Пансионат для пожилых людей Золотые годы отзывы

Начну за здравие. В отличие от бесплатных больниц, в этом "пансионате" уход за стариками действительно лучше. В кавычках потому, что это дом престарелых, чего тут стесняться. Сиделки и уговорами, и угрозами, и обманом заставляют пить таблетки - это очень хорошо, на самом деле. Иногда старику взбредёт в голову, что таблетки он уже пил, или вообще пить не будет, или они не для него - тогда надо заставлять. Вовремя меняют и памперсы, и пеленки, и следят, что старик ничего не расстегнул и не сбросил. Постельное белье и одежда у них общие на всех. Всё часто стирается. Если у вашего старика оказалось всё грязное или пока в стирке - голым он не останется, дадут что-то из общего фонда. Есть небольшая библиотека, книг 30-40, но их, судя по слою пыли, никто не читает. Ежедневное развлечение только одно - телевизор. Никакого специального места для прогулок (дворика, как можно было бы предположить) нет. Если старик еще способен выходить подышать - ему поставят стул у входной двери. Если хочет походить - есть 2 метра вдоль стены дома. Это всё. Некоторые удивляются, почему сиделки орут на стариков - это не от нервов, это потому, что старики глухие. На многих стариков необходимо только орать, иначе они не слышат. Есть журнал отзывов для родственников, можно написать, что в порядке, что не в порядке. Сиделкам самим совершенно необходима поддержка психолога просто в силу их тяжелой работы. Администрация домов престарелых, конечно, ничего для этого не делает. В результате приехавшие родственники становятся психотерапевтами на полчаса, должны слушать жалобы сиделок, какой их старик сложный, какой вредный, какой упрямый, какой грязный, как с ним совершенно невозможно. В целом сиделки люди неплохие. Реально пашут сутками. Татьяне вообще надо памятник при жизни поставить. На каждый дом престарелых, учитывая объем работы, должно быть две-три сиделки-нянечки-поварихи-прачки одновременно с утра до ночи, а у них одна. Только одна сиделка (Наталья, кажется) - удивительно неприятна в общении. Что ни скажет - вроде не специально, а получается, что сказана какая-то гадость. Ей надо или учиться общаться с людьми, или уходить из этой профессии. Теперь за упокой. По сравнению с рекламой на http://pansionatzdravnica.ru/,... реально в доме престарелых на Кобозева 163: 1 - "Круглосуточный сестринский уход" - там нет медсестер, только одна сиделка безо всякого медицинского образования. 2 - "Квалифицированный медперсонал" - там нет врачей. Если нужен врач, родственники должны сами искать врача, который согласится приехать. 3 - "Функциональные кровати с противопролежневыми матрасами" - такая кровать одна на всё заведение. Если она занята - извините, покупайте своему родственнику такой матрас сами. 4 - "Профессиональная помощь больным деменцией" - это только уход сиделок. Никаких консультаций геронтолога, психиатра, психолога не будет, если только родственники сами всё не организуют. 5 - "Профессиональная помощь больным Альцгеймера" - во-первых, фраза безграмотная, во-вторых, смотри предыдущий пункт. 6 - "Реабилитация после инсульта" - никаких занятий с реабилитологами не будет. Никакой лечебной физкультуры, логопедов - ничего. Только сиделка, на которой одной 10-15-20 стариков, многие в градации от полусумасшедших до полностью выживших из ума. 7 - "Пансионаты оборудованы съездами, поручнями и пандусами" - это ложь, к зданию (частный дом) ведёт спуск очень неудобный, крутой, опасный даже для обычного человека. 8 - "Консультация терапевта. Помощь психолога" - нет никаких штатных терапевтов, нет психологов, уже говорил. 9 - "Нянечки и социальные сотрудники всегда готовы прийти на помощь, выслушать, решить психологические проблемы и вопросы, развлечь игрой в нарды, карты, домино и другие игры. Доктор проведёт осмотр, выслушает жалобы, назначит лечение. Всё это без нудного ожидания очереди в поликлинике. Врач приходит ежедневно, а медсестра находится постоянно." - здесь всё полная ложь. Разве что нянечки действительно могут поговорить, если будет свободная минутка.

Так сложились обстоятельства, что пришлось подыскать бабушке пансионат, выбор пал на данное заведение. Первое впечатление было положительным, но, как оказалось, персонал во главе с руководством напустили пыли в глаза. В пансионате достаточно чисто, на этом плюсы в принципе заканчиваются. Минусы: - администратор практически не появлялась в данном заведении, а с учетом того, что все вопросы (в том числе и вопрос наличия лекарств) решались через руководство, а не напрямую с сиделками, они НЕ решались. Как итог, пожилые люди, перебой приема препаратов для которых чреват последствиями, лекарства получали не регулярно. - в продолжение разговора о лекарствах: даже если они и были на руках у сиделок, выдавали их явно нерегулярно: так, по прошествии двух месяцев, мне вернули практически полную пачку Мемантина, отмена которого чревата обрушением когнитивных функций пожилого человека. Так же не выдавали должным образом препараты от аллергии, в которых моя бабушка на тот момент крайне нуждалась. - отсутствие горячей воды. По словам администрации и персонала в пансионате стоит бойлер, но по какой-то причине он включался исключительно в дни помывок, а в остальное время людям даже руки помыть нормально было невозможно. - персонал разговаривает (читай орет) с постояльцами преимущественно матом (!!!), за редким исключением (к счастью, мою бабушку это обошло стороной, спасибо, сиделке Татьяне). - за два месяца пребывания в пансионате бабушке ни разу не подстригли ногти, волосы мы ее отвозили стричь сами. - когда решили все-таки забрать бабушку из этой богадельни, администратор все силы положила на то, чтобы не возвращать деньги за оставшиеся оплаченными дни, хотя при заселении обещались, что никаких проблем с перерасчетом не будет. Удалось выбить деньги лишь спустя пару дней.