Bookean.ru отзывы

Нашла здесь книгу "Всё о Мери Поппинс" и "Питер Пэн и Венди" с иллюстрациями Ингпена . Найти эти книги по адекватной цене оказалось делом не из лёгких. Заказ обрабатывался не быстро. Звонила на телефон, указанный на сайте, там постоянно было занято (утром, и днём, и ночью). У меня сложилось впечатление, что сайт заброшен и заказа своего я не дождусь. Но дождалась))) Пришло в пункт выдачи. В личном кабинете эта информация не отображалась никак. Только: "заказ обработан", а в параметрах отгрузки стояло "ожидает обработки". В итоге звонила в пункт выдачи, где меня успокоили: "Когда ваш заказ прибудет, мы вам позвоним". Действительно, позвонили. Книги прибыли в коробке, запечатанные. Распечатать и проверить комплектацию никто не предлагал (потому как это просто пункт выдачи, как почта). Дома распотрошила свою коробочку: книги в отличном состоянии, никаких нареканий нет. Мне понравилось, что здесь я нашла то, что искала. Понравились цены на тот момент. Не понравилось отсутствие обратной связи. Из-за этого возникает впечатление, что магазин не работает, хотя это не так. Неудобно отображается информация в личном кабинете. У меня, например, до сих пор висит в уже полученном и оплаченном заказе "не оплачено". Выглядит это как-то "сыро". Вот за это одну звезду и сниму. Искала ещё одну книжку дочери, заказала здесь, но потом нашла её на распродаже в другом интернет-магазине. А мне уже позвонили из пункта выдачи, что моя книга приехала. Я отказалась, сказала, что выкупать не буду. Ждала гневных реплик, но мне просто и мило ответили: "Всё понятно, ничего страшного". Что тоже можно отнести к несомненному плюсу. Уже не знаю, магазина или пункта выдачи)))

Шлют рассылку на почту без возможности отписаться. В личном кабинете тоже нет такой возможности. Спамеры, одним словом.

Нашла на сайте редкие книги, которые в других интернет-магазинах не найти, да и в реальных не попадались. Радостно оформила заказ 2 июня и до сих пор не получила никаких сообщений от магазина. Одной из книг уже нет в наличии. Ко всему прочему после неполадок на сайте не могу зайти в личный кабинет, пользователя с моим логином не существует! Если магазин не работает или работает раз в месяц, можно было хотя бы объявление на сайте об этом сделать. Не удивлена, что книжные этой сети в большинстве своём закрылись. С таким подходом к работе потерять клиентов очень просто.

Интересно, а магазин вообще работает? Сделала заказ в четверг 25.05.2017г. и до сих пор ни ответа ни привета! Телефон, который указан на сайте 8-800-222-32-64 не отвечает, на сообщения в Фейсбуке тоже не отвечают! Какой-то развод!