03service отзывы

Проблема благодаря работе данной компании решена) Пишу для собственников 03service.Которые платят аренду , налоги и как любой представитель малого бизнеса, являются опорой нашей Страны. Проблема:Я забыл пароль от телефона, купил Маме, что-то натыкал при регистрации- не помню. Позвонил по телефону компании , обстоятельный молодой человек, сказал, что уточнит можем ли мы помочь, перезвонил, как обещал и сказал, что приезжайте, я выбрал "офис" на Дуси Ковальчук. Приезжаю 18,00 по адресу. Времени в обрез. Подхожу к "офису" там закрыто и обрывок бумаги на котором написано "Дмитрий 8-996..." Таааак. Звоню. Дмитрий говорит ,что подойдет через 15 минут. Ждать я не мог. Поэтому Дмитрий сказал что завтра у них не сокращенный день, приезжайте с 10.00 , все починим. Приезжаю на следующий день в 11.00. Подходу там опять закрыто и опять тот же обрывок "Дмитрий 8 ..." Позвонил, Дмитрий сказал, что будет через 15 минут))). В общем я решил что это не мой сервис и уехал. Спустя некоторое время я вспомнил пароль))) это был день рожденья Мамы)) Вопрос решился , в том числе и благодаря не качественной работе сотрудника данного отделения компании.

Пришла в данный сервисный центр с проблемой, экран ноутбука дергался,ссылаясь на то, что это шлейф. Все отлично, работа будет готова в течении 3х рабочих дней,вам наберут,когда забирать. Прошло 3 дня, звоню сама, ноутбук готов можете забирать. Окей. Приезжаю, проверяем, проблема все такая же,экран ходит. Объясняют мне все это так: « Замена шлейфа произведена, но дело в дисплее, стоить это будет 3300, за работу брать не будем». Прибываю немного в шоке. С вас 2000 за замену шлейфа. Хорошо, безналичного расчета нету. Иду до Сбербанка, обдумываю весь ужас. Предлагаю оплатить 1000 за материал,мне отказывают, Администратор-«мастер» как оказалось потом в одном лице,повышает тон и требует оплаты,так как замена шлейфа произведена и все ок, тобишь че просила,то и сделал,платите. На вопрос почему мне не сообщили о выяснявшейся проблеме, они потеряли мой номер, и не могли сообщить. В разговоре замечаю,что нет заклепки,(фото прилагаю ниже) все это, мне предлагают заклеить и видно не будет... В ноутбуке не хватает огромного количества шурупов,то есть заглянуть в экран я могу ,простым движением рук, такое же и с панелью. Нету подложки ноутбука. Звоним начальству, там не отвечают. Просят 1500 р. И закрыть тему, плачу и ухожу. Спасибо за работу. Думаю вы все сами поймёте. Начальство соизвольте выйти на связь и как-то разобраться.

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!! Люди,не сдавайте свои гаджеты в данный "сервис"! Я не конкурент, я реальный потерпевший от действий "мастеров" данного чудосервиса! А дело было так: после скачка напряжения в сети произошло возгорание блока питания ноутбука , после чего ноут отказался включаться. Покупка нового блока питания проблему не решила и мне пришлось отнести свой ноутбук в эту шарашкину контору. Замечу, что ноутбук отдавала в ремонт впервые. Сначала работу оценить не смогли, но после того, как я обмолвилась, что максимум моих возможностей это 3000р, я обнаружила в квитанции, которую мне выдали позже, исправленную сумму с 4000р. на 3000р. Удивило конечно, ну да ладно, озвучили срок неделя. Прошло больше недели, звонка от "мастера" нет...звоню, он обещает сегодня или завтра вечером, хорошо...проходит неделя, звоню опять, говорят, что мастер уехал в отпуск, вернётся через неделю и никто его работу делать не будет. Начинаю возмущаться, почему мастер не предупредил, обещал ведь сегодня-завтра, прошла неделя, объясняют, что якобы понадобилась запчасть, которую заказали и ждут ее прихода..на вопрос почему мне об этом никто не сообщил, ничего внятного пояснить не смогли. Ждём дальше...возвращается мастер (и опять-таки, я вызваниваю его по телефону сама) и сообщает о том, что у моего ноутбука ко всему прочему оказывается! сгорела видеокарта и необходимо будет оплатить дополнительно к прежней сумме 5000р.! Итого будет 8000.! Спрашивается, раньше то это никак нельзя было обнаружить? Неужели требуется не меньше месяца, что бы выявить все проблемы!! Платить я отказалась и потребовала вернуть мне его в первоначальном виде,с родными деталями (т.к. уже закрались некоторые подозрения) На что мне ответили, что ничего в нём не трогали, можете забрать...Когда я пришла за ним, в этот сервис пришёл мужчина за своим планшетом, и из диалога стало понятно, что не я одна оказалась в такой ситуации, его планшет так же провалялся там длительное время без толку, ему отдали его не починив... В итоге, позже, я нашла грамотного специалиста через знакомых, который сказал, что эти наглые люди перепаяли мост, залили самым дешёвым флюсом, что там теперь всё липко, выпаяли конденсаторы и несколько чипов. Заменили некоторые оригинальные детали на китайские. Даже украли батарейку (цена которой в магазине 20-30р.) смешно! Если бы не было так грустно...теперь либо искать все эти запчасти, которые выливаются в кругленькую сумму, либо искать новую материнку..В общем, люди, обходите стороной данный "сервис", здесь наглое МОШЕННИЧЕСТВО и ВОРОВСТВО, доказать что-либо очень трудно, но надеюсь, что возможно. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем людям, которые только собираются нести свои гаджеты в руки жуликам, которые наживаются таким образом.

Отдал в данный сервис телефон с банальной проблемой: заменить гнездо зарядки. Было это в среду 10.08.2016 утром. Молодой человек пообещал, что вечером телефон посмотрит специалист и починит. Так и получилось, но оказалось, что перестали работать кнопки на панели, сказали неисправен шлейф (хотя до этого все работало, его собирали и разбирали, но кто же мне теперь поверит! телефон то я сам разобрал и в таком состоянии принес). Пришел забирать, не стал ругаться, думаю сам посмотрю потом, но при проверке телефон в 20 % случаев реагировал на подключение зарядки... странно, правда??? Решили, что мастер посмотрит, но будет теперь он только в понедельник... В понедельник звонка нет, приехал я во вторник 16.08.2016, парень уже другой, говорит что он его еще не смотрел, ЗАВТРА будет заниматься - хорошо, уехал.. В среду, думаю - чего я буду мотаться, позвоню по телефону - щас, конечно! По многоканальному телефону - тишина. Пришлось вечером опять заезжать! В ответ - я не успел - ЗАВТРА утром посмотрю и вам перезвоню. Прошел четверг, пятница, суббота, сегодня уже понедельник 22.08.2016, рабочий день уже закончен, "ЗАВТРА", "ПОСЛЕЗАВТРА" и даже "ПОСЛЕПОСЛЕЗАВТРА" мне так никто не позвонил!!!!! СУТЬ ИЗЛОЖЕННОГО: Уважаемое РУКОВОДСТВО, я надеюсь вы здесь бываете и читаете - работа с клиентами у вашего персонала оставляет мягко говоря желать лучшего!!! Не получилось, не посмотрели, не успели, все бывает - позвоните, ХОТЯ БЫ, объясните, предупредите - НЕТ, ТИШИНА!!! Указанный при обращении телефон - доступен, в первый раз со мной связаться удалось, позже ни одного пропущенного!!! Да и ремонт рядовой - перепаять разъем питания, который не должен вызвать у специалиста проблем, расстянулся уже почти на две недели!!! Так кто хочет Затянуть ремонт своего гаджета - вам сюда! Я за качественный ремонт в разумные сроки, здесь - это врятли возможно! Не рекомендую!