Grand Royal, банкет-холл отзывы

О чем вы говорите? Какой еще чистый пляж? В воде плавает мусор, на берегу мусор и от него на жаре пахнет весьма отвратительно! Лежаки все грязные. Я даже не рискнула зайти в воду и еле нашла место где можно было позагорать.

Вот на таких лежаках предлагают отдыхать посетителям пляжа! В прибрежной зоне тина и запах стоит неприятный. Были на пляже 2 июля. Видимо не были готовы к солнечной погоде!

Меня зовут Варвара, свадебный организатор. Свадьба была 16 июня 2018 года. Я довольно редко, а точнее никогда не говорю плохо о том месте где было мероприятие и уж точно не пишу отзыв, но ...это место я пропустить не могу, просто чтобы никто из будущих молодоженов и других заказчиков хотя бы были в курсе и знали чего ожидать.! . По порядку: Отвратное место этот ваш " Grand Royal" в Челябинске на ул.Хуторная, 70/1 . 1. Официантов приходится искать, в зал заходят только чтобы занести блюда. В нужный момент приходилось искать официантов, и ни одного в зале нет. Найдя же и задавая свой вопрос, они смотрели на меня как потерянные овечки без пастуха. Позвать же главного не могли почему-то. 2. Закрепленного официанта за молодоженами не наблюдала вообще. 3. Банкет-менеджер Анны в зале не найти где идет свадьба, особенноу читывая что в этот день другого мероприятия в виде свадьбы или корпоратива, в данном месте не было, была только наша свадьба, но...банкет-менеджера Анну приходилось искать и вызванивать (причем только по городскому номеру телефона где отвечала другая девушка, т.е.через третье лицо). 4. Элементарные правила ресторана не знают вообще. И с чего-то решили, что я как организатор должна вдруг рассказывать что им необходимо делать и как работать, хотя это их прямая обязанность и знать элементарные вещи должны. 5. Не смотря на уплаченные деньги, откуда-то в день свадьбы выясняется что мы должны заплатить за стол 500 р. (Стол-тележка для торта, для бармен-шоу в начале она вдруг стала платной). При этом, говоря про какой-то прейскурант Анна даже его не показала, и когда бронировали зал и вносили депозит она про него и не сказала, аналогично и когда я звонила несколько раз уточнить моменты по свадьбе также не было никакого прейскуранта и ни слова не было про него сказано. За проведение свадьбы в данном месте был уплачен депозит, в который входило все включая технику (которая не работала) и место под выездную церемонию, еду, аренду зала ну и соответственно мебель с обслуживанием, и т.д.) 6. За разбитый бокал вдруг обвинили фотографа, когда же на самом деле случайно разбил жених и это видели гости (бокалы быват бьются и за жто готовы платить). За бокал потребовали оплатить 250 р., при этом когда отдала 500 р. за бокал, сдачу вернули всего 200 р. (Похоже еще и с математикой проблемы у главного официанта Алексея). 7. Зал был арендован до 00:00, и когда мы уже ждали такси для гостей и ждали когда те же ичезающие официанты раскладывали еду по котейнерам, главный официант Алексей подошел и сказал что осталось 4 минуты до 12-ти ночи и либо мы за 4 минуты должны выйти из зала либо заплатить 10000 р.за дополнительный час. Когда же я сказала, что мы ждем такси и контейнеры с едой (такси должно было прийти через 5 минут), мне было сказано в ответ: "это ваши проблемы, вы же организатор". Ни один ресторан и ни один банкет-менеджер, никогда, не вел себя так по-хамски и не уважительно к гостям и заказчикам! . Но, есть и плюс: вкусная еда, но это бонус шеф-повару. . В итоге: отношение хамское, полное разгильдяйство, безответственность, и самое главное, мелочность. Как в дальнейшем оказалось, данное место славится именно таким хамским и безответственным отношением, как к гостям так и к заказчикам. ❗️Поэтому если вы решите отпраздновать свадьбу в Grand Royal на озере Смолино, будьте готовы к тому что вам нахамят (это у них норма), попытаются содрать еще денег, официанта вы будете видеть редко, и многое другое. Наверное иногда надо столкнутся с таким местом, чтобы ценить больше те рестораны, где есть совсем маленькие недочеты или где можно закрыть глаза на них только благодаря уважительному отношению. Данный ресторан Grand royal теперь в моем черном списке! . Спасибо "ресторану" за опыт, напоминание, и знание о месте куда я теперь ни одну невесту не приведу. #грандрояль #grandroyal #свадьбавграндрояле #свадьбавчелябинске

На выходные сделали праздник для себя ну а больше всего для сына. В частном секторе сняли домик для семьи и решили отдохнуть от города. Чудесное место, чистый песчаный пляж и очень чистое озеро. Замечательное место для отдыха, и большим плюсом есть не очень большое количество отдыхающих. Хотя может нам просто повезло, и эти выходные были не востребованы народом. Для мужа самым большим плюсом было наличие водных аттракционов, просто я стараюсь обходить их стороной.

в общем,всё довольно-таки не плохо,и чистенько и шезлонги есть,детям тоже есть где повеселиться,с горок вообще уходить не хотят,но вот один минус-это ужасная толкучка,в выходные так тем более!

Точно - на безрыбье и рак - рыба, поэтому при неимении другой возможности купаемся на пляже Солнечный берег. Здесь, по крайней мере, всё убрано и есть набор минимальных удобств. Да, в принципе, и вход сюда не дорогой.

Солнечный берег - огромная территория со всевозможными развлечениями для взрослых и детей - лежаки, мостик, водные развлечения, площадка для детей. Вода у берега точно чистая, очищают её регулярно, песок тоже рыхлят и чистят, мусор выносят каждые пол часа.

нравиться тут то что можно оформить всё на свежем воздухе и открывается красивый вид когда сидишь и кушаешь офигенно вкусные блюда от профессиональных поваров,так же можно сидеть в помещении,в этом ресторане подумали обо все и обо всём))огромные молодцы,еда очень вкуснаяБольшое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам нравится отдыхать в Grand Royal! С нетерпением ждем новых встреч! Всего наилучшего! Директор банкет -холла, Кузнецова Алена.

На выходных решили с друзьями отдохнуть и позагорать! Много слышали хорошего от знакомых про Солнечный берег на озере Смолино, вот и мы решили туда сьездить!Нам тоже очень понравилось,такой чистый и белый песочек, прозрачная и теплая водичка!Покупались, позагорали и подурачились на аттракционах!Получили массу емоций и удовольствия!

Отличный ресторан! Очень вкусная кухня!Подчеркну что вкусная кухня и цены не кусаются.Была в этом ресторане 2 раза и очень удачно. Первый раз были у подруги на дне рождения.Мне кухня очень понравилась, поэтому свой день рождения решили праздновать тоже здесь, и не пожалели.Обслуживающий персонал - все от души !!!Отдельное спасибо официанту Фуаду. Отлична работа.Сервис достойнейший , персонал вообще достоен всяческих похвал( как впрочем и менеджмент)

На мой взгляд единственный пляж в городе который оборудован всем необходимым,да и очень чистый,вот только с озером не повезло))))

Ездили с молодым человеком на пляж "Солнечный берег", понравилось. Вход не дорогой, лежаки, кафешка с напитками, зонтики, чистый песочный пляж, правда мусорят везде и окурков много, но этот минус, я думаю, на всех водоемах нашей области, люди просто такие, а ведь не так уж и сложно за собой убрать. Но видно, что пляж убирают регулярно, иначе бы там свалка была.

Неплохой пляж, бываем там летом. Проблема в том, что он все же не резиновый! Хоть бы лимит какой сделали на посещение, а то набьется народа, как кильки в банку...

Сегодня решили добраться до этого пляжа,так расхваленного всеми моими знакомыми. Дождь помешал полноценно оценить сервис на пляже. Из плюсов: это чистенькая территория за ограждением самого пляжп,песочек белый,понтон,лежаки,горка.В общем,полный набор. Из минусов: не очень удобно добираться до пляжа и если выйти за ограждение,то вид берега сразу за забором даже пугает грязью,покрышками...бееее( Как-то вот так...Добрались наконец-то и на территорию пляжа. Могу отметить,что все очень цивильненько, лежаки удобные,понтон, бассейн,кафешка,туалет,душ. Не очень понравился вход в воду.

Отмечали свадьбу в этом банкет-холле в большом зале в конце лета. О персонале - менеджер Анна совершенно не компетентна. Назначив встречу с целью внесения оплаты за неделю до банкета, заставила нас ждать почти час, обсуждая меню с другими гостями. После объяснила это тем, что предыдущие клиенты опоздали на час. Вторая менеджер (блондинка) произвела положительное впечатление - внимательная, вежливая, очень приятная девушка. Территория ресторана великолепная! Ухоженная, аккуратная, чистая. Зал шикарный - скатерти, чехлы на стулья выглажены идеально, сервировка красивая. Блюда - свежие, вкусные. Заранее было обговорено время подачи первого горячего - через 50 минут после начала банкета. Вместо этого подали через два часа!! Причем официанты сами даже не подошли не предупредили. Внятной причины мне так и не объяснили, извинений я тоже не услышала. Очень жаль, что подвели в таком важном вопросе. Всем кто планирует банкет в этом ресторане советую прописывать этот момент в договоре.

Сплошная бюрократия

Дорогие молодожены! Спасибо за отзыв, за выбор Grand Royal! Очень рады, что вы остались довольны проведением мероприятия, для нас это наивысшая похвала!Долгих лет счастливой семейной жизни вам! Коллектив банкет-холла Grand Royal.

Организовать то организовали отдых на пляже Солнечный берег, но не всё продумали. Чтобы купить водички в ларьке нужно отстоять в очереди не меньше получаса...съезд с детской горки прямо в каменное дно. Хоть и условия более-менее.

Ребята,спасибо вам огромное от молодоженов 10.08.2013!!!Все прошло замечательно)еда очень вкусная-спасибо повару,вино налито вовремя и столы накрыты красиво-спасибо официантам,все прошло без заминочки-спасибо менеджеру Наталье!!!!обязательно будем вас рекомендовать и сами еще не раз приедем)))

Сколько бы не ругали Солнечный берег, но он все же практически единственный пляж в Ленинском районе. Оборудованный для отдыха на берегу оз. Смолино. Все юолее менее прилично. Если нет возможности выехать на природу - вариант позагорать и искупаться.

счастливой семейной жизни - nastyrai ... от комментария этой невесты брызжет ядом, его читать противно. были в этом ресторане на юбилее у тещи - мега место, мега обслуживание, продукты свежие. зачем врать про то, что принесли объедки???

Не скажу, что люблю городские озера, но на безрыбье и рак рыба, так что если нет возможности выехать за город, а хочется позагорать и искупаться, то ездим либо на Шершни на Голден Бич, либо на Солнечный берег на Смолино. Здесь всё более-менее чисто и организовано.

Проводили Свадьбу 27-28 октября 2012 г. 26 октября банкет-холл принимал одного влиятельного человечка в честь празднования его Дня Рождения. Так вот, чувство было такое, что на столы нам были выставлены остатки с его празднования. Салаты заветренные, овощная, мясная нарезка – обрезка! Фрукты! Мы закупали 50 кг фруктов на оба дня. Лично на моем столе (главном) была тарелка с тремя сливами и яблоком, засыпанное тщательно пудрой! Гранд роял – вы мастера оформления!!! Салаты залиты соусом, видимо для придания им былой свежести. Официанты замученные, как мухи от дихлофоса. В тот день работала администратор Ксения – хамло и грубиянка! Просили !заранее! накрыть стол для ведущей, певца, фото и видео – операторов! Ага, конечно же! Ничего! Заказывали на них такое же горячее что и на нас и ходили выпрашивали, чтоб их накормили! И накрыли стол. Реакции ноль. Сказала ничего делать не будет. И кто мы там такие вообще! Торт! Вы только представьте гости, женис с невестой в ожидании когда вывезут торт, и его вывозят, со сломанными инициалам. Торт был четырехъярусный и сверху были буквы «АС», букву «С» мне сломали. Обидно( Так даже не извинились, ссылаясь на то, что быть такого не может и видите ли камеры у них там. Но и у нас же не «сельхоз» вечеринка! И фотограф и видеооператор присутствуют! Ну да ладно! Это все мелочи на фоне того, что в 11 часов нас начали выгонять со словами «Пошли вон из моего ресторана», взяв в заложники одного из гостей, и не понятно что от нас требуя. После чего, кричали, чтоб ноги нашей не было на второй день! И видите ли у нас нет с ними никакого юридического договора. Вот уж «елки-палки» юристов включили!)) И мало их волнует что мы купили их на 2 дня! Дополню: средний чек на человека составлял более 2000 руб. Второй день аналогично! Гостей 65 человек. Второй день: слава богу пустили!)) Да еще и как! Официанты другие (девочки), живенькие быстренькие! Администратор Наталья! Все столы с иголочки! Фрукты на этажерках, да и пусть что не порезали)) Одно расстроило – пироженное, заказывали по их картинкам песочные корзиночки с клубникой и взбитым белком, и что я вижу!!! О боже! – бисквитные булки замазанные сливками! Вау! Шеф-повара прям! Аж до слез – противно! Ну и на последок, учитесь на чужих ошибках, не верьте сказкам, заключайте юр.договор, оговаривайте в нем все, начиная от времени, количества обслуживающего персонала, меню, заканчивая всеми вашими мелочами. P.S. Это лишь моя маленькая жалоба в отношении Вас, Гранд Роял!)) С уважением, Невеста!) счастливой семейной жизни - nastyrai ... от комментария этой невесты брызжет ядом, его читать противно. были в этом ресторане на юбилее у тещи - мега место, мега обслуживание, продукты свежие. зачем врать про то, что принесли объедки??? Ребята,спасибо вам огромное от молодоженов 10.08.2013!!!Все прошло замечательно)еда очень вкусная-спасибо повару,вино налито вовремя и столы накрыты красиво-спасибо официантам,все прошло без заминочки-спасибо менеджеру Наталье!!!!обязательно будем вас рекомендовать и сами еще не раз приедем))) Дорогие молодожены! Спасибо за отзыв, за выбор Grand Royal! Очень рады, что вы остались довольны проведением мероприятия, для нас это наивысшая похвала!Долгих лет счастливой семейной жизни вам! Коллектив банкет-холла Grand Royal.