Альфа-банк, АО отзывы

Не знаю, как банк в общем, но это отделение работает плохо. Я хотела сделать зп карту, пришла в первый раз и через неделю оказалось, что мою анкету потеряли. Снова пришлось заполнять анкету и приходить в это отделение. Анкету забрали, а через две недели звоню и спрашиваю у операторов, готова ли карта. Говорят, ничего не видят в базе. Снова приехала в отделение и опять не видят отправленной анкеты. Тут уже одна из главных (так мне показалось) сказала, что лично ручается за мою карту и позвонит после выходных. В итоге позвонила только в конце следующей недели (к тому времени прошёл уже месяц с моего трудоустройства). Перед этим я уже успела связаться с нормальным оператором, который дал мне хотя бы номер моего счета (зп уже перевели и я до этого просто не могла получить денег...). Также по телефону мою ситуацию поняли и помогли выпустить ещё карт. В итоге через месяц и неделю после первого обращения в банк мне выдали (слава богу уже не в этом отделении) ТРИ КАРТЫ, две из которых мы на месте закрыли. Такая вот история. Надеюсь, не у всех так, а то это очень неприятно... Совет: если у вас есть выбор - обращайтесь в отделение в центре, в это не стоит ваших нервов.

Долгожданное отделение на Международной. Небольшой зал, тесновать. 4 или 5 операторов. 3 банкомата, часто очередь. при большом количестве народа - душно. В остальном обычное отделение Альфы с разным уровнем квалификации сотрудников. Уровень обслуживание сильно зависит от операциониста и сложности вопроса. Какие-то, уровня консультаций решаются быстро, какие то типа "почему банкомат больше не хочет выдавать деньги , а лимит выдачи еще не превышен и тп." долго и нудно. Хорошо, что оно есть само по себе.