Афродита отзывы

Ужасный салон! Ужасный ! У меня слов нет , как я расстроена . В других салонах все иначе. Приветливый персонал . Никого не обманывают . Купили платье в данном салоне . Не отпарили , отдали все мятое ! Про подшив изначально говорили обойдётся очень дёшево , потому что мне только корсет подшито нужно было, длина все было хорошо. Но нам выставили такую сумму . Я была в школе 3600 сказали, подшить корсет и вставить чашечки в платье . И за что ? Любой портной берет за такую работу рублей 500. Причём изначально Швея сказала дешёвую стоимость, потом подошла продавец пошеплаталсь с ней и резко цена стала огромной . Швея извинилась , что не правильно сказала цены , говорит я их не совсем знаю . Я считаю, если человек не знает , он не говорит. А на стоимость повлиял подавец. Ни одной подруге не буду рекомендовать данный салон, из-за обсулцживания, хамского отношения. Одни плохие впечатления от вашего салона! Хозяйке требовалось вплоть заняться ее персоналом ! Очень грубые !

Итак, я, наконец, забрала свое платье и теперь могу излить душу. Вкратце опишу свои впечатления: все отлично в салоне, и не очень вне его. Сервис, подход, сами платья – все прекрасно, но, к сожалению, с уже покупателями работают не очень. Ниже история. Конечно, все мои придирки основаны на моих ощущениях и моему опыту работы в клиентском сервисе, верить или нет – ваш выбор. В целом, моя главная претензия – это отсутствие информации. Если покупателя предупредить заранее, это выглядит как забота, а если постфактум уже отвечать на его вопросы – то скорее как отмазка. Начну с того, что у меня большой размер, и я прекрасно понимала, что выбор таких платьев мал, а в большинстве случаев примеряешь что есть, а потом заказываешь нужный мне размер. Так что я выбрала себе платье в другом салоне, но таки решила перед покупкой зайти еще и сюда. Узнала про размеры, записалась, пришла. Все крайне мило, консультанты приветливы, добры, внимательно выслушали, и только потом пригласили на примерку. За сервис вам огромный респект, все очень круто (было до поры, об этом ниже). В процессе примерки консультант вынесла мне платье, чтобы показать пример лифа. Я прикинула его к себе, вдев руки в рукава, и поняла, что оно моего размера, после чего сказала, что "а давайте это примерим". Консультант помогла с примеркой, и оказалось, что это мое платье! Комфортное, легкое, идеальное. Я ушла домой думать. Примерка у меня была вечером, на следующий день примерно в обед написала консультанту, что хочу его купить. Вот только оказалось, что его «уже купили». И это, по моему мнению, была первая сказка, которую я услышала. Сильно сомневаюсь, что это платье так быстро купили – из чего я сделала вывод, что мне вынесли показать уже чье-то платье, хотя по заверениям салона, платья, которые у них хранятся никому не показываются. Эта ситуация конечно ничего не подтверждает, но дает повод задуматься. В общем, я сделала вывод, что свое платье хранить у них не буду – не хочу, чтобы кто-то его примерял. В итоге в конце августа я заказала платье, пришла к ним, с меня сняли мерки, оформили договор, я внесла предоплату и пошла ждать назначенного часа, когда платье привезут. В договоре была указана дата 20 октября. И вот тут самое интересное – договор! Я конечно сама подписала такой договор (вот так получилось, что мое платье оказалось в этом салоне). Самое интересное, что если вчитаться в него, то становится понятно, что я обязана принять и оплатить платье до 20 октября, а то, что салон обязан его привезти до этого времени не указано. А значит, что если дойдет до разбирательств, то салон чист. Для них это очень удобный договор. Так вот, за пару дней до даты я начала сама писать в салон, спрашивая, где платье. Написала, потом еще раз напомнила о себе. Тут кстати стоит отметить, что моя свадьба в январе и времени до нее было много, поэтому я заказывала платье не боясь, что оно не успеет прийти. Мне не сразу, но ответили, что на заводе закончились кружева, и чтобы платье было таким как мерили, консультант приняла решение подождать поставку нового такого же кружева, т.к. помнила, что у меня свадьба аж в январе. Звучит как отмазка, и не знаю, как вы, а я считаю это сказкой номер два, хотя конечно доказательств у меня нет. Самое ужасное, что салон не предупредил меня о задержке, консультант сама приняла решение насчет кружева и задержек, не уточнив у меня. В итоге мне сказали, что платья прибудут в первых числах ноября. 7 ноября я снова сама начала писать своему консультанту, чтобы уточнить сроки. Мне сказали, что платья прибудут «до конца следующей недели», а это до 16 ноября. В итоге задержка по срокам почти на месяц! Да, я заказала платье заранее, и до свадьбы было много времени, но почему вы думаете, что можете нарушать договоренности и не ставить в известность клиента в задержках? Мне сильно не понравилось, что приходилось выпрашивать у вас информацию о моем платье. Ведь для каждой невесты платье самое важное, что может быть на свадьбе, и все, что связано с ним, всегда очень волнительно. В общем решать вам, но я бы не стала заказывать тут платье. Прийти, померить и купить да, а заказывать – это было так себе. Заниматься корректировкой платья и его отпариванием я буду с другим салоном, к сожалению, доверие утеряно, заботы с вашей стороны о покупателе я не почувствовала. Тем не менее, спасибо вам за мое шикарное, великолепное, мега удобное платье. Сначала на эмоциях хотела поставить 2, но само платье остудило мой пыл. --- UPD. Обновление отзыва: Информация на подумать: сразу в день отзыва (т.е. 17 ноября) мне позвонила директор Наталья и видимо хотела обсудить отзыв, дать свои комментарии. Мне было неудобно разговаривать, и я попросила ее перезвонить на след.день. Сегодня уже 22 ноября, мне так никто и не перезвонил. Политика игнора, видимо, у всего салона. Ну да, я же уже купила платье, зачем париться. После этих новостей, еще сниму балл со своей оценки. Т.к. вы не шьете платья, а просто продаете их, то единственное, что вы можете предложить это сервис, который у вас хромает. --- UPD. Новое обновление. (весь отзыв не буду удалять или редактировать, пусть будет для истории) После редактирования отзыва 22 ноября на след.день позвонила директор. Объяснила все ситуации. Завод действительно задерживал кружево, и директор поменялась с кем-то очередью, чтобы мое платье пришло быстрее. А про то, что платье было уже куплено - там оказалось, что в тот же день пришла девочка и купила его. Мне выслали доказательства всего этого (хотя конечно такие себе доказательства). Тем не менее я сама нашла и связалась с девушкой, у которой такое же платье - она назвала период покупки платье, все сложилось в то, что действительно платье купили после моей примерки. ИТОГО: получается так, что я была не права, за что прошу прощения у салона. Тем не менее, ситуация по эмоциям сложилась вообще не в ваше сторону, как я писала выше - заботы я не почувствовала. Да и вся история с выпрашиванием у вас ответов тоже мне не понравилась (даже директор забыла мне перезвонить).

Афродита-габиано и тд. Имела дела с этим «салоном», вы покупаете платье, но вам его не отдадут! Да да не отдадут, оно до вашей свадьбы «храниться» в салоне, ну как храниться, в это время его также меряют как и все остальные платья, и больше того платья которые вы меряете уже проданы, а вам предлагают заказать такое же. Негативное впечатление осталось от этого места. В день примерки мне дали якобы мое платье, но это было не мое, так ещё уверяли что я просто забыла какое оно (вы бы забыли как выглядит ваше платье, за которое вы отдали деньги???)

не заметил

Не развиваешься профессионально, Некрасивый офис, Задержки зп, Никто не заплатит за переработки, мизерные зарплаты