Инженерный центр Балвер отзывы

Здравствуйте. Во-первых, ужасный центр. Никому не рекомендую. И вот почему. Первый раз обратилась в данный центр и, надеюсь, последний, причем по рекомендации. Обратилась с ремонтом нетбука Acer Aspire One 756-877B1KK. В наименовании работ написали "ремонт монтажа платы" и гарантия 45 дней. Вот ровно 45 дней мой нетбук и проработал с момента ремонта. Затем снова появилось сообщение, что жесткий диск поврежден. Я отдала его на проверку своему программисту, впрочем, который является хозяином этого компьютера и жесткий диск он когда-то на него устанавливал сам - дорогой и мощный. И выясняется, что жесткий диск был подменен на маломощный, срок беспрерывной работы которого, как выяснилось, 6,5 лет. Таким образом, с меня взяли 3 тыс. руб. за ремонт и еще забрали жесткий диск. Мошенники, одним словом. Надеюсь достучаться до тех кто это сделал. Подумайте над своей репутацией.

Сдавал 10.2018 лазерный дальномер. В итоге сказали что разобрали его и сказали что надо менять ЖК экран после будет ясно что с измерением дальномера не так. Но когда разбирали зачем то подпалили заднюю наклейку,что это за методы,под которым был болтик. Рулетку отдали в сборе а на экране осталась охеренное пятно на дисплее тёмное!Сервисом не доволен крайне. Одним словом хорошо что не сказали так у вас всё равно же сломана была вещь,и это радует))) Двоешники по разбору!

В конце мая сдали на починку телевизор. Сразу предупредили, что скорее всего перегорела подсветка (изображение стало темным). Через несколько дней «диагностики» подтвердили, что сгорела подсветка, нужно заказывать деталь. Стоимость ремонта 5000 руб, срок ожидания 1-2 недели, попросили внести предоплату 2600 руб. Мы внесли ее через неделю, насчёт сроков было скорректировано - 2-2,5 недели. Позвонили через 2,5 недели, это была середина недели, сказали - к концу. Позвонили сами ещё через неделю - сказали все, через несколько дней, вот ваш телевизор на столе у инженера. Было это больше недели назад, с тех пор ни звонка ничего. Предоплату внесли 7 июня, то есть месяц назад. Отвратительно, никому не рекомендую эту компанию.

Это просто пипец!!! Call центр Балвер это просто логово грубиянок!!! НЕ слушают, бросают трубки!!! О ремонте я вообще молчу... 2 обращения и оба в холостую (деньги на ветер)... Решать Вам... но лучше поискать альтернативу...

Это просто пипец!!! Call центр Балвер это просто логово грубиянок!!! НЕ слушают, бросают трубки!!! О ремонте я вообще молчу... 2 обращения и оба в холостую (деньги на ветер)... Решать Вам... но лучше поискать альтернативу...

Самый ужасный сервисный центр! Не буду говорить о том, что когда я обращалась к ним в первый раз, ремонт слишком затянули и, кажется, стали работать только после моих звонков. Но второе мое обращение заставило совершенно разочароваться в этом сервисном центре!!! Отдавала ноутбук для замены матрицы на оригинальную FullHD (стояла новая матрица, которой не было и 6 месяцев). Через полтора месяца мне наконец-то все сделали (опять-таки пришлось звонить, когда указанные сроки истекли), вернули ноутбук, все работает, без претензий, но старую ранее РАБОЧУЮ матрицу вернули совершенно разбитой! Моя ошибка была лишь в том, что при получении я ее не проверила, то, что матрица разбита, обнаружила только дома. Поэтому если собираетесь обратиться в этот сервис-центр будьте готовы к ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОМУ и НЕКАЧЕСТВЕННОМУ обслуживанию. Больше ни за что и никогда не обращусь в этот центр!

Самый ужасный сервисный центр! Не буду говорить о том, что когда я обращалась к ним в первый раз, ремонт слишком затянули и, кажется, стали работать только после моих звонков. Но второе мое обращение заставило совершенно разочароваться в этом сервисном центре!!! Отдавала ноутбук для замены матрицы на оригинальную FullHD (стояла новая матрица, которой не было и 6 месяцев). Через полтора месяца мне наконец-то все сделали (опять-таки пришлось звонить, когда указанные сроки истекли), вернули ноутбук, все работает, без претензий, но старую ранее РАБОЧУЮ матрицу вернули совершенно разбитой! Моя ошибка была лишь в том, что при получении я ее не проверила, то, что матрица разбита, обнаружила только дома. Поэтому если собираетесь обратиться в этот сервис-центр будьте готовы к ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОМУ и НЕКАЧЕСТВЕННОМУ обслуживанию. Больше ни за что и никогда не обращусь в этот центр!

В самом центре инженер обслужил прекрасно. А вот call-центр отвратительно работает. Девушка не представляется. Уходит от ответов, требует после заказа перезванивать - т. е. на сайте информация не достоверная, узнавайте многократно. Что ни спросишь - "это наше дело", "это коммерческая тайна" (на вопрос, как зовут руководителя call-центра, которого никак не хотят пригласить к телефону). Такое впечатление, что операторы работают первый день. Или последний. До клиентов им явно нет никакого дела. Обратилась первый и последний раз.

Работал с ними долго. Пока не узнал всю правду об этой организации. Будьте готовы к следующему: - лишним услугам, ненужным работам и некачественному ремонту; - отказу в обслуживании (без объяснения причин: "Мы не будем больше вас обслуживать"); - хамским обращениям службы Call центра и его руководителя; - навязывания покупки нового картриджа при возможности использования старого; - знайте, что вас не предупредят о том что Ваш аппарат не будет работать должным образом после ремонта, так как потом с вас могут потребовать ещё один (не предупреждая об этом заранее). - Вас не оценят как постоянного клиента, им вообще не до Вас. - а если у Вас будет проблемы/вопросы - к руководителю Вас не пустят. Она вообще на вас плевала.

Работал с ними долго. Пока не узнал всю правду об этой организации. Будьте готовы к следующему: - лишним услугам, ненужным работам и некачественному ремонту; - отказу в обслуживании (без объяснения причин: "Мы не будем больше вас обслуживать"); - хамским обращениям службы Call центра и его руководителя; - навязывания покупки нового картриджа при возможности использования старого; - знайте, что вас не предупредят о том что Ваш аппарат не будет работать должным образом после ремонта, так как потом с вас могут потребовать ещё один (не предупреждая об этом заранее). - Вас не оценят как постоянного клиента, им вообще не до Вас. - а если у Вас будет проблемы/вопросы - к руководителю Вас не пустят. Она вообще на вас плевала.

Добрый день! Очень медленный сервисный центр, если речь идет о гарантийном ремонте. Нарушают все законы о защите прав потребителей и подсовывают "левые документы на хранение". В мое случае прошло более двух месяцев и я не получил технического заключения. Срок гарантийного ремонта был передвинут на 6 дней по "акту временного хранения". 6 дней, что бы убедится что случай гарантийный и эти шесть дней не включены в срок ремонта(не проливается гарантия). После 51 дня, я еще 10 дней жду технического заключения. Никакой обратной связи - звонить нужно самому. Очень медленно и неохотно работают.

Добрый день! Очень медленный сервисный центр, если речь идет о гарантийном ремонте. Нарушают все законы о защите прав потребителей и подсовывают "левые документы на хранение". В мое случае прошло более двух месяцев и я не получил технического заключения. Срок гарантийного ремонта был передвинут на 6 дней по "акту временного хранения". 6 дней, что бы убедится что случай гарантийный и эти шесть дней не включены в срок ремонта(не проливается гарантия). После 51 дня, я еще 10 дней жду технического заключения. Никакой обратной связи - звонить нужно самому. Очень медленно и неохотно работают.

Добрый день! Хотел поделиться своим отзывом о данном сервисе. Принес туда ноутбук, который был залит водой. Ноутбук включался через раз. После диагностики предложили ремонт стоимостью 4500 тысячи. Я согласился, после ремонта у меня стала глючить клавиатура, путала сиволы и выдавала двойные. Я принес ноутбук обратно в сервис. Сказали нужно менять клавиатуру за 2500. В итоге я отдал 7000 тысяч рублей, при том что ноутбук стоил 12 тысяч. По приезду домой я не удосужился проверить клавиатуру ноутбука, а просто убрал его в шкаф, т.к. он мне пока что был не нужен. Понадобился он мне через 2 месяца) И что я обнаружил, когда включил его.... Клавиатура как не работала так и не работает, они мне ее заменили, но проблема осталась!!!!!! После звонка в СЦ мне сказали, что извините претензии не принимаются т.к. вышел гарантийный срок на ремонт. Да дело не гарантии на ремонт, а в том, что они изначально ничего не сделали..... После этого я отнес ноутбук знакомому специалисту, он сказал, что в СЦ вообще ничего с ним не сделали, а только перепаяли какой-то там транзистр и все. Даже не очистили плату от залития, поэтому клавиатура так же писала двовйными символами, при том, что она была абсолютно новая.... Будет конечно мне урок, что всегда все нужно проверять..... Всем желающим сделать качественный ремонт, этот сервис не для Вас.... Мало того, что цены самые высокие в городе, так еще и обманывают!!!!

Добрый день! Хотел поделиться своим отзывом о данном сервисе. Принес туда ноутбук, который был залит водой. Ноутбук включался через раз. После диагностики предложили ремонт стоимостью 4500 тысячи. Я согласился, после ремонта у меня стала глючить клавиатура, путала сиволы и выдавала двойные. Я принес ноутбук обратно в сервис. Сказали нужно менять клавиатуру за 2500. В итоге я отдал 7000 тысяч рублей, при том что ноутбук стоил 12 тысяч. По приезду домой я не удосужился проверить клавиатуру ноутбука, а просто убрал его в шкаф, т.к. он мне пока что был не нужен. Понадобился он мне через 2 месяца) И что я обнаружил, когда включил его.... Клавиатура как не работала так и не работает, они мне ее заменили, но проблема осталась!!!!!! После звонка в СЦ мне сказали, что извините претензии не принимаются т.к. вышел гарантийный срок на ремонт. Да дело не гарантии на ремонт, а в том, что они изначально ничего не сделали..... После этого я отнес ноутбук знакомому специалисту, он сказал, что в СЦ вообще ничего с ним не сделали, а только перепаяли какой-то там транзистр и все. Даже не очистили плату от залития, поэтому клавиатура так же писала двовйными символами, при том, что она была абсолютно новая.... Будет конечно мне урок, что всегда все нужно проверять..... Всем желающим сделать качественный ремонт, этот сервис не для Вас.... Мало того, что цены самые высокие в городе, так еще и обманывают!!!!