ReФОРМА отзывы

Грустная история про день открытых дверей 9-10 февраля. 25-го января я и моя подруга записались через сайт на несколько занятий. После этого мне звонит администратор, подтверждает запись, все замечательно. Моей подруге не звонят - она перезванивает сама, и ей говорят, что пока не могут сказать, попадет она в группу или нет, потому что много людей. Странно, думаю, мне все подтвердили, а ей нет. Звоню сама в Реформу - и, внезапно, узнаю: мне тоже ничего не подтвердили, и тоже никаких гарантий. Как повезет, но за 2-3 дня обязательно позвонят и скажут, не беспокойтесь, ждите. 6-ое февраля, среда. Никто не звонит. Поскольку не могу сидеть и ждать подтверждения столько времени (которое еще не факт, что будет), принимаю приглашение на другое мероприятие, и звоню в Реформу отменить свою запись на воскресенье, заодно спрашиваю про субботу - туда все еще хочу пойти. Ответ: вы в резерве, мы вам обязательно позвоним сегодня-завтра, ждите. 8-ое февраля, пятница, 22.45. Никто не позвонил, даже предупредить, что не смогли включить в группу и извиниться. Моей подруге, кстати, повезло чуть больше: ей позвонили сегодня в 20.25, то есть поздно вечером накануне (помним про многочисленные обещания звонить за 2-3 дня, ага). Увы, она уже не успевает найти няню для ребенка на завтра, и не сможет пойти на занятия в субботу, попадет только на воскресенье. Впрочем, лучше, чем ничего. Мы просили записать нас вместе в одну группу, по возможности. Ей сегодня сказали, что готовы записать нас на завтра - но она ответила, что уже не сможет пойти из-за нереально позднего решения с их стороны, и попросила администратора отдельно позвонить мне для подтверждения. Ей обещали, что вот сейчас позвонят мне. Не позвонили. Товарищ администратор, врать нехорошо. Я как-то уже была на дне открытых дверей в Реформе, она не была нм разу. Понимаю, что новые люди в приоритете, и это логично - но тогда скажите об этом заранее, чтобы я понимала: меня в группу не включат, и могла планировать выходные, заняв их своими делами. В результате: на совместное занятие в субботу, как планировали еще с 25-го января, мы дружно не попали из-за очень своеобразной системы записи и работы администрации. По-человечески неприятно и обидно, да. И, кстати: если бы я сама не начала перезванивать в Реформу, я бы так и считала, что моя запись подтверждена - после первого и единственного звонка администратора сразу после записи на сайте. Пришла бы завтра, узнала, что меня нет в списке - тогда бы точно потратила время и нервы. Так что пойду завтра в Ремикс, который, увы, не так красив, как Реформа, и занятий в гамаках нет - зато там залы существенно больше и безлимитные абонементы в четыре раза дешевле. А гамаки есть и в других местах, выберу для них какой-то еще фитнес-центр.

Походила по фитнес-центрам Академгородка и остановилась на Реформе. Точнее сказать выбрала тренера. Это тренер ДЛЯ ЛЮДЕЙ с самой легкой и позитивной энергетикой, чутким вниманием ко всем! После ее тренировок я просто лечу, такая легкость во всем теле! В общем - тренер от Бога)))) Это Галина Рахимова) Однако, если бы я выбирала именно клуб, как отношение к клиенту, я бы не выбрала Реформу. Работа администраторов оставляет желать лучшего в плане внимательности к своей работе.

Предельно внимательный администратор Наталья. На первое занятие пойду только сегодня, о качестве услуг ещё ничего не скажу, но отзыв оставить УЖЕ хочется :)

Приобрела абонент, хожу на групповые занятия и в тренажерный зал. Всё нравится.... Но вот цены на разовые посещения считаю очень завышены. Муж много работает, не может посещать регулярно, поэтому абонемент приобретать смысла нет. Может приходить максимум одно два воскресенье в месяц и то только для того чтобы позаниматься вместе, но платить за утреннее воскресное время 800 рублей за полтора часа самостоятельных занятий на тренажёрах... Дорого... Снижаю звезду только за это, а в целом хорошее место, групповые занятия огонь)

Удобный клуб