Багира отзывы

16.01 2019 обратилась в клинику с экстренным случаем-у кота цистит и мочекаменная болезнь, не мог помочиться. В этом случае необходимо проводить катетеризацию, так как если вовремя не отвести мочу животное погибает. В 9:00 зашла в клинику с котом сказала о проблеме. Врачи посмотрели свои записи и нашли свободное время на 11:00 дня, предложили подождать, так как раньше принять точно не смогут! (Не спросили, сколько кот не может помочиться, животное не осмотрели, сможет ли оно эти два часа подождать, или мочевой пузырь переполнен и ждать уже нельзя? И вообще как я могу заставить животное мучаться 2 часа в сумке???) Тут же врач рекомендует обратиться в другую клинику, где принимают в режиме скорой, называет адрес и номер телефона. Переспрашиваю адрес, на что врач делает вид что вопрос не слышит и уходит делать вакцинацию животным, которые пришли по записи. Ладно, достаю телефон, нахожу эту клинику, звоню, начинаю записываться. В другой клинике нас согласны экстренно принять. Стою, спокойно копаюсь в телефоне, вызываю такси. Тут врач начинает останавливать меня, типо : "Вам и там ждать придется, живая очередь!". Ну спасибо, а вы мне предлагаете ждать, когда вы деньги с владельцев пришедших на вакцинацию соберете, а потом с меня (в среднем 6000 стоит катетеризация). Тут же врач обращается к владельцу животного, который на вакцинацию пришел по записи :" ну если Вы свое место уступите... " на что женщина начинает ворчать, мол, мы долго ждали, по записи, бла бла бла.... (Зачем влезать куда не просят, не понимаю? Я никого не просила мне место уступать, не смогли меня принять, я нашла другую клинику, в чем проблема? У меня нет проблем! Стою жду такси!) То есть врач клиники думала я останусь ждать, а я стала звонить, и поэтому она стала суетиться сразу, что бы меня задержать в дверях. Здорово! В итоге я уехала в другую клинику, без десяти 10 кота уже забрали на катетеризацию и никакой живой очереди мы не ждали!

То что есть хорошие отзывы это конечно хорошо. Но я больше не пойду в эту клинику. Пришла с собакой что бы подстричь когти и посмотреть общее состояние собаки, и получить консультацию по прививкам и уходу. На счёт прививок наговорили кучу невнятной информации, спросила врач про питание, я рассказала, ( питаемся по совету зоо-диетолога, глядя на состояние собаки конечно), на что нам сказали что это не правильно и чем так, то лучше кормить педегри

Отдала на стрижку собаку(фокстерьер) в итоге, когда приехала забирать, обнаружила, что пес подстрижен пооолностью не по породе. А так же на шее присутствуют многочисленные порезы и раны. В итоге пришлось все подстригать самим. Хочу добавить, что в прошлые разы, когда моей собаке делала стрижку другая девушка, то все было идеально. Но как только сменился мастер все стало плохо.

Водили сюда свою бенгальскую кошечку 4 месяцев наклеить антицарапки. Пошли имеено сюда, так как здесь есть и сами антицарапки в продаже, и можно наклеить. До этого пытались сами, но не получилось( решили довериться специалистам. Сначала мастер забрала кису и сказала, что с ней нельзя, так как мы ее отвлекать будем. Через пару минут вышла и сказала, что ей нужна помощь, что она не может справиться с очень активной кошечкой!!! Как грумер не может справиться с котенком 4 месяцев?! Я уже видела работу грумера (по совместительству заводчика персов). Она одна справилась с дикошарым персом и даже помощи не просила, причем не ногти клеила, а стригла волосы на попе!!! А эта мастер с котенком не сладила. Уделала всю кошку в клее. Клея использовала столько, что у кошки аж слюни изо рта пеной пошли из-за токсичного клея, думали, кони двинет!!! Плюс еще весь стол, на котором вся работа производилась, был в чужой шерсти, из-за чего у мужа обострилась дикая аллергия, так как у него на чужих животных аллергия. Могли бы и прибраться перед следующим клиентом. В общем, больше туда ни ногой, так и сами можем наклеить. И кстати домой приехали уже без двух ногтей))

Хочется оставить свой комментарий о «сервисе» данного салона. Записав предварительно собаку на 13.00 (привезла в 12.40) к грумеру Олесе (ходили к ней и ранее), мне дали на подпись бумагу о том, что не несут ответственность за здоровье моего питомца ( ему 13 лет). На мой вопрос почему в прошлые приемы не требовали подписи объяснили это тем, что был инцидент с собакой, у которой больные ноги и сейчас Олеся снимает с себя всю ответственность. Подписала. Сказали через 2 часа будет готов-позвонят. Спустя 2,5 часа я поехала за собакой, на что Олеся сказала , что она ещё не готова,что надо ждать ещё 40 минут! Вы меня извините, но в помещении маленьком,душном и с кучей животных находится 3 часа это не сервис. Администратор не перезвонила,не сказала о том,что Олеся задерживается! Объяснили это тем, что к моему животному особое трепетное отношение так как он возрастной! Ну и завершением лучшего сервиса от «Багиры» было то, что Олеся отказала мне в дальнейших услугах груминга, в связи с тем что собака в возрасте! Ваш работник посоветовал мне обратиться в другой салон). Мы последуем совету вашего грумера, нам в вашем «сервисе» делать нечего. Ваш работник не в курсе, что такое деликатность, мастерство и уважение к клиенту. И не забудьте указать, что у вас есть ограничения в возрасте по грумингу. Отправьте своего грумера на курсы общения с клиентами и администратора,может и сервис чуть лучше станет.

Ну вот пришло время и для нашего отзыва. Хочу рассказать Вам о том как в этой «замечательной» зоостудии моему коту сломали две задних ноги. 16.07.18 привезла своего кота, вычесаться, помыться и подстричь когти, сразу предупредив специалиста, что несколько лет назад у него был перелом задней ноги, (но все давно было позади, и после этого мы уже не раз были на подобных процедурах) но нужно с ним очень осторожно!, оставила его, вернулась примерно через час, он лежит у них в клетке бездвижно (это ему совсем не свойственно), я списала это на стресс после процедур. Грумер Олеся осторожно вытащив его от туда положила в переноску, поблагодарив и расплатившись мы уехали. Придя домой и пытаясь его вытащить, я поняла что кот не может встать, я была в шоке, позвонила туда очень кричала и плакала, меня направили в их клинику на Федосеева 36/1 в этот вечер решить уже ничего не удалось потому что на месте не было рентгенолога, на следующее утро мы привезли кота сново, еле как сделали рентген, осмотреть и сказать что то внятное врач Якимкин А. С. не смог квалификация его вообще под вопросом, после 1,5 часового рассматривания снимков он определил что у кота вывих задней левой ноги, но что бы вправить ему этот вывих нужно делать наркоз, а перед этим нужно сделать УЗИ сердца, в их клинике подобных обследований не делают, поэтому они нас отправили в другую клинику пройдя там УЗИ я решила лечить кота там, сделав повторный рентген врач ортопед в одну минуту определил проблему Перелом шейки бедра двухсторонний. На следующий день вечером была сделана операция. Кот очень тяжело отходил от наркоза первые дни ничего не ел и не ходил в туалет (это было очень тяжёлое время) Руководство «Багиры» сначала интересовалось состоянием кота и обещали возместить все затраты на операцию и реабилитацию, но через некоторое время они усомнились в правдивости случившегося, Мне скрывать нечего все снимки, выписки и назначения я предоставила, они обратились к независимому врачу и он подтвердил что обе ноги были сломаны, но и за этим не последовало ни компенсации не извинений. Только после составленного мной иска в суд, они зашевелились, и вернули все денежные затраты. Пока я не настояла на извинениях, они даже не сподобились это сделать. Вывод: НИКОМУ! НИКОГДА! НЕ СОВЕТУЮ! Вести своё животное в эту зоостудию и клинику. Такого халатного отношение к Животным и вопиющего непрофессионализма со стороны персонала и руководства я не видела никогда. Берегите своих питомцев. Фото до и после операции прилагаю.

Обслуживание хорошее, персонал приветливый, товар качественный, без просрочки. Но большой минус магазина - цены. Они существенно выше средних по Новосибирску. Покупаю корм для дегу - найти очень сложно и обычно заказываю или смотрю по наличию в Мокром носе. В этот раз не было времени и пришлось зайти сюда - живу близко. Корм был, но ценник был выше на 100 р. Обычно пачка корма обходится в 350, здесь - 450. Лучше буду и дальше заказывать.

Оценка 3- это 5 мастеру Софье и 1 мастеру Олесе. Софья хоть и молодая девочка- профессионал и любит своё дело! Олесе в профессии не место- живодёр, который работает на скорость. Дважды собака попадала к ней на тримминг ( первый раз не знали, что она за мастер- второй раз муж недоглядел, привёл и оставил) - собака вся в мельчайших подтеках сукровицы. Штук сто на маленького джек рассела- спина, голова, уши. Он несколько дней не ел, выл, вёл себя неадекватно- проходя мимо багиры тащил обратно. Еле еле затащила его на тримминг к Софье- ушёл довольный жизнью)))) Олеся работает на скорость, что там потом будет с животным ее не интересует!

Отвратительный салон!!!!! Собака приехала с блохами домой, начал чесаться после посещения данного салона! Плюс оставили рану на лбу! Объяснив это якобы нормальным явлением при тримминге! Плюс собака сидела в клетке, это дикость просто!! Почему об этой чудесной услуге вы не говорите хозяевам сразу?? За 1700- блох подцепить, царапину на лбу, которая уже три дня не проходит, еще и в клетке посидеть! Когда пришла, в помещении салона, где ожидается стрижка около дивана счастливо бегал то ли жук, то ли таракан, в затемненном освещении не разглядела. Очень жалею, что оставила на три часа там собаку. Да и ногти нам подстригли ужасно, казалось бы, что проще? Кусочки ногтей, как будто их обламывали, а не стригли. Надо было устроить вам там бучу! и в клетки посажать самих. Но я в таком шоке ушла, что пришла в себя только в такси. А обнаружила всё это чудо дома. Просто не даёт покоя, что мой 8-ми месячный пёс там перенёс у вас!! Сердце кровью обливается. Ужасно!! Ни ногой к вам! Мало того, распространю информацию по знакомым собаководам!! А сарафанное радио у нас быстро работает!!

Вроде, хороший зоосалон, с большим ассортиментом товаров для животных, множество зверья обычного и экзотичного на продажу. Можно было бы назвать его лучшим. Если бы не продавцы и их поведение. Разве хочется покупать что-то, после такого неприветливого обращения? Отдельно стоит сказать об отношении к животным. Месяц назад купили с подругой ей декоративного мышонка. Он был мельче остальных и, как нам сказали, еще будет расти. А теперь вопрос: как персонал допустил, что мыши разного пола сидят в одной клетке? От любого рядового зоомагазина можно было бы ожидать такой плодячки. Но не от Вас. Очень обидно, когда берешь питомца, которого хочешь любить и заботиться, а видишь, как он и его дети, медленно умирают от безалаберного отношения продавцов. Выбор хорош для аквариумов и террариумов, много оборудования, декора. Это здорово. Но хотелось бы приветливости от персонала и гуманного отношения к животным.

Очень разочарованы в компетенциях продавцов. Очень хотели певчую канарейку. За месяц до Нового года озвучили свои пожелания сотрудникам магазина: нужен поющий самец, порода певчих канареек, взрослый. Канареек держали, про уход все знаем, проблем с птицами никогда не было. К празднику птицу забрали. Нам сказали, что это поющий самец, возрастом не менее 1,5 лет, порода певчих птиц. Радость была преждевременной. Птичка выглядела веселой, резвилась, но все время ела, ела, ела. И молчала. Купаться не умела. Ни хороший корм, ни светлое и теплое место, ни большая клетка не заставили ее запеть. Обратились к продавцам магазина. Те сказали, что птица закормлена, ее нужно посадить на диету. Посадили нашу бедную птичку на 2 чайные ложки зернышек в день. Лучше не стало. Птичка стала менее активна, петь не начала. Звонили в магазин несколько раз. Квалифицированной консультации так и не получили ни на один вопрос. Пришлось обратиться к профессиональному заводчику птиц в Новосибирске. Оказалось, что нам продали самку, молодую - не более года, скорее всего меньше. Порода не поющих птиц. Ну то есть попискивать она будет ближе к году, но трели выводить не будет. Птичку плохо кормили в магазине целый месяц до продажи. От этого она и ела у нас постоянно - отъедалась. Садить ее на голодную диету на две недели было преступлением - она итак худенькая была. Забрала профессионал нашу птичку на выхаживание. Нам взамен предоставила другую. Веселую, голосистую, слушаем и радуемся! Вот такая сказка с хорошим концом. Только птичку очень жалко!

В начале декабря водила своего йорка на стрижку в данный зоосалон. Переживала насчёт стрижки, так как у нас уже есть постоянный мастер в другом месте. Оставила собаку и ушла, скрепя сердце, в надежде на лучшее. Через 1,5 часа мне позвонили и сказали, что мой йорк готов и можно забирать. Стрижка выполнена хорошо, попросила немного подровнять челочку и грумер сделала это в течение пары минут. Единственное, что не понравилось это состригли юбочку у пёсы, но я сама не сказала, что её необходимо оставить. В целом мы довольны☺️

Всегда ходила в филиал на Кирова, тут занесло сюда потому что мою запись перенесли по вине салона. Собака шпиц рыжая,а сверху чёрная шерсть с белым и такое красивое сочетание придавало уникальности (не как обычно простые рыжие собачки одноцветные), мастер спросила обстригать ли эти цветные прядки, потому что они якобы торчат, на что я ДВА раза акцентировала внимание что шесть сверху трогать нельзя вообще! Только снизу "юбочку" и "штанишки". В итоге мастер видимо знает лучше меня и обкромсала мою собаку полностью!! Состригла всю красоту и блеск шерсти. Я сразу и не заметила этого, потому что не проверяла никогда работу мастера потому что всегда результат мне нравился, даже в мыслях не было что такое может произойти! И за это я заплатила в 1,5 раза дороже обычного. Больше никогда не приду.

Кошмар! Бедные животные!!!за ними совершенно не ухаживают. Бездушные там продавцы что ли?! Разве можно так??? Такие лапочки, но совершенно грязные. Их так никто и не купит ведь. В других филиалах совсем по-другому. Куда начальство смотрит?это же ваша работа, продавцы!!! Сердце кровью обливается от жалости

Как то и нам удалось там подстричь своего йорка, когда записывалась на стрижку объяснила,что хочу подстричь его лесенкой,девушка сказала,что да конечно без проблем мы так делали сто раз, единственное попросила показать фото гримеру. Когда я объясняла это гримеру она была в недоумение как это делать,и вообще сказала что такие стрижки они не дают и она не умеет,и что сможет подстричь только под машинку и все,пришлось соглашаться потому что другого времени идти в другой салон уже не было

Вчера мы с моим йоркширским терьером Урфином , малышом(ему всего 4,5 месяца)посетили груминг-салон "Багира" на Кирова,27.Сказать,что мы пережили неудачную стрижку-совершенно ни чего не сказать.Мы пережили настоящий стресс...по прейскуранту на услуги за 1400 рублей моих.Начну по порядку и по фактам: -в салоне первый раз -показала мастеру фото желаемой стрижки -собаку забрали, сказав при этом-"идите погуляйте" - у малыша на тельце несколько порезов небольших видимо от ножниц -чек при оплате на сумму 1400 не дали вообще -малыша отдали нам запуганного на смерть -и самое главное-страшнее и безобразне этой стрижки вобще трудно,что-либо придумать -вот так подстричь совершенно точно могу я сама-бесплатно. Фото выложу.Сегодня потратив свое время поехала с Урфином в этот "чудесный" салон.Объяснила ситуацию администратору-показала Урфина,рассказала про все ( и про чек тоже).Деньги вернули сразу. про чек сказали-будем камеры смотретьПопросила компенсировать свой стресс....молчание...видимо пачка корма "Ройял для йорков"-немыслимое желание.Вот так без извинений и все....финита ля комедия или по русски-прощайте люди добрые!!!

Очередной магазин с живым товаром в топку, а все потому, что халатно относятся к здоровью рыб, а значит и к качеству продаваемого товара! Минут десят продавец разъясняла мне о принципах работы некоего аппарата, который обеззараживает воду, но! Друзья мои, дорогие консультанты, купать рыбу в обеззараженной воде не значит содержать ее в карантине, а уж тем более такое содержание ни разу не гарантирует выздоровление рыбы, если она больна и сидит при этом в одной банке со здоровыми! Если посадить туберкулезного в комнату, где воздух обеззараживает кварцевая лампа, туберкулезник не выздоровет! Так же и с рыбами! Я не купила у вас розовых и желтых данио, хотя гоняюсь за ними по всем рыбным магазинам города, и в каждом вижу одно и тоже! Некоторые особи страшно худые, это значит конец их близок, и жабры ярко-розовые практически поголовно, за исключением пожалуй одного бодрого желтого самца и еще пары рыб, которые мне бросились в глаза! Меня поражает наглость консультанта, девушка не моргнув глазом с нахальной интонацией заясняла мне, что "вообще у всех рыб жабры красные!" Где смайлик с фейспалмом??? Спасибо, кэп! Я знаю, какого цвета жабры у рыб, но если ты никогда не видела, какого цвета жабры у ЗДОРОВЫХ аквариумных рыб, я тебе покажу!!! Или вообще сходи погугли!!! Практически у всех особей в том аквасе, даже у розовых Данио были ярко-розовые, заметные невооруженным взглядом даже издали, жабры и область вокруг жаберных крышек. На вопрос о гарантии здоровья рыб, консультант вообще не дала никаких гарантий, т.е.фактически расписалась в том, что товар действительно может быть некачественный. Короче говоря, компетенция и наглость продавцов консультантов зашкаливает, и вот так не моргнув глазом убеждать покупателей, что ваш магазин торгует действительно хорошим живым товаром-это откровенная наглость! не поставила 1 звезду хотя бы потому, что вцелом магазин хорошо оборудован, но, если бы хозяин магазина уделял больше внимания, гонял своих сотрудников, чтобы они следили за здоровьем рыб, во время отсаживали больных, был бы уже совсем другой разговор и другая оценка! К отзыву прицелено фото, как должны выглядеть жабры здоровых Данио!

Однозначно не советую данную клинику. То, что работники хамят клиентам не буду говорить, об этом и так узнает каждый, кто туда придет. Расскажу о их работе. Во-первых, некомпетентный врач ставит неверные диагнозы. Врача зовут Лариса. У моей кошки вместе с калом выходила кровь и слизь, так врач упрямо заявила, что это из-за того, что кошка толстая. Я говорю, но помилуйте, она уже три года такая! Почему началось только сейчас, если она уже три с половиной года сидит на сухом корме и у нее даже поноса не было, как я перевела ее на сушку. А врач все равно настаивала на своем. Грубо прочитала мне лекцию о том, что я должна урезать рацион кошки. Окей, говорю. Я бы может и поверила, но меня насторожило то, что врач не сделала положенных действий при осмотре кошки. Она не проверила ей глаза, уши, зубы, не измерила температуру, а только пощупала живот и поглядела шерсть. И вот как, основываясь на этом, можно говорить о каких-то верных диагнозах? А деньги за осмотр содрали, но так его и не сделали. Но особенно после слов этой Ларисы, если вы не будете делать то-то, ваша кошка сдохнет, хотелось пожелать ей того же. Во-вторых, они любят проводить платные процедуры для животного не советуясь с хозяином. Просто, не спрашивая у клиента, начинают оказывать какую-либо услугу (вычесывают шерсть, подстригают когти и т.д.), и в итоге выходит неплохой счет. Выкачивание денег как оно есть. В общем, не советую лечить там своих питомцев, не поможет. А кошку свою я потом отвела в другую клинику и там ее осмотрели как положено и выявили диагноз. И он оказался совсем другой.

Не платят отпускные, Отсутствует профессиональный рост(, Конфликтные люди, Низкая зп((, Не платят за работу в выходные