Тревел сервис, ООО отзывы

ОСТОРОЖНО ЭТА ФИРМА МОШЕННИКИ!ТРЕВЕЛ СЕРВИС ЛИГОВСКИЙ ПР.52 ОФИС 6 БЕРУТ ДЕНЬГИ С КЛИЕНТОВ ЗА БЫСТРОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТА И ВИЗ,НО НА САМОМ ДЕЛЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!ЭТО МОШЕННИКИ !!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!

Эта фирма мошенники!!!Я хотела через них сделать загранпаспорт быстро,заплатила 10500 им !мне никто не перезвонил как договаривались,я стала звонить и конечно не смогла дозвониться!я приехала в офис, все были заняты и на меня особо не обращали внимания,когда я стала выяснять что с моим паспортом,оказалось ничего не происходит,я стала требовать деньги обратно,на что мне было сказано,пишите заявление начальство рассмотрит и т.д я отказалась и потребовала деньги прямо сейчас ,со мной стали разговаривать в грубой форме исказали ,что видят меня впервые! только после того как я позвонила в полицию,мне вернули деньги!Будьте осторожны не связывайтесь с этой фирмой,что бы они вам не пели,только потратите время ,деньги и нервы!это обычные мошенники!!!

Осторожно это мошенники!работают без договора на оказание услуг!обещают сделать быстро загранпаспорт,но по итогу берут деньги и ничего не делают!остерегайтесь!потратите время и деньги!это обычные мошенники!!!

Уважаемая, Дарья Дмитриевна, сегодня я не смог купить вашу услугу по оформлению визы в Италию. Началось все здорово. Отлично отработал колл-центр, ответили на все вопросы и потребности, записали на прием, заранее напомнили о записи. Но: 1. Никто не уведомил о том, что основной вход в БЦ закрыт, а надо заходить с парковки, преодолевая навящевую охрану. 2. Телефон на вывеске у главного входа не работал, пришлось искать номер с лендинга, где оформлял заявку, чтобы дозвониться и пройти квест по проникновению к вам в офис. 3. Девушка в офисе не представилась, что сразу меня смутило. Буду далее звать ее Машей для удобства (не в обиду всем Мариям) 4. Для Маши мы явно были обузой. Она уведомила нас, что могли бы и сами додуматься пройти с парковки, и она не видит никакой проблемы в том, что нас не уведомили о тайном ходе. 5. Маша не знала о сути моего запроса, начала заново выяснять, куда мне нужна виза. Она сильно удивилась, узнав про Италию, ведь, как оказалось, 2 недели назад одному из ваших клиентов отказали в визе по неясным причинам и теперь Италия для вас табу. Это был огромный сюрприз для нас. 6. Маша вступила в переписку с некой Ксенией, чтобы получить инструкции по Италии. Нас о ходе переписки она не уведомляла, даже когда мы спрашивали прямо. И вот сидим мы и смотрим минут 5 на Машу, молча копающуюся в телефоне и вяло односложно отвечающую на наши вопросы "не знаю", "не скажу" и "у Ксении выходной". 7. В итоге Маша нам сообщила, что все будет хорошо, наверно дадут, можно оформлять. На резонный вопрос о вероятности не получить визу, отвечала, что отказов было всего 2, но из скольки попыток отвечать отказалась. Сложилось впечатление, что 2 из 2х. 8. Несмотря ни на что, начали заполнять анкету. В процессе заполнения Маша нас уведомила о том, что виза будет разовая, хотя ранее мы явно обозначали, что нам нужен Шенген. 9. Предложили Маше оформить для нас другую визу, например, в Финляндию, она обрадовала нас своим согласием. 10. На вопросы о том, как визу надо будет правильно откатать, и какие есть риски, Маша ответила коротко и неуверенно со взглядом полным плохо скрываемой ненависти. 11. Мы решили проверить конкурентность вашей цены на подготовку документов на визу в Финляндию и обнаружили, что в компании, где мы ранее уже успешно и комфортно готовили документы на Финскую визу, это стоит вчетверо дешевле. Спросили у Маши, чем ваши услуги лучше, почему надо купить у вас, на что последовал грубоватый ответ с метасообщением "ничем наши услуги не лучше" 12. Мы поблагодарили Машу за консультацию и сказали, что лучше пойдем. Попытки удержать нас не последовало, мы получили только сухое прощание и явное облегчение на Машином лице. Дарья Дмитриевна, я изо всех сил пытался купить вашу услугу, прошел через многое, но не хватило сил пробить последнюю стену, простите мне мою слабость. Вам нужны еще более стойкие и отважные клиенты, чем я. Не удержался от иронии, но вы, как человек бизнеса, должны меня понять и заинтересоваться моим мнением. Свяжитесь со мной, пожалуйста, по почте fs@webactives.ru, я хочу вам помочь: расскажу о Маше, чтобы вы смогли узнать сотрудника, и детальнее распишу все точки роста вашей системы продаж. Спасибо!

Ущербная контора! Из-за них потеряли деньги! Некомпетентные сотрудники не могут ни записать на подачу документов, ни снабдить нужной информацией! Срочная виза такое щепетильное дело! Вообще никакого толку от этих клуш! Мало того, что потеряли день для подачи по их вине, т.к. они видимо просто не разбираются ни в расписании визового центра, ни в принципах его работы. Так ещё и дали неверную информацию о сроках готовности визы! Оказывается нельзя подавать документы с билетами на то же число, когда виза должна быть готова. Они должны были предупредить об этом, а на деле уверяли, что всё в порядке и мы спокойно можем покупать билеты на то число, когда предположительно получим визу. В итоге, при подаче выяснилось что наши билеты не подходят, даже рассматривать заявку с ними не будут! Пришлось покупать другие! Естественно, прежние билеты вернуть нельзя! Всего этого можно было избежать, занимайся эти тупые клюшки работой, а не неизвестно чем. Мошенники! Деньги берут, а на деле толку от них никакого, только всё испортят!