МАУ МФЦ города Челябинска отзывы

Отвратительное место. Заказал услугу, через шесть дней все будет готово а в итоги, бесконечное не готово приходите позже. Лучше сразу съездит в нужное ведомство, сделать нужную вам услугу потеряв немного времени, чем тратить дни, часы в этом месте некомпетентности.

Обратилась к консультанту, девушка взяла мне талон, я просидела пока мент не вызовут, но как оказалось блин не в то окно мне талон выписали ))) Я просидела не в той очереди 1час 20 минут! Выводы очевидны.

Обратилась за помощью к консультанту, девушка взяла мне талон, но как оказалось позже не туда! Я просидела не в той очереди 50минут! Итог сижу уже 30 минут в другом зале и передо мной даже не извинились!

С тех пор, как владельцем касс оплаты, в Многофункциональном центре, на Труда,164, стал Челябинвестбанк, качество обслуживания резко ухудшилось: - кассиры Челябинвестбанка, в отличие от кассиров Уралпромбанка, который ранее обслуживал кассы, абсолютно не владеют информацией по платежам. Более того, они пытаются взять на себя функцию сверки документов. Из-за этого в кассе постоянная очередь и на платежи тратится больше времени чем на саму сдачу документов. И это в то время, когда в МФЦ нет очереди. Я боюсь представить что будет в сентябре, когда резко увеличится число операций на рынке недвижимости. В декабре, в эти кассы, будут очереди а-ля петля Горбачева; - подняли комиссию за оформление квитанции, в кассе, с 40 до 50 рублей, убрали терминалы, через которые можно было заплатить без комиссии. С одной стороны, 50 руб не бог весть какие деньги, с другой, собственников бывает много и с каждого 50 руб - набегает не маленькая сумма, для семьи; - в нарушение правил платежных систем, не принимают платежи по банковским картам.

Большое время ожидания, очередь есть всегда, к консультантам стоит также километровая очередь, если сразу не знаешь, в какой отдел нужно, простоишь там полдня и еще не факт, что сделаешь, что нужно.

Большинство документов делала через МФЦ. Крайнее время именно через этот филиал. Полностью согласна про вечно недовольных сотрудников, особенно речь идет о девушках,помогающих клиентам у терминалов с талонами. К ним проще не обращаться, если не хочешь испортить себе настроение. В принципе, очереди как и везде тут присутствуют. Чаще всего придется ожидать не менее 15-20 минут. Операторы весьма подкованы и консультируют по всем вопросам. Однако этот филиал удивил своим сервисом. Девушка Юлия, приняла на обмен мой СНИЛС. Через обозначенное время я за ним приехала (7-10 дней). Она оповестила меня о том что мой документ еще не готов. Взяла мой номер телефона,пообещала позвонить как он будет готов. Ясное дело я о нем благополучно забыла и вспомнила спустя 3 месяца. Мне так никто и не звонил. Я решила позвонить сама. Неужели еще не готов. Оказалось что мне никто и не собирался звонить и мой СНИЛС уехал в неведомые дали. Как сказала оператор по телефону: «за ненадобностью его отправили на пр.Победы в пенсионный фонд». Я,негодуя, поехала туда. Там (стандартная ситуация в нашем государстве) меня шлют подальше,заявляя,что они вообще не сотрудничают с МФЦ. Я в ярости звоню на горячую линию МФЦ. Там девушка сообщает,что все до нее ошиблись и СНИЛС на Чайковского. На что я задаю резонный вопрос: «почему из за халатности ваших сотрудников, я должна колесить по городу в поисков своего документа? Попросите отправить его обратно к вам». Однако меня любезно послали и порадовали тем,что,ясное дело, это просто не возможно. Это же так сложно,как собрать пыльцу с крыльев фей. Вердикт: Проще сделать все самостоятельно.

Отвратительно заведение. Сотрудницы хамки и хабалки. Грубят и выходят из себя когда задаешь им логичные вопросы по услуге. Отвечают так, будто они царицы, а ты челядь к ним на поклон пришедшая. Придумывают какие-то свои регламенты, а когда просишь его пояснить - один ответ: смотрите в интернете.

Ужасное место! Не могу получить деньги ,которые положены мне государством! Проживаю в белом хуторе, родила ребёнка, положены губернаторские начисления в размере 2000 рублей, бегала собирала справки ,прошу заметить это с месячным ребёнком , приезжаю в долгодеревенское в МФЦ, мне говорят что нужен талон не ведомый, на определенное число, ладно пофик давайте талон... у нас к сожалению сейчас закончились они... вы прикалываетесь? Да на бензин я больше потратила пока в этой долбанной бюрократии вашей возилась! В Челябинске узнавала у подруг, все было проще некуда... ну что касается сосновского района... потратила свои нервы зря!!!

Пришла написать заявление о включении меня в список избирателей по месту нахождения! Специально отпросилась с работы. Время 10.00....мне сказали, что не работает у них пока эта услуга....подождите часик и сделаем все...Шикарно...посидеть часик.... И так постоянно....они ничего не могут, а консультант так вообще темный лес...

Всё в принципе устроило, электронная очередь не виснет, менеджер по обсдуживанию так же доступно всё обьяснила, но вот на кассирша сказала мол нет сдачи и что она мне не сдаст сдачу и с таким наездом как будто я виноват, и нет безналичного расчёта, в целом всё устроило.

Что такое МФЦ? МИНИфункциональный центр. В каждое окошко снова неси оригинал. Если это одна контора для удобства граждан, то почему бы не создать ЕДИНУЮ БАЗУ, куда принёс оригиналы ОДИН РАЗ, потом специалист, сверяясь с базой, оформляет всё, что тебе нужно. Ан нет - в каждое окошко давай оригинал... И опять едем на другой конец города за ещё одной такой же дурацкой справкой, чтоб вернуться опять сюда же решить вопрос, который мог бы быть не таким уж сложным... ИДИОТИЗМ! Потерять день - это для удобства граждан?

Отвратительное обслуживание! Всё очень долго, вечно недовольный жизнью персонал. Бесконечные переносы на завтра - каждый раз кормят завтраками с уже готовыми документами. Худшее место, чтобы получать паспорт. Никому не советую, лучше езжайте в МФЦ в центре.

Ужасно,никто не работает вообще.Нп втором этаже 20 окон из которых работает только 3.Не удивительно что формируются очередь,а самое главное жаль что никого это не заботит

В МФЦ на новороссийской г. Челябинска, при подаче заявления на регистрацию брака, сотрудник Гилимьянова Ильвина не смогла предоставить выбор даты регистрации, сославшись на недоступность сотрудника ЗАГСа(время рабочее) ! и предложила прийти к ним в другой день или пойти в ЗАГС самим !-мы не согласились. Мы попросили узнать даты в других ЗАГСах- после второй попытки сотрудник нашла интересующую нас дату. Для руководства: Доработайте систему выбора дат для регистрации брака!

Отвратительное место! Мало того что постоянно огромные очереди, нет талонов, не хватает сотрудников, так и из тех что есть - ощущение, что насобирали отбросов. Ни одного человеческого ответа, одно хамство и надменность. Лучше 20 раз съездить в центральное отделение, чем хоть раз попасть в этот отстойник.

Очереди огромные, из 40 окошек работают максимум 10! Туалета нет, закрыт без объяснения причин, нужно искать бегать по магазинам, комната матери и ребёнка тоже закрыта. Охранница грубиянка, разговаривать не умеет. Ждать часами приходится очередь, с двумя маленькими детьми как прикажете это делать?! Очень недовольны остались посещением данного центра. Поставил бы 0!

Ужасно, что могли сделать. Чтоб попасть сдать документы надо нервы вымотать окончательно. Телефон постоянно занят,а чтоб очередь занять нужно придти в часов шесть утра,чтоб взять талон,а потом сидеть целый день.

Нервы себе можно окончательно испортить.... Два часа в очереди-это минимум!!!! Столько окон и никто не работает... Девушки бегают постоянно, собираются, смеются, собственно, им торопиться некуда же!!!! Ужасная огранизация!

полный бардак. больше 2х часов в очереди, работало по моему вопросу два окна. но самое интересное что мой вопрос обещали решить в течение недели, месяц прошел нечего не решили, только хуже сделали

Зарплаты ниже рыночных!!