренду людям ответственным, а не безмозглым. И да, четверть часа назад во дворе моего дома делимобиль бахнули об опору уличного освещения. И уехали на нем. Отличная компания, но клиентов надо фильтровать.

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-08-05

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Через телеграмм отвечают через 4-5 дне (!) Отношение к клиентам - 0

Отзыв написал "Евегний"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Отправил запрос на тех.поддержку по электронной почте и вот уже неделя вторая пошла, а ответа все нет. Телефон 8-800 тоже не отвечает - по нескольку минут играет музыка и все. Зарегистрировался но введенный промокод не работает. Странные тарифы: 6:00-12:00 по 3 руб/мин 12:00-6:00 по 7 руб/мин А что ночью например часов в 23:00 или 3:00 у вас так много катается людей?! Такси скажем мб в некотором роде дешевле выходит чем брать каршеринг. Затем претензия к тому, что при регистрации был указан промокод от другого пользователя и он так и не активировался. Насчёт "душка" поддерживаю другого пользователя Флампа: сервис сначала по обслуживанию на уровне сделайте! Если уж осуществляете поддержку в телеграм то сделайте чтобы отвечали быстро, как и по телефону и научитесь уже решать проблемы своих пользователей. Ответили спустя полторы недели. Отказали в активации промокода ибо были нарушены какие то условия. Вообщем сервис какой то совсем плохой. Отношение к клиентам от слова так себе это ещё мало сказано.

Отзыв написал "Просто Котэ"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-06-29

Ответить от лица компании

Отзыв №15

В Тюмени ещё нет никакого каршеринга, поэтому приехав в Самару обрадовались чуду человеческого гения. Рано обрадовались. Сервис работает отвратно. Первую машину искали 1,5 часа: видимо предыдущий арендатор поставил ее где то на парковке Авроры, а на какую именно из трёх неизвестно. Денег за бронирование, естественно, списали, но после некоторых настойчивых переговоров с саппортом вернули в качестве бонусов. Второй автомобиль взяли после развал-схождения, о чем говорил акт о ремонте в салоне; видимо машина стояла очень долго, поэтому и интерьер, и экстерьер был в пыли. За невозможность узнать у предыдущего арендатора местонахождение автомобиля огромный минус. Также пробег на обоих автомобилях был за 60000, неизвестно когда происходило последнее то. Для города машин либо мало, либо они постоянно в аренде. Из плюсов - регистрация удаленная: требуется фото паспорта, водительского удостоверения и селфи с документами, проверка и активация договора произошла часа за 3. За отношение саппортом а переговорах с просьбой помочь делимобилю в Самаре оценка 3

Отзыв написал "Ксения Ли"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Работа есть работа

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-05-23

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Увольняют без причины, одним днем

Отзыв написал "Уволенный сотрудник г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №12

не взяли

Отзыв написал "Анри г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-05-16

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Наживаются на якобы технических проблемах. Почти каждый раз я вынужден звонить оператору, так как не работает приложение. С него не подписывается акт или не переводится автомобиль в режим ожидания. Казалось бы - 50-100 лишних рублей. Но это каждый день! А сегодня произошел вопиющий случай. Более 12 часов мне начисляли за ожидание и аренду, а автомобиль просто не выходил на связь из-за технических проблем. В результате списали более 2500 за не оказанную услугу. Теперь вынужден обращаться в суд. Вот такой сервис. Товарищи, стоит подумать, а пользоваться ли им.

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-04-14

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Начали звонить и требовать долги за посторонних людей. Не рекомендую, пусть банкротятся

Отзыв написал "bovets2"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Можно сделать лучше, но то что уже есть смотрится неплохо. Парк увеличивают - это хорошо, НО не стоит забывать что расширяя парк количество клиентов...

Отзыв написал "Dmitriy Belomestnyh"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-03-07

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Клиенты бросают авто где и как попало, наплевавши на людей , надо с таких штрафы брать за парковку в неположенном месте(((

Отзыв написал "Бигль Баксович"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2018-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №7

сегодня пришла расшифровка что на что потратил, и дело даже не в деньгах а в принципе, проехав меньше 2км , с тебя сдирают 100руб. при этом еще какая то непонятная фигня происходит за которую еще 12 рублей просто так списывают. )) объяснений что это за биллинг ни какого нету. чувство что поимели есть. чувство что это очень удобно и комфортно и выгодно едва ли.

Отзыв написал "flach"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2017-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №6

1. Сервисом можно пользоваться ТОЛЬКО в случае крайней необходимости! Я осмотрел три машины и все были с царапинами или мятинами на кузове. 3 минуты, которые дает сервис на осмотр машины не хватит даже опытному кузовщику. Особенно в плохую погоду, когда машина заляпана грязью. Первая машина была с длинной царапиной на кузове - точнее на пленке. И с небольшими потертостями внизу переднего бампера. + проженное сигаретой переднее пассажирское кресло. Сфотографировал, отправил, арендовал. Вторая с замятым порогом со стороны пассажира (около 50 см длиной - ремонт недешево вылезет) - если бы я не заглянул под машину, попал бы на деньги. На заднем сиденье явно занимались сексом - засохшие следы на диване. От аренды по понятным причинам отказался. Но пока рассказывал всю историю оператору, почему не хочу брать машину в аренду, списали денег - машина встала в режим ожидания. Третья машина была с большой, но труднозаметной вмятиной на задней двери и потертостями на арке заднего колеса. Машина была грязная снаружи, поэтому с трудом заметил. При том, что всегда брал машину утром или днем. Сфотографировал, отправил, арендовал. 2. Отсюда второй совет - НИКОГДА не берите машину в темное время суток. Можно просто чего-то не заметить. И вся экономия упрется в огромный штраф и ремонт за ваш счет. 3. Если у вас запланирована поездка на определенное время, то имейте запас времени - машину надо сначала найти, добраться до нее, осмотреть и принять решение - а надо вам ее арендовать - с крошками на креслах итд итп. Что еще сказать - все машины были прокурены как в последний раз. Если не курите то голова начнет болеть минут через 10. Я не курю. Потом еще три дня одежда пахнет. Салон мне во всех машинах попадался грязный. Отношение к клиентам отвратительное. Приложение постоянно глючит - можно не поасть в машину и просто не закрыть аренду. Будьте осторожны с этим сервисом!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2017-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Только не пойму как прикрепляются документы.Ничего не получается.По телефону говорят попробуйте на гугле.Причём тут гугл?Никто толком не знает как прикрепить доки.Как люди ездиют на этих машинах не понятно.

Отзыв написал "aleks.aleks44444"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2017-08-12

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Прокатиться можно. И это удобно. НО. Заправляться невыгодно - больше времени потратится и не всё компенсируется. Нет КАСКО. Много историй есть, да и мой знакомый попал на 150 000. То есть у человека итак машины нет, а ещё платить за машину, в которую врезался плюс за чужой делимобиль. СЛИШКОМ большие риски. поэтому рекомендую пользоваться в безопасное время (днём, без дождя, по знакомой трассе)... Иначе при ДТП вы попадёте на все возможные бабки. Плюс Вам ещё делимобиль насчитает штрафы и прочее - Вы офигеете от суммы итоговой. Я пользуюсь иногда им. Пока везёт. Но нужно понимать, что каждый раз, когда вы садитель за делимобиль - это неоправданный риск уплатить в случае ДТП огромную сумму. И виновником вас сделают и ущерб насчитают не в вашу пользу. В суд придётся идти. Короче минусов больше, чем плюсов. Да и выгода передвижения небольшая. Щас на такси по приложениям можно практически по таким же суммам ездить, зато спокойно и без риска. А это тоже важно, тоже можно конвертировать в стоимость. Делимобиль - дорого и рискованно. В Москве есть другие каршеринги. Они уже с КАСКО и по той же стоимости. Так что Делимобиль рекомендую только в крайних случаях.

Отзыв написал "o2t9"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2017-06-28

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Для меня Делимобиль стал отличным вариантом экономить время и деньги. Ну а что сейчас стало тяжеловато содержать свою машину, да и со временем я поняла, что зимой гораздо меньше езжу на машине, больше на метро из-за пробок.

Отзыв написал "Ева Бутинa"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2016-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Забирал супругу из роддома на делимобиле. Специально для этого заранее зарегился и договор подписал. Не тащить же младенца на метро. В нужное время забронировал машинку, забрал своих, привез домой, а тачку потом к метро отогнал. В целом, хорошая штука, когда очень нужно частное авто.

Отзыв написал "Макс Руковишин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2016-09-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Отражается на карте авто, бронируешь, идёшь к нему 20 минут - а авто там нет:(

Отзыв написал "pravoms77"

ссылка на этот отзыв

О компании "Делимобиль отзывы"

2016-08-01

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мой магазин-фаворит для покупки товаров для дачи это однозначно Русский огород. Тут прекрасный выбор семян и саженцев и нормальные цены.

Рассказал Регина

«Русский Огород отзывы»

«»

Я работаю в сфере маркетинга уже много лет и на самом деле использовал множество различных технологий для привлечения клиентов. Когда я у

Рассказал Арсений

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Есть  всё необходимое.  Мне норм.

«»

В кабинет купила настольный светильник в стиле Лофт. Мне нравится, что он имеет стильный и лаконичный дизайн. Такой светильник подойдет к

Рассказал Инга

«Евросвет отзывы»

Представители на SravniViberi