Сакура отзывы

После почти часового опоздания курьера позвонила оператор с предложением подождать еще пол часа и получить пиццу в подарок к следующему заказу. По прошествии еще полутора часов позвонил оператор и сказал что наш заказ был утерян и не мог быть вовремя приготовлен.. Итог - отмена заказа, расстроенный ребенок (в заказе был детский набор бэби смайл) и негатив на работу сакуры после многих лет пребывания ее постоянным клиентом.

25 января 2019г я сделал заказ, обещали привезти в течении часа, но курьер опоздал. Заказ был оплачен по безналу, иначе денег я бы курьеру не дал, т.к. на чеке есть красивая надпись из разряда "либо вовремя, либо бесплатно". Я позвонил с претензией и вопросом, будет ли бесплатным следующий заказ на эту сумму, оператор сказала, что мне скоро перезвонят. Перезвонили с отдела контроля качества и сказали, что перезвонят в течении суток, но тоже опоздали. Видимо, отсутствие пунктуальности - характерная черта всего коллектива. В итоге, по прошествии полутора суток позвонил в ОКК сам и добился следующего ответа: бесплатного заказа на ту же сумму не будет, ибо фиксировать опоздание курьера нужно непосредственно при курьере. Смс-уведомление о прибытии курьера, оказывается, не является фиксацией времени его непосредственного прибытия. Информация "вовремя или бесплатно" расположена наверху чека, но информация о действиях при опоздании курьера почему-то находится на сайте и, к слову, не является публичной офертой. Короче, пользовался услугами компании не первый год, но подобное неуважение к постоянным клиентам заставляет перестать им быть.

Сделали заказ не проверив организацию. Заказали роллы и пиццу. Живем в мурино, сначала девушка теребила нас по поводу того, где это такая улица находится и есть ли туда доставка, затем вместо филадельфии привезли что-то совсем другое с омлетом и крабовой фигней, которую я не очень люблю. В общем такое себе. А ну разваливающиеся роллы, куда ж без этого. На вкус не пробовали, ждем пока с нами свяжется оператор по поводу филадельфии

Роллы как роллы..Заказываем здесь иногда. Привозят быстро)) и свежие)) бывает даже горячие! Мало конечно рыбы кладут..ну да ладно..за такую цену грех жаловаться..

5 января сделал заказ, доставили. 18 января позвонили, поинтересовались всем ли доволен. За отзыв обещали бонус к следующему заказу действующий месяц с момента того заказа. 21 января сделал ещё заказ и напомнил про бонус, сказали, что он действовал 2 недели. Скидка по номеру телефона - 10%, действует на 10% продукции ресторана. Подаренный промокод действует на то чего у них нет. Плохие отзывы на их сайте не проходят модерацию. Года 3 назад сильно разочаровался в этом ресторане, дал ещё один шанс, разочаровался ещё больше.

Ну, короче говоря... Заказывать здесь что-либо я больше не хочу. Да и никому уже не посоветую. Народ, я тут писала хвалебные отзывы, это так и было. Я не знаю, что у них там произошло. Может персонал поменяли, или обидели чем-то этот персонал... Качество стало просто отвратным. Фото суши у меня нет, зато есть просто смачные фото пиццы. Что касается суши: нарезка стала небрежной, высота роллов как эквалайзер. Видать повар музыкант, но с профессией не сложилось. Рис весь разваливается, ролл с трудом можно взять, не то что уж окунуть в соус и тем более как-то запихать себе в рот. Я прямо из баночки с соевым соусом весь рис доела. Там... было много риса... Ну а пицца... Ну как сказать... большой не сладкий блин, дрожжевой... Как и положено всем блинам - он плоский. Почему-то вчерашний. Или позавчерашний. Насколько должна быть непопулярна компания по заказам, чтобы заказ, сделанный в четвёртом часу дня, пришёл со вчерашнего дня? Видимо, люди итак всё видят. Ну а если кто ещё не видел, то вот мой отзыв.

Оператор принял заказ, настоял на дополнительных топингах. Сказали в течении часа будет. Прошёл час, перезваниваю и БИНГО! Ваш заказ даже не делался! Всем рекомендую эту доставку. Есть после неё вообще не охота!

Заказала набор "Друзья", ждала подтверждения заказа окало 20-15 минут. Когда заказа подтвердили, мне сообщили, что заказ начинают готовить. Доставку ждала еще час. Если сложить вместе то получится очень долго. Роллы остыли, перемешались в упаковке при транспортировки. Работой вашей доставки и диспетчерами я не довольна. Вкус вроде норм, но вот отношение хромает.

Безответственное отношение: При оформлении заказ через сайт возникли сомнения относительно возможности доставки по адресу (хотя непонятно, как при доставке по всей Москве, могут не охватить м.Беговая). В итоге позвонил, оформил заказ по телефону. Девушка подтвердила, что заказ принят и будет доставлен по адресу в течение часа. Спустя 1,5 часа ничего не привезли. Когда сам позвонил уточнить статус доставки, принесли извинения и сказали, что по данному адресу доставить не смогут. Почему приняли заказ, непонятно. Полтора часа прождали впустую. Заказывал в первый раз и ночью. Может, днём, таких косяков не допускают. Но факт есть факт.

НИКОГДА..! НЕ ПРИХОДИТЕ РАБОТАТЬ СЮДА КОМПЛЕКТОВЩИКОМ ЗАКАЗОВ. Похоже, что схема наживания на бесплатной рабочей силе конкретно на этом производстве оттачивалась годами. Меня отправили на данную точку.После часа стажировки, администратор сказала, что им сюда никто не требуется и предложила устроиться на должность администратора по другому адресу. Когда я вышла на ту точку, уже другая...

Долгое время заказывал суши исключительно в Сакуре: меня все устраивало, и вкус, и качество работы операторов и курьеров. В определенный момент, с пол-года назад мое мнение о Сакуре резко изменилось в отрицательную сторону: один заказ мне вовремя не привезли, за 5 минут до времени доставки позвонил курьер, сообщил, что он случайно уронил мой заказ и предложил подождать еще час. Следующий заказ омрачило качество продукции: часть роллов были в пищу непригодны. При последнем заказе курьер, таки, смог (овации!) приехать в назначенное время. Только вместо того, чтобы позвонить в домофон и доставить заказ, он почему то решил сначала позвонить мне, а я в тот момент не смог ему ответить. Не долго думая он развернулся и уехал. На мои попытки с ним связаться он никак не реагировал. На мой вопрос оператору, где мой заказ, оператор мне посоветовал сделать его повторно и ...подождать еще час! Заказал суши в другой компании, которая ценит своих клиентов: привезли вовремя, операторы и курьеры адекватные люди, суши не испортившиеся, все вкусно. На этом мой опыт общения с компанией Сакура завершился.

Еда в последнее время очень испортилась у Сакуры, цена абсолютно не соответствует качеству. Вок гадковатый, по вкусу смахивает на доширак, роллы мелкие и никакие на вкус. Доставка шустрая, ни разу не было опозданий, так что если хочется покушать невкусно, но оперативно - рекомендую.

Заказ был 31 декабря на 21.00.Не доставили,не отзвонились,просто забыли.Спасибо за испорченный праздник.

очень вкусная еда и быстрая доставка!СПАСИБО

мне с районом повезло - в приморском хотя бы готовят нормально. в пушкине тоже неплохо. в среднем по городу - мало того, что по вкусу средненько, ещё и проблемы с организацией процесса. постоянно то база висит, то у курьера сел телефон, то не дозвониться, то ещё какая-то ерунда. отзывы затираются, но это у всех так. последние заказы вообще огонь - 4 заказа подряд с какими-то проблемами. и вроде ерунда, но 4 раза подряд, карл!! отдел контроля качества даже не извинились. да, мясная пицца у них - моя любимая. но я лучше поищу что-то ещё.

Раньше всё было вкусно и качественно. Несколько раз бывало что привозили не тот товар, но это редкость. Но 22.09 привезли замороженные в не первый раз хрустальные ушки (лёд был сверху продукта), а так же явно прокисший салат "свиные ушки". Отравление обеспечено. Уверен, что это работа определённых сотрудников. Но это сразу сводит на НЕТ работу этого заведения! Если не хотите отравиться - лучше выбрать другую службу доставки!

Раньше всё было вкусно и качественно. Несколько раз бывало что привозили не тот товар, но это редкость. Но 22.09 привезли замороженные в не первый раз хрустальные ушки (лёд был сверху продукта), а так же явно прокисший салат "свиные ушки". Отравление обеспечено. Уверен, что это работа определённых сотрудников. Но это сразу сводит на НЕТ работу этого заведения! Если не хотите отравиться - лучше выбрать другую службу доставки!

вововот это самая любимая моя доставка! всегда здесь ем, спасибо!

Заказывал более 5-ти лет. Стабильно каждые пол года косячат. То скидка из 15% превращается в 5%, то десерт к горячему положат и он растаит, то заказ подтверждают больше часа (соответственно ждёшь заказ часа 2), то авакадо в роллах тухлый. Теперь потребовался второй номер телефона, так что кто будет заказывать, запасайтесь вторым номером.

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Сакура такое г... Самые хамоватые администраторы города! Толкают в качестве извенения просроченный рол какой то ! Чудо гопники доставщики, которые предлагают уже холодное блюдо разогреть в микроволновке! Короче хотите проблем? Звоните в сакура

Хуже доставки я не знала!!!! Уже не первый раз мы разочаровываемся сделав заказ в Сакуре. То курьер не найдет наш дом и просто уедет, сказав что у нас не работает домофон (полное вранье), то как сегодня мы ждали заказ 2 часа, а когда привезли набор суши в нем не оказалось ни васаби ни имбиря. В очередной раз сделали выводы о работе данной компании и больше никогда не обратимся за ее услугами, так же посоветуем всем нашим знакомым не связываться с таким обслуживанием.

Сегодня 10 июля сказал оператору о том что сдача с 1000 р. так курьер приехал и говорит нет сдачи.... Разводка!!!