May Nails отзывы

Ростов-на-Дону, Спартаковская, 26 — 3 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
89885410054
Просмотры: 63
Комментарии: 3
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение May Nails отзывы

Отзыв №3

Обстановка, интерьер, профессиональный подход мастеров понравился. Достаточно быстро и качественно. Как и обещала мастер Катя, гель на ногтях держится 3 недели монолитом, без сколов и мелких царапин. Не очень понравилось, что при обработке кутикулы была расширена естественная форма ногтя - у меня овальная и вытянутая, стало шире и круглее. Но из-за длины норм. И, да, думаю отрастет. За это - минус один бал

Отзыв написал "Sv Shtomp"

ссылка на этот отзыв

О компании "May Nails отзывы"

2018-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Это самый худший салон из тех, что я посещала лет за 12-15. Собственно, с тех самых пор, как вообще стала ходить в такие заведения. В настоящий момент я нахожусь в поиске нового нейл-мастера, потому, что девочка, с которой мы плодотворно сотрудничали вот уже почти 3 года, сейчас живет в другом городе. Всвязи с этим, сестра предложила мне сходить в студию Май на маникюр, т. к. сама она там уже побывала и ей все понравилось. Подарила мне купон на скидку. Уже при записи на удобное мне и свободное у мастера время, меня уведомили, что потребуется доплата на месте, хотя по купону услуга была оплачена полностью. Объяснили, что тот мастер к которому приобретен купон попала в больницу, а другой дороже. Ну, ок. На мое возмущение, управляющая, лично выхватив трубку, сказала, что я могу не приходить вообще. Я не согласилась. Услуга уже оплачена. Возврат купона и денег займет длительное время, которого у меня нет. Кроме того, это подарок. Я пришла в назначенное время. Мастер Наталья мне понравилась. Вроде сделала хорошо. Я же не впервые на такой процедуре. На третий день пошли первые отслойки. Когда слезать покрытие стало уже основательно, и как минимум на двух пальцах, а не прошло и недели с визита, я обратилась в салон. На что мне сказали, что гарантия только три дня и надо было сообщать раньше. Но поскольку моё знакомство с администрацией салона началось с негатива и агрессии от управляющей, то при входе в помещение салона я включила диктофон в режим записи. Честно говоря, ожидала подвоха от управляющей, но все прошло гладко. На запись попала часть моего разговора с мастером Натальей, где я спрашиваю про гарантию, сколько продержится. Она сказала 2-3 НЕДЕЛИ! Поскольку администратор при обращении с проблемой, сказала, что переделывать некачественно выполненную работу они станут только платно, ввиду того, что обращение от меня поступило спустя 5, а не 3 ДНЯ, я с этим не согласилась. Ведь мастер назвала другие сроки. Я связалась с купонным сервисом, обрисовала ситуацию. Сообщила о наличии записи. Сотрудник купонного сервиса созвонилась с салоном и там запросили запись в качестве доказательства, взамен пообещав исправить все бесплатно, если такое обещание мастера действительно имело место быть. Запись я отправила. Но вот при повторном обращении в салон мне в грубой форме Сама Управляющая заявила, что я странная, потому что сделала такую запись и вообще странных людей они не будут обслуживать, а меня так тем более. Сотрудник купонного сервиса очень удивился такому повороту событий, ведь Управляющая оказалась хозяйкой своего слова! Захотела - дала слово. Захотела - взяла обратно. Хозяйка же! ;-) С купонным сервисом вопрос был урегулирован. А вот в эту Шарагу под управлением нервной и не вполне вменяемой дамочки, которая к тому же не держит свое слово, да еще и пытается содрать с клиента больше, чем оговорено и указано в прайсе, вот туда я больше ни ногой. Хотя мастера мне там понравились. Наталья у которой я делала маникюр и Амалия, которая делала мне коррекцию бровей. Жаль, что они вынуждены работать с таким начальством. Ведь, если так обходятся с Клиентом, причём приходящим впервые, то что же она может творить с персоналом? Сама не пойду и никому не советую. Обходите сие заведение стороной. И подальше. Подальше))

Отзыв написал "fagnavy"

ссылка на этот отзыв

О компании "May Nails отзывы"

2018-03-30

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Первый раз была в этой студии. Услуги: маникюр и педикюр. Из плюсов: мастер Катя все сделала быстро. Неплохой интерьер. Из минусов: мастер работает без перчаток, индикатор на крафт-пакете с инструментами белого цвета, вместо бежевого или розового. Мастер порезала мне палец. По торцевой части ногтя, не смотря на мою просьбу, лак не нанесла. По краям ногтя прокрасила плохо. На следующий день лак начал облазить. Материалы blu sky. Дизайн нарисовала криво. Больше не пойду.

Отзыв написал "Yagodka"

ссылка на этот отзыв

О компании "May Nails отзывы"

2018-03-11

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi