Кристалл отзывы

Первый раз посетили этот магазин и впечатление очень НЕПРИЯТНОЕ. Муж приобрел в этом ювелирном салоне и подарил мне колечко на Новый год, "Коготь" как они (продавцы) его называют. Через две недели камень в этом кольце стал шататься. Конечно же я пришла в магазин, все рассказала, показала, чеки все сохранились. Продавец с недовольным видом: "И что Вы хотите? Деньги? Это механическое повреждение и Вы его повредили, как-то чем-то поддели и камень стал ходить ходуном. У нас тут покупатели ходят постоянные и все кто покупал такого типа украшения (кольца или серьги) к нам не обращались и обратно не несли. Вы его сами повредили!" Ни капли понимания я в ее взгляде не разглядела. Порекомендовала мне сходить к мастеру. Очень стало неприятно и общаться, а тем более ругаться с этим продавцом больше не захотелось. При все при этом на кануне в другом салоне этого магазина на Фильченкова по телефону мне ответили, что бегите скорее в салон, несите кольцо, там посмотрят, подтянут или поменяют. Я конечно понимаю, что возврат им не нужен, но я знаю свои права и намерена добиваться адекватности и справедливости. Все таки это подарок от любимого мужа, а не какая-то мелочевая покупка!!!!! 22.01.2015 г. Ольга.