Грин отзывы

Отвратительное такси, хамское отношение диспетчера и водителя. Вызвала машину по адресу Николаева 12/3 к клинике санитас к первому шлагбауму, об ожидание в 20 минут предупредили машина подъехала в течение получаса, о том что я на руках с 7 месячным ребенком предупредила в 14.41 позвонили сказали что машина подъехала, в 14.47 я уже стояла на улице и звонила водителю так как его не было на месте, водитель трубку не взял, звонила три раза и в перерывах между звонками мне приходило смс что до меня не могут дозвониться, пока звонила уже оператору а там было ожидание 2 минуты. От 2 шлагбаума отъехало коричневое пижо ( а у меня была именно это машина) в сторону кутателвдзе. Когда я дозвонилась до операции на мне сказали вас водитель ждал 10 минут и уехал ,если хотите можете ждать 30 минут и заплатите 170 рублей, и это доехать до демакова 13, а машина которая уехала стоило 120 рублей, на мой вопрос что значит он уехал, мне деспетчир ответила: Вас не дождались! Я начала требовать что бы машину вернули назад мне отказали, на мою просьбу соединить с администрацией или директором мне отказали, я оставила заявку на следующую машину, и начала смотреть когда они мне звонили, по моим звонкам вышло что водитель ждал меня менее 7 минут. Я снова позвонила диспетчеру на что мне ответили водитель ждал вас бесплатных пять минут, психанул и уехал, а так же звонили мне они вместе с деспетчиром поторопить так как у них другие вызовы и это, когда я их уже ждала на улице и пыталась дозвониться, но как говорила ранее, машина приехала не к тому шлагбауму! На мою просьбу соединить с директором мне отказали, сказав после новогодних праздников звоните, и вообще вы тратите мое время по этому мы не можем вам найти другую машину! Я очень надеюсь что дирекция читает данные отзывы и предпримет какие либо меры!

Когда жили в Академгородке, часто пользовались. Когда переехали в Бердск, НИ РАЗУ не смогли вызвать. Всегда "в вашем районе нет машины". Живём на Южном. Офигеть как далеко от центра ехать - аж 10 минут!

Были технические проблемы со связью - полностью слышал свой голос. На вопрос есть ли свободный машины оператор наорала на меня. На просьбу так не делать начала спорить и бросила трубку. Со второй попытки удалось выбить номер кому можно пожаловаться. Девушка сказала что оператор молодец, когда я настоял на проблеме пофигестичным голосом сказала что проведет беседу. Даже не извинились. Приятный сервис.

Ну что ж, некогда любимое такси, которое советовала и рекомендовала всем, кто волей судеб оказывался в Академе. Видно кризис сказался и на вас, а может все было очень хорошо, что вы расслабились. Что у вас с клиенториентированием? Хамство и невежество, вот как я могу охарактеризовать реакцию вашего КОНТАКТНОГО! лица. Факты: звонок 19.04.16 в 18.30. Все как всегда: откуда-куда, связь обрывается, ни время ожидания, ни "отправляем", ни "до свидания". Жду (понятно, что если человек вызывает такси, то он ждет?). Проходит 30 минут. Я перезванию уточнить, где машина? На что оператор в грубой форме говорит, что мой заказ не принят, потому что я не сказала, куда ехать. Что?! Я еще в своем уме, не страдаю потерею памяти. Рядом со мной были свидетели, которые тоже в недоумении. Хорошо, если это не оператор кинула трубку, как мне показалось, а обрыв связи, то почему не перезвонить?! Ну, Бог с ним, мне важнее уехать,нежели разбираться с непонятной мне женщиной, которую, я надеюсь, слышу последний раз в своей жизни. Но нет, эта самая мадам начинает качать права! Вы виноваты! Вы мне не сказали! Я вам не буду отправлять машину! И бросает трубку! ОПЯТЬ! Кстати, ваш прямой конкурент такси "Марка" приехали через 10 минут и получили чаевые и постоянного клиента в моем лице!

беспонтовое ожидание по 30 мин в новосибирске токого не допускают

Хочу оставить свой отзыв о принципах работы данного такси в академгородке. Вчера в 19 часов вызывала такси и предупредила диспетчера о том, что поеду с ребенком на Шлюз из Нижней Ельцовки. Диспетчер приняла заказ и предупредила, что за предоставление детского кресла взымается дополнительный тариф плюс 100 рублей. Какой ПОЗОР и СТЫД!!! Обязанность перевозчика предоставить пассажиру детское кресло, а данная компания разживается на семьях, имеющих малолетних детей. Сама больше никогда не позвоню в ГРИН и всем знакомым скажу, чтоб не звонили. Спасибо руководителю службы такси ГРИН.