Зоотовары Филя отзывы

Сегодня в магазине на Кораблестроителей совершенно неадекватная сотрудница на ровном месте совершенно без повода нахамила моей жене, чуть ли не до слёз довела. Она человек неконфликтный, ни жалобу написать, ни даже толком ответить не смогла, очень жаль, что я не успел до закрытия магазина приехать и высказать всё, что думаю, а заодно и жалобную книгу расписать. Обязательно найду время на неделе, таким людям противопоказано работать с людьми вообще!!!

Тот самый случай, когда продавец-консультант блещет знанием продукта и его свойствами, прекрасно аргументирует покупку того или иного корма, грамотно работает с возражениями, но при этом настолько хамоват сам по себе, что подача напрочь убивает профессионализм. Жаль.

Как владелица трёх собак постоянно пользовалась услугами интернет-магазина Филя, пока меня накануне праздничных дней не прокатили с кормами, их просто не доставили в назначенное время, при этом мы находились дома)))Удивительно наплевательское отношение к постоянному клиенту. голосую кошельком))) меняю поставщика .

Первый этап моего собседования - это общение с администратором розницы Ольгой, которая занимается подбором персонала. Ее телефон я указала к описанию фирмы. Про вакансию в интернет магазин администратор знает мало, точного оклада сказать не смогла, сказала лишь что у девочек есть оклад (не ясно какой)+% с продаж и получают они не меньше 30-40 000 руб. Может это потолок, сумма для меня по опыту была ну очень завышенной. Про график и т.д., не смогла ответить, только примерно, что график 2ч2, время где-то не больше 12 часов точно и офис находится рядом с м. Площадь Ленина, адрес дала точный. Но так как она не курирует интернет-магазин, всю информацию сказали уточнять там, ЕСЛИ МЕНЯ ТУДА ПРИГЛАСЯТ. Поясню, сначало я должна была пройти в одном из магазинов, удобном мне, стажировку,

Первый этап моего собседования - это общение с администратором розницы Ольгой, которая занимается подбором персонала. Ее телефон я указала к описанию фирмы. Про вакансию в интернет магазин администратор знает мало, точного оклада сказать не смогла, сказала лишь что у девочек есть оклад (не ясно какой)+% с продаж и получают они не меньше 30-40 000 руб. Может это потолок, сумма для меня по опыту...

Омерзительный продавец! Уже звонила вашему менеджеру, но поостыв, решила еще раз прояснить ситуацию. Сегодня около 8 вечера мы были в вашем магазине на Рижском. Ранее я неоднократно хвалила магазин молодому человеку - он совсем близко к дому и ассортимент там отличный. До этих пор покупала у вас в основном товары для кота, а сейчас взяли собаку и решили закупиться всем необходимым - лежаком, костюмом, миской, поводком. Дождавшись своей очереди, я спросила у продавца, где костюмы - на месте их не было. Она сказала что в коробках и я попросила ее достать одежду нужного нам размера, а мой молодой человек пошел смотреть поводки. Сразу поясню - я стояла в зале, внимание ее на себя не обращала, не говорила и никак не отвлекала. Она ходила между коробками, заходя и в угол с поводками, где стоял мой парень. Т.е. не могло никак сложиться впечатление, что мы замышляем что-то преступное, так как мы не скрывались и не вели себя подозрительно. Парень выбрал подходящий поводок и решил его распутать, чтобы уточнить длину, так как мы хотели именно длинный. ВДруг продавец без каких-либо вопросов или просьб начала на него орать, обращаясь на ты и требуя, чтобы он не смел "там копошиться". Я была в ярости и когда продавец прокричалась, сказала что это неприемлемо и мы сейчас же уходим, а о ее поведении доложим руководству. Что и сделала сразу, выйдя из магазина. Позднее мы зашли в магазин Петшоп и спокойно посмотрели поводки - их продавец, в отличие от вашего, был спокоен и не орал на покупателей. Естественно, что в ваш магазин мы более никогда не зайдем, не смотря на его удобное расположение. Я хочу чтобы продавцу максимально понятно донесли мысль, что непозволительно так себя вести, особенно в культурной столице нашей страны. Спасибо за внимание.

Заказывала товар. Нужен был срочно, в течение 4 дней никто даже не соизволил откликнуться, хотя подтверждение заказа было прислано на электронную почту. Когда связалась, получила такую стандартную, всеми выбираемую сейчас отмазку: К сожалению, у нас работал стажер. Кстати, заказ формируется на сайте тяжело, идут какие-то обязательные регистрации, при этом есть карточка скидочная, но она вообще не учитывается. Да и сам магазин не нравится.

Добрый день!В начале апреля были в магазине на пр. Ударников 47. Покупаем всегда корм Роял Канин в упаковке. На этот раз в упаковке не было, взяли на развес, 500 гр.Когда пришли домой,сразу угостили только что купленным кормом питомца.Уже к вечеру началась рвота, шерсть стала лезть клоками.Взяли остатки корма из пачки,которая была дома и сравнили с купленным кормом - КОРМ АБСОЛЮТНО РАЗНЫЙ!!! Что там было намешано непонятно.Вечером в клинику не понесли,т.к. было поздно.С утра у кота не открывались оба глаза,что происходит до сих пор,рвота не прошла.В ветеринарной клинике сразу спросили про корм, сказали,что это пищевое отравление, наделали кучу уколов. КОТ ТЕРЯЕТ ЗРЕНИЕ ИЗ-ЗА ВАШЕГО КОРМА!!!Что за дрянь Вы мешаете и продаете под видом качественного корма!!!

28 февраля купила корм Акана для котят 7 кг в Филе несколько дней животные(4 хорька и кошка) подходили и нюхали что у них в миске иногда ели по несколько штук а потом отказались .купила другой корм в другом магазине хорьки едят правда пришлось миски поставить в другое место а вот кошке посадили печень этой отравой врач говорит шанс маленький на выздоровление-не ест не пьет а до этого какашки были белого цвета. Акану покупаем года два в другом интернет-магазине но вот так попали первый раз. все плохое отзывы просто удаляются

Спасибо за ваш чудесный магазин, пользуемся вашими услугами уже давно и всему рады. доставка всегда вовремя, нареканий у нас нет.

Удобно, что оплачивать можно как наличными так и картой. И доставка как всегда приходит вовремя. Последний раз заказали корм для наших собак и переноску для собак. ПРивезли все очень быстро!