Индекс-О, служба технической поддержки отзывы

У кошки сахарный диабет, эндокринолог в другой клинике сказал срочно сдать фруктозамин, чтобы назначить лечение. В той клинике, где наблюдались у эндокринолога, данный анализ готовят 5 дней. Стала искать, где его могут сделать быстрее, порекомендовали данную клинику. Позвонила, узнала сроки и цену, но забыла спросить, в какое время можно сдать анализ. Перезваниваю, оказывается, что сегодня уже не успеваю до курьера, спрашиваю, если приедем сегодня позже, то когда будет готов анализ... И слышу такой ответ (цитирую дословно): "Послушайте, мне вот это все не нравится. Вот это ваше бешенство с фруктозамином. Такое ощущение, что это сдать этот анализ это ваша фантазия". Я в шоке от такого хамства! Говорю, что нет, это не моя фантазия, а назначение эндокринолога, на что мне отвечают: "Вот и сдавали бы в той клинике, где вам эндокринолог назначил". Уровень культуры и профессионализма сотрудников чувствуется с первого звонка. Крайне не рекомендую обращаться, если только вы не любитель шокирующего хамства.

Просто ужас!!! Не вызывайте таких "спецов" своим животным ни в коем случае. Опыта нет, все указания ветеринар получал с телефона, ооооочень долго думал перед каждым действием(видимо ждал указаний с того же телефона). Необходимых медикаментов нет с собой, говорил нам самим надевать "воротник" на кота. После каждого заданного вопроса "ветеринар" был в ступоре, и только каждый раз говорил "Я все напишу". Просто жесть. Надеемся, что это вызов "спеца" не отразится пагубно на здоровье нашего питомца. Да, и ещё, они не уточняют, что вызов в частный дом стоит 500 рублей, а не 350, как указано на сайте. Филиал не уточняют, т.к. не знаю даже откуда приезжал ветеринар.

Очень противоречивое организация, сотрудники которой не имеют единой тактики в лечении животных. Моей кошке при запорах был назначен корм от поносов, потом один из врачей посоветовал мазать воспаление Левомеколем, другой доктор этой же клиники впал от этого в ужас, посулив кошке рвоту от этой мази. Есть еще один доктор, женщина с грубыми манерами, очень грубо осматривает животных и разводит на деньги, неся при этом несусветную чушь типа того, что в корме для стерилизованных кошек содержатся гормоны. Очень часто врачи разводят на анализы крови, которые выполняются в этой же клинике, но при некомпетентности персонала сомневаюсь, что результаты анализов они пишут не с потолка

Всё ужасно. Просто выманивание денег. Помощь оказали не правильно. Лекарства выписали не правильные. Лечение проводил Бондорь С.М. Не ходите к нему пожалейте своих питомцев. Наш питомец умер из за холатности.

Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить вет.врача Сергея Михайловича за , отзывчивое отношение к животным. Обратились мы туда экстренно в 00:30 . С очень высокой температурой и рвотой. Встретили нас доброжелательно, поставили капельницу и взяли все анализы. Назначили лечение. На данный момент мы еще лечимся, но будем надеется, что наш Артур выздоровеет! Все работники клиники очень отзывчивые и приветливые .

Клиника красивая, но не современная, интернета в 21 веке нет, могут оказать только первую помощь. дальнейшего лечения практически нет. И если у вас заболело любимое зверье. то найдите другую клинику с более профессиональными врачами и услугами

Дом, где убивают животных! Прошу вас, если вы правда любите свое животное, то НИКОГДА! Никогда в жизни не ходите в эту клинику. К сожалению, когда нашей малышке экстренно понадобилась помощь, мы нашли эту круглосуточную клинику. Я буду жалеть об этой ошибке всю жизнь! Нашу собачку измучили, ставили ей капельницу из шприца!Вдавливая в нее жидкость поршнем! Она ужасно плакала. Чтобы взять кровь на анализ доктор сначала истыкал ей всю лапу, а затем по истыканной лапке, где уже образовалась шишка, он брил машинкой упираясь прямо в этот бугорок, где после этого закровило. Ужас еще и в том, что до этого этой же машинкой обривали умирающего животного и после даже не удосужились хотя бы просто протереть. Саму кровь собирали на грязном полу, закрывая пробирку грязной крышкой. На следующий день позвонили эти недоврачи и сказали, что все с нашим питомцем в порядке и мы даже забыли про весь этот ужас. Весь следующий день мы были в разъездах, а вечером.. Знаете, вечером было уже поздно.

Дом, где убивают животных! Прошу вас, если вы правда любите свое животное, то НИКОГДА! Никогда в жизни не ходите в эту клинику. К сожалению, когда нашей малышке экстренно понадобилась помощь, мы нашли эту круглосуточную клинику. Я буду жалеть об этой ошибке всю жизнь! Нашу собачку измучили, ставили ей капельницу из шприца!Вдавливая в нее жидкость поршнем! Она ужасно плакала. Чтобы взять кровь на анализ доктор сначала истыкал ей всю лапу, а затем по истыканной лапке, где уже образовалась шишка, он брил машинкой упираясь прямо в этот бугорок, где после этого закровило. Ужас еще и в том, что до этого этой же машинкой обривали умирающего животного и после даже не удосужились хотя бы просто протереть. Саму кровь собирали на грязном полу, закрывая пробирку грязной крышкой. На следующий день позвонили эти недоврачи и сказали, что все с нашим питомцем в порядке и мы даже забыли про весь этот ужас. Весь следующий день мы были в разъездах, а вечером.. Знаете, вечером было уже поздно.

В этой клинике работают коновалы. Убили мне животное, иначе не назовешь. Со своего сайта негативные отзывы убирают. Если хотите убить своего питомца - обращайтесь туда, вам помогут. Пишу для тех несчастных, которые ищут помощи и мечутся, не зная куда обратиться.

Так и не удалось вызвать ветеринара на дом. Потеря времени в ожидании обратного звонка. 24/7 - просто цифры на сайте.

16 июня 2017 года ходила в эту клинику. У кота болела лапа. Врач мне прописал кучу лекарств и уколов. Я все что нужно купила. А ночью 18 июня у меня кот умер!!!!!! Ветеринара зовут Алексей. Молодой парень. Не ходите к нему!!!!!! Пожалейте своих животных если они вам дороги!!!

Делали стерилизацию кошки методом лапароскопии. Нам повезло больше, чем многим посетителям.. Кошка выжила только чудом! По порядку. В клинике грязно, руки "врача" (настоящим врачом Бондаря Сергея Михайловича назвать нельзя!!) грязные, перчатки он не признаёт. Уколы делает б/у шприцами, даже бл..ть воздух не выпускает! Операцию сделали, дали с собой антибиотик в ампуле. От наркоза кошка отошла и даже начала есть, но на месте шва вскочила огромная шишка! Заражение шва. Назначили ещё курс внутримышечных антибиотиков, но всё тщетно. Кошка молодец, выправилась сама. Через месяц опухоль начала уменьшаться. Уже потом, сопоставляя факты, понимаешь какой он пидо... мошненик!! Уже потом я узнал, что у него даже нет лицензии на ветеринарную деятельность, нет нормального оборудования для лапароскопии. Даже бл..ть руки и инструмент он не моет! Кстати, в чеке написано "ветеринарные услуги" - весьма расплывчато, чтобы по суду было сложнее придраться. Вообщем берегите своих любимцев, НЕ ходите к этому пидо...недоврачу!!!

Сегодня похоронили киску после стерилизации методом лапороскопии в этой клинике. С ними работаем не впервые, НО в этот раз ни за что не поверю, что операцию делал сам врач. Скорее всего доверил её своим криворуким практиканткам. Кошечка отходила после операции двое суток, мучилась, стонала…это просто ад, наблюдать за мучениями любимого существа. Везти её на капельницы побоялись, она была не транспортабельная, лежала трупиком и стонала. Вчера вечером попила водички и через 20 минут начала крутиться волчком, кричать, в общем еще минут 10 билась в предсмертной огонии и умерла прямо у меня на руках....утром возили на вскрытие. У котенка обнаружили перитонит всей брюшной полости, сказали что при операции была занесена инфекция, которая её и убила, яичники были удалены безобразно!!! В брюшке все как каша, как-будто её раздавили. Не доверяйте своих любимцев практиканткам!!!!Не повторяйте моей ошибки! Вы ДОЛЖНЫ всегда присутствовать при операции, требуйте следить за процессом.Ведь даже возврат денег за операцию не вернет вам любимца.

Клиника УЖАСНАЯ!!! Угробили кота за несколько дней. Пришли с простым кожным заболеванием, в итоге назначили антибиотики, которые по всей вероятности не подходят по возрасту 11-му коту, очень сильные. Наш кот стал потихоньку умирать день за днем. Делали капельницы и уколы, в итоге наш Максимка умер на столе в этой клинике. СПЕЦИАЛИСТЫ так называемые обращаются с животными безобразно, им только на бойне работать. Уколы колоть толком не могут и капельницы ставить не могут. Сгубили нашего кота и все. Только деньги дерут, а лечить не вылечили, на тот свет бедняжку отправили. НЕ ХОДИТЕ к этим людям сюда!!!!!

21 марта мы потеряли нашего любимца,пса, которому работнички этой шарашки вчетвером на ощупь и на глазок поставили диагноз "рак", неизлечимый и неоперабельный. когда обратились к нормальным врачам, было уже поздно. никогда не ходите в эту клинику ни по одному из адресов.

Врач не сделав первичный анализ крови выписал коту антибиотик в большой дозе, все это повлекло за собой болезнь печени кота, 20 т.р я потратил на лечение печени уже в другой клинике, в итоге кот скончался...обвиняю персонал этой клиники в безответственности и халатности отношения к животным! НЕ ВОДИТЕ РЕБЯТА СЮДА ЖИВОТНЫХ ПОЖАЛУЙСТА!!!Очень хорошая клиника находится по адресу коментерна 16, добрый персонал и много оборудования профессионального, есть даже стационар, цены правда не маленькие , есть скидки хорошие идите туда!!!!при мне врач спас собачку ,которая была бездыханна...

ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ Я БЫЛА ВОЗМУЩЕНА!!!и хочу поделиться своей историей!буквально год назад моей собаке(порода стаффорд) неизвестный мужчина воткнул нож в горло во время прогулки,время было около 12 ночи и обзвонив около 5 клиник я услышала один ответ «смиритесь он не выживет» и только СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ приехал с верхней части города буквально за 15 минут!!!делали операцию прямо в квартире,так как время уже просто не было,собака потеряла много крови!и мы тоже принимали участие в операции!!!так как одному ее сделать просто невозможно!!!у этого врача золотые руки!и в клинике всегда много посетителей!!!врач работает не жалея не сил ни времени!!!ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА СПАСЕНИЕ МОЕГО МАЛЕНЬКОГО ЧЛЕНА СЕМЬИ!операция прошла успешно и на следующий день собака уже ходила!а буквально на третий день уже бегал как ничем не бывало!за операцию мы отдали в общем около двух тысяч,но разве это деньги за спасение жизни???лекарства тоже не дешевые вы поймите! и иногда случается так что питомцы умирают!но это не повод писать что врач ИЗВЕРГ и пытается только денег заработать!!!ЭТО ЛОЖЬ!!!!!!!!

не водите сюда своих любимцев,тут их убивают,принесла сюда кошечку,её подрали собаки,тут мне сказали что она оправится,взяли нормальную сумму за операцию,её тут зашили и всё равно она долго мучалась и умерла,сделали вскрытие,оказалось что у неё прогрызана была печень,нет бы сказали чтоб усыпить лучше будет,чем бы она мучалась,делаю всё бессовестно,халатное отношение.

Изверги! Вы лишили нас любимца семьи. Печально, что у врачей, в частности у молодой девушки (к счастью или к сожалению, не помню как её зовут), руки растут не из того места. Обходите этот веткабинет. Я искренне хочу, что бы Вы, Бондарь, и Ваши работники так же мучились, как мой кот, и те животные. которых по ВАШЕЙ вине нет... P.S. Посетители сайта, извините за такие слова, но накипело...

Первый раз в доктор зоо на 40 лет победы мы пришли летом. Собачка сломала коготь и мы пошли чтобы его убрали обработали и под стригли остальные. В итоге нас приняла девушка и сказала что коготь просто так растет неправильно!!! Подстригли все когти и его в том числе и взяли 259р( в городе не видела цены дороже ), придя домой я посмотрела этот коготь снова-он явно был сломан и отгибался легко,убрала сама и прижгла марганцовкой-не смертельно,но удивилась почему врач такую банальную вещь не заметила . Второй раз обратились совсем недавно- три дня назад пришли с готовым диагнозом и назначением от своего лечащего ветеринара, ехать в нашу ветку далеко и мы решили ,что простой укол подкожный сделают даже в этой клинике, ведь чему то их учат же? Оказалось -нет! На вес моей собаки лекарства нудно было вколоть 0,1 мл ,она весит 1 кг, а ветеринар вколола кубик,то есть1 мл!!! Как на 10 кг!!! Комок в моих руках 20 см росту и длиной не может весить 10 кг!!!сколько нам нужно колоть я сказала и на препарате тоже написана норма, но видимо данная особа не в курсе как выглядит 0,1 мл! В итоге у собаки сильная аллергическая реакция и по печени ударила такая доза. Как же эта девушка колет наркоз? Мне даже страшно представить. Нашу историю расскажу везде где только можно, чтобы больше эта дама никого не покалечила! Позор клинике!

Первый раз в доктор зоо на 40 лет победы мы пришли летом. Собачка сломала коготь и мы пошли чтобы его убрали обработали и под стригли остальные. В итоге нас приняла девушка и сказала что коготь просто так растет неправильно!!! Подстригли все когти и его в том числе и взяли 259р( в городе не видела цены дороже ), придя домой я посмотрела этот коготь снова-он явно был сломан и отгибался легко,убрала сама и прижгла марганцовкой-не смертельно,но удивилась почему врач такую банальную вещь не заметила . Второй раз обратились совсем недавно- три дня назад пришли с готовым диагнозом и назначением от своего лечащего ветеринара, ехать в нашу ветку далеко и мы решили ,что простой укол подкожный сделают даже в этой клинике, ведь чему то их учат же? Оказалось -нет! На вес моей собаки лекарства нудно было вколоть 0,1 мл ,она весит 1 кг, а ветеринар вколола кубик,то есть1 мл!!! Как на 10 кг!!! Комок в моих руках 20 см росту и длиной не может весить 10 кг!!! В итоге у собаки сильная аллергическая реакция и по печени ударила такая доза. Как же эта девушка колет наркоз? Мне даже страшно представить. Нашу историю расскажу везде где только можно, чтобы больше эта дама никого не покалечила! Позор клинике!

Я была на приеме на ул.Плотникова д.3. Моей собачке йоркширскомутерьеру сделали безобидный укол,причем по счету уже пятый(курс лечения).последний укол нам делала дочка Сергея Михайловича Бондаря и..... занесла инфекцию.Развился абсцесс,температура,собака очень болела.Пришли на прием уже к Сергею Михайловичу.Вместо того чтобы извиниться,как то загладить свою вину,он начал мне "втирать" что это какая то реакция на укол,у всех такая бывает. Но я бывший медработник и прекрасно знаю что это такое.Он конечно оказал собаке помощь,но при этом незамедлительно взял сменя оплату за прием,за манипуляции(причем без обезболивания) и еще на последок продал мне таблеток.Я в шоке!!! В клинике полная антисанитария!!! Я туда больше не ногой,и своим знакомым и друзьям тоже все рассказала,они со мной полностью солидарны.

Могу сказать только, что впаривают корм Purina (для Кастрированных котов и Стерилизованных кошек), а так всё более-менее.

Да полностью согласна,обслуживают там на высшем уровне)))врачи замечательные))я тоже была довольна этой клиникой)))

Разводилово на деньги! А в случае серьезной проблеммы думаю можно потерять животное. Итак: звоню в Доктор ZOO 24.03.2013 спрашиваю совета по поводу того что у кота желто зеленые выделения из глаз и носа, увеличены лимфо-узлы и сикается где попало. Девушка по телефону, выслушав все мои вопросы говорит серьезным голосом что лечиться по телефону нельзя и вся информация только после осмотра животного. Так же по телефону я узнал что осмотр 200р общий анализ крови 400р, анализ на микоплазмоз и хламидиоз по 400р и общий анализ мочи 250р. Иду в "клинику" ул.пролетарская д.8, там операция, жду...40мин. Прихожу на прием. Начинаю объяснять что беспокоит и историю этого беспокойства(сколько продолжается, чем уже лечили). Объясняю что мне нужен точный диагноз и анализы.. Девушка"врач" не дождавшись окончания моего описания жалоб и вообще не особо обращая внимание на мои слова промывает коту глаза перекисью, достает из ящичка две коробочки с "лекарством" и говорит что с меня 200р за осмотр + лекарства, пытаясь со мной на этом распрощаться. Я еще раз повторяю что мы лечим капельками кота два месяца, что мы хотим сдать анализы общий крови, на хламидиоз, микоплазмоз и мочи и может еще какие надо что бы точно понять что с котом. Девушка очень нервно начинает искать расходку для взятия общего крови потом приглашает другого клиента в верхней одежде помочь подержать резиночку на вене у кота - берет анализ, прибавляет 500р к изначальной сумме и опять нервно прощается со мной. Я уточняю стоимость этой процедуры(по телефону было 400р) И еще раз говорю что мне нужен нормальный осмотр(за что 200р то?), и анализы на хламидиоз и микоплазмоз и диагноз!!! Девушка говорит что анализ она взяла и все консультации мы получим при повторном приеме после результатов анализа. Я уточняю про анализ на хламидиоз и микоплазмоз. Девушка начинает звонить по телефону и одновременно бегает по помещению открывая ящички и холодильник разыскивая расходку для взятия анализа. Нашла только пробирочку, кисточки нет. Начинает пробирочкой скаблить глаза и нос коту. Я спрашиваю что она делает и уточняю не повлияет ли на результат анализа то что она только что промыла глаза коту перекисью. Она говорит что нет. Я сомневаюсь и отказываюсь от анализа. Пытаюсь сказать что кот сикается и про лимфоузлы. Она проверяет лимфо-узлы - подтверждает что они увеличены и опять прощается со мной. Я объясняю что не было никакого осмотра, что я пришел не для того что бы коту промыли глаза за 200р, что я и сам ему дважды в день их промываю бесплатно, и высказываю нгодование по поводу того зря потратил время. Со мной опять прощаются. В результате я заплатил 700р. Мне придется еще раз идти сдавать анализы коту потому как их так и не взяли. Квитанцию на 700р написали только после того как я отдельно об этом попросил и уточнили взяв 700р писать только на кровь или и на осмотр тоже??=) Естественно повторно в эту богодельню я не пойду. Считаю что никакого осмотра не было и вся эта лавочка нужна только для продажи лекарств и лжеосмотров.

Моя Джесика заболела два года назад, очень сильно облысел хвост, и стали мокнуть губы (брилы) лечился уже в 5-ти клиниках, Каждый месяц сдавал все анализы. Потратил уйму денег, а результата нет. Собака так и продолжала мучиться. 07.09.12 обратился в Доктор Зоо, попал на прием к Кристине Сергеевне, она мне сразу сказала это инфекция, и нужно брать анализы и делать "БАК" посев. Через неделю 19.09.12 были готовы результаты...... У нас выявили две инфекции...(((( Назначила нам гентамицин, уже лечимся третий день, собака на глазах стала поправляться, пропал зуд от которого она сходила с ума, пропали гнойные выделения, появился аппетит, интерес к жизни. Я очень доволен что обратился именно в эту клинику, и попал на прием именно к этому врачу))) Спасибо вам огромное. Когда я увидел результат от лечения, я не мог сдержать слез. Еще раз огромное спасибо))))))) Все в Доктор Зоо, помощь оказывают квалифицированную))))Я Вам это гарантирую...сам в этом убедился!!!!

Умерла морская свинка после варварского обращения в вет. кабинете. Дорогие хозяева своих животных, если Вы хотите чтоб Ваш питомец был жив и здоров, не ходите в вет. кабинет на ПЛОТНИКОВА,З в «ДОКТОР ЗОО». Там издеваются, мучают и убивают животных. Почитайте отзывы в интернете. Моей морской свинке было 2 г.9 мес.После подрезание зубов он умер, они занесли ему инфекцию, повредили щечку, делали операцию без наркоза и обезболивающего. У него был огромный стресс, после чего начался отек легких и мой малыш задохнулся в страшных мучениях и умер, прожив после такого всего несколько дней. Мы боролись за его жизнь всей семьей, но 4 вет. врача сказали что –«увы мы без сильны помочь»Это очень страшно потерять любимого животного, видя как он мучается, страдает и умирает на руках. А морские свинки живут 5-7 лет. Моя Джесика заболела два года назад, очень сильно облысел хвост, и стали мокнуть губы (брилы) лечился уже в 5-ти клиниках, Каждый месяц сдавал все анализы. Потратил уйму денег, а результата нет. Собака так и продолжала мучиться. 07.09.12 обратился в Доктор Зоо, попал на прием к Кристине Сергеевне, она мне сразу сказала это инфекция, и нужно брать анализы и делать "БАК" посев. Через неделю 19.09.12 были готовы результаты...... У нас выявили две инфекции...(((( Назначила нам гентамицин, уже лечимся третий день, собака на глазах стала поправляться, пропал зуд от которого она сходила с ума, пропали гнойные выделения, появился аппетит, интерес к жизни. Я очень доволен что обратился именно в эту клинику, и попал на прием именно к этому врачу))) Спасибо вам огромное. Когда я увидел результат от лечения, я не мог сдержать слез. Еще раз огромное спасибо))))))) Все в Доктор Зоо, помощь оказывают квалифицированную))))Я Вам это гарантирую...сам в этом убедился!!!! Да полностью согласна,обслуживают там на высшем уровне)))врачи замечательные))я тоже была довольна этой клиникой)))