i-ekb:Store отзывы

Долго (месяц), не адекватно дорого по соотношению к времени работ и не приятный осадок. Цены работ сервиса везде разные и итог узнается когда уже все сделано и нет выбора для отказа. В сервисе есть только один "плюс" - какое никакое информирование о статусе работы, а именно "Добрый день, к сожалению Пока нет информации." на протяжении месяца. Более "плюсов" не выявлено. Нужна была помощь с разблокировкой системы macbook с изначально объявленным ценником в 1500 в диалоге (на сайте и вовсе 4000, при этом время работ указано 1-2 дня), после принятия ноутбука через сутки оказалось, что услуга стоит 8000. В квитанции и вовсе стоимость не указывалась. Не беда, возможно это того стоит, оставил. Увы, не стоило. Да, ноутбук работает, но ситуация все впечатление испортила. Забрал готовую работу через 30 с лишним дней (Месяц, Карл!), при учете того что аналогичную проблему в другом сервисе решили бы за 20 минут, но жалею, что не обратился к ним изначально. За месяц без рабочего ноутбука было проблематично выкручиваться, не имея другого устройства под рукой, когда для твоей работы это средство необходимо. Итог: месяц неудобств, потеря части работы и дохода. Наконец-то уже все готово, но из-за "сложности" работ - цена поднялась еще на 1000 в последний момент.... *промолчу* Вместо того, чтобы предоставить какой-то бонус, скидку за потраченное время - сервис не дал никакого человеческого отношения и абсолютно не клиентоориентирован, а лишь наоборот запросит дополнительные сборы. Не жалко, но безусловно отвратительно. От части попахивает мошенничеством, но не хочу ничего этого выяснять и капаться в этом сервисе, надеюсь это просто одна ситуация, после которой сервис (возможно) изменит свое отношение к клиентам, которые могли бы обращаться к ним регулярно. Но что-то сомневаюсь, не рекомендую. Сберегите свои нервы и деньги.

Оценить качество обслуживания так и не удалось. Два дня подряд по телефону отвечают, что мастера нет на месте. Ни утром, ни днем, ни вечером!!! Это что за график работы такой?Пол одиннадцатого мастера еще нет, в 16:00 он уехал в магазин и когда вернется не известно, в 18:00 его уже нет. Сотрудник, который отвечает по телефону говорит что он отвечает только за магазин и по сервису ничего сказать не может. Как к Вам попасть то в таком случае. Очень разочарована такой "клиентоориентированностью".

Заказывал замену кабеля для блока питания. Сама компания на 5. Но оценка за ремонт 3! Качество ремонта хороше, сборка вполне приличная, без царапин. Но минусы за которых снимаю по 1 балу: Во первых сказали, что ремонт займет 10-15 минут, в результате просидел там 1,5 часа, и даже после закрытия сервис центра. 85W блок питания после ремонта превратился в 60W. Причем зарание об этом не предупредили. На вопрос к мастеру почему так, он просто развел руками и сказал, что не знает почему так вышло. Про то что если заказывать через сайт дают скидку(так на сайте написано) , тоже забыли/не знали.