Турбюро Новосибирск отзывы

Новосибирск, просп. Красный, 86 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
83832205225, 83832205397, 83833356757, 83832996757, 83832205305
Просмотры: 79
Комментарии: 2
Советский район, микрорайон Академгородок, просп. Академика Коптюга, 19
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Турбюро Новосибирск отзывы

Отзыв №2

Не советую пользоваться услугами этой кампании. Ездила в Китай. Но случилось так, что самолет из Гуанджоу по погодным условиям посадили в другом городе. Моя группа вылетала из Урумчи в Новосибирск. Я отстала от группы и осталась без визы. Так менеджеры этой компании ни разу не побеспокоились, что человек без обратной визы остался в Китае. Это все нужно было пережить. Затем началось самое интересное. Когда мне удалось связаться с менеджером Еленой. Она меня начала отправлять к их представителю в Китае. Этот предстаитель отправляет в какую то фирму "Жара". Звоню в эту "Жару" они меня направляют в Турбюро и снова все по кругу. После такого "футбола" я попросила своих близких прийти в турагентство и не уходить от них пока не решат проблему с визой. В Турбюро моих родственников чуть ли не послали куда подальше.... В итоге моих мучений и нахождения в Китае в таком серьезном положении представитель фирмы "Турбюро" вымогает у меня 500 долларов (Люда тоже хочет денег. Это он говорил про представителя "Жары" ) и в день за час до вылета я получаю паспорт с визой. А то что деньги вымогались у меня есть с ним переписка. Я по приезду обратилась в Турбюро. Менеджеры не извинились, вели себя дерзко. Особенно пожилой человек. Директор обещал предоставить документы, что 500 доллароа были оплачены официально. До сих пор все так и осталось на уровне обещаний. Но 5 дней моего нахождения заграницей в таком затруднительном положении и их полное равнодушие и бездействие. Поэтому будьте внимательны останавливаясь в выборе на этой организации.

Отзыв написал "alferova1308"

ссылка на этот отзыв

О компании "Турбюро Новосибирск отзывы"

2017-10-27

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Мне кажется, лицо любой компании - это менеджеры. У меня случилась крайне неприятная ситуация - пришел спам вконтакте (на личную страницу) с предложением оформить какие-то визы. Естественно, ни про какие визы я не спрашивала. Я, конечно, отметила сообщение как спам и написала, что это неправильно - в личные сообщения в социальной сети писать такие вещи. Видимо, я была не одна такая - менеджера через пару минут заблокировали. И что вы думаете? Через 15 минуту мне звонит разъяренная дама - Ковалева Елена (менеджер данной организации) и начинает кричать в трубку со словами "разбаньте меня! мы так ищем клиентов, быстроо разбаньте меня". Надо сказать, я сама работаю в турфирме и к подобным методам работы никогда не прибегала. Елена же не поленилась позвонить мне три раза, с криками и требованиями. Вела себя абсолютно неадекватно, грубо. На мое спокойное замечание -работайте без спама и будьте корректны в общении с людьми - не реагировала. В общем, никому не рекомендую работать с данным менеджером - если даже в общении с коллегами она не может быть корректной, то представить страшно, как она будет будет реагировать в какой-то экстренной ситуации (а таких в туристической деятельности масса) К сожалению, общение с директором не дало никаких плодов. Как оказалось, он считает нормальным спам (видимо, сам дал задание сотрудникам). Поэтому, осталось не просто плохое, а очень плохое впечатление от общения с сотрудниками этой фирмы.

Отзыв написал "Trob_nika"

ссылка на этот отзыв

О компании "Турбюро Новосибирск отзывы"

2015-02-26

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Конечно у детей с момента рождения крепкое здоровье, но реалии таковы, что приходится ходить в садик. А туда родители не всегда приводят здо

Рассказал Reginka

«Siberian Wellness отзывы»

«»

Ранее работал с брокерской компанией и не понимал сколько теряю на оплате процента абсолютно за все действия по счёту, но начав работать

Рассказал Георг

«HELLENIC BANK LTD. (КИПР) отзывы»

«»

По словам самого ребенка – школа эта классная. Здесь прекрасно относятся к детям, хорошо преподают, учеба и воспитание идут в тесной связ

Рассказал Вероника Барская

«Школа Ника, дошкольное отделение отзывы»

«»

Как по мне несмотря на некоторые сложности с работой техподдержки и высокую стоимость услуг считаю что инструменты Big Data оправдали сво

Рассказал Никита Черников

«Франшиза bigdata отзывы»

Представители на SravniViberi