Грузовичкоф отзывы

При заказе озвучили одну стоимость, по ходу выполнения увеличили цену услуг. Никаких объяснений и извинений, машина пришла с опозданием - отвратительный сервис, больше не воспользуюсь. Заработали обманом копейки - потеряли постоянного клиента!!! Удачи в бизнесе....

Сталкиваюсь с этой компанией второй раз и второй раз полнейшее разочарование. В декабре перевозили вещи из одной квартиры в другую, с 3 грузчиками. Во-первых грузчики опаздали, во-вторых при разгрузке машины грузчики останавливались на каждом этаже и разговаривали/играли в телефон (вне зависимости от веса, который они несли), в-третьих часть мебели была полностью испорчена (сломали кровать, не подлежит восстановлению) и повреждена, а именно шкафы и пианино. При попытке обсудить сложившуюся ситуацию, грузчики сели в машине и уехали. В тот же день мной была подана претензия, которую должны были рассматривать 2 недели, но по истечению срока, ответа мне не пришло, а во время звонка мне сообщили, что претензия не была зарегистрирована, после моего повторного звонка претензии был присвоен номер и также озвучен срок рассмотрения 10 рабочих дней. Как вы можете предположить, по истечению срока, со мной никто не связался. Далее в течении недели я общалась с отделом контроля качества, в котором меня ежедневно просили подождать "до завтра", а при последних звонках срок из одного дня, стал неделей. Никому не советую эту компанию! Очень жаль потраченных нервов, денег, сил.

Вообще, конечно нареканий особых у меня и нет. Но контакт с этой компанией оставил неоднозначные ощущения и неприятный осадок. По-девичьей своей наивности, поехали мы с подружкой забирать стойку барную. Размером она 120 на 120, лёгкая конструкция, доска сверху, тонкие ножки из металла. Вдвоём мы вполне её поднимали легко. Ну не вошла она в хэтчбэк иностранной марки!!! Как мы ни старались свои инженерные заключения и вычисления применить на практике. Стоим такие на морозе, рядом с исцарапанной машиной, чуть не плачем. Я в браузере завожу "перевозка грузов" и первое что вижу - Грузовичкоф. звоню. Ответили быстро. Объяснила суть проблемы. Оператор мне сообщил сумму, спросил адрес, и ещё какие-то там подробности. От мороза мозг уже и не воспринимал информацию кроме: "Ждите 15 ТИРЕ 30 минут" Сели в машину, стойка рядом с машиной стоит, прохожие зыркают...Неудобная, неприятная ситуация...Но пришла спасительная смс, что водитель, мол едет, прибудет через 9 минут. Вышла, чтобы не проехал мимо. Увидела грузовую с расписными бортами, и давай махать водителю. Он проехал почему-то мимо...Если короче, то он вернулся, остановился, поднял тент, опустил борт и стоит, руки в боки....)))))Я ж такая наивная, не понимаю, чего он встал-то? Несколько минутная пауза (ровно МХАТовская) дала мне осознать свою ошибку. ) Машу подруге, она выходит из своего автомобиля и мы ВДВОЁМ, корячась, кряхтя, и пыхтя пытаемся уложить своё приобретение в кузов Газели....А мужчина, нет...не так...МУЖЧИНА-водитель стоит рядом молча и смотрит...Понятное дело, по уставу не положено помогать хрупким девочкам поздним вечером на январском морозе...Утром деньги - вечером стулья. Села я с ним в кибитку, доехала до подъезда, а подруга следом, и чуть подотстала. Открыли мне борт, и так же безучастно отстранились...И пришлось мне одной, что есть мочи тащить свою ношу вон, из Газельки. Ещё и сдачу не отдал!!! Вот такие дела...Мораль такова: не перевелись ещё мужики на земле Русской...Не знаю только где они есть-то??

Заказ первый: Вызвали газель, сказали приедет через полчаса. По звонке водителю выяснилось, что он едет в центр из Пышмы. В итоге прождали 2 часа Заказ последний: Сказали заказ принят, машина подъедет через 15-20 минут. Через 30 минут никого, звоню водителю, а он не в курсе что у него заказ и он очень далеко от места заказа. Позвонил оператору, сказали разберемся и назначили машину через 30 минут. Тут же звоню водителю, он говорит будет минимум через полтора часа. Снова звоню оператору, спрашиваю в порядке ли вещей такая ситуация? Говорят нет, извиняются, я снимаю заказ и прощаюсь. Через 5 минут звонит какой тип, говорит "Дак что будете ждать 30 минут?". Говорю, что если действительно 30 минут, то да. Уточняю водитель ли это, ответ - нет, из транспортной службы (или как-то так). Объясняю, что они меня уже 3 раза кормили обещаниями и не смогли выполнить своей основной функции, так что в четвертый раз я на такое не пойду. Кинули трубку. Короче, если захотите заказать газель в грузовичкове, можете просто в окно прокричать свой заказ. Толку столько же, но немного времени сэкономите