Zokol отзывы

противоречиво..... О хостеле - невероятно удобное расположение, просто идеальное. Спокойно до всего можно добраться пешочком, рядом кафе, чудесный барчик - проблем с едой не будет. Район очень тихий, но в хорошем смысле слова, приятно там прогуливаться. В хостеле хорошая стилистика: много интересных деталек, есть камин, 3 общие зоны. Очень тепло. В комнате без окна было душновато, увы, проветрить было невозможно. Номер небольшой, уютный, интересный акцент на лжеокне с подсветкой. Мебель не новая, но вполне. Кровать очень удобная. По требованию дали полотенце. Имеются в наличии одноразовые тапочки и бахилы. О грустном - крайне недовольна персоналом. Бронировала одна номер целиком. При заселении в правилах имеется пункт "администрация не несет ответственности за оставленные вещи" - понимаю что за общие зоны да, но вещи, которые остаются в комнате? Мне и номер отчасти для этого нужен. Далее, за ключ берут депозит (100р), предупредили, что если ключ оставлю на стойке, то депозит не нужен. Внесла его и подчеркнула администратору что крайне нежелательно чтобы в номер кто-либо заходил (оставила документы и деньги), он покивал и сказал что так все и будет. Предупредила, что выезд из номера будет поздний, администратор уверил, что проблем не будет. В день выезда, пожелав администратору доброго утра ушла гулять. В районе 11 мне в соц.сетях пишет администратор собираюсь ли я продлевать проживание. Ответила что нет и скоро выеду (в районе часа дня, для справки расчетный час 11:00). Больше сообщений не было. Прихожу в хостел за вещами и бинго - в мой номер заселили человека!!!!! Наличие моих вещей никого почему-то не смутило. Администратор пошла на конфликт и почему-то не смогла объяснить как это вообще могло случиться и почему. Вещи нормально собрать не дали, настроение испортили. На вопрос почему не позвонили или не предупредили утром оба администратора пожимали плечиками и ничего толкового сказать не могли. Также при заселении в номере была корзина мусора, администратор уверял что номер убран, все чисто, белье свежее, просто мусор забыли (довольно странно для номера с 2 кроватями - там сложно не заметить урну на входе). Не стала проверять - опаздывала. При этом в санузлах чистота была безукоризненной, общие зоны также были очень опрятные. Остановлюсь ли я тут еще раз? может быть (местоположение чрезвычайно привлекательное), но хотелось бы чтобы больше администраторов были внимательными к своим гостям и негативных моментов было лучше.

Уже третий раз останавливаюсь в этом хостеле. Поэтому могу более объективно оценить данный хостел. И оценка 3 - нормально, это то, чего сейчас заслуживает этот хостел. Начну по порядку. Почему я выбираю этот хостел: удобное расположение, 10 минут от метро, через два сквера. Центр города, ночная жизнь. Все нужные места либо в пешей доступности, либо легко добраться на общественном транспорте. Не двухъярусные кровати. Есть шторка. Комната на четверых. Учитывая то, что я приезжаю с подругой, получается что у нас всего два соседа. И нам очень везёт, это девочки. Несколько кухонь и ванных комнат. Можно заехать хоть во сколько (я обычно делаю это к 9-10 утра), а забрать свои сумки хоть ночью:) Итак... плюсы закончились... В этот раз приехала я в хостел около 10 утра (9:45 примерно), но у вас было ещё темно, админ Виктория как раз куда-то собиралась отойти от стойки, я с ней поздоровалась, она со мной тоже, и как ни в чем не бывало, пошла дальше по своим делам. Думаю, ну ладно, мало ли, человеку надо отойти, подожду... жду.... минут 5 наверное простояла, позвонила в звоночек, и тут Виктория выглядывает из-за угла: «ой, а вы что, на заселение?» А по мне не видно? Стоит человек с рюкзаком полным... Оформляем заселение и тут мне говорят, что буду жить в комнате номер 7. Я говорю: «как так-то? Я же в комментариях указывала что надо Z4....» - «ну давайте, там тоже свободно» Окей, предположим, что я так и не научилась пользоваться комментариями на Букинге... но, эту проблему «тебе до конца не ясно, в какой комнате ты будешь жить», с мая месяца обещали мне в ответе на прошлый отзыв решить. Или это физически невозможно в описание комнат на Букинге добавить либо фото КОНКРЕТНОЙ комнаты, либо хотя бы ее номер? Тогда бы подобной ситуации не случалось бы. Далее, не во всех всё-таки комнатах есть шторки. Опять же, в ответе на майский отзыв мне обещали над этим поработать... это так трудно разве? Туалет между Z4 и кухней - так и не наладили, а скорее всего даже доломали сиденье на унитазе. На нем вообще невозможно сидеть... Далее, Виктория сдала смену второму админу, Сергею (о нем тут уже писали), действительно очень странный человек... как его ещё тут держат... скорее всего из-за нехватки кадров... В нашей комнате жила, видимо, его знакомая и как-то утром он просто без стука, открывает нашу дверь и будит эту девушку. Днём слушал довольно громко музыку всякую. Следующее утро, около 9:30-10 утра, обнаружила в ванных комнатах вчерашний мусор. Значит никто не прибирался. Когда мы выходили, около 11 утра, за стойкой был уже другой парень, имя не прочитала... и была директор этого хостела. Да, это хорошо, что директор приезжает на объект, что-то проверяет, договаривается о каких-то улучшениях в хостеле (летом так отремонтировали кладовую для сумок). Но, я считаю, что директор в первую очередь должна была проверить чистоту в хостеле (как раз в это время одни съезжают, другие заезжают, должна быть уборка). И ну уж будьте взрослыми, культурными людьми, и не надо при гостях обсуждать рабочие вопросы. Пока мы одевались/обувались, узнали много чего интересного. Что этот Сергей до сих пор не научился держать порядок в кассе, другому админу за ним постоянно приходится пересчитывать, а это его ой как бесит, и что же директор думает об этом Сергее.... Вот честно, самые нормальные админы - Ксения и такая восточная девушка (Айнура или Айсена, как-то так звали). А других, как будто с улицы подобрали.... В общем, как-то так.... есть и плюсы, и минусы. Если исправитесь, будет здорово.

Большинство отзывов как под копирку, даже стилистика одна.Мне самой и моему парню хостел очень понравился.Все на очень хорошем уровне.Впечатление подпортил только администратор Сергей который предлагал нам с парнем попробовать новые ощущения.Он называл это альфа.Как я прочитала это один из видов нарктика.Администрация разберитесь пожалуйста в этой ситуации и прокомментируйте.Или у вас это впорядке вещей?

Сам хостел хорош, но из-за расположения в цоколе в комнатах нет окон, слишком холодно/слишком жарко и душно.

Есть скидки для постоянных. Чаще всего тихо. Бывает полное ведро мусора, волосы в душевой кабине, но так наверное во всех хостелах.