Ре Дом отзывы

Берегите нервы - не покупайте ничего у этой компании. Кухня должна была быть готова по договору 17го сентября. 18го ОКТЯБРЯ мне наконец привезли ЧАСТЬ кухни - столешницы и одного шкафчика все ещё нет. Объяснений никто не даёт, сроков поставки не называет, дизайнер заняла позицию «я вообще ни за что не отвечаю и ничего не знаю, я только передаю информацию», дозвониться в компанию НЕВОЗМОЖНО, я целыми днями на телефоне сижу и иногда только дизайнер трубку берет, и то не всегда. Я уже все нервы себе испортила с ними ругаться, обратной связи ноль, написала им официальную претензию с требованием выполнения условий договора + выплаты полагающейся по закону неустойки, ответа тоже нет. Буду рассылать жалобы во все возможные инстанции, пойду в суд. Такие компании не должны вообще оказанием услуг заниматься.

Ужасный магазин-продавец "Мебельлайн". Был куплен угловой диван "Юджин" в окт. 2012г. Обивку дивана тканью Союз-М IQ-903 нам впарили как очень дорогую и качественную. Эта чудесная обивка вся в трещинах и разрывах по всем швам после года эксплуатации, пошла деформация сиденья. Приехала в магазин в районе м. Ладожская с претензией - продавец вообще не хотела ее принимать и расписываться в принятии, что уже нарушение закона! Естественно никакой реакции не поступило. Далее направила претензию по электронной почте, также никакой реакции. В силу жизненных обстоятельств далее вести разборки не было возможности, жалею, что не обратилась в соответствующие инстанции и не довела до суда. На данный момент диван деформирован, и ткань требует новой перетяжки или замены. В эксплуатации около 5,5 л.

Наконец-то дошли руки написать отзыв о этой компании. С удовольствием пользуемся кухней уже 3 с половиной месяца и ни разу не пожалели, что обратились именно сюда. Хочу отдельно отметить сроки выполнения заказа. Счастливыми обладателями своей кухни мы стали через 3 недели после оплаты договора. Понравились подходы к работе всей так сказать рабочей бригады. Все сделано качественно и профессионально, придраться практически не к чему. Я очень довольна в общем говоря.

Заказывала тут кухонную мебель. Частично кухня уже была установлена у нас, но не хватало нескольких шкафчиков навесных и главное отсутствовал один шкаф напольный. Нужен был определенный размер, потому что прошлая компания которая делала нам кухню под ключ неожиданно пропала. Вот пришлось доделывать обращаясь в другую компанию. Ценник озвучили небольшой, поэтому решили заказать у этой компании. шкафы привезли все по размерам, а еще что важно по тому цвету, который нужен.

Какие то счастливчики пишут отзывы, завидую белой завистью)) При подписании договора в мае, на конец ноября кухня еще до конца не готова, то одно жду, то другое. Бесконечные форс-мажоры и просьбы подождать еще. Как плюс отмечу , что люди работают приятные, не хамят, переживают даже вроде вместе со мной)) Но, тем не менее....

ОБМАНЩИКИ!!!!!КУПИЛИ ДИВАН В МЕБЕЛЬ ХОЛЛЕ НА ЛАДОЖСКОЙ! Скидку обещали,продали дороже! Спросили можно купить с выставки,сказали нет, привезли с выставки (из зала)

Анонимный пользователь написал про это место 16 ноября в 0:28 Здравствуйте руководство фабрики «Мебельлайн» Очень хочется получить ваш комментарий по поводу моей ситуации… 24 августа 2017 г, я заказала диван Фламенко — 3 с оттоманкой и спальное место 1,6м за 45000 рублей (внесла предоплату, что подтверждается кассовым чеком от 24.08.2017) Обещали привести 28 сентября 2017. НО, только 06 октября позвонили, сказали,что диван готов и попросили внести полную оплату.Я оплатила диван полностью(что подтверждается кассовым чеком от 06.10.2017) При доставке дивана выясняется, что это не тот диван который я заказала. Но деньги за доставку и подъём дивана (1100 руб) уже забрали. Меня уговорили, что надо подождать 2 недели и оттоманку привезут- НЕ ПРИВЕЗЛИ потом ещё подождать неделю- НЕ ПРИВЕЗЛИ потом выясняется, что диван надо делать заново и фабрика ждёт ткань, попросили ещё подождать.Звонил представитель с фабрики Виталий и обещал,что вот уж 14 ноября точно привезут. Обращаю ваше внимание, что за это время я не ругалась, а терпеливо ждала. И вот 14 ноября 2017 года — тишина звоню- говорят ждите завтра… 15 ноября 2017 — звонит представитель и говорит, что диван сделали со спальным местом не 1,6 м,как я заказывала, а 1,4 м Я В ШОКЕ!!!!! вы меня промурыжили 2,5 месяца, причем деньги получили полностью + за доставку и подъем того,чего я не заказывала!!!!!!! Вот теперь буду ждать ваш ответ, надеюсь он то будет быстрее

Впечатления от покупки кухни в "Mister Kitchen" остались неплохие. С обслуживанием в салоне вопросов нет - показали, рассказали, помогли выбрать. Дизайнер Александра выполнила свою задачу превосходно - мебель вышла превосходная, идеально вписалась в мою маленькую кухню. В договоре указали, что мебель будет готова в течении месяца, приехала она ко мне на четыре дня позже указанного срока. Сборка была длительная, но собрали все хорошо и без претензий, хотя я ожидала увидеть свою новую кухню в собранном состоянии немного быстрее, поэтому ставлю 4, но, в общем, я довольна.

Приобрела диван фламенко 2, не прошло и месяца он стал скрипеть, приходил мастер 2 раза,все бесполезно, забрали диван сказали сделают в Санкт - Петербурге верхнем через 4 дня, прошла неделя, кормят завтраками. Ужасная мебель и организация, пожалела что связалась с ними(

Изначально мы хотели купить готовую кухню. Но после многочасового блуждания по салонам попали "в руки" дизайнеров салона Мистер Китчен, которые убедили, что мы можем получить необычную и в то же время не столь дорогую кухню. Думаю, готовый гарнитур все-таки обошелся бы дешевле, но супруге приглянулся дизайн, который ей нарисовали в салоне. Также нас засыпали советами по расположению техники, освещения, да просто маленьких шкафчиков. В целом могу оценить работу персонала на пять с плюсом в этом плане. В итоге, мы заказали кухню. Делали ее достаточно долго - 4 недели вместо 3, о которых нас уверяли. Но это не страшно, потому что я по своему опыту знаю, что спешка может обернуться не довезенной фурнитурой и прочими деталями (уже доводилось заказывать мебель). Но собрали нормально, меня устроило. Дверцы не хлопают, не скрипят, ничего не висит, в общем претензий у нас нет. Сборщикам тоже спасибо за хорошую работу. Ставлю 4, а не 5 за ценник и задержку доставки.

Все было прекрасно, пока я не внесла оплату полностью. Сначала менеджер начала хамить по почте. А потом вообще пропала. Хотя кухня должна быть собрана 02.09.17. Менеджер была предупреждена, что пожилая мама должна вернуться с дачи. Как вам нравиться такая цитата из письма : "Марина,значит кухня будет изготовлена согласно эскиза Вами подписанного! Мойку Вы приобретали не у нас ,а самостоятельно и мы не несем за нее никакой ответственности, хотелось бы напомнить !!!! И потом самостоятельно врезаете ее в свои резиновые модули на кухне." Бр-р-р. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Хотелось бы узнать когда будет готов мой заказ С2-78.кухню заказала еще в декабре2016 а сейчас 18 апреля 2017Та же история, пол года уже жду.

Добрый день! Просьба более подробно предоставить информацию о заказе: № Договора, дата и где был оформлен заказ. Без уточнений данный отзыв - спам.

Приобрёл диван ,,практика,,4года назад,ещё на гарантии сломались пружины,забрали на фабрику как бы сделали,через пару месяцев опять ломаются пружины,и так уже 4 раз каждый год, звоню на фабрику и только обещают,что перезвонят,но терпению есть предел.даже не знаю из каких материалов сделан диван,но думаю очень скоро узнаю,т.к. за такое отношение напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ,пусть проверят эту кузьмоловскую фабрику и в СУД,с возвратом дивана, возмещением морального вреда и услугами юриста, коль такое отношение к людям. Добрый день! Просьба более подробно предоставить информацию о заказе: № Договора, дата и где был оформлен заказ. Без уточнений данный отзыв - спам.

Мебель-Лайн обманщики!!!!! Я купила диван Вариация ( по договору он должен быть из натуральной кожи!!!!) привезли из искусственной!!!!!! И утверждают, что это натуральная кожа. Разобрав кусочек кожи, который прикреплён как образец к дивану, там есть синтетическая прослойка!!!! Скажите, в натуральной коже есть синтетическая прослойка? Телефон руководства не дают! Не связывайтесь с ними! Отзыв реальный.Прикреплены файлы: IMG_2812.JPGIMG_2813.JPG

Уважаемый, Антон Сергеевич! 06.01.2017г. я лично приняла у Вас по телефону Претензию. 09.01.2017г. мы с Вами общались о конкретной дате по замене ящика. С ув., ИП Шашкова Н.В.

В ноябре 2016 года заказали диван Юджин1. Диван доставили 14 декабря. Претензий к доставке никаких нет, все было на уровне. Проблемы начались шестого января когда практически одновременно выломались обе передние ножки вместе с местом крепления, т.е. с нарушением целостности короба. Есть ли возможность устранить этот дефект по гарантии в кратчайшие сроки или это является основанием для возврата товара как бракованного? Номер договора 659 П/М/01Прикреплены файлы: IMG_20170106_210607.jpgIMG_20170106_210504.jpg Уважаемый, Антон Сергеевич! 06.01.2017г. я лично приняла у Вас по телефону Претензию. 09.01.2017г. мы с Вами общались о конкретной дате по замене ящика. С ув., ИП Шашкова Н.В.

Год назад купила диван "Практика". Гарантия на диван 18 месяцев. Через 14 месяцев он начал разваливаться, когда начала раскладывать диван, от него просто выпала дощечка с гвоздями!!! Написала претензию в магазин, по закону имею права вернуть диван производителю и вернуть свои деньги обратно! Но никаких действий не происходит, звонят и только предлагают ремонт! Говорят - "Деньги вам не вернут". Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру!

Анна, добрый день! сообщите подробнее № Договора, дату и в каком городе был приобретен диван. Вопрос? текст из вашего сообщения: "...когда подняли сиденье дивана были в шоке как внутри безобразно сделана обшивка!..." - что конкретно Вас шокировало в качестве обивки дивана не понятно, покупали по образцу? И почему об этом Вы не заявили в день доставки мебели или в гарантийный срок эксплуатации? Наталья

Добрый день! Кухню заказывали маленькую, без особых наворотов, просто и со вкусом. Пластиковые однотонные фасады, две тумбы, два шкафа, тумба под мойку и все. Сделали мебель относительно быстро - за 22 дня. Но собирали, показалось, целую вечность! Три дня на сборку вышеуказанной мебели. Собрали качественно, кухня нравится, за мебель спасибо.

2.5 года назад купили диван "Вариация".Обрадовались внешне диван выглядел отлично.Месяца 2 диваном не пользовались т.к доделывали ремонт,но потом когда подняли сиденье дивана были в шоке как внутри безобразно сделана обшивка!- закрыли на это глаза. Сразу скажу, что диваном,в качестве кравати,за эти 2.5 года,пользовались раз 10, то есть спинку почти не раскладывали. Сначала сломался первый уровень фиксации спинки,теперь и второй. Итог- если бы знала никогда бы не стала заказывать диван у данного производителя. Анна, добрый день! сообщите подробнее № Договора, дату и в каком городе был приобретен диван. Вопрос? текст из вашего сообщения: "...когда подняли сиденье дивана были в шоке как внутри безобразно сделана обшивка!..." - что конкретно Вас шокировало в качестве обивки дивана не понятно, покупали по образцу? И почему об этом Вы не заявили в день доставки мебели или в гарантийный срок эксплуатации? Наталья