Мелисса, парикмахерская, ИП Паутова О.М. отзывы



«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
83832430399
Просмотры: 89
Комментарии: 1
Цены на мужскую стрижку: 220 руб.
Цена женской стрижки: 240 руб.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Мелисса, парикмахерская, ИП Паутова О.М. отзывы

Отзыв №1

Хотелось бы рассказать о посещении данного заведения. И обратится к руководству с просьбой о принятии серьёзных мер к персоналу. Начиная с администратора и заканчивая всеми сотрудниками , кто работал 3 сентября. Очень давно ходим стричься именно сюда и никогда такого хамского отношения не встречали НИ ГДЕ!!! Придя в парикмахерскую , в очереди было 3 человека, мы терпеливо ждали наблюдая за тем , как персонал не торопился принимать клиентов: каждый , так называемый Мастер , по 20 минут курили в туалете , обедали , медленнно расхаживали из комнаты в комнату , но не торопились обслужить людей. Прошло 40 мин. Когда мы остались последние в очереди я задала вопрос администратору : как долго нам ждать ещё, уже час сидим , а два мастера свободны. На что услышали от мастера же грубое : подождёте. И она дальше продолжила смотреть телевизор. Второй мастер Татьяна сказала проходите в кресло налево , муж зашёл, и стал ждать. Прошло 10 минут , она так и не подошла. Администратор делала слабые попытки звать Татьяну. Второй мастер с интересом смотрела телевизор в разгар рабочего дня мотивируя тем что она устала. Я не выдержала обратилась к администратору, и в этот момент заходит новый клиент и его бежит отслуживать та , что грубо ответила подождёте и продолжила смотреть наверняка интересное кино. Наш мастер Татьяна продолжала не торопиться. Администратор по хамски ответила , надо быстро - записываетесь и позвала Татьяну. Я спросила про клиентоориентированность , сервис и человеческое отношение. На что услышала это же тоже люди. Они устали. Мы развернулись и ушли. Потратили 1,5 часа времени от единственного выходного , не получили никаких услуг , кроме выскомерного и наплевательского отношения. Администратор не приняла мер уладить конфликт , лишь усугубила его. Ваши сотрудники не заинтересованы в постоянных клиентах и процветании дела. Прошу владельца данной парикмахерской идти в ногу со временем и научить сотрудников понятию клиентоориентированность , а так же принять меры и обратить внимание , что позволяют себе сотрудники на рабочем месте.

Отзыв написал "Наблюдатель"

ссылка на этот отзыв

О компании "Мелисса, парикмахерская, ИП Паутова О.М. отзывы"

2017-09-03

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мой магазин-фаворит для покупки товаров для дачи это однозначно Русский огород. Тут прекрасный выбор семян и саженцев и нормальные цены.

Рассказал Регина

«Русский Огород отзывы»

«»

Я работаю в сфере маркетинга уже много лет и на самом деле использовал множество различных технологий для привлечения клиентов. Когда я у

Рассказал Арсений

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Есть  всё необходимое.  Мне норм.

«»

В кабинет купила настольный светильник в стиле Лофт. Мне нравится, что он имеет стильный и лаконичный дизайн. Такой светильник подойдет к

Рассказал Инга

«Евросвет отзывы»

Представители на SravniViberi