Маэстро отзывы

Диван приобретал в декабре 2017 года. Консультант Галина очень профессинольный сотрудник, всё показала и рассказала, единственный плюс в этой фирме, это её работа. Ну и произвели и доставили почти в срок, один день задержки. Всё самое интересное началось через пол года эксплуатации (гарантия 18 месяцев), разошёлся шов, весь материал сморщился, скобы на планке стали видны, позже при более тщательном осмотре обнаружил инородный предмет под оббивкой сбоку, при складывание дивана, он трёт боковину дивана и прорез на задней планке под материалом (фото всех дефектов прилажу). Написал претензию о расторжение договора купили-продажи и возврат денег за товар. В течение 10 дней предлагали ремонт, но я отказался, ровно на десятый день забрали на экспертизу, но спустя две недели её так и не провели, сами осмотрели и предложили опять ремонт, ссылаясь на то что диван по спец заказу (столик и дорогая ткань) поэтому возврату не подлежит. Норм закона о защите прав потребителя не знают. Сейчас жду письменного ответа на претензию, собираю документы в суд (позже отпишусь чем решился спор). В общем не рекомендую покупать диваны в данной фирме, очень низкое качество и начальство добровольно не хочет решать проблемы.

Обслуживание хорошее, приветливые продавцы, всё объяснят, покажут. Доставка и производство во время. Качество же самого дивана желает лучшего, материал через пол года сморщился, разошёлся шов, наполнитель просел, задняя планка протёрлась и все скобы видны. И это на диване за 40к и в дорогой ткани, не представляю, что будет с дешёвой тканью. В общем если вам нужен диван больше чем на пол года, точно не покупайте в данной фирме.

Покупали в марте этого года диван "Мустанг". В целом работа салона понравилась, приветливые продавцы все показали, рассказали, также плюс за то, что есть очень большой выбор обивки дивана. Все выбрали, оплатили, согласовали дату доставки. Диван привезли вовремя, на одном из подлокотников был обнаружен небольшой косяк, который нам заменили в течении недели, тут тоже нареканий нет. Но вот качество самого дивана оставляет желать лучшего, через 5 месяцев одна половина дивана очень сильно просела и спать на нем теперь не комфортно, также из обивки дивана начал вылезать наполнитель, смотрится все это мягко говоря некрасиво и это не прошло даже полгода с момента покупки! В заключение скажу, что за новым диваном однозначно будем обращаться в другой салон.