Марина  отзывы

В этот салон больше ни ногой!!!Такого хамского отношения к своим клиентам, при чем постоянным, ещё не встречала!!! 10 декабря записалась на 29 декабря на французский маникюр к мастеру Татьяне за 1200 руб. 24 декабря мне звонят из салона и говорят, что их руководство на записи к топ-мастеру с 26 декабря ввел минимальный чек от 1700 руб. Отмечу, что на их сайте градации на топ-мастеров нет!!! На все мои возражения, почему об этом нет информации на сайте, почему мне об этом говорят спустя две недели после того, как я записалась и за неделю до Нового года, когда в другие салоны уже не попасть, мне было сказано, что меня могут принять или при сумме чека от 1700 руб,или другой мастер с меньшим опытом. После нескольких неудачных попыток записаться все-таки в другие салоны, у меня не осталось выхода как согласиться на другого мастера, при чем на мой вопрос о качестве работы, мне сказали не переживайте, вы останетесь довольны! Так вот попав к этому мастеру, по-моему зовут её Полина, сразу было понятно, что опыта у девушки очень мало! Я по началу отнеслась к этому с пониманием, пусть долго, но главное качественно,но когда спустя 2 часа (замечу французский маникюр делается за это время) у меня было покрыто только 4 ногтя розовым гель-лаком, при чем каждый ноготь покрывался более-менее ровно только с 2 или 3ьей попытки, я уже попросила заменить мне мастера. На ответ, что других мастеров нет, я попросила позвать администратора. Если я не ошибаюсь, звали ее Ирина, которая высокомерно мне сказала, что ни один из их мастеров не может оказать услуги в том качестве, как нужно мне, что сейчас мне сделают снятие этих 4ых ногтей и на этом распрощаемся! Хотя в течении полугода, которые я к ним хожу, меня качество их маникюра устраивало и претензий к ним не было! Итог 3 часа выброшенного времени, испорченное настроение и 6 ногтей, покрытых базой, и 4 ногтя без покрытия!!! Сложилось впечатление, что мастер, который мне делала маникюр, только отучилась. Если вы принимаете на работу таких мастеров, сделайте градацию на учеников и мастеров, которая будет отражаться на цене и люди будут понимать, что им ожидать. Но если я иду за полную стоимость, тем более по факту я должна была оплатить 1600 руб, потому что за 1200 руб лак уже засыхал, я хочу получить качественную услугу и за отведённое под эту услугу время! Спасибо вам большое, за то, что потрепали мне нервы и за то, что оставили на Новый год без маникюра! Вы уже потеряли как минимум 5ых клиентов в лице меня и моих подруг, которые по моей рекомендации к вам ходили! Советую вам поменять своё отношение к клиентом иначе потеряете всех!!!!

Разводилово. Маркетинг... Действуют так называемые "акции" для новых клиентов. При записи конечно же все ок. А вот в салоне оказывается, что у этих "акций" есть ограничения, о которых в самих условиях ничего не говорится и при желании получить качественную услугу и разнообразную палитру цветов от хорошего производителя придется доплатить больше чем в 2 раза. Расчет как обычно на то, что если ты пришла, значит тебе нужен маникюр, и ты скрипя сердцем таки доплатишь. На самом деле это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Я к ним больше не пойду и может быть даже попрошу компетентные органы провести там проверку. И никому не советую. Платя мошенникам вы поощряете и провоцируете их продолжать облапошивать клиентов. Что красочно видно в одном из отзывов на этом сайте, аппетиты только растут.

Регулярно посещала данный салон. Хотя началось мое знакомство с салоном с «развода» про маникюр и педикюр в четыре руки за 1790 руб., в который практически ничего не входит. Вышла тогда данная процедура в 2600 руб. (вместо 1790 заявленных в рекламе). Вроде, нашла мастера с хорошим качеством маникюра (Рина). Но, со временем меня начали все больше разводить. Сначала стали брать дополнительно по 100 руб. просто за снятие лака (не гель-лака, а обычного!). Мелочь, а неприятно. Покрытие гель-лаком рук в два цвета по цене было сначала таким же, как в один цвет. Но с меня в последний раз за нанесение другого цвета на четыре ногтя взяли дополнительно 800 руб. И это не втирка, не кошачий глаз. Причём, заранее о такой доплате мастер Рина не предупредила. Маникюр с покрытием гель-лак вышел в 1800 руб. При выполнении педикюра за 1600 руб. без дополнительной оплаты кератолитика обрабатывать стопы вообще не хотят, мол, никак. Хотя ноги у меня ухоженные, ни трещин, ни огромных мозолей нет. Не рекомендую туда ходить;- вас по любому начнут разводить. Впечатление после полугода посещений ужасное.

Хочу рассказать о ситуации, которая произошла у меня обучаясь в Swanky Nails. Оплатила я в данной школе сразу 3 курса за 10000 рублей по акции (Маникюр и гель-лак, Наращивание ногтей гелем и Салонные дизайны),2 курса я отучилась нормально, но к моему огромному сожалению на 3 курс(наращивание ногтей) я не попала. Обычно меня предупреждали за неделю что на выходных будет курс, и я говорила смогу ли посетить или нет, в этот раз администратор позвонила в пятницу в 21:00 и поставила перед фактом, что завтра я должна быть на курсах. На что ей было сказано, что меня не кто не предупредил и у меня планы, она в хамской форме сообщила, что в таком случае она мне не проведет курс вообще и по ее словам я на неделе была предупреждена (по факту никто не предупредил, стали бы звонить мне в 21:00 и напоминать, что завтра пройдет курс), я что-то в ответ ей пробормотала, типа ну и не надо и положила трубку. В понедельник в письменной форме, была отправлена просьба вернуть деньги за не оказанную услугу, и что я не намерена учиться в школе где клиенту хамят. К сожалению, ответа мне не поступило. Думайте, конечно, сами учится в данной школе или нет, мне вот не повезло чуть-чуть, но я точно не стану ее никому рекомендовать (эх, а было много желающих). P.S. Деньги мне так и не вернули, ну и ладно, если благодаря моим деньгам администратор станет более лояльно общаться с клиентами, значит, мои деньги потрачены не зря.

Уже далеко не первый раз была у мастера Арины. Девочки она просто кудесница, так все аккуратно, и так долго держится, не могу налюбоваться на свои ноготки) спасибо за труд. Всегда очень довольна! Всем рекомендую этого мастера.

заманивают низкими ценами, на самом деле по цене выходит как в хорошем салоне. Качество работы ужасное, покрытие толстенное! Френч весь кривой! В салоне грязно !