Кулинария Неаполь отзывы

Рулет с творогом и изюмом, где творог?!

Люблю ваши пироги!но теперь отрезана от них очень надолго..сегодня пошла гулять с ребёнком,хотела порадовать мужа пирогом!но увы мало того что у магазина нет пандуса,так ещё и ступеньки такие что про коляску и речи нет..очень жаль..

Купил 19.01 чизкейк. Вероятно, им отправились: рвота, температура, понос. Было нас пятеро. Кто больше ел торта - тяжелее, кто не ел, не заболел.

Сегодня 26.11.18 покупала пирожные. В магазине не проверила, так как и мысли не возникло, что обманут. До этого брала там выпечку много раз. Дома обнаружила, что одной штуки нет. Все было так разложено, что при первом взгляде не увидишь. Дома обнаружила. но я за него заплатила! Скажем так, осадок неприятный.

Нормальная кондитерская ,именно НОРМАЛЬНАЯ. Приличный выбор тортов и пирожных ,цены на данный ассортимент ,как и везде.

Хороший магазин, иногда балую себя тортиком и пирожными . Очень много новинок появилось . Одно но,продавец Марина не доброжелательная ,грубая . Продавец это лицо компании Вашей , и не приятно когда тебя обслуживает только что потушивший сигарету продавец . Руководство обратите на это внимание,

Пришли сегодня в 18-42 купить Торты , но нам без объяснения причины отказали, сказали что закрыты. Согласно сайта, их график работы до 20:00

Эх, не хочется рейтинг этой кондитерской портить, но видимо придется. Приобрела здесь 2 пирожных: заварное кольцо с кремом "Дюшес" и бисквитное пирожное Сметанное. Одно расстройство... Кольцо твердое, почти хрустящее, хоть и без плесени. Крема в нем совсем мало, заполнена примерно 1/6 диаметра кольца (прилагаю фото в разрезе). Сметанное пирожное мне посоветовала продавец - я попросила любое, но самое пропитанное. На деле в нем сухой бисквит, хотя сверху ситуацию немного спасает глазурь. Белый бисквит поролоновый, напоминает рулет длительного хранения. Шоколадный поживее на вкус, хоть в нем и не чувствуется какао. Продавец - милая и доброжелательная женщина, спасибо! Интересно, каково ей каждый день продавать посредственную и порой не совсем свежую продукцию. Тут как? Я понимаю, что эти пирожные стОят по 32 рубля, и ждать от них нежнейшей консистенции и феерии вкуса было бы верхом оптимизма. И тем более не хочу корчить из себя гастрогуру. Просто хочу предупредить: если вы зашли сюда в ожидании простых и честных пироженок, способных подарить простую как 32 рубля радость чаепития, то можете быть разочарованы.

Сегодня 15.07, купил пирожное заварное "Кольцо с творожно-йогуртовы кремом". Дата изготовления 11.07, годен до 16.07. Вокруг есть немало пекарен, где на вчерашние хлебо-булочные изделия действует скидка 50%. В некоторых скидка даже на сегодняшнюю продукцию, после 19.30. То есть Вчерашняя продукция, это уже уценка. В этой же кондитерской пирожное 5ти дневной давности является нормой. Про вкусовые качества наполненность заварным кремом даже говорить не буду. Хуже пирожных, не ел уже очень давно. Впредь буду избегать Неаполь

Будьте бдительны, Уважаемые покупатели, не лоханитесь как я... 10 июня 2018 года купила в только что открытой кондитерской на Петухова торт, он оказался со вкусом плесени и мыла, видимо кондитеры решили смыть плесень с мака или изюма, но в итоге ничего не смыли, даже песок на изюме и тот остался. Вечером того же дня вернувшись с позором и тортом от гостей, зашла вернуть чудо-торт, продавец перевела на карту сумму за торт, которая, как выяснилось через неделю не пришла на счет, та же продавец заверила, что в течении двух недель деньги точно придут. Сегодня пошла пятая неделя, денюшек тю-тю. Спасибо, что не отравили...... К сожалению более я не ваш клиент !!!!!

Уважаемое руководство,обратите пожалуйста внимание на вашего продавца,Яну!. Безобразное обслуживание,очень навязчива,такого понятия как клиент прав для неё видимо не существует. Обслуживаться в её смену желания нет вообще. При возврате некачественного товара всегда спорит(понятно дело что это привозной товар)и это не ваша вина,но элементарно извиниться в её обязанности не входит,а вот нахамить пожалуйста.Раздражает уже даже её искусственно натянутая улыбка.Недавно узнали что её сменщица уходит и очень расстроились,т.к. Были вашими постоянными клиентами.

Знакома с этой кондитерской со времен открытия ресторана Неаполь на Студенческой, ресторана кажется уже давно нет, а кондитерская осталась и даже разрослась в целую сеть. Отличные торты, пирожные и печенье, салаты не пробовала. С учетом разнообразия вкуса и качества продукции цены можно сказать отличные... Не то чтобы я была жадина, но сегодня мне очень стало жалко свои пирожные. Купила 4шт. нежнейших Лимонно-творожные, т.к. их оставалось ровно четыре в контейнере, мне их не перекладывали, а отдали вместе с контейнером, особо их не разглядывала только спросила свежее ли и бегом домой ставить чайник. Открываю контейнер, а там крайнее пирожное уже кем-то опробованное, и причем видно что этот кто-то надрезал ножом тонкий пластик очень очень аккуратно... Ну я не жадина правда, но за это пирожное плачу я, поэтому хочу чтобы мне продавали целое, и я решаю с кем им делится, а с кем нет. Фото прилагаю ставлю за это 4 с минусом.

Добрый вечер!Наша семья является постоянными покупателями Вашей кулинарии,все прекрасно,все очень вкусно и всегда свежее!Продавцы очень приятные!!предложат,посоветуют,упакуют!Но где они????От них ни разу не уходили без покупки!!Но,так как мы возвращаемся домой вечером ,11 и 12 июня абсолютно пустые полки!Сегодня в 16.00 -пусто!!Ни салатов ,ни булок любимых нам не досталось!!!мало того что нам ничего не досталось ,нам и не соизволили ничего предложить ,что мы могли бы поужинать!Продавец которая как выяснилось ,вместо Оксаны, как сидела так с места и ответила ,что все разобрали приходите завтра!!!Что происходит?Ходить больше нет желания

Испортились. И качество и обслуживание. Вроде и магазин у дома, но больше туда ни ногой. Подходишь к прилавку и долго ждешь что продавец к тебе наконец подойдет. Соизволили, большое спасибо. Обратилась с вопросом по тортикам, сказала, что масляные крема не едим, оказалось что во всех тортах не масло, а сливки. Ну точно, маргариновые!! И все с таким одолжением, как будто я отрываю человека от чего-то важного, и не они хотят продать и предложить что-то другое. По пирожкам и прочей продукции начинку нужно искать. В шоколадном пироге с клубникой шоколада не встретить. Все как-то печально и не вкусно. И даже если тут напишут, что все изготавливается по установленным стандартам, значит нет контроля качества. Измените отношение к клиентам - и люди к вам потянутся. А пока - в другие кондитерские.

Регулярно покупаем разнообразную продукцию в этом филиале. Особо отмечу брусничный чизкейк, печенье Неаполь, вареники с вишней, с картофелем и грибами. Вареники с творогом немного не дотягивают до идеала из-за белого изюма, с черным было бы лучше. Самая любимая выпечка Неаполя - яблоко в слойке. К сожалению, в этом филиале её приобрести не удавалось ни разу. Спасибо!

Писать нечего . Просто невкусные пирожные. Свежие , но невкусные больше не придём . Блюхера 8 Покупали 2.05.2018

Ребята, ну че у вас женщина-то за прилавком простывшая? Не буду разводить паранойю и сорить восклицательными знаками по поводу того, что она может заразить покупателей или на товар начихать. Но ей же явно дискомфортно сидеть в магазине всю смену с кашлем и насморком, лежать надо весь день с простудой. Эх вы, не беспокоитесь о своих работниках :( Ну и это.. Ну привезите свежих тортов! Че они все 3-дневной давности-то? Я сегодняшний хотела в гости везти! Один был, но не понравился. И вот второй нашли, 27 числа приготовленный. Остальные с 26 апреля лежат. Я понимаю, годны еще 2 дня, но хочется-то совсем свежий. За состав и вкус пятерка, минус за вышеперечисленное. Спасибо.

Вчера около 10.30 приобрела в вашем магазине 3 слойки с вишней, одну с яблоком, один слоёный язык и чай гринфилд (пишу, чтобы руководство могло по сумме найти чек и убедиться в реальности покупки). На полках было совсем немного выпечки и в принципе я понимала, что завоз был не в этот день, но продавать испорченный товар это знаете ли... На фото слойка с яблоком и плесенью. Хотела на обратном пути заехать вернуть, но поехали другой дорогой из-за пробок... Впредь буду рассматривать вашу выпечку внимательнее перед покупкой.

Сегодня я купила пирожное в данном заведении по адресу Гурьевская 55, вернувшись домой, обнаружила, что пирожное не просто не свежее ( а уверяли. что свежее), а с плесенью и с какими то следами тараканов. этот кулинарный шедевр был предназначен ребенку моему и она могла его съесть, если бы сама его взяла. фото прилагаю.

Речь идет о магазине "Неаполь" по Петухова ЖК Матрешкин Двор. Никогда не писала отзывов , но персонал неоднократно об этом предупреждала т . к. периодически захожу в эту кондитерскую и не наблюдаю части товаров которых хочу купить, их ну просто разбирают по словам продавцов еще с утра, захожу на следующий день- снова нет, еще не привезли , пришла в этот же день вечером (ну уж очень интересно стало правду ли мне говорят или обманывают), оказалось нужно заранее за день или за два звонить и заказывать такие продукты как: -хворост!! -медовое пирожное!! -вафли с шоколадом !! -слойки с начинкой!! Мне не понятно , почему нужно заказывать ?? Это же не торт! Спросила продавца почему меня ранее обманули и сказали что привезут желаемый мною товар , продавец пояснила, что у них очень строго с просрочкой и если продукция просрачивается сумму "вашают" на заработную плату продавца, поэтому они попросту не заказывают некоторые продукты дабы ее не списывать. Честно говоря я шокирована. Так чтобы ее не списывать по причине просрочки может быть лучше обеспечить магазин всем ассортиментом , чтобы в следующий раз человек шел и понимал, что купит там то, что ему хочется , а не будет думать "хм, там наверное нет того, что я хочу пойду в другой магазин". Прошу руководство разобраться с данным инцидентом. Ничего личного, просто иногда хочется поесть любимых вкусняшек, а их постоянно нет и нет. К качеству товара претензий не имею. Заранее спасибо.

Купила 3 рожка с варёной сгущёнкой - НЕ СВЕЖИЕ !!!!Захожу редко , теперь мимо обойду .Да и соседям не посоветую

К самой кондитерской вопросов нет. Очень вкусные пирожные и торты! Вся семья любит эту чудную выпечку из Вашего магазина. Но лицом Вашей кондитерской является продавец. А на этой точке работает настоящая хамка. Сначала я позвонила в отдел, она взяла трубку со словами "че?". Мне кажется, не очень приятное начало общения с покупателями. Далее, никакой адекватной помощи и консультации я не получила по телефону. Пришла я вечером после работы в отдел. Когда очередь дошла до меня, меня встретили словами "ну а вам че дать". И в целом обслуживание оставляет желать лучшего. Я настоятельно прошу руководство задуматься, кто у Вас там работает. А пока, в Ваш отдел я больше ни ногой.

Как можно продать упаковку эклеров, сегодня 22,08,17 в 18,00 вечера, когда у них срок заканчивается как раз таки 22,08,17. Неужели за вечер можно съесть 5 эклеров. На следующий день они уже не годны!!! И на вид эклеры уже совсем не свежими выглядели. Сама бы ни за что не купила такие эклеры. Вот только муж покупал, не посмотрел на срок. Ну да ладно, продавец сказала, типа последний день, но все же срок не вышел, а как же на счет мошки, которая там летала? В общем вообще разочаровалась полностью, хотела утром в свой ДР 23,08,17 с кофе съесть эклер, съела называется. Спасибо Неаполь, жирный минус.

Большое спасибо! Часе очень вкусно! Хотелось бы побольше изделий с натуральным белком! Со вкусом из детства!

кидают с зарплатой

Купили торт на день рождения, 03.08. 16г. продавец уверяла что он весь пропитан сметаной, на деле выяснилось что он сухой а сметаны очень тонкий слой для вида и совсем невкусный, пришлось заливать сгущенкой и вареньем, теперь будем знать что лучше не покупать!

Вчера получили в подарок рулет "Банановый". Где его купили наверняка не знаю, поэтому отзыв будет в профиле производства. Когда увидела этикетку, обрадовалась: сама пеку такой, невероятно вкусная штука выходит. Из-за фирменного логотипа не было видно, что весь рулет покрыт слоем сахарной пудры, причём она прям так хорошо утромбована.. не люблю сахарную пудру. Рулет оказался сладким невероятно. Возможно, кому-то то что нужно, но для всех нас было слишком сладко, приторно. И банан, видимо, очень-очень измельчён, его по сути не было :) Теперь точно знаю, что в этой сети "рулет банановый" брать не буду, единственный плюс от знакомства с продукцией.

Здравствуйте. Буду первая. Я не очень часто покупаю в этом отделе (примерно раз в месяц), но мне этого достаточно, чтобы написать отзыв. По качеству продукции мне не к чему предраться, а вот ПРОДАВЕЦ в этом отделе не очень я так скажу. Последние 2 раза моих покупок (это салаты), я брала у одной и той же женщины, имя к сожалению не знаю (сегодня - 17.03.16. она работала). Когда покупатель долгое время стоит и рассматривает прилавок, надо поинтересоваться не помочь ли ему или вдруг нужна консультация по ценам. В моем случае этого не было, был вопрос со стороны продавца - Что надо? Я была мягко говоря в шоке. Прошлая моя покупка была тоже на повышенных тоннах совершена. Мне не приятно покупать у Вас в этом отделе. Просьба обратить внимание на мой отзыв. Спасибо!

честно сказать приходится покупать еду на обед каждый день, но качество еды заметно испортилось, то волосы пучками в салате, то кость рыбная в салате где только курица, то беляш с плесенью, уважаемое руководство проверьте качество изготавливаемой продукции