Fotobooka.ru отзывы

Добрый день. Частично согласна с предыдущим комментарием о возможностях редактора. Но все же я была вполне довольна результатом своей работы, когда закончила альбом и просматривала его на сайте. Но в результате мне принесли напечатанный альбом с очень темной обложкой, надпись на обложке практически слилась с фоном. Я, конечно, понимаю, что мониторы у всех разные. Но могли бы и позвонить, предупредить, что получается очень темно и букв практически не видно. За это минус 1 балл. А в целом задумка хорошая, удачи!

Добрый день! Ожидаю свой первый заказ. Обычно заказываю в другом месте, но решила попробовать из-за срочности. Пока напишу про онлайн редактор. Задумка хорошая, но к сожалению, еще сыровата для релиза на боевой сайт: - выделяешь текст, пробуешь уменьшить размер - нужный бегунок не виден на экране, прокручиваешь страницу вверх, полоса размеров остается статичной. Выбираешь значение меньше - текст уменьшился, все ок. Дальше пробуешь снова изменить размер текста - шрифт увеличивается раз в 10 и с каждым следующим кликом по полосе размеров шрифт становится только больше. Убрать его получается только удалив текст совсем. - Нестабильно совсем работает изменение стиля. Если я применяю к существующему макету новый стиль, то я хочу только фон и доп элементы, я ожидаю, что местоположение и размер фотографий и текстовых блоков останется неизменным. Очень не понравился этот момент. Но спасибо за кнопку "Вернуть действие". - Очень здорово, что есть квадратные форматы. Прямо обрадовалась. В одном из сервисов, где обычно делаю книги -отказались от квадратных минибуков и оставили квадрат только в больших книгах - это не то, что нужно мне. - Не хватает минибуков в мягкой обложке. Они для меня привычны и доступнее по цене. Иначе получается, что минибук дороже полноценного альбома с мягкой обложкой. - Вообще непонятно из описания режимов, что в них ожидать. Оставьте два - где есть все и где есть минимум. Я не поняла, чем режимы отличаются, что можно и нельзя в обоих. Или сделайте представление режимов редактирования в виде таблицы сравнений: эта опция есть, этой нет... - Совершенно кривой редактор фотографий. Фото вставляется в нужное место только при наведении на выше стоящее фото или при наведении нужной фото на верхнюю границу контейнера. Ожидаю, что фото попадет в контейнер при наведении на центральную область контейнера. - Пытаюсь редактировать фото в редакторе и не работает ничего - невозможно перевернуть или обрезать, что самое частое при составлении фотокниг. - Если прямо из контейнера меняешь масштаб фото, то работает тоже нестабильно, в какой-то момент неосторожным движением мыши фотография увеличивается раз в десять, при попытке удалить или уменьшить масштаб получаю красную ошибку. Отменяется только по кнопке "Назад" - Пожалуйста!!! Добавьте "Отменить шаг" по Ctrl+z - настолько привычно и ожидаемо, что прямо больно, что этого нет Пример баги с полосой прокрутки во вложении, похоже, что проблемы бывают не везде, тк попробовала создать еще альбом, загрузила одну фото, с изменением размера текста - не воспроизводится. Возможно, описанные проблемы появляются при загрузке большого числа фотографий. Желаю устранения неприятной кривизны и дальнейших успехов. Если редактор останется столь же кривым, то к услугам вашего сервиса буду прибегать только в редких случаях. Если же починится - буду пользоваться постоянно, если сегодня - завтра получу вовремя свой заказ и качество себя оправдает. Спасибо мне за тестирование)))). Я как пользователь, очень жду, что мне больше не придется тестить сырой продукт. Или согласна тестировать его за отдельные деньги)))).

Пишу второй отзыв об этом месте, следом за своим же крайне отрицательным

Ужасно! Сервис нулевой! Если бы можно было поставить 0, я бы сделала это не раздумывая. Заказывала печать фотокниги по купону на Гилмоне. На сайте было указано что оплатить можно заказ при получении его в типографии, косвенно звучало слово "предоплата" но не в контексте того, что без оплаты заказ делать не начнут. Через пару дней всплыл сей факт. Ладно, с предоплатой разобрались худо бедно с помощью почты и переговоров. Но ох уж эта скорость ответов! Самая оперативная - весь раб день. 27 декабря мой заказ приняли в обработку, после частичной предоплаты, остальное было по договоренности при получении заказа. В это же день, в обед, был задан вопрос о часах работы в праздничные дни, чтобы спланировать визит или как минимум отпроситься с работы. Даже сам факт что типография работает в те же часы что и все доброе работающее население города, напряг уже тогда. Но, фотокнига мне нужна как подарок, к 31 числу и я опустила сомнения и напряжение. А сегодня, 29 декабря, в 11.00 утра, на минуточку, почти уже в обед, Сия компания по почте сообщает мне что из раб день сегодня последний, да ещё и короткий, аж до 17.00. Вопросов к этой компании больше, чем их ответов. На данный момент времени 12.20 и замечательная фотобука даже не удосужились написать мне вариантытрешения моей проблемы, и как я должна получить свой заказ не ясно. Але, ребята! Вас клиенты то вообще нужны? Создаётся впечатление, что мой заказ нужен только мне, а я вам как клиент не нужна совсем. Плюс самого сервиса только один - возможно сделать фотокнигу самому в редакторе на сайте и оформить заказ. Минусов же масса. 1) Неоперативность ответов и разрешения проблем. Ребята, мое время стоит денег, и я планирую свой день заранее, минимум за сутки. Мой рабочий день длится до 18.00. Когда я должна забрать свой заказ? Как долго мне ждать ответов? 3 дня? Все каникулы новогодние? 2) Незаинтересованность в клиенте (описано выше) 3) Место нахождение - добраться оперативно невозможно 3) Отношение к клиенту - сплошное шапито. Возникает куча вопросов и проблем, которые компания не хочет решать, или решает только путем ненужных переписок, которых можно избежать. Если вы запустили акцию на Гилмоне, то будьте добры рассчитывать свои технические возможности, оперативность менеджеров и то, что близится новый год, в конце концов, когда никто не хочет негатива и все хотят получать подарки. Сейчас же получается что благодаря вам и вашей неопределенности мои родные остаются без подарка. Просто из за того, что вы вовремя не ответили. Другим заказчикам - крайне не рекомендую. Если у вас куча свободного времени и вам его не жаль тратить - можете попробовать.