Subaru-Razbor отзывы

Добрый день! Этим летом обратилась для кузовного ремонта своего авто после несерьезного ДТП, была замята дверь передняя впереди немного, крыло на замену, и крепления на бампере, решетке радиатора, крыле и фаре. Про дверь спросила, может контрактную купить, на что ответили, нет, сделаем хорошо, что у них хорошее оборудование, вытягивают так, что дверь будет как крашенная, а не битая. Срок попросила назвать самый крайний, назвали и не уложились, позвонили, говорят, не успеваем, с дверью проблемы, я снова спрашиваю, может контрактную, говорят,нет, не надо, сделаем хорошо. Во время ремонта приходила в этот сервис, машины у них стоят в пыли с открытыми окнами, моя машина в салоне была покрыта толстенным слоем пыли, при том, что я спрашивала, чехлы снять с сидений, говорят, нет, двери в салон даже открываться не будут. Забрала я свою машину, оплатила, отмечу, у них очень дорого. Впечатление о ремонте моего автомобиля отвратительное. Просила кое какие мелочи поправить, связанные с ДТП, бачек омывателя заклеить, омыватель спереди не работал, обещали, но не сделали. Дверь в месте ремонта толщиномер вообще не пробивает, дверь красили только в месте повреждения, а должны были всю. Бампер закрепили на саморезы вместо клипс, говорят, у вас машина старая, она у меня 2008 года, мы, говорят, все старые машины на саморезы крепим. Про дверь сказали, что битую дверь невозможно сделать под покраску, сама виновата, надо было контрактную брать, за ремонт двери я оплатила 13 тысяч рублей. Крыло попросила покрасить, не учавстующее в ДТП, лак облез, взяли 5 тысяч рублей, красить не стали, покрыли лаком. Много там ещё всего было. Писала претензию, хотела, чтобы деньги вернули часть, на отрез отказались возвращать. Бессовестная компания, делаю ремонт некачественный, денег за него просят очень много, категорически никому не советую туда обращаться по кузовному ремонту.

В целом данный сервис устраивал до поры до времени пока не нарвался на следующую оплошность, ввиде незакрученной гайки ступицы после переборки ходовки перед дальней дорогой с Новосибирска в сторону Байкала. Из-за так называемого "человеческого фактора" со стороны СТО в Новосибирске, делавшего ходовку перед отъездом, открутилась гайка ступицы заднего правого колеса на субару аутбэк. В результате чего навернулись датчик ABS, ступичный подшипник, а кроме этого еще был порван внешний пыльник переднего привода, который меняли за неделю до этого. Заметили это только после того как проехали Кемерово. Искали в Мариинске СТО где можно было бы устранить всё, но т.к. было поздно и специализированных СТО там не было, и запчастями туго, нам посоветовали ехать в Красноярск, сказали, что до Красноярска дотянем, если осторожно ехать. Доехали до Красноярска, нашли СТО, которое не подкачало в сервисе. После проведения диагностики ответили нам: "Как вы вообще доехали до Красноярска" и было предложено приехать на следующий день, но войдя в наше положение, что мы находимся в пути, привезли запчасти, ожидая все это действие с 09.00 в воскресный день после четвертьфинальной игры Россия-Хорватия (который к сожалению, закончился вылетом нашей сборной с ЧМ-2018) в 13.00 мы двинули дальше. Поэтому потеряли в сумме почти день, т.к. в субботу искали СТО в Мариинске, и в Красноярске пока ждали когда откроется СТО и ремонтировались. Набрали на данное СТО, объяснили, что случилось. Перед нами извинились, сказали, приезжайте, что-нибудь придумаем. В итоге, по приезду посетил, данное СТО, компенсировали стоимость ремонта с комплектующими, и всё. А время, нервы, не считаются, ответили: "мы ничего компенсировать по данным пунктам не будем. Извините, это человеческий фактор, человек понес наказание!".