Магазин мебельной фурнитуры отзывы

Заказали кухонный гарнитур в данном салоне, работала с нами дизайнер Кристина. Всё было просто замечательно, у нас был лимит суммы,поэтому нам пошли на встречу и собрали оптимальный гарнитур для нас. Устраивало ВСЁ! И эскиз,и внутренности и цвет фасада... Пока не привезли сам гарнитур непосредственно нам. Мы не заказывали монтаж. Кухонный гарнитур обошёлся нам копейка в копейку, поэтому на монтаж у нас попросту не осталось. Мы потихоньку начали собирать шкафы и тумбы,в принципе всё было понятно, каждый ящик был в своей коробке, но вот фасады... Они были в двух коробках и не один из них не был подписан. Понятно что много ума не надо, чтобы понять какой фасад к какому шкафу или тумбе, но с некоторыми конкретно нам пришлось повозиться. Пожалуй самый тяжёлый по сборке оказался низ 600 (Н600) с двумя выдвигающимися большими ящиками. Вскрываем мы значит коробку, собираем непосредственно сам короб, а ящиков нет (странно не правда ли?). Связываемся с Кристиной, она поясняет что - "Такого не может быть". Окееей. Нашли мы еще две коробки со всякими дополнительным полками из ЛДСП (у нас он серый). Там то и лежат эти заветные ящики (ну как сказать ящики дно и задняя стенка) и всёёёё. Почему эти "ящики не стали даже никак обозначать остаётся загадкой, видимо по предположению фабрики мы же всё знаем сами. Ок разобрались, мы стали бы и дальше спокойной собирать кухню, если бы не одно но... к ящикам идут доводчики, ага, НО ИХ НЕТ! Опять странно, ок, искали мы доводчики упорно, но так и не нашли, вновь связались с Кристиной. Как оказалось просто по ошибке она забыла их заказать. "Ну с кем не бывает"- подумали мы. Пришлось заказывать их отдельно,цена нас очень расстроила, ведь мы же обсудили цену как бы уже с ними в комплекте, но получилось так, как получилось. Мы оплачиваем и получаем через неделю долгожданные доводчики. Далее началось еще веселей. Еще когда мы проектировали эскиз нам предложила Кристина заказать фальш фасад на боковую стенку, так как когда заходишь на кухню, край кухонного гарнитура сразу бросается в глаза, а этот фасад как раз его закроет, и было решено заказать фальш фасад (как нам казалось мы решили что этот фальш фасад будет "бетон" под наш основной фасад, но нет Кристина заказала обычную серую ЛДСП как наши короба), мы вроде бы всё понятно обсудили, но как оказалась нет. Мы собрали боковой низ 900 (Н900) самый большой короб, и опааааа, а там откуда то вылез классный красивый... ЛДСП кусок 10 см (фото прилагается). Мы не понимаем, написали Кристине, скинули фото и получаем ответ: "Ну вы неправильно собрали", мы ломаем мозг, да что же не так, ок, поехали мы в ЭМУ, в этот день там работала дизайнер Ксения, и она нам объясняет, что "Да действительно такого не должно быть", мы стали разбираться и тут Ксения нам говорит: "У вас же должен стоять в Н900 большой фасад "бетон", а на боковой стенке, (куда мы прикрепили этот самый "бетон") должен быть серый ЛДСП". Мы в печали, как же так? Тут мы окончательно расстроились, ведь это вновь нужно дозаказывать необходимую планку "бетон" чтобы закрыть эти ужасные 10 см просто серого ЛДСП. Когда мы только оплатили кухню и ждали её мы были так рады, ведь получилось всё так как мы хотели, и как стало грустно от того что мы получили. Мебельная фабрика "Ревда мебель" расстроила нас не подписанными фасадами и ЛДСП полками. Компания "Уютная кухня" должна понимать,что не все покупатели имеют возможность заказывать монтаж и постараться сделать сборку мебели самостоятельно максимально возможным. Не понравилась нам и некомпетентность Кристины, ведь она нас даже не поправила что мы перепутали фасады, а просто написала "ну вы неправильно собрали что-то". Спасибо Ксении, что помогла разобраться с фасадами и подсказала как лучше сделать. Конечно это не значит что фирма отвратительна, но осадок остался приличный. Боюсь мы не сможем порекомендовать данную фирму, ведь здесь спокойно можно заплатить за кухню 50000 рублей и только из-за ошибки и дизайнера эта же кухня обойдётся вам в 60000 рублей. Очень жаль.

Хочу рассказать про заказ кухни в «Уютной кухне» на Космонавтов, в ТРК «БелкаМаркет». Перед переездом в новую квартиру мы объехали много магазинов, выбирая предварительно кухонный гарнитур. Нам понравился фасад и наполнение в магазине «Уютная кухня» на Бахчиванджи. Когда мы смогли сделать замеры, поехали в ближайший к нам такой магазин этой сети на Космонавтов. Менеджер Вероника очень приятная и обаятельная девушка. Дала нам несколько дельных советов, что нам очень понравилось. Она нам составила проект. Мы были в восторге. На следующий день я, еще не заключив договор и не заплатив аванс, попросила ее вызвать замерщика на ближайший выходной. Никаких проблем, договорились. Когда мы пришли платить аванс и уточнять детали, волшебным образом кухня оказалась на 10 000 дороже, несмотря на то, что техника вышла на 4 000 дешевле запланированного и ничего нового мы не добавили. Но это ладно, похоже, всех менеджеров на таких точках учат так работать, я не в претензии конкретно к этой девочке. Но когда привезли кухню и стали проверять, оказалось, что нам привезли белую варочную поверхность (при этом вся остальная техника - черная!) Так как монтаж был заказан на следующий день, ребята сказали, что заберут белую, завтра монтажник привезет черную, без проблем, надо только договориться с менеджером. На что Вероника по телефону начала меня убеждать, что это мы просили белую варочную поверхность. И чтобы поменять, надо ехать к ним, писать претензию, которая рассматривается 10 дней. Хотя эскиз, который она нам присылала, показывал нашу правоту. И по предложенным нам в офисе каталогам мы даже и не рассматривали белый вариант. Я не знаю, похоже, спасибо я должна сказать ребятам из доставки. Когда я вновь позвонила Веронике, чтобы сказать, что мы нашли нужную нам технику в интернете и закажем сами, она сказала, что вопрос решен. Но сообщить она мне почему то не могла. Монтажник приехал, как договаривались, работал очень долго, сделал все аккуратно, выполнил все дополнительные работы по нашей просьбе (за дополнительную плату, разумеется). Кухня нам очень понравилась. Получилось именно то, что мы себе представляли. Остались только пожелания и советы для будущих покупателей: - при заказе кухни будьте внимательны, все названия странные и непонятные, сами не разберетесь, за что платите деньги; - цены далеко не бюджетные, при всем при том вызов замерщика – 500 руб (потолки за 10 000 руб. делали, замеры - бесплатно!); - монтаж – 10% от стоимости кухни без техники – плюс куча необходимых дополнительных работ, которые оплачиваются отдельно (про это предупреждают заранее); - после монтажа при этих ценах мусор не выносится (на самой кухне все чисто, за собой все подмел; - после монтажа остались полочки, досочки и целый мешок комплектующих! За все это мы заплатили! - я даже не знаю, советовать ли этот магазин, каждому принимать решение самому.

Крайне безответственное отношение к Заказчику! 02 декабря 2017 года заказала кухню, до сих пор живу без кухни! 13 января привезли мебель в коробках, сборщик смог придти только 19 января, обнаружил, что высота ножек не соответствует высоте морозильной камеры, которую нужно было вписать под столешницу, вместо правой полочки сделали левую полочку, столешница состоит из двух частей, вторую часть столешницы не привезли вообще! На вторник - 23 января договорились, что вечером привезут недостающие комплектующие, никто ничего не привез, не позвонил и не сообщил о том, что доставка по каким-то причинам опять не состоится, на какое время переносится и состоится ли вообще. Деньги полностью получили за гарнитур, теперь можно плевать на заказчика, зачем он нужен, это же его проблемы, что у него кухни нет! Извинений в принципе за ситуацию также никто приносить не собирается. Видимо это в порядке вещей у данного мебельного салона!!!