Стекландия" ООО отзывы

Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Вкратце: Рабочим нужно постоянно напоминать и тыкать носом на элементарные вещи. Такие как срезать пену, убрать мусор, поставить уголки. Обратная связь слабая. Через 3 месяца перестало закрываться окно. Потом балконная дверь. Мастер по гарантийному обслуживанию "идет" уже месяц. Звоню раз в неделю. Толку ноль. Мой совет: не обращаться! Совсем. Никогда.

Категорически не рекомендую Стекландию по адресу 40 лет Победы 9!!! 18 августа мы заказывали окно на кухню. По началу, всё было мило и приятно, обходительный менеджер Екатерина Голубенко рассказала нам о продуктах компании и ценах. Нас всё устроило, и мы решили заказать в этой крупной компании, в надежде на качество окна и установку на высшем уровне. На деле, произошла следующая ситуация: нам переносили установку окна дважды. На попытки узнать почему так происходит, менеджер Екатерина, уже не таким доброжелательным тоном, объяснила, что на предыдущем заказе что-то пошло не так, что люди на компанию злы и что они сильно ругаются, а мы молчим, поэтому было принято решение нас перенести на следующий день. Мы связались с управляющим директором Евгением Витальевичем, который нас заверил, что на следующий день нам всё обязательно установят. В итоге, на следующий день 8 сентября нам позвонил монтажник и сказал что они к нам приедут в понедельник УТРОМ, на вопрос почему, был дан ответ, звоните куда хотите, но мы приедем в понедельник! В итоге, нам пришлось три раза освобождать и готовить кухню к установке окна. В понедельник в 14:00!!! (видимо у монтажников утро начинается далеко за полдень) к нам всё таки приехали устанавливать, правда забыв детские замки безопасности, которые были нами оплачены. Для того, чтоб не портить ремонт, обои были заблаговременно отогнуты по периметру окна. В итоге, мы немного отвлеклись на маленького ребёнка и монтажники приклеили обои на свою штукатурку, заботливо намазав ее в ширину шпателя поверх обоев. В общем, пришлось обои переклеивать! Монтажники разговаривали с нами по хамски. Несколько раз пытаясь закурить прям на кухне, игнорируя просьбу не курить, так как в квартире находится грудной ребёнок! После установки окна выяснилось, что дует с боку подоконника, ручки окон установлены на разной высоте. После написания претензии, приехали, исправили косяки. Целый час пыхтели, устанавливали детские замки, но они закрывались всё равно очень шумно. После того как помыли окно, увидели брак стеклопакета. 18 сентября вызвали управляющего по Златоусту, единственный нормальный человек в этой конторе. Он отрегулировал окно и сразу всё стало закрываться. А также, пообещав заменить стеклопакет в ближайшее время, поручив это менеджеру Екатерине Голубенко. Спустя 3 недели мы решили узнать как там с заменой, менеджер Екатерина пообещала в конце недели позвонит, но не дождавшись, я сама позвонила, в итоге она мне пообещала позвонить в понедельник и договорится о доставке. Прошло 6 ПОНЕДЕЛЬНИКОВ!!! И 23 ноября звонок от монтажника с наездом: «Я не понял, мы стеклопакет будем менять или нет?!» Оказалось следующее: Екатерина 3 ноября звонила несколько раз в 9 утра, но я по ряду причин, не увидела звонка. А также заявив, что она меня видела где-то на улице, а я с ней не поздоровалось и она обиделась как будто мы подружки и не стала больше перезванивать! Я в полном шоке от этого детского сада!!! Я её реально не видела! В итоге, 24 ноября стеклопакет нам привёз, но уже другой монтажник, из бригады с северо-запада. Вежливый и аккуратный паренёк Александр, за что ему огромное спасибо. В общем, не видитесь на рекламу! Контора крупная, а проблем больше, чем с маленькими!

Заказывали в данной компании остекление лоджии и не ожидали, что с этим может возникнуть столько проблем. Изначально все понравилось, хороший офис, вежливый персонал, но как дело дошло до установки впечатление о данной компании поменялось. 1. Неверно сняли размер остекления. Это выяснилось при установке, огромная щель с одной стороны балкона. 2. Раз размер окон не верный значит и отливы малы, это логично.... их не установили привезли через пару дней другие, но у них слезло покрытие... мы сказали меняйте, в ответ от мастера Олега прозвучало гениальное предложение "зачем менять, можно лаком для ногтей замазать и все". К счастью отливы поменяли.... 3. Огромную щель со стороны улицы изначально кошмарно закрыли отливом криво приколоченным. После написанной жалобы все было исправлено. При этом нам постоянно говорят, мол много раз к вам мастер катается))), но это не наша проблема, мы не виноваты, что работнику было лень приехать и сделать контрольные замеры остекления. Тогда 4 раза с отливами ездить туда сюда не пришлось бы, да и окно было бы по размеру. На данный момент с установки остекления прошло пол года. Мы присоединили балкон к квартире и выяснилось, что отливы барабанят так, что хоть в бирушах постоянно ходи. Если идет дождь, то это бум бум бум просто невыносимо.( на кухне установлено 2 окна и там нет такого грохота от дождя или капели). Ждем когда нам это исправят 2 недели , сегодня нам было сказано могу только в пятницу т.е. еще неделю ждите. Из-за таких мастеров мы не можем установить мебель и технику на балкон т.к. потом ее придется убирать. Ведь для исправления грохота необходимо распакетить боковое окно т.к оно глухое и по другому к отливу не подлезть, но может в данной компании существуют свои супер методы устранения грохота от отливов, посмотрим. Не удивимся если мастер приедет один, как это было на прошлой неделе при установке подоконников и скажет: " один не могу распакетить стеклопакет он же тяжелый.... " и будем мы ждать и ждать исправления грохота еще месяц, а может и дольше....Две звезды только за сам стеклопакет, он действительно хороший, с этим не обманули, но такое остекление можно заказать в других компаниях города. Данную компанию не кому не посоветуем.

Заказывала для кафе ремонт входной группы. Нужно было заказать запчасти, типа доводчиков, шпингалетов, уплотнителей и т. д., и всё это установить. Девушки на приеме заказа крайне не клиентоориентированы. Две недели прошло - нет счета, не заказаны зап. части, нет точной даты установки. Я даже отказываться не стала, с 1 августа 2017 они сами так и не позвонили, не написали. Видимо, наш заказ на 9000 р для них ерунда и такими «мелкими» заказами они не занимаются. Ну могли бы хоть предупредить, а не заставлять ждать месяцами. Директору компании, кстати, тоже пофигу, есть у них клиенты или нет. Писала на почту директора, указанную на сайте, ни ответа, ни привета.

В новостройке были установлены окна и балконные двери этой компании. Установлены так, что сейчас, пока идёт ремонт надо демонтировать 2 балконные двери и одну створку. Такова их установка и фурнитура( а точнее на дверях её почти полное отчутствие). Ни слова о гарантии. Все за мой счёт. Ну это уже больше вопрос к застройщику. Итак,я звоню рано утром в офис на Амундсена, отвечает менеджер Виталий, записывает данные, говорит что на сегодня замер сделать не получится. По его словам в 2000 мне позвонит замерщик Олег и мы с ним скоординируемся. 2010 я сам звоню, и чудесным образом мне отвечают в офисе, что Олег здесь и сейчас со мной поговорит. Оказывается Виталий ему ничего не передавал о моем звонке и замере. Ладно, условились с ним утром созвониться. Созвонились, он сослался на занятость и обещал перезвонить через полчаса.вот уже прошло 4 часа, я сам звоню но абонент недоступен. В офисе тоже ничем помочь не могут. Супер команда стекландии, слов нет, начиная от менеджера Виталия и замерщика Олега, который как мне сказали единственный!! Замерщик , и заканчивая Кочневым Сергеем. Сергей- это человек, к которому мне посоветовали обратиться по поводу окон застройщик.Сергей сослался больным и занятым.Говорил что позвонит. Но вот уже 2 недели прошло, а Сергей похоже все болеет. Вывод: компания кошмарная, клиент по барабану просто. Надеюсь руководство прочтёт отзыв и будут изменения к лучшему.

В августе 2015 года заказала в данной компании окно на кухню и дверку для "хрущевки". Приехали в срок. Оказалось, что ручка в дверке находится внизу, т.е. при установке окажется возле пола. Переделывали примерно 2 месяца...При установке подоконника увидела, что пеной заливают не полностью, спросила, почему так. Ответили, что если залить полностью, подоконник вспучит... Результат- подоконник ледяной и из-под него дует. Далее - где-то в начале декабря 2015 обнаружила, что из окна сильно дует (между рамой и собственно окном). Пришедший молодой человек долго регулировал, дуть перестало, но теперь для того, чтобы открыть окно, надо приложить немалые усилия. Также обозначил нарушение установки внешнего карниза. Никаких документов не оформлял. Произнес "забавную" фразу: "А Вы следили за тем, как монтируют?". Т.е. я, заплатив отнюдь немалую сумму, должна была еще изучить ГОСТы и, наверное, еще какие-то правила монтажа, и неустанно следить... Уходя, мастер сказал, что сообщит в компанию о том, что подоконник не соответствует стандартам и его надо переделывать, и мне позвонят. "Звонят" до сих пор. Гарантийный срок закончился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.

Сегодня 20.11.2016 г купила в магазине "Алтын" пос.Аргаяш овсяное печенье "овсяночка" хотела сладкого а в результате только испортила аппетит.Печенье всё обгорелое и твёрдое.

2 недели ждал от них замерщика, одно время телефон не брали и даже после обращения к администрации ноль. Подумайте стоит ли к ним обращаться!

серая зп, увольняют по собственному желанию