Лотос отзывы

Калининский район, микрорайон Родники, ул. Тюленина, 20 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
83832092335
Просмотры: 61
Комментарии: 2
Калининский район, микрорайон Родники, ул. Тюленина, 20
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лотос отзывы

Отзыв №2

Поставила бы 5 если бы не "НО": В прачечной нет безналичного расчета, ребята 2018 год! Установите уже пожалуйста) Хотела написать об этом в Книге жалоб и предложение, но даже ее нет! В остальном без нареканий: приветливый персонал, приемлемые цены, быстро

Отзыв написал "Cat"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лотос отзывы"

2018-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Хотелось бы поставить 5, но есть моменты в клиентском обслуживании, где можно расти. Решили постирать на выходных немного вещей, набралось 5,2 кг. Позвонили, нам сказали что до 8 кг. — 135 рублей по акции до конца года (минус 10% на всё) и что можно постирать в этот день. Сказано, сделано, полшестого мы пошли в прачечную. Клиентское обслуживание: Администратор сначала сказала, что машинки забиты и надо либо постирать в другой день, либо отдать сегодня, а забрать завтра. Но до работы или после работы было неудобно ни нам, ни администратору. Потом она сказала, что есть маленькие машинки (их оказалось три штуки свободных) и можно попробовать упихать вещи туда. Наши 5,2 кг. легко туда влезли, так что как я вижу скрипт клиентского обслуживания: 1.Оценить объём вещей клиента: на глаз и/или весами. 2.Если их от 8 кг. и большие машинки свободны — поместить туда. 3. Если их менее 8 кг. Сразу предложить маленькую машинку и высвободить тем самым большие машинки для клиентов с вещами от 8 кг. 4. Если вещей больше 8 кг., но большие машинки заняты. Предложить постирать в двух маленьких машинках, если вещи нужны срочно. Клиенты могут быть готовы заплатить 270-300, если они уже пришли с вещами и вещи нужны уже этим днём. 4.Если реально все машинки заняты, и большие, и маленькие, то тогда да, оставить вещи до освобождения машинок. Качество: мы заказывали стирку без сушки, но машинки настолько хорошие, что через час и 20 минут мы получили практически сухие вещи! А мой джемпер избавился от вековой кошачьей шерсти. Качество стирки очень понравилось. Обязательно придём к вам ещё.

Отзыв написал "freyapero"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лотос отзывы"

2016-12-21

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Конечно у детей с момента рождения крепкое здоровье, но реалии таковы, что приходится ходить в садик. А туда родители не всегда приводят здо

Рассказал Reginka

«Siberian Wellness отзывы»

«»

По словам самого ребенка – школа эта классная. Здесь прекрасно относятся к детям, хорошо преподают, учеба и воспитание идут в тесной связ

Рассказал Вероника Барская

«Школа Ника, дошкольное отделение отзывы»

«»

Как по мне несмотря на некоторые сложности с работой техподдержки и высокую стоимость услуг считаю что инструменты Big Data оправдали сво

Рассказал Никита Черников

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Ранее пробовала зарабатывать с брокером и только теряла. Начала работать с банком , уже пол года , и наконец то получила то о чём мечтала

Рассказал Эмилия

«HELLENIC BANK LTD. (КИПР) отзывы»

Представители на SravniViberi