Экомедика отзывы

Оформили заказ на сайте ecomedika.ru, где по данным яндекс.маркета очиститель воздуха Venta LW15 был в наличии. Прождали пол дня, но никто не звонил, позвонили сами, оказалось что в наличии его нет, ждать почти месяц. Но позвонить и сообщить нам об этом сотрудники не посчитали нужным. Единица за такой сервис, под заказ можно и в других магазинах заказать будет еще дешевле.

Хуже обслуживания я не встречала. Оформила заказ через интернет-магазин, его подтвердили. Через день приезжаю, чтобы его забрать - оказывается, такого продукта вообще и не было в наличии. Это вообще как? Это нормально гонять клиента просто так? Более того, предложили какой-то другой просроченный продукт, от которого даже коробки не было... Не профессиональный магазин, а просто шарашка какая-то!!! Побоялась бы вообще что-либо у них покупать.

В г. Красноярске на ул. Авиаторов 09.03.2018г. был оформлен заказ 47989. В течении месяца я несколько раз звонила, уточняла о выполнении заказа. В воскресенье 01.04.2018г. мне перезвонили, что часть товара пришла. Сегодня я звоню, а мне сообщают, что продали аппарат УЗ чистки, я же не выкупила в течении трёх дней! Я попросила представиться Вашего представителя, она отказалась. Меня никто не предупреждал о трёх днях! Это так у Вас отлажена работа с покупателями? Ваши люди несут ответственность за такое отношение к покупателям? После оформления заказа, сразу возникло сомнение в компетентности Вашего менеджера. Созвонившись и озвучив номер заказа, останавливала: « Номер не о чём не говорит, говорите что Вы заказывали, не знаем когда будет, будет ли?». Это что за осведомлённость? В первый раз позвонила сегодня, сказали продали Ваш аппарат УЗ чистки, второй раз стала звонить Ваш менеджер у меня спрашивает: «А какой именно я заказывала аппарат?» Она у Вас для каких целей вообще занимает данную должность? Чтобы всё решалось само? Или покупателями? Просто человеческий фактор. Такое безразличие к покупателям. Мне самой предложили уточнить наличие товара в другом филиале. Я уточнила. Всё есть в наличии в г. Красноярске. Я проработала в сфере услуг очень много лет. У нас менеджеры такого безобразия никогда себе не позволяли! Научите своих работников выполнять должностные инструкции, если они вообще заинтересованы в объёмах продаж и привлечении покупателей! Всего Вам доброго!

Отвратительно. Заказала уф лампу,озвучили цену 1980 руб,с лампами (идут в комплекте). Сказали что цена не изменится. Пришел товар с ценником 4500 руб. Не слишком ли ?!

АДМИНИСТРАЦИЯ: УВОЛЬНЯЙТЕ ТАКИХ ПРОДАВЦОВ! ВЫ ТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТОВ! 1. Ассортимент и товары хорошие. 2. Персонал - крайне неквалифициорованный. 3. Обманывают о возможности обмена и тянут со сроками, чтобы товар нельзя было обменять! Покупал витафон - нужен был с двумя акустическими датчиками. В наличии не было. но была усовершенствованная модель - ИК. Дороже. Купил. Оказалось - там один акустический датчик. Такой аппарат для нас бесполезен. Пришел в магазин на следующий день с просьбой обменять - заказать аппарат с 2 датчиками. Плюсом попросил их привезти увлажнитель воздуха - это еще плюсом такая же сумма к заказу (+6 тыс руб). Записали в журнал заявок и попросили ждать 2 недели. Через 2, 3 недели - ничего нет. Звоню: мы Вам не будем менять.. сроки то прошли... а увлажнитель - можете купить.. но заявку мы еще не разместили...

Лечу я сюда из предыдущего отзыва за конкретной вещью, которую нашла на сайте (сайт удобный, информативный).У крыльца курит девушка, крыльцо плохо почищено и опасно. Захожу в пустой магазин с мрачным освещением...покурившая девушка-за мной. Приветливо здороваюсь и спрашиваю: я у вас на сайте нашла такой-то прибор по такой-то цене,он у вас есть? Ответ:-нет, все, что в наличии,у нас на витрине.Окей, подхожу к витрине,и вижу особо не затрудняясь в поиске: вот он, стоит. Так вот же он, говорю, за ним и пришла.Реакции нет. Я его возьму, говорю. Прибор не копеечной стоимости и полезный в хозяйстве.Девушка без спешки начинает искать от него упаковку,не находит,начинаются поиски... Тем временем я осматриваю стены (кое-где пошарпаны,то ли не доделали,то ли в процессе переделки на будущее) витрины...масса любопытных товаров, удивилась, что существуют "подковы", чтобы обувь не скользила зимой. Множество разных маленьких и больших приборов, которые интересно и современно смотрелись бы в интерьере да и в повседневном пользовании. Думала купить в подарок ионизатор для автомобиля,но продавец сказала равнодушным тоном, что они быстро сгорают. Спасибо за честность). Больше ничего спрашивать не хотелось. Коробка найдена, прибор проверили,заполнили гарантию,оплата картой,мне предложили бесплатную "маечку". В помещении тихо и неуютно. Уходила с ощущением недосказанности со стороны консультанта, чего-то недо.Если приду сюда,то только по большой необходимости.Поэтому три звезды ,скорее,ставлю за обслуживание,но рекомендую посетить в качестве экскурсии, вдруг найдёте для себя что-то нужное и полезное.

Заказал прибор. Оплата по безналу (юр.лицо.). Оплата ушла еще 24 января. Сегодня 26 января. Они до сих пор не видят деньги и не могут отгрузить. Отправил им платежку, что бы проверили, вдруг что-то в реквизитах напутал. Ноль реакции. Продавцы ничего внятного сказать не могут: "Всем рулит Москва, там сейчас нету на месте специально обученного человека на месте, поэтому ждите!" и так уже второй день. Сами не перезванивают. Я заказал у них, потому что было в наличии. Было в Москве в наличии и дешевле в другом магазине. Решил взять здесь, но дороже, т.к. не пришлось бы ждать доставки. Но, с учетом того, что счет на оплату добивался от них с 19 января, а получил его (после очередного пинания по телефону) 22 числа. Я бы уже получил груз из Москвы а стоимость доставки была бы перекрыта ценой, т.к. тут вышло значительно дороже(( Никакой клиентоориентированности и не вижу от них попыток разрешить конфликтную ситуацию.

Простояли 20 минут под дверью, приехали с ребёнком, на улице -30. Свет горит, ключ внутри висит, время 17 часов. Написано без перерыва, без выходных до 19:00!!! Телефон занят, через минут 10 освободился и трубку не берут!!! Что за работники такие, явно же внутри, а люди снаружи долбятся мерзнут.

Купленный товар товар в этом магазине (рециркулятор воздуха, и увлажнитель airincom) работает так: когда кончается срок годовой гарантии, спустя еще пару недель и все ломается. Причем техника эксплуатировалась минимум 3 месяца в течение года. По гарантии уже на ремонт не берут. Приходилось искать мастеров в городе, и при вскрытии, они паражались, "что за дешевое китайское гав. ...но"???

Можно покупать только то что в наличии, под заказ обязательно сроки протянут и будут говорить что там что то задерживаеться и тд

Обратились в данную компанию в сентябре 2017 года с заказом на три медицинских прибора для организации. Счет нам выставляли в течении пяти дней, хотя нужную модель медицинского прибора указали четко и прислали реквизиты. Из трех заказанных медицинских приборов один нужен был в городе Омске, а два других с доставкой в город Новороссийск. После оплаты счета сотрудник нашей организации отправился с доверенностью в магазин по адресу пр. К.Маркса 82а, но ему было озвучено, что оказывается данного прибора на остатках нет и когда будет - не известно, сотрудника отправили ни с чем, а через пол часа выяснилось, что менеджер магазина ошиблась и товар все же имеется. Сотруднику пришлось возвращаться, ну да ладно, в Омске товар получили. Доставка в город Новороссийск по прошествии месяца осуществлена так и не была. При обращении в данную компанию менеджеры повторно взяли все реквизиты получателя, которые уже им предоставлялись и попросили подождать еще неделю... Еще через три недели была снова гарантирована доставка четко через восемь дней... В итоге товар так и не был доставлен, деньги согласно письму на возврат денежных средств на сегодняшний день не получены. С данной организацией дел лучше не иметь, сотрудники некомпетентны, не дорожат ни клиентами, ни собственной репутацией.

Нуууу, и на старуха бывает проруха...Несколько раз приобретала рециркуляторы для квартиры, а тут в пик всяких болячек и эпидемий, решилась на приобретение Оуфк Солнышко. Цена, в принципе, адекватная, 2500р. В наборе сам аппарат, четыре насадки, очки. Приобрели в августе, по-моему. Попользовалась один раз сама и один раз "посветила" ребенку носик. Аппарат упаковала в сумку и коробку. Наступает сентябрь и мы все плавно начинаем скатываться в пучину "апчхи" и "кхе-кхе". Достаю аппарат, а он мало того, что очень бледно светит, так и дрожит свет и слышится постороннее жужжание. Звоню консультанту, объясняю проблему, приезжаю. Аппарат проверяют и меняют без каких-либо проблем! "Вот это сервис!"- подумала я тогда. Окей. Дома проводим процедуры. Аппарат убираем. Через недельку или того меньше, достаем вновь, так как болеет уже другая часть семьи:) Аппарат опять еле светит и мигает. Хммммм...Звоню. Со мной мило общаются и в конце разговора согласовывают возврат денег, так как ездить через один раз работы аппарата мне не особо нравится. Приезжаю в данный магазин спустя несколько дней с ребенком. Уже другой консультант включает аппарат, видит слабый свет и мерцание, сообщает, что так и-должно быть. Постойте, он не может работать один раз на полную мощность, а потом кое как. Объясняю ситуацию. Сотрудник общается с начальством в ноутбуке и сообщает мне, что по закону они имеют право три раза мне менять аппарат, а потом только вернуть деньги! Шта, простите?! Естественно, начинаю узнавать по какому такому закону, сообщаю о своем негодовании. Тут уже не выдерживает малыш - начинает плакать. Сотрудник все общается с начальством. В общем, минут через 20 они милостиво решают мне вернуть деньги. Итог: разачарование качеством товара и обслуживанием, двое параллельно ушедших клиента, которые видят этот адок с возвратом и полное нежелание повторных покупок.

В мае 2016г. приобрели здесь дорогой облучатель-рециркулятор для офиса, к продавцам и обслуживанию претензий никаких, с выбором помогли, объяснили, тут все хорошо. Но в октябре 2017г. лампы перестают гореть, в магазине сказали, что они ничем помочь не могут, нам самим надо купить новые лампы и поменять. Покупаем лампы, тоже дорогие, каждая по 600 руб., электрик меняет, но облучатель так и не заработал. Звоним в магазин, просим назвать какой-нибудь сервисный центр, говорят, что только в Москве нам могут помочь. Это вообще нормально? Толку что у вас магазины в 30 городах России, если с поломкой надо обращаться в Москву!? Лампа стоимостью почти 7000 руб. прослужила всего полтора года и что теперь с ней делать? Ищем выход сами, к вам больше ни ногой

Я сама являюсь директором магазина и могу адекватно оценить насколько непрофессиональный и нечистый на руку здесь руководитель ! 1) Я купила в магазине шагомер за 2790 руб. (покупка не самая дешевая!), при мне товар был распакован, но сам шагомер продавец не включала, т.к. под батарейкой стояла защита чтобы она впустую не работала и аппарат не включался. 2) Шагомер был приобретен мной в подарок мужу. Поэтому при вскрытии шагомера внешняя коробка была повреждена. После того как шагомер включили выяснилось что на экране цифры частично не отображаются и пользоваться прибором невозможно. Через 3 - 4 дня после приобретения я пришла возвращать товар КАК НЕИСПРАВНЫЙ. 3) В магазине мне упорно пытались втереть что раз упаковка порвана, они товар не возьмут. А то что он неисправный игнорировалось. Заявление потом все таки взяли (но не товар), а через дней 10 я получила отписку, что товар с поврежденной упаковкой они не берут, а сломан он был уже мной и я могу пойти .... в сервисный центр. 4) Просто нет слов от такой наглости! И прощать им почти 3000 рублей неприятно и бегать судиться не станешь, не та сумма больше нервов потратишь. 5) А самое главное! В этом магазине взяли бы у меня товар обратно, если бы упаковка была не повреждена и ВПАРИЛИ бы его следующему неосмотрительному клиенту. Вот так вот они работают. То что этикетка под батарейкой стояла, это не показатель, что никто товар до меня не возвращал, проблема обычной отверткой за минуту решается. Если покупаете здесь, проверяйте сто раз! А лучше сходите в медиамаркет или эльдорадо, там товар нормально берут на возврат всегда и мозг не крутят всякими отписками.

На днях решили приобрести Кварцевый облучатель ОУФД-01 «Солнышко». Приехал, посмотрел, цена была 1980р. Решили с женой посоветоваться, почитать отзывы об аппарате. Сегодня, 1 июня 2017 приехал купить. Ценник стоит тот же самый на витрине 1980р. При мне продавец достала аппарат, показала комплектацию , проверила работоспособность и озвучила уже другой ценник, то ли 2200, то ли 2500. На мой вопрос "почему?" был странный ответ: "Эта цена была по акции до 1 июня". Я: "Но дело в том, что сегодня 1 июня." Продавец: "Не включая 1 июня." (Вспомнились круглые и квадратные скобочки из школы "включительно" и "не включительно") Я: "Но у Вас ценник стоит на витрине 1980р." Продавец: "Я его не успела убрать" Не было настроения скандалить, звонить в Роспотребнадзор и пр. Развернулся и ушел.

Магазин "Экомедика" в Самаре - это необходимый магазин, поскольку только там должны продаваться специфические предметы и приборы, которые необходимы в повседневной жизни. Например, фильтры, кварцевые лампы, очистители воздуха и пр. Должны, но... Ассортимент очень мизерный. И выбирать практически не из чего. Смешно, но из фильтров для воды лишь одна модель. Термометры - 2 модели, подогреватель детского питания вообще один. Магазин небольшой. Продавцы говорят, что это очень специфический товар, поэтому больше и не надо. Но это не так. Владельцы магазина просто не умеют донести до населения особенности и нужность своего товара. Потому что там может быть очень много полезных вещей.

Ложная информация о наличии на официальном сайте. Заказывал на сайте, где прибор Gezatone Biolift4 BT 202S был в наличии в конкретном магазине. Перезвонили, объяснили, что прибора - нет, будет лишь через месяц, а официальный сайт вообще живёт своей жизнью...

Неадекватный гендиректор, оценивающий сотрудников лишь по степени лести в ее сторону) Зарплата черно-белая, больничные отсутствуют, обещанные премии при выполнении плана под надуманными предлогами не дают. Работа в праздничные дни оплачивается как за обычные смены. Праздничные дни в основном даже не сокращенные. Выход на инвентаризацию (раз в месяц) не оплачивается. Стажировка потенциальных кандидатов не оплачивается. Необоснованные обвинения и подозрения нескончаемы(оскорбительные)- при отсутствии на то каких-либо оснований, в силу лишь личной неприязни) Работа без обеденного перерыва(рабочий день 10 часов) и отсутствие места для обеда и т.д.. К сотрудникам относятся как к расходному материалу...

Неадекватный гендиректор, оценивающий сотрудников лишь по степени лести в ее сторону) Зарплата черно-белая, больничные отсутствуют, обещанные премии при выполнении плана под надуманными предлогами не дают. Работа в праздничные дни оплачивается как за обычные смены. Праздничные дни в основном даже не сокращенные. Выход на инвентаризацию (раз в месяц) не оплачивается. Стажировка потенциальных...

З/п черно-белая, премии только обещаются(типа в случае выполнения плана)- на деле находят тысячу причин не дать(при выполнении плана). Больничный не оплачивается,более того, в случае болезни тебя ставят перед выбором- выйти на работу больным либо быть оштрафованным) Вообще все обязательства являются односторонними и обязательны только для сотрудника.Праздничные дни далеко не всегда сокращенные(на час ), оплачиваются как обычные). К сотрудникам отношение отвратительное- это особенно касается генерального директора)-оценивают людей не по деловым качествам, а по умению польстить гендиректору)От этого зависит и поставка товара, и премия,и многое другое.Инвентаризация раз в месяц , неоплачиваемая) . Никому не рекомендую работать там. Мы с коллегой выполнили план за последний месяц перед увольнением по собственному желанию, нам- под надуманным предлогом- не дали премию) Счастья и удачи Вам лично, Яна Михайловна!!!

Работают ужасно плохо!!!!! Телефоны недоступны!!! Заявку приняли, 2 недели отговаривались, что машины нет, теперь машина пришла , товар не пришел !!! Наверное забыли заказать. Товар нужен был срочно, обещали исполнить.!!! Мало того забыли позвонить и уведомить о том, что нашего товара нет. А у меня инвалид на руках !!!

Обратилась именно в компанию Экомедика в Барнауле, чтобы приобрести необходимую для дома медицинскую и бытовую технику, выбирала по месту расположения - чтобы было удобно добраться. И вроде бы все хорошо, и продавец приветливая, и купила я почти все что мне нужно, но как всегда бывает самого главного за чем приехала не оказалось в наличии, но было на складе в Новосибирске, и я заказала, оплатила. Сказали, что груз приедет через 2 дня, и что мне пришлют смс. Прошло 4 дня, ни груза ни смс. Звоню в Экомедику - там совершенно другая продавец - и, соответственно, как очень часто, к сожалению, это бывает, полная противоположность прежней, которая была на прошлой неделе. Вот он - человеческий фактор!!! Я попросила узнать когда придет товар и где мне его все таки забирать - раз не пришло смс. Она перезвонила мне буквально сразу, и тут началось - оказывается мне на прошлой неделе рассказали все в подробностях - и какой транспортной компанией мне доставят товар, и точно когда, и где мне его забирать, оказывается даже на квитанции написали адрес где забрать (хотя кроме ИП Кузнецов и наименования товара там ничего нет) в общем у меня с памятью типа проблемы и это не наша вина что вы недопоняли.... Вот так и бывает - удивляешься иногда когда читаешь отзывы о компаниях - почему такие разные они бывают, а все потому, что ненавистный человеческий фактор - одна продавец - прекрасный человек, а другая, даже по телефону общаться не научилась... А в итоге: в негативе остается Компания....

З.п. серая, официалка 8000, пожалуй наверное все

Пришли сюда за электронным гигрометром. Нашелся производственный со сложными шкалами,сообщающимися сосудами и электронный,одновременно замеряющий температуру,влажность и давление. Цена вполне демократичная,но,присмотревшись к нему,мы обнаружили то,что внутренний дисплей у него треснувший,естественно,от покупки отказались. В целом,ассортимент магазина широкий,но здесь ооооочень мало места. Продавец клиенториентированный,терпеливый,нареканий нет.

З.п. серая,официалка 8000,пожалуй наверное все

З.п. серая,официалка 8000,пожалуй наверное все

Хотелось бы предупредить будущих соискателей обо всех нюансах))ну начнем. Зарплата черно-белая. Белая -7500. Черная-еще столько же..Больничные -не оплачивались ни разу,у меня их накопилось 4штуки).Я отдавала,их просто не забирали почему-то))сами понимаете почему)Ну и собственно,на больничный-то никто и не отпускал..начальство заставляло искать себе замену (напарница-одна) и если нет,то выходишь сама и это не обсуждается,иначе -штраф за невыход,и не важно-температура у тебя или ребенок заболел...отпуск-только с мая по август,нужно сходить 2раза(не подряд,а через какой-то период) по 14дней,это не всегда удобно.Отношение начальства-а именно-генерального директора-(удалено)-ужасное,не считает за людей.По России-30магазинов в разных городах. Все продавцы для нее-"овцы" по ту сторону трубки и аськи!! Пытается всех под себя "подмять" ,но не всегда получается)) По расчетам зарплаты-за выход плюс процент от премии,если выполним план. А план,соответственно,такой,что его не выполнить ..дают выполнить раз в год..А когда настает момент "выдачи" премии-находится куча глупых отговорок,чтобы ее не дать!! Как и вышло со мной в последний месяц работы там.Нас просто кинули с коллегой на 30тыс.! И трудовую отдали только на 12день после дня увольнения..Сеть магазинов по России,которая развивается неплохо..Во многих организациях сотрудникам дарят подарки и их детям на Новый год...Здесь же..никакого внимания..Мы просто для нее рабы,которые ДОЛЖНЫ,ДОЛЖНЫ и еще раз ДОЛЖНЫ только продавать.Слежка за сотрудниками,как на зоне..Постоянно подозревает в чем-то продавцов..В общем,при таком отношении-очень сложно работать..Если продавец не хочет и не будет льстить генеральному директору(не имеет значения опыт работы),то в скором времени вас вынудят уйти оттуда,вас "убьют " морально просто..Текучка кадров там была и будет при таком отношении к сотрудникам.За опоздание в 3(ТРИ) минуты,штраф !от 500 до 1000р.!!Ни карьерного роста,ни зарплаты нормальной тут нет и не будет.И еще,при смене фамилии,я предоставила все необходимые документы для правок в трудовом договоре..ждала полгода,напоминала..не дождалась ...Инвентаризация раз в месяц,но второй продавец приезжает в СВОЙ выходной день! не оплачивается он! И условия труда..пообедать в помещении негде,выйти в столовую нельзя..Дословно цитирую ответ -"да хоть под столом"..Зато при увольнении они вспоминают про закон,который гласит об отработке в 14дней!!так и вы будьте добры соответствовать этому!!и предоставить людям комфортные условия труда и прочее !!!В помещении зимой 9градусов тепла.Обогреватель и вода в кулер за счет работников!! В общем,господа,подумайте хорошенько ,прежде ,чем пойти туда работать!! Ваш труд никто не оценит .А вам,Экомедика, "процветания"!! Показать полностью

Совершенно прекрасный продавец! все расскажет, все покажет, поделится любыми имеющимися сведениями о приборе. Приятно общаться, настоящий спец. Но осадок опять остался от владельцев. При прошлой покупке была выдана дисконтная карта 5%, скидку на покупаемый товар не сделали, типа со следующей покупки будет. При новой покупке теперь выдают карту новую скидочную "накопительную" со скидкой 3%. Ну честное слово, такая мелочность очень неприятна. При таком отличном продавце, так портит все организация

Это какая-то шарашкина контора. Хотел приобрести детские весы, у них даже коробки от них не оказалось, продавец абсолютно некомпетентна, даже включить весы не смогла. Хотел проверить комплектность, поскольку должен быть сетевой адаптер, продавец заявила, цитирую, "да, тут у нас какой-то лежит..." В эту контору больше ни ногой, ага, прям федеральная сеть, сарай это.

все супер