Книгозор отзывы

Добрый вечер. Посетила данный магазин 03.10.2018. Зашла вечером, около 19.00. Я поинтересовалась у консультанта: -"Где у вас блокноты,записные книжки?" Молодой человек направил по стрелочкам в отдел концелярии. И это был правильный путь) Нашла, то за чем пришла. И решила, дополнить свою покупку бумагой для скрапбукинга и прочими мелочами для творчества. В зале канцтоваров была девушка и я у нее поинтересовалась: -"Есть ли у вас красивые наклейки или бумага для скрапбукинга?" Она (с не давольным лицом): "Что?" Я повторила "бумага для скрамбукинга или скрапбукинга у вас есть?" Она (с недовольным,унылым лицом): "Нет" Я - "Вы бы лицо сделали попроще" Я направилась в соседний отдел, и вслед услышала литературное слово (самка собаки), Не знаю кому оно было направлено, но факт того что я нахожусь в книжном магазине, меня возмутил. Я вернулась и спросила фамилию у нее. Она показательно развернулась ко мне спиной и молчала. В соседнем зале у продавца консультанта поинтересовалась какая фамилия у сотрудника из канцелярского зала. Но к сожалению фамилию ее не знал. Сказал, что ее зовут "Елена". Я уточнила один ли работник у них с таким именем. Мне сказали: -"Да" На кассе я у девушки уточнила есть ли бумага для скрапбукинга. Ответ был: -"Да,есть"- и сказали где она находится. Сотрудник Вашего магазина по имени Елена не знает ассортимент данного магазина. Не знает базовых правил поведения. Хамство, непрофессионализм и невежество получено от Елены. Надеюсь Вам ваша репутация важнее, чем консультант Елена. Данный магазин не рекомендую, пока в нем работает сотрудник-хам.

очень большой выбор книг, концелярии по реальным ценам, дешевле только с али заказывать

Перед Новым годом зашла за подарком для сестры, всего, что мне было нужно я не нашла, но вообще выбор есть и кое-какие книги там вполне можно приобрести. Порадовала предновогодняя распродажа. Но всё же, если охотиться за определённой книгой - лучше позвонить и уточнить, там мало новинок (хотя может перед новым годом всё раскупили). Обязательно приду ещё за чем-нибудь, может быть и выбор будет больше.

Зашёл в магазин за стержнем для ручки. Мало того, что в магазине нашелся только один вид стержней, так ещё и продавец в хамской манере отказала мне в просьбе расписать стержень. Больше сюда ни ногой

Прошло несколько лет с первых отзывов .. а ситуация в магазине не меняется ! Не компетентные и хамоватые сотрудники ! Никогда не здороваются , когда заходишь в магазин , не предложат Помощь . Сидят по углам . Лица не обезображенные интеллектом ... все свои обязанности выполняют так , как будто я пришла к ним домой , а не в торговую точку ! Я попросила у сотрудников конкретного автора , конкретное произведение ... которое мне принесли на кассу , я оплатила и только дома увидела что это какая то «сокращенная» версия по двум произведениям автора . На следующий день я пришла сделать возврат , или обмен книги , так как продавцы меня ввели в заблуждение !!! На что увидела кислую мину дамы , не понятно какой должности ( не преставилась ) . Не как ситуацию не откомментировать , скомкав и выкинув мой чек ( а это на минутку первичный бухгалтерский документ , заверяющий сделку мою с магазином ) стояла и линовала какую то тетрадку . У них я понимаю , время рабочие идёт , они не торопятся ! Так как книга не соответсвует тому , что я просила ... на полных законных основаниях я просила обмен или возврат . На что женщина у кассы , заявила что книгу подвезут идите погуляйте ! Гулять я не собиралась , и потребовала законный возврат средств ! Спасибо хоть деньги вернули . Первый раз столкнулась с таким обслуживанием ! ( в наше то время , когда конкуренты на каждом шагу ) прошу руководство принять меры ! провести тренинги продаж , и навыки работы с клиентами ! Нужно развивать клиентоориентированность .( хотя огромные сомнения , если «тётеньки» за три года не сменились , и их качество работы тоже !) Ходить впредь в этот магазин я не буду , и по возможности предупрежу знакомых .

Была в этом магазине на днях. Первое, что впечатлило - большое обилие современных блокнотов и книг для творчества. Знаете такие как "История моей жизни", "wreck my journal" и его последующие версии. Цены приемлемые. Все очень даже не дорого! Есть отдел с канцелярией, учебниками, книги, немного настольных игр, энциклопедий, открытки... Ассортимент радует) Единственное, проверяйте ручки, когда покупаете - продавец сама не проверяет, пришлось идти с чеком, менять на исправную. Дали кстати с браком. Снова менять не пошла - за это минут 1 балл. В целом вернусь, наверняка, еще).

Захожу сюда редко и только за канцтоварами. Достаточно скудный выбор книг, но зато есть ручки, блокноты и карандаши. В поисках литературы в более крупные магазины или интернет-ресурсы.

Вчера посетила этот магазин. Всегда покупала канцелярию и книги только у них, очень нравилось отношение продавца, качество-цена на 5. Но перед новым годом взяли нового продавца в смену. Она мне сразу же не понравилась, разговор высокомерный. А вчера состоялся такой диалог: - Здравствуйте! У вас есть пеналы? - Да вон на той полке слева. Иду, пеналы не вижу. -До стеллажа прямо, потом налево. Куда вы пошли?!!! Повернитесь! Куда вы смотрите?!!! На второй полке!!! Все это было сказано так, как будто, я двоечница и стою перед учителем. Увидела пеналы, "замаскированные" под книги. Честно, если не приглядываться, можно подумать, что это лежат книги корешками наружу. Ну, неужели было трудно встать, подойти и показать где лежат пеналы, или хотя бы не кричать из-за стойки? Я же принесла вам свои деньги, а не просто так зашла поглазеть. Мы с дочкой вышли и пошли покупать пенал в другом магазине. Занавес.