Alberti boutigue отзывы

Новосибирск, Каменская, 32 — 405Б офис; 4 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 5
Телефоны для связи
89231032706
Просмотры: 56
Комментарии: 5
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Alberti boutigue отзывы

Отзыв №5

Купила две пары ботинок. Объективно о салоне - качество ботинок разное, есть и хорошие. Цены ниже средних по рынку. А теперь о том, почему моя оценка не выше средней...Я купила в салоне две пары. Девушка в маленькой комнатушке два на два носилась "в мыле" между пятью покупателями, которые здесь казались толпой! Однако она успела дать мне комментарии по второй паре, с которой у меня возникли сомнения. На мой вопрос "будет ли подошва скользить?" было сказано "нет, сама в них хожу!". Ходит, да. От машины до двери, и обратно. А я пешком , от метро. И выйдя на улицу, я чуть не убилась, потому что такие зимние ботинки у меня первый раз - они скользили как лыжи даже по снегу. Через дорогу было переходить страшно. Люди оборачивались, одна дама даже спросила, не осенние ли они... Я была в шоке, я ведь думала, что обратилась к профи, когда задавала вопрос. Зимняя обувь по стандартам должна иметь ряд качеств, в списке которых есть пункт и о подошве, которая не скользит. И вот я решила их вернуть или обменять. Тут то и началось: сначала мне доказывали, присылая фото ног в таких ботинках, что они не скользкие, затем таки пригласили в салон. Я работаю с людьми уже 14 лет, но ни разу мне бы и в голову не пришло, отчитывать клиента за что бы то ни было. Мне пришлось в свой обед сорваться в этот "бутик". Я пришла позже назначенного времени, но простите, Вы создали мне проблемы, продав обувь, не соответствующую стандартам изготовления обуви для зимней носки. Я трачу рабочее время и время своего обеда, чтобы к Вам подъехать, Вы ещё имеете наглость мне предъявлять претензии? Мне было сделано замечание, затем девушка ткнула пальцем на ботинки и сказала смотрите-выбирайте, не забывая добавить, что вообще это странно, что все в восторге от этих ботинок, что я имею какое то особое понятие о скользкости, что она сама ходит... в общем опять своё заладила. Затем меня зачем то поставили в курс дела, как МНОГО! Ах боже мой... они потеряли на том, что я вернула ботинки ( смешно). Меня это должно касаться? Вы ничего могли не потерять, будь Вы внимательнее к клиентам! И ещё, начали говорить про закон, что ношенную обувь они могут не принимать. Благо я уже прочитала на эту тему все законы и статьи. Да, ношенную обувь не принимают, при условии, что она соответствует стандартам. Ну а про стандарты я уже выше написала. Я уважительно разговаривала, улыбалась, была очень осторожна - я просто такой человек. Но когда со мной начали общаться в таком тоне, произнесла слова, действующие на всех безотказно: "Роспотребнадзор" и "Комитет по защите прав..." . После этого тон сменился, законы позабылись, девушки стали ласковее. Конечно не потому, что они вспомнили, что работать с клиентами так нельзя, а потому что просто испугались - ведь ни одну экспертизу эти ботинки не прошли бы. Зато сколько проблем бы создали... Подытожу: если хотите обувь "по-дешевке" Вам сюда, но если Вам нужно душевное отношение, профессионализм, терпение и вежливость - то нет. За такие качества нужно платить, а тут, видимо, девочки просто для функции: принеси-продай. А что там дальше с вами в этой обуви ( или одежде) будет- проблемы ваши. Никогда бы не написала этот отзыв, если бы девочки были вежливы, не общались со мной так, словно я им что то должна, или что я их обманываю. Я ведь ботфорты не возвращаю, и денег не прошу, а прошу замену - неужели не очевидно, что это объективно по причине качества, а не по причине того, что я хочу сделать им худо. Паршивое отношение, конечно больше в подобные магазины попадать мне не хотелось бы. Учитесь девочки работать с людьми, это важно. Заработок у Вас есть, я уверена, хоть вы и переживали так из-за потери на моих ботинках. А вот роста у Вас с таким подходом, увы, не будет.

Отзыв написал "Елена Сутуло"

ссылка на этот отзыв

О компании "Alberti boutigue отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Бельё очень колется и раздражает кожу. Сразу на это не обращаешь внимания, но спустя минут 10 начинается зуд, который остаётся даже после снятия. Начинаешь разглядывать швы - всё неаккуратно, грубо. Отсюда и дискомфорт. Плюс к этому, бельё при стирке красится. Хорошо, что вещь однотонная. Не представляю, что было бы, если бы взяла что-то с белыми вставками. Пришлось бы, наверное, выкидывать, потому что после стирки красной сорочки все белые этикетки на ней стали красными. По ответам на отзывы грубые. Типа "не надо было брать". Ни сожалений, ни извинений.

Отзыв написал "Александра Якшина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Alberti boutigue отзывы"

2018-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Отзыв больше отрицательный) 4 балла за нижнее белье, покупала несколько комплектов, девочки знают ассортимент, помогают с выбором, белье на любой вкус, качество хорошее, цены очень низкие, правда на размер С или D выбор небольшой А вот ложка дёгтя это ваша обувь. Очень плохого качества, разваливается по швам, в последний раз покупала сапоги, носила 2 недели швы уже отходят, кожа настолько тонкая, что остаются полосы, еле задела носом гололед, когда поднималась по ступенькам и теперь на носу дырка, я понимаю если бы это были сапоги на весну, но зимние должны выдерживать погодные условия, такие как снег, лед, а не отлетать кусками. Понимаю, что это сапоги не из дорогогообувного, но все таки несколько месяцев, до морозов, я надеялась проходить в них.. и еще один момент.. на кассе за сапоги я заплатила 3500, через неделю открыла вашу страничку и увидела что их стоимость 3299 мелочь, но неприятно

Отзыв написал "Оксана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Alberti boutigue отзывы"

2018-11-09

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Здравствуйте Была у вас буквально 15 мнут назад . Шла за зимними ботинками, знала какую модель мне нужно. При входе девушка не здоровается. Когда попросила размер обуви, то мое была кинута коробка в закрытом виде ( открывай и вытряхивай весь наполнитель сама, как говорится). Когда мне не подошли ботинки, то я попросила другие, заранее посмотрев на этикетку ( где увидела, что мой размер в наличии). Девушка пошла искать, но не нашла и сказала, что их нет. Я задала вопрос : «Почему тогда не вычеркнули?» Ответ : «Потому что поток людей большой» На секунду, в шоуруме было всего 2 клиента ( включая меня). Естественно, девушка консультант все свои реплики сопровождала своим прекрасным раздражением. В общем спасибо, больше не приду

Отзыв написал "Екатерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Alberti boutigue отзывы"

2018-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Бывала тут ни раз, и никогда не уходила без покупок, консультанты всегда помогали в выборе, и были приветливы... Сегодня же зашла в магазин, будто к девушкам домой, никакого участия в выборе, никакой улыбки и приветливости ... какой то неприятный осадок остался после посещения данного шоу рума.Ушла естественно без покупки.Как то так...

Отзыв написал "♠BettyBoop♠"

ссылка на этот отзыв

О компании "Alberti boutigue отзывы"

2018-07-03

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мой магазин-фаворит для покупки товаров для дачи это однозначно Русский огород. Тут прекрасный выбор семян и саженцев и нормальные цены.

Рассказал Регина

«Русский Огород отзывы»

«»

Я работаю в сфере маркетинга уже много лет и на самом деле использовал множество различных технологий для привлечения клиентов. Когда я у

Рассказал Арсений

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Есть  всё необходимое.  Мне норм.

«»

В кабинет купила настольный светильник в стиле Лофт. Мне нравится, что он имеет стильный и лаконичный дизайн. Такой светильник подойдет к

Рассказал Инга

«Евросвет отзывы»

Представители на SravniViberi