Теплые окна отзывы

Договор заключен 29.01.19 (г.Шарыпово), Задорожный Дмитрий Михайлович), как представитель компании, красиво говорил, но вот монтажники сетку принесли, но не ту что в заказе, а дешевле, так и не установили. Это что так принято в компании? Спасибо за науку. Верить вам уже не хочется.

Пришел сотрудник бесплатно посмотреть окна и пытался убедить что уплотнитель на окне это транспортировочная лента и это не уплотнитель и она тут не нужна. Надо срочно ставить качественный уплотнитель и трес такой же в точности лентой. По 6 тыс за каждое окно. Плюс срочно надо все отрегулировать, смазать.... Вы что за клоунов отправляете? Зачем предлогать то что в принципе легко сделать самим за пару минут или вовсе не надо делать. Зачем предлогать несуществующие услуги и высасывать из пальца проблемы? Вы там ещё может таблетку от всех болезней начнёте продавать? Если позиционируете профессионализм так хоть соответствуйте и обучите консультантов нормально.

Не рекомендую обращаться в данную фирму! Ценник на мой взгляд сильно завышен и не соответствует рынку. Случайно увидел их рекламу на нгс. А у меня как раз была проблема: с окон дуло, нужна была регулировка, смазка и замена уплотнителя. Заказал бесплатный осмотр (1 окно и 1 балконная дверь). В назначенный день приехал парень, с умным видом внимательно рассматривал и по несколько раз замерял окно и дверь. Для этого ему потребовалось минут 35. После чего он ещё столько же времени сидел и глядел в свой прайс лист выписывая мне стоимость работ. В итоге окно вышло на 3000 рублей. Балконная дверь на 4100 рублей. Итого 7100 рублей!!! Парень предложил мне заключить договор и внести предоплату. Я любезно отказался (не квартиру же покупаю, какая предоплата?!). Плюс я сообщил ему, что стоимость работ я буду перепроверять в других компаниях. Он очень расстроился и попросил тогда хотя бы дать ему тёплых контактов для обзвона и предложения своих услуг. На этом и разошлись. На следующий день обратился в другую фирму. Приехал мастер, за 15 минут всё осмотрел. Озвучил цену. И при следующем визите в течении часа починил оба окна. По деньгам вышло 2 600 рублей за окно и дверь. То есть почти в три раза дешевле! Дома стало тепло, окна отлично закрываются.

Добрый день!!! Хотелось бы оставить положительный отзыв,но будет совсем на оборот. В августе 2016 года нам позвонили из компании и предложили провести диагностику наших пластиковых окон,мы согласились,т.к. нам нужна была замена подоконника. Приехали,все оформили,назначили дату демонтажа,поменяли подоконник,но спустя два года,подоконник лопнул.Старый у нас стоял 12 лет и ничего таково подобного не было. Я решила связаться с компанией,мне предложили установить новый подоконник, соответственно за свой счёт. Когда была консультация,нам обещали,что простоит очень много лет и будет как новый,так как будет установлен немецкий. Про консультировались с юристом,решили снять подоконник и отправить на экспертизу,после чего подать на эту компанию в суд,т.к. подоконник 150% Китай. Ребята не обращайтесь в эту компанию,это лохотрон.

Позвонили из этой компании сами, предложили диагностику окон. Нам, действительно, нужно менять стеклопакет, согласились. Приехал диагност Иван (опоздал, но вовремя предупредил). Замерил стеклопакет, озвучил цену. На всю "диагностику" ушло минуты три. Что показалось подозрительным: когда я сказала, что прямо сейчас не готова заключать договор, диагност несколько раз попросил не сообщать о его действиях в случае, если мне снова позвонят из компании и спросят о его визите, а сослаться на внешние обстоятельства, что вот, мол, диагностики не получилось, и не соглашаться на вторичный осмотр. Из этого делаю вывод - я сорвала молодому человеку план продаж :) Это оставило весьма неприятный осадок, за него и "3". Несмотря на большое количество положительных отзывов, вряд ли сюда обращусь. Из плюсов - очень вежливое общение со со стороны всех представителей компании.

Позвонила приветливая девушка и предложила провести бесплатную диагностику. Я не люблю такие предложения, но так как времени у меня нет на поиски, а проблемы с окнами есть, решила согласиться. Девушка преподнесла это, как акцию отказа от обычной рекламы - мол, деньги тратят на выезд специалистов, а мы (клиенты) потом дружно рекомендуем эту компанию своим друзьям. Ставлю тройку, потому что рекомендовать не хочется.Знаете, такое ощущение сложилось, что заплатил намного больше, чем получил в итоге. Плюсы: 1. Приятная оператор, хороший скрипт из положительных моих ответов вывел на согласие провести диагностику. 2. Опытный мастер по устранению неполадок. Видно, что глаз наметан. Он между делом подправил фурнитуру балконной двери - секундное дело, а нам приятно и мы не знали, что эта дверь так умеет :) Еще подсказал, какая фурнитура для окон самая лучшая, но нам уже поздно, нам уже не поможет с нашими окнами, которые неизвестно кто вообще ставил в этой квартире. 3. Дружелюбный тон у специалиста по диагностике. 4. Всегда звонят и предупреждают, что задерживаются - что задерживаются это минус, конечно. Минусы. Их почему-то больше и они весомые. 1. Диагностика... Ээээ.Из серии "мы это и так знали". Молодой мужчина приехал позже на час (спасибо ,что предупредил заранее). На вопрос, сколько займет по времени, ответил - на каждое окно по 15 минут! Это первое вранье. Каждое окно от силы - 3 минуты (!). Залил маслицем ,сказал, где какая фурнитура и что менять... Все остальное время - болтовня ни о чем. Я прикинула - за этот час можно было бы в нашем доме две квартиры осмотреть. Например, в финале беседы спросить: знаю ли я соседей в доме и могу ли у них прямо сейчас спросить - есть ли у них проблемы с окнами. НО это ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если: я общительная, у меня ооочень хорошие отношения с соседями и у меня возникло доверие к специалисту. Я бы спросила - мне не влом. 2. Вранье № 2. "На комплексное обслуживание окон - уходит в среднем около 2-х часов", - слова диагноста. Ребята приехали и сделали все ровно за 30 минут, из них 5 минут ушло на заполнение приходника. Кто из них прав??? 3. Не понравилась система с предоплатой и постоянные сдвиги по времени! В моменте денег не оказалось, диагност приехал второй раз - несколько звонков мне было обеспечено от него. Сначала он едет, потом у него форс-мажор, потом он приедет в понедельник, потом он спонтанно оказывается недалеко от нас и может зайти через 20 минут. Это вообще что??? На следующий день уже по бригаде дважды переносилось время их приезда, в итоге они приехали на 2 часа позже оговоренного срока. Несерьезно как-то. Предложение: либо переводить вам предоплату на сайте, либо всю сумму отдавать мастеру, а договор заполнять, пока они уже работают. Лишние встречи ни к чему, мне кажется. Ну и лишний раз не надо мне звонить! раздражает, особенно, когда в семье маленькие дети. 4. Разнятся показания диагноста и мастера. Это вообще очень неприятно. Мастер заметил то, на что внимания не обратил диагност, который даже рамы толком не испытывал... Например, оказалось, что нам надо менять петли на одном окне, а у них их с собой нет. Диагност сказал, что пропитка щелей на подоконнике жидким пластиком (или как там это у них называется) нам в подарок, мастер сказал, что это все фигня и не поможет от холода. Сказал, что надо менять еще и резинки на стеклопакетах. Ну и еще были там пару моментов. 5. В итоге за каждое окно мы отдали 2200 рублей - это со скидкой. Хотя по факту восстановление диагонали сделали не на всех окнах, заменили уплотнитель, а фурнитуру такое ощущение, что и не трогали. Окна не стали плавно и четко закрываться. Для сравнения, я могла бы вызвать мастера из других компаний, где один погонный метр уплотнителя стоит 100-120 рублей - итого 800-1200 рублей. Какая к черту еще вдобавок протяжка фурнитуры за 1000-1200 у одного окна??? ДЛЯ СРАВНЕНИЯ: В прошлом году я за регулировку и смазку фурнитуры отдала за 3 окна 1700 рублей. Но они легко и плавно открывались до весны. Сказали, что ПВХ у нас - просто отстой и случай у нас на одном окне не гарантийный, если вдруг снова провиснет они бесплатно чинить не будут. Это я поняла из прощального разговора с мастером. Вот такие дела.

Договор заключен 11.04.2018. Замену утеплителя и обслуживание окна произвели быстро и качественно. А вот сетку на окно до сих пор не установили. После моего звонка с вопросом, когда... обещали перезвонить и тишина. п.1.2 договора по сроку уже думаю и не выполнят.

Мало того что ценник завышен, работники этой организации стараются навязать услуги, в которых ваши окна не нуждаются. Я вызывал мастеров этой компании, за замену уплотнителя на двух окнах и на балконной двери, ручку на балконе, гидроизоляцию под подоконником в двух комнатах я заплатил 15 тысяч рублей. Причём, как оказалось, гидроизоляция под подоконником на кухне уже была сделана прежними хозяевами квартиры (квартиру купили недавно), но мастер её сорвал и поставил по-новой.

Ребята по ремонту окон молодцы хорошо работают видно что работу знают. Но конечно цены для пенсионеров очень велики.За ремонт 5 окон с на взяли 26 тысяч рублей и это уже со скидкой! Притом у нас на трех окнах форточки 50*50.Я считаю это очень высокая цена.

Эта компания занимается систематическим и очень надоедливым прозвоном.