Такси Самара отзывы

Эта организация работает как в советские времена,видимо их совсем не волнует присутствие в городе Яндекса и Убера, один офис работае строго по часам с 9 до 18,в субботу с 9 по 16,в воскресенье выходной. Следовательно работающему человеку для подработки можно устроиться только в субботу,но и здесь подстава)) когда я приехал в офис в 15.30,оказалось,что они уже закрыты. На вопрос почему,Елена ответила,ну вот так мы работаем. Я обратил ее внимание,что на графике работы указано время 16.00,она сказала,нет это все фигня,они закрываются раньше. Закрыла дверь и ушла по своим делам) Желаю Самара такси скорейшего разорения и Благополучного банкротства!

Являюсь клиентом такси Самара 10 лет. Езжу на нем практически каждый день. Всегда хвалила их и всем советовала, но в последние время мое мнение о них очень сильно поменялось. Уровень цен в этом такси на порядок выше остальных и за это хотелось бы получать соответствующий сервис, но.....не теперь.. О чем конкретно идет речь? Во-первых- вызывая такси человек хочет быстро и без проблем уехать в нужное ему место, минуя походы по ветру, грязи и непогоде, но 90 % водителей не считают нужным подъезжать к подъезду, они ожидают там где им удобно, кроме того город многие не знают и не пользуются навигатором, получается- оператор позвонил- выходите, его или еще нет или он стоит где-то в соседнем дворе. Во- вторых- оплата осуществляется по счетчику, следовательно клиент имеет право выбрать маршрут, но не тут- то было! Дороги плохие! Ямы! Я не поеду! И так постоянно! Что же делать если вы живете в городе, где плохие дороги!? В итоге водитель везет вас через "Китай" по всем пробкам, накручивая счетчик! Ему не интересно, что вам надо было ехать ТАМ где ямы, т.к. именно там садик вашего ребенка или поликлиника. Зачем брать в такси водителей, которые не хотят ездить по плохим дорогам? ведь вся Самара почти без дорог! Кроме того- ввели водителям систему оценки клиентов. Ставить нужно количество звезд, чтобы другие водители могли видеть какой клиент к ним садится. Получается, что один водитель без настроения, оставивший плохую оценку на век оставляет ваш статус для остальных ужасного и вредного клиента! Почему не сделали такую оценку водителей клиентом? Хорошие водители несомненно остались, но их единицы... Большинство наглые и хамят! Никто такое их отношение не присекает! ВОПРОС! Что стало с лучшим такси? Получается, набирая водителей в штат такси Самара, не учитывается не их адекватность не знание города? Получается такси Самара больше не придерживается своих благородных принципов и больше не дорожит своими клиентами!! Очень жаль, но желания к ним обращаться больше нет!!!

Что стало с вашей службой такси???Неадекватный кол центр,неадекватные водители,почти сбивающие пешеходов,раньше всегда звонили или оповещали когда подъезжает машина,теперь звонят и говорят вы выходите вас уже машина ждет 10 минут.

Это, наверно самое отвратительное место работы. Работа заключается в приеме звонков на оформление заказа на такси клиенту. Оплачивается ТОЛЬКО ВЫПОЛНЕННЫЙ заказ , все остальное это пустота...из этого: пустые звонки "любопытных" клиентов , звонки водителей, также оформленные, но отмененные заказы....и самое главное это обработка СМС! В то время , когда идет шквал звонков , старшая по смене орет диким голосом "Обрабатывайте СМСки" и никого не волнует что это не оплачивается и что ты на это тратишь время. Шквалы звонков бывают редко, в основном в час пик, а остальное время сидишь и смотришь в потолок. График работы 2/2 день /ночь и 2 выходных. Ночью звонков нет вообще! Я не знаю зачем столько операторов в ночь выходит и сидит просто так читает книги и спит. Еще главная проблема у них

Это,наверно самое отвратительное место работы. Работа заключается в приеме звонков на оформление заказа на такси клиенту. Оплачивается ТОЛЬКО ВЫПОЛНЕННЫЙ заказ , все остальное это пустота...из этого: пустые звонки "любопытных" клиентов , звонки водителей, также оформленные, но отмененные заказы....и самое главное это обработка СМС! В то время , когда идет шквал звонков , старшая по смене орет...

Это,наверно самое отвратительное место работы. Работа заключается в приеме звонков на оформление заказа на такси клиенту. Оплачивается ТОЛЬКО ВЫПОЛНЕННЫЙ заказ , все остальное это пустота...из этого: пустые звонки "любопытных" клиентов , звонки водителей, также оформленные, но отмененные заказы....и самое главное это обработка СМС! В то время , когда идет шквал звонков , старшая по смене орет диким голосом "Обрабатывайте СМСки" и никого не волнует что это не оплачивается и что ты на это тратишь время. Шквалы звонков бывают редко, в основном в час пик, а остальное время сидишь и смотришь в потолок. График работы 2/2 день /ночь и 2 выходных. Ночью звонков нет вообще! Я не знаю зачем столько операторов в ночь выходит и сидит просто так читает книги и спит. Еще главная проблема у них это УСИЛЕНИЕ смены по пятницам и субботам, и в эти дни необходимо задерживаться до 12 ночи или до 1 ночи и никого не волнуют ваши дела и на чем вы поедите ночью домой и так же не волнует что если вы работаете в этот день с 9 утра (смены у них с 9-21)- это усиление если вы в эти пт и сб по смене в день попадаета, а если в ночь то приходить надо не к 21 а к 17,18,19 часам и так же сидеть до 9 утра.В эти "усиления смены" операторы ночью едут за свой счет домой на такси и это не оплачивается. Стоимость звонка в среднем 2-3 рубля, зависит от сезона. Коллектив и обстановка ужасная, часто во время разговора с клиентом кричит даже орет старшая о обработке СМС или операторы об отмене заказа и тд, что становится стыдно перед клиентом, так как создается ощущение что ты не в операторской, а на базаре. Так же много разных нюансов о которых можно писать бесконечно. Текучка бесконечная, многие операторы работают в доп смены по 12-15 часов по собственному желанию каждый день, что бы хоть что то заработать. Коллектив там нстоящее быдло! Отменять свой заказ надо самостоятельно и следить за этим, отслеживать, обзванивать клиентов и водителей, и это не оплачивается никак, за это на тебя будут орать операторы и сама старшая. Так же есть грузовые машины , и если оформляешь такой заказ то тоже искать и тратить время. Одним словом, это не работа, а пустая трата времени и НЕРВОВ за копейки. Описала основное, а так ...выбор за вами.

До сих пор иногда приходится пользоваться услугами такси, в частности и такси Самара. Из плюсов можно отметить скорость, с которой приезжают машины. Из минусов некорректную работу диспетчеров. Например, из двух вызванных на один и тот же адрес машин (в разные дни), одна приехала к другому подъезду (который находится на другом уровне-жители 7 просеки наверняка поймут, о чем я), а второй машине диспетчер сообщил только название магазина, около которого нас необходимо было забрать. Водителями туда берут, видимо, кого попало. Попадались прокуренные машины, пьяные водители, а также, водители не знающие город совершенно. Приняли туда работать и парня из соседнего подъезда, к слову, бывшего наркоманом. Тем не менее, решать каждый должен сам: пользоваться ли услугами такси, или общественным транспортом, либо пересаживаться на личный автомобиль.

В течения месяца приходилось после работы рассекать на такси,от происходящего я была в шоке!Сейчас расскажу все по порядку! у меня есть 20% карта в лидере,звоню первый раз:говорю диспетчеру 2 адреса про дисконтную карту,она мне говорит сумму и что как машина придет мне сообщат.Итак запоминает сумму 140 рублей. А в последующие разы сумма только росла!!!То 150,то 160 и т.д.Диспетчеры путаются,часто не проводят дисконт карту и т.д.Машины приходят иногда ужасные,водители и города не знают и не знают о том что существует навигатор!!!! Самара такси довольно неплохое такси,но ездила на нем всего несколько раз,как добуду больше информации,обязательно поделюсь))