Papa's Kitchen отзывы

Откуда столько плюсов? Это же есть противно! Картошка фри мягкая, будто лежала пару дней и пересоленая. Бургер просто не вкусный, булка сухая, на половину холодная и в целом напоминает какую-то массу а не бургер. Муж заказал картофель по-деревенски и половина из порции была горелая. Почему заставляют ждать 15мин разогретое в микроволновке не понятно, персонал еле шевелится. У знакомых кости в фарше попались. Короче позорище! Ощущение, что отзывы сами пишут.

Вкусные бургеры и душевная атмосфера, неплохие супы, кофе обычный, не нескафе, но и не сто процентов арабика. Есть завтраки (в пределах 200 руб.) и бизнес-ланчи (250-300 руб.) Из минусов наверное только медлительный персонал. Как будто старый смартфон - ты нажал, а он откликается с задержкой. Когда тороплюсь, сюда не захожу поесть, чтобы не тратить нервы :)

Бургер на твёрдую тройку. Фирменный лимонад на деле обычный буратино. Цезарь не плохой для своей цены в 120 рублей. Лапша с говядиной вкусная, но хотелось бы порцию побольше. Приятный интерьер, хорошие сотрудники.

Странная организация. Разница между походом в их кафе и заказом на сайте огромна. Сами бургеры очумительно вкусные (если есть в кафе), бонусы, большие чашки вкусного кофе, собственный очень вкусный лимонад - казалось бы, заказывай то же самое на сайте и радуйся вкусному ланчу на работе, но... В каждой истории есть свое "Но". Когда мы с коллегами в первый раз заказывали через сайт, то столкнулись с двумя проблемами. 1. Цена топпингов на сайте и у оператора разная. Поэтому та сумма, которую вам насчитают на сайте, будет существенно меньше, чем предложат заплатить. В нашем случае после долгих обсуждений с оператором и объяснения ему значения "публичной оферты", цена была снижена до той же, которую нам насчиталось в корзине. Поэтому не стесняйтесь объяснять молодым людям на телефоне, что они не правы, а по закону обязаны продавать по той цене, которую видели вы. Собственно, как в любом магазине, когда продажа обязана быть произведена по той цене, которая указана на ценнике, неважно, сменилась ли она или нет. 2. В итоге оператор принял у нас заказ по той цене, которую я требовала. Смысл его согласия я и мои коллеги узнали позднее, когда выяснилось, что в обычный бургер не был положен стандартный маринованный огурец, а в другой бургер - заказанный отдельно свежий помидор. Вы поняли смысл, да? Эти проворные люди удалили из нашего заказа всё то, что не убиралось в сумму. После этого я позвонила оператору, чтобы немного разобраться в сложившейся ситуации. После долгого объяснения, что они не правы, я получила номер директора. Респект ему, по телефону показался очень адекватным. Обещал разобраться с сайтом и работниками, а нам дал скидку в 200 рублей на следующий заказ. Знаете, не соврал. Скидку мы получили сегодня при втором - и (спойлер!) последнем - заказе у этой организации. Оператор снова считала топпинги по 20 рублей (я недоплатила 5 рублей курьеру просто из принципа, посоветовав ему направлять негодование оператора или кассира сразу ко мне), заказ не принимали в течение часа. То есть, в 10.30 заказ был сделан на сайте, в 11.00 мне пришлось его дублировать по телефону, и только в 11.30, не дождавшись звонка и самостоятельно позвонив оператору, я узнала, что наши бургеры готовятся. Разговор закончился довольно неприятно. Уважаемые рестораторы и прочие, себя к ним причисляющие. Запомните сами и заставьте своих работников раз и навсегда забыть об обращении к клиенту по половому признаку. Никаких "Деееевушкаааа" или "Мущщщиииина!". Это выглядит и действует так же отстойно, как и звучит - по-хамски. После нашего прощания оператор перезвонила еще раз, чтобы уточнить, как я буду платить. Выяснив, что безналом, она это повторила, чтобы показать, что услышала мой ответ, и положила трубку. ТА-ДА-ДА-ДАМ. Курьер приехал без мобильной кассы. Серьезно? Ну вот как с вами после этого работать? Итог. Бургеры реально вкусные, но качество обслуживания невероятно отстойно. Пока не разовьется адекватная работа по заказам на сайте, есть можно только в самих кафе. Там - не пожалеете. А оценку я поставлю в 2 балла. Математика проста: 5 за бургеры, 1 - за обслуживание. И должно было бы получиться 3, но. Опять это "Но"! Уважаемые работники этой организации удаляют все нехвалебные отзывы со своего сайта. За это минус 1 балл. Ребят, работайте нормально, и тогда не придется тереть негатив. Пока что вы сами провафливаете всё то, что у вас есть нормального. Развивайтесь, мы же за вас переживаем и даже поддерживаем рублем. Но пока 2.

Добрый вечер,начнем с того что в данном заведении я кушала не раз,и все было приемлемо,даже вкусно. Но сегодня вечером(около 21.00) сделав заказ(кантри бургер с курицей,фри,соус и капучино) я была поражена,в плохом смысле этого. Попросив подать мне капучино одновременно с бургером,оказалось что кофе был чуть тёплый,с уже осевшей пенкой.девушка с невозмутимым видом отдала мне заказ,и я увидела этот бургер(могу ли я назвать это бургером?) А теперь подробнее...опустим вид этой булочки(которая должна быть с кунжутом а не странной посыпкой порошком),подняв верхней слой плоского хлеба я увидела на одной стороне половину слайса помидоры,которая была толщиной с котлету!!,а на др. стороне 2 слайса огурца.,лука я там так и не нашла. Спросив что случилось с булкой,мне сказали что просто порезали не ровно(как так?!),попросив вернуть деньги за бургер (который соответственно я не ела)принесли 130р, (бургер180р+10р черная булочка) ,после замечания в неверном рассчете отдали 190р. P.S. на верхней булке справа в углу белое-это сыр:( картофель фри оказался обычным,ничего плохого про него не скажу. P.P.S. хочу заметить что в данное время "запары" в заведении не было,так что можно было бы уделить больше внимания качеству приготовляемой пищи. Данное заведение не рекомендую.