Городская похоронная служба Эмма отзывы

Услуги оказали полностью, цену пытались накручивать как остальные. Обычные перекупы как и все остальные (т.е. нанимают транспорт и грузчиков со стороны). Грузчики также пытались получить на лапу нал. Что не понравилось - скидка на сайте заявленная аж 10%, распространяется только на оформление договора - типа вот вам 500 руб и радуйтесь (не было обговорено агентом первоначально) Агент приехал через два часа после вызова (видимо искал свободную машину для перевозки тела). Приехал без договора и долго пытался забрать тело без подписания самого договора (пришлось прям таки заставлять его составить договор и калькуляцию). Нет слов просто. Второй агент в офисе уже куда я приезжал с авансом по договору (на Белинского - Дмитрий), отказался показывать доверенность на право подписи договоров, отказался составлять договор рассрочки, а затем этим манипулировал - мы же вам дали рассрочку на словах, поэтому справку о смерти вам я не выдам, пока не рассчитаетесь. В общем несут словесную чушь главное чтобы получить деньги и не составлять никаких договоров. Будьте очень внимательны с этими разводилами, если отказываются подписывать документы, фиксируйте на диктофон.

Ну не знаю как некоторым...ничего лишнего, но нашей семье вполне, выбирал компанию по прайсам в итоге этим вопросом лучше заниматься не родственнику т.к. нужно цены "собирать" на момент подписания. В итоге смотря на цены на сайте смело *3 уже будет реальная цифра. Но самое ...что побудило не оставить эту компанию без отзыва это их персонал перевозчиков, это жесть... выпрашивать у родных при непосредственным!!! захоронением деньги на то чтобы "Помянули".... хотя это уже оплачено по тройной цене... Если деньги для вас далеко не решающий фактор, то можно рекомендовать эту организацию.

Перепутал крыльцо, цены оказались выше чем обещали, услуги среднего качества, остался неприятный осадок, нужно было пройти в соседнюю дверь, именно в ту компанию мы и шли изначально.

Очень навязчивые сотрудники, пожалела что зашла

Отзыв удален по требованию компании!

Полностью поддерживаю предыдущие отрицательные отзывы! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой ЭММОЙ!!! Если желаете достойно похоронить своего близкого человека. С ЭММОЙ это невозможно! Люди, которые работают в данной конторе, не в состоянии выполнять обязанности, которые на себя возложили. Они все забывают, в офисе телефоны контактные не отвечают...объясняя это плохой связью и оправдываясь всякой нелепицей. Даже Процесс передачи вещей в морг НЕ КОНТРОЛИРУЕТСЯ! ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, что они на рынке продуктами торгуют -"там не доложили, здесь недовесили". Подписывая ДОГОВОР на оказание ритуальных услуг, БУДЬТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ , ЧТО БЛИЗКОГО ЧЕЛОВЕКА в последний путь с участием данной КОНТОРЫ вы не проводите достойно! ВЫ ЗАРАНЕЕ обрекаете себя на предстоящие страдания и разочарования.

ВНИМАНИЕ!!!!!!Не советую обращаться в фирму"ЭММА".11января хоронили тетю.Мало того,что их услуги стоят в 1.5-2раза дороже других похоронных кампаний,так они еще и не выполняют своих обязательств.На прощание с покойной был заказан батюшка.Так вот никакого батюшки не было,все обман.За 2 минуты до прощания ,мы связывались с этой так называемой фирмой по телефону и они нас заверили,что все будет так как заказывали.Обманывали.А потом извинялись.А что толку,когда мы человека не проводили как положено.Остался осадок,в душу они нам наплевали,

Мы так же столкнулись с этом козлячим агенством ЛИК наша бабушка 92 года Ветеран Великой умерла в 5 утра 9 декабря 2013 года вызвали как полагается скорую и полицию . через 10 минут позвонил телефон и представились агенством ЛИК что они уже около двери и готовы оказать помощь в погребении мы конечно были просто ошарашенны ,что не прошло и 10 минут как мы отзвонились в скорую и полицию как нам стали предлагать свои услуги молодой человек оказался перед нашими дверями уже через 5 минут мы ему говорим что пока не приедет полиция нам не о чем с ним разговаривать так он при нас стал звонить следователю Белову и интересоваться через сколько он приедет и стал нас уговаривать чтобы мы отключили домашний телефон так как нас сейчас будут тревожить другие агенства и точно через каждый 2 минут нам стали названивать и предлагать свои услуги Этот молодой человек по имени Вадик дал нам прейскурант и договор чтобы мы все заполнили и он все хлопоты и заботы возмет на себя спросили сколько будет стоит услуги агенства он ответил 24 тыс. на месте мы оплатили 8 тыс а днем к нам приехала девушка Ольга и моя мама и тетя по квитанции за их услуги оплатили еще 49 тыс. когда приехали на кладбище нам за могилу чтобы ее выкопать (место уже было подготовленно с дедушкой) с нас запросили 45 тыс. после моего звонка знакомым людям с нас взяли 25 Шок был дальше в 13.00 привезли бабушку на кладбище где собралось больше 100 человек родных и близких ей людей. когда в катафалке открыли гроб все оболдели бабушка лежала в дешевом гробу через крашеную марлю просвечивался доски гроба и самое обидное,что бабушка не была накрыта покрывалом, спрашиваем у работником этого агенства ЛИК а где покрывало? на что они просто пожали плечами , срочно стали доставать полотенца и накрыли нашу любимую бубулечку . потом 2 пьяных парня взяли гроб и пока дошли до могилы 4 раза ставили гроб на ограды чужих могил, чтобы завязать шнурки или передохнуть и все эти остановки комментировались матом. вот такие похороны организовали нам это козлячее агенство ЛИК . через день я позвонила в офис и высказала претензию пока устно на что Ольга ответила, что конечно они разберуться с этими алкашами а на счет почему так дорого вышли их услуги она ответила что тот прейскурант был старый и поэтому цены не действительны . сегодня приехали и написали письменную притензию и сказали что ответ придет через неделю. так вот сейчас думаем сколько еще людей попадется на их удочку которые наживаются на горе людей Бабушка наша была добрым и чутким человеком который воевал и проливал кровь , чтобы вот такие мрази на ее смерти смогли заработать и дальше обманывать убитых горем людей

в 90х эти ребята под столш пешком бегали...ересь полная....

Благодарю вас за оказаную помощь в оргонизации похорон все было на вышем уровне.Малацы Так Держать!!!!

Волею судьбы довелось столкнуться с агентами ритуальных услуг, среди которых был представитель салона "Эмма". Чтобы достичь консенсуса с ним и его ..кхм.. менеджером?.. необходимо было опуститься на корточки и достать сЭмки... или ботать по фене... В общем, только строгий тон и обращение "Гражданин!!" возымели свое действие и остудили их рвение "прийти на помощь". Не знаю, кому как, а мне просто противно было... Спасибо за внимание.

Ребята работают хорошо. Я приезжий с Владивостока. Сам все видел своими глазами. Вежливые.знают свое дело . Мне запомнился очень хорошо водитель Андрей. Спасибо им большое.

Комментарий удален по требованию компании!

согласна ребята так четко знают свое дело! побольше бы таких ответственных. кстати вы пишете "ЛИК и ХОРОН" дак не удивляйтесь это одна служба вот от этого и нет навыков в работе подруга мать через них хоронила не знаю точно как прошли похороны но точно могу сказать довольных не было да и с долгами все еще расчитаться не может

не так давно столкнулись с проблемой похорон,после звонка в скорую понаехали "стервитники" одни даже приезжали пока дед был жив назвались "ХАРОН" нас если честно это сильно поразило,откуда столько наглости и невежества??? вобщем пришлось делать выбор,послали всех к черту. бабушка сказала когда то давно обращалась на уральских рабочих 55а, мы после прокуратуры решили заехать и проверить есть ли там кто нибудь или уже закрылись. нам крупно повезло та самая организация все еще работает. мы вызвали у них перевозку и агента (фофанов евгений) к себе домой. лично я ни разу не сталкивался с такими профессионалами своего дела,обычно только деньги у всех на уме. евгеий нам дал полную консультацию все организовал так что мы реально не переплатили ни копеечки,как он и обещал,а больше всего меня поразило то, что мы за все рассчитались после похорон. хотелось бы чтоб таких ответственных и отзывчивых сотрудников было больше, и дай бог процветания службе"ЭММА" и всех благ тем людям которые трудились с совестью и ответственностью помогая нам во всем. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

такой коментарий могли написать только конкуренты

поправлюсь комментарий о плохом обслуживании это все проделки конкурентов

Гость | 05 December 2012 0 1 0 Плохое обслуживание.Приехали по адресу, хотя никто их не приглашал.Откуда информация об умершем человеке? ТАКУЮ ЧУШЬ НАПИСАТЬ, САМ ЛИЧНО ЗНАЮ ДИРЕКТОРА ЭТОЙ СЛУЖБЫ У МОИХ ДРУЗЕЙ РЕБЕНКА БЕСПЛАТНО ПОХОРОНИЛ ДА И РЕБЯТ В 90-Х ЧЕРЕЗ НЕГО ВСЕХ ХОРОНИЛИ ВСЕ НОРМ.!!!!!!!!! ПАРНИ НОРМАЛЬНО РАБОТАЮТ, А ТОМУ КТО НАПИСАЛ ПРО НИХ ЧТО ТО ПЛОХОЕ ПАДАТЬ ПО ЖИЗНИ И НЕ ВСТАВАТЬ

Плохое обслуживание.Приехали по адресу, хотя никто их не приглашал.Откуда информация об умершем человеке? не так давно столкнулись с проблемой похорон,после звонка в скорую понаехали "стервитники" одни даже приезжали пока дед был жив назвались "ХАРОН" нас если честно это сильно поразило,откуда столько наглости и невежества??? вобщем пришлось делать выбор,послали всех к черту. бабушка сказала когда то давно обращалась на уральских рабочих 55а, мы после прокуратуры решили заехать и проверить есть ли там кто нибудь или уже закрылись. нам крупно повезло та самая организация все еще работает. мы вызвали у них перевозку и агента (фофанов евгений) к себе домой. лично я ни разу не сталкивался с такими профессионалами своего дела,обычно только деньги у всех на уме. евгеий нам дал полную консультацию все организовал так что мы реально не переплатили ни копеечки,как он и обещал,а больше всего меня поразило то, что мы за все рассчитались после похорон. хотелось бы чтоб таких ответственных и отзывчивых сотрудников было больше, и дай бог процветания службе"ЭММА" и всех благ тем людям которые трудились с совестью и ответственностью помогая нам во всем. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА ТАК ДЕРЖАТЬ!!! такой коментарий могли написать только конкуренты поправлюсь комментарий о плохом обслуживании это все проделки конкурентов Гость | 05 December 2012 0 1 0 Плохое обслуживание.Приехали по адресу, хотя никто их не приглашал.Откуда информация об умершем человеке? ТАКУЮ ЧУШЬ НАПИСАТЬ, САМ ЛИЧНО ЗНАЮ ДИРЕКТОРА ЭТОЙ СЛУЖБЫ У МОИХ ДРУЗЕЙ РЕБЕНКА БЕСПЛАТНО ПОХОРОНИЛ ДА И РЕБЯТ В 90-Х ЧЕРЕЗ НЕГО ВСЕХ ХОРОНИЛИ ВСЕ НОРМ.!!!!!!!!! ПАРНИ НОРМАЛЬНО РАБОТАЮТ, А ТОМУ КТО НАПИСАЛ ПРО НИХ ЧТО ТО ПЛОХОЕ ПАДАТЬ ПО ЖИЗНИ И НЕ ВСТАВАТЬ Комментарий удален по требованию компании! Ребята работают хорошо. Я приезжий с Владивостока. Сам все видел своими глазами. Вежливые.знают свое дело . Мне запомнился очень хорошо водитель Андрей. Спасибо им большое. в 90х эти ребята под столш пешком бегали...ересь полная....