Восточная сказка отзывы

Постоянные ваши клиенты, любимый чай ти тэнг, а так же вкусные чаи на развес. Придя сегодня (22.12.18) за чаем были с женой разачорованы. Ладно с чаем в коробке уже все давно определено, но попросив совета по чаю на развес продавец начала просто читать этикетки на чаях и их состав, причём все подряд. Данные по выбору были обозначены сразу: чёрный с добавлением фруктов. Не выдержав, попросили таёжный чай и где он находиться продавец опять же не знает и начали поиски нужной баночки. Я понимаю что наши 1500-2500 рублей раз в месяц, а то и два, вам кассу не сделают. Но больше желания ехать к вам нет, хоть и имеем скидочную карту.

Живу в этом же доме и раньше часто заходила в Восточную сказку за покупками. Накануне Нового 2017 года спонтанно зашла сюда, решила собрать новогодние подарки из ассортимента этого магазинчика. Работали оба продавца. Мы вместе выбрали чаи, шоколад, зефир, кофе, красивую упаковку. Девушки быстро все упаковали. Чек получился почти 5 тыс. рублей. И тут сюрприз: дисконтной карты у меня с собой не оказалось. Все позиции уже были введены в кассу и меня попросили оплатить полную стоимость. Я очень расстроилась и попросила провести скидку на доверии, т. к. являюсь постоянным покупателем. А также пообещала сходить домой и предъявить карту. Продавцы начали перепираться между собой, одна уговаривала другую сделать мне скидку, вторая твердо шла в отказ. В итоге через 5 минут споров минимальную скидку мне все же сделали. Вторая продавец очень разнервничалась и считала ситуацию несправедливой. Попросила принести и оставить им карту, "чтобы не забывать", показала карты других покупателей, завернутые в бумажки с ФИО. Карту я принесла в тот же вечер. После такого гостеприимства почти год не заходила в этот магазин. Неделю назад (снова перед НГ) зашла, совершила покупку и указала, что в их кассе лежит моя карта. На что меня начали допытывать какой % скидки у меня был (5 или 10), т. к. "карты все перепутались и ничего не найти". МДА... Бред какой-то. В наше-то время и при такой конкуренции на Ботанике клиенториентированность просто зашкаливает. Сейчас покупаю орехи и сухофрукты в двух новых точках рядом. И по более приемлемой цене. Больше в ВС не пойду.

Придя сюда, подумала, что буду наведываться регулярно: хороший выбор сухофруктов, орехов, печенья и чая. Но в процессе покупки желание возвращаться резко поутихло. Да и вообще пожалела, что пришла. Обслуживание крайне нерасторопное. При том, что в магазине я была одна. Девушка делала все так медленно, как будто у неё поминутная оплата. Насыпая чай, часть просыпала, бросила свое занятие, ушла куда-то, вернулась с веником и начала подметать... Вот на этом бы уже плюнуть и уйти, но уж больно мне хотелось чая с чабрецом. А зря, он оказался тоже не на высоте: вкус чабреца не чувствуется, а сам чай, видимо, был со дна - уже на середине упаковки вместо нормальных чаинок стала попадаться сплошная чайная крошка... Хотела взять печенья на пробу, грамм 300, но радивая девушка - продавец меня отговорила, сказав, что печенье большое и это получится штуки три... В общем, места с таким ассортиментом в районе ещё есть, а с таким обслуживанием сталкиваться больше не хочется.

Действительно хороший выбор орехов, есть даже не солёные фисташки. И цены не кусаются, но нет культуры продаж, увы. Закупалась орехами в подарок, уже набрала пекана, фисташек, кешью, бразильского ореха, грецкого, фундука, миндаля и увидела несколько вкусов арахиса. Спрашиваю: "можно попробовать?" - "У нас не пробуют". В итоге не взяла его совсем. Неужели действительно сложно определить, кто пробует, чтоб попробовать, а кто пробует, чтобы купить? Осадок остался. И фундук оказался лежалый :(

Очень большой выбор орехов и сладостей. По крайней мере в пределах района. Ходила сюда за арахисом, покупаем его много и часто) Всегда была хорошая женщина-продавец. В последний раз была другая девушка. Захожу, прошу взвесить килограмм арахиса. Она мне: "Вы уверены, что вам нужен килограмм?" Я: "А в чем дело?" Она: "На ценнике указана цена за 100 гр. Вдруг вы подумали, что килограмм столько стоит". На ценнике действительно цена за 100 гр. 26 рублей. Получается, продавец подумала, что я совсем не соображаю и хочу килограмм за такую цену? Приятно. Я: "Вы думаете, что кто-то может такое подумать?" Она: "Бывают такие покупатели..." Ладно. Насыпает мне продавец в пакет арахис. Получилось чуть больше килограмма. Стала отсыпать обратно. Я: "Да ладно, оставьте так." Она: "А куда вам столько орехов?" Я: "Есть". Она: "Что, на месяц запас берете?" И все это с такой интонацией, словно я набрала тонну арахиса и собралась перепродавать его. Да даже если и так. Мы что, вернулись на тридцать лет назад? Очень неприятная девушка.

посещала данный магазин пару раз (гуляя по Ботанике) + тахиновая халва (мало где встретишь) + ассортимент орехи и сухофрукты (если не особо прицениваться) - цены не самые дорогие, но и не самые реальные (на некоторые продуты. Например, мой любимый кунжут на 100р дороже чем в паре других мест) - обслуживание на 3 (может мне так везло, а может кто хвалит не так привередлив как я, но ни разу ни в одной ВС не увидела обслуживания и сервиса.) Напоминает совдеп. Я за дружественный сервис (самый классный в подобном сегменте был в ЗдравоДаре в Академическом, увы, магазин закрыли) За свои деньги предпочитаю выйти с ощущением "решили мою задачу" ,а не "мне тут сделали величайшее одолжение". Благо, рынок позволяет голосовать рублем. и в эту сеть только "случайно" мой вывод: покупать тут только когда "припрет". Систематические закупки предпочитаю в других местах

пришла за халвой (люблю кунжутную, но мало где можно встретить) есть моя любимая сушеная хурма Цены +- хорошие (часть ассортимента по низкой цене, а часть дороже чем у конкурентов). всегда в наличии орехи (если приспичит, то куплю тут, а так знаю супер место с ценами ниже, но далеко) маш и тп по приемлемым ценам огромный минус: когда во время покупки сотрудница ворчала "что в России все плохо" и тп (ощущение что живу там где все плохо). Очень непримлим для меня подход- я за сладостями, а мне свой "негатив на мир" льют. Не рождает желание возвращаться. Ушла не докупив остальные продукты . только халву, за которой, собственно, и пришла. не факт что вернусь