Bellissimo отзывы

место вполне себе приличное (чисто и приятно), но вот моя мама, которой я подарила сертификат (массаж + флоатинг), испытала неоднозначные эмоции. На рекламном буклете и администратор преподносят эту специфическую процедуру как релаксирующую и ни слова не говорят, что здоровый человек может испытать и неприятные эмоции. Кроме того, про флоатинг рассказывали, что будет присутствовать расслабляющая музыка. Массаж маме понравился, а после был сеанс флоатинга на 1ч - отдельная комната-бассейн с глубиной примерно в 25-30см и очень солёная вода, дверь закрыта и кругом кромешная тьма целый час и никакой музыки вообще не звучало, маме было страшно лежать одной в невесомости и она вместо расслабления весь сеанс держалась одной рукой за порог и надеялась, что появятся хотя бы звездочки на потолке как в рекламе этого флоатинга.

Была не так давно на процедурах : массаж и флоатинг. Массаж был великолепен, не помню, как зовут массажиста, кажется, Светлана, но такое качество массажа встречаю впервые. Теперь о грустном: 1. пол грязный, видны разводы от соли на полу, понимаю, что это особенности заведения, но найти 10 мин, чтобы подтереть пол после предыдущего клиента, думаю, найти можно. 2. специально перед походом уточнила у админа - нужно ли с собой что то брать, с учетом, что девушки пользуются разными типа и фирмами косметики, считаю необходимым предупреждать о необходимости брать с собой свой шампунь и бальзам, ибо после вашего шампуня волосы расчесать не могла, пришлось ехать так и мыть дома. 3. очень не порадовала администратор Ксения, разговаривает очень надменно и с высока, попросила дать копию чека после оплаты, сказала, что не знает что это и ничем помочь не может. И тишина...и никаких попыток как то выяснить что это и где это взять. 4. и еще: массажист мне посоветовала лекарство, название которого я успешно забыла, попросила администратора мне позвонить или написать в ватсап, после того , как она уточнит у массажиста, ответ был таков: Ну, вы сами позвоните, а то я скорее всего забуду. Клиентоориентированности нет,и тут ничего не поделаешь. К самим процедурам претензий нет, но исключительно из администратора больше желания приходить нет, только настроение себе портить. Вчера 21.10.18 мне звонила директор центра Мария, принесла свои извинения за неудобства, сказала, что беседа с администратором проведена, с копей чека тоже разобрались, проблема решена.