Люкс Вода отзывы

Уже несколько лет покупаем люкс воду качество в принципе такое же как и остальная бутылированная вода, может чуть лучше чем где то или наоборот. Покупаю всегда самовывозом т.к. ждать дома пока привезут времени не бывает. Заезжаю обычно после работы в вечернее время, как сегодня (28.02.2019 г.), по адресу г. Миасс проспект автозаводцев 29, на работе задержался посмотрел график работы 08.00 -20.00 решил ехать на удачу успею хорошо не успею ну и ладно. Приехал 19.55 обрадовался успел думаю, а нет тетя закрыла дверь и полы мыла. Посмотрела на меня через закрытую дверь, типа что преперся.

Здравствуйте! оставьте пожалуйста пятилитровые бутыли с ровным дном, многие пользуются ручным способом, чтобы налить воду

Не знаю кто пишет положительные отзывы об этой компании, но складывается ощущение, что подставные люди, либо сами сотрудники. Потому что с каждым годом качество продукции и обслуживания все хуже и хуже. Неоднократно сталкивались с тем, что вода пахнет болотом и на вкус такая же, на горле бутылки что-то типа слизи. Видимо, бутылки моют еле как. Приходилось возвращать воду, прокатывать бензин туда-сюда. Сперва объясняли тем, что долго у меня стояла бутылка, потом, что это запах озона... Абсурднее оправданий я не слышал, будто в своём возрасте я не могу различить запах тины. В бутылке из раза в раз наливают все меньше воды, это очень заметно если поставить рядом бутылки, купленные в разные недели. Бутылки неизменно выносят грязными, никакие просьбы не помогают, слышу эту претензию также и от других покупателей в очереди. Отдаём новые поликарбонатные бутылки, нам выносят пошарпанные, в царапинах и повреждениях пластика ПЭТовские бутылки с непрочной ручкой. Если покупаешь бутылки у них, обещают вернуть деньги, но при этом никто не говорит о том, что сразу это сделать не получится, только по заявлению и рассмотрению. Грузчики постоянно в грязной одежде и неприятно пахнут. Жена жалуется, что порой в магазин не хочется заходить. Бутылки грузчики не кладут в машину, а оставляют возле багажника, т. е. дно снова пачкается. Девушки также часто неопрятны и почти постоянно невежливы и как будто не выходят со стажировки. Не могут рассказать чётко про акции, все время что-то уточняют и переспрашивают по телефону, никто не здоровается и не прощается, не предлагают использовать накопленные бонусы или воду (о чем я забываю), не предлагают маленькую воду в машину (за ней приходится дополнительно заезжать в супермаркет, т. к. в люксводовских очередях все забываешь). Когда начинаешь задавать вопросы о воде или акциях, девушки раздражаются и начинают откровенно хамить. Доставка всегда опаздывает или привозит воду на последней минуте, конечно, ни разу ещё бесплатно воду нам никто не отдал, хотя в их рекламе это сказано. В группе вконтакте давно никто не отвечает на вопросы, да и здесь никакой реакции от администрации на отзывы. До горячей линии не дозвониться. Не спорю, когда несколько лет назад я с семьёй перешёл на люкс воду, все было хорошо, то есть прямо противоположно тому, что есть сейчас. И это все не только о магазине на Уралмаше, я покупаю и на Белореченской и на Красноуральской - ситуация та же. Накопилось слишком много минусов, так что, видимо, даже воду по акции забирать не будем, просто найдём другую компанию. Решил даже зарегистрироваться на Флампе, чтобы оставить отзыв. Может быть головной офис заметит его и что-то поменяется.

Заехали в субботу, не понравился данный магазин. Грубое отношение, не приветливый менеджер, желание посещать нет!

Люкс вода у нас прописалась в холодильнике уже давно. И готовлю на ней, и в чайник заливаю. Теперь в планах купить полноценный кулер на кухню в фирменном магазине, у многих друзей стоят давно уже, говорят, что очень удобная штуковина)

Оформила сертификат для получения воды на 45 литров, как молодая мама! И что Вы думаете? Оказалась швыр-кантора! Третий день захожу, нет тары, то карты не читает, сегодня опять тары нет! Условия ставят за 2 месяца нужно забрать! Но я так понимаю, что это нереально, потому что ее просто не хотят отдавать)))))) Ребят,да я куплю воду без проблем, но зачем обманывать? Нет желания больше заходить даже к вам! ОБМАНЩИКИ ЧИТОЙ ВОДЫ)))

Ну никак не могу приучить данную контору к чистоте. Дают бутыль, провожу рукой....грязная ладошка Ой, щас другую принесу... Несёт другую, провожу ладошку...грязная..ну не доходит до мальчика. У девушки спрашиваю где руки помыть...а негде...а где вы писаете а потом руки моете?! Не, ну если вы привыкли к грязи, то я как то не хочу

3 год берем семьей эту воду на ул.Белореченской гор. Екатеринбург. Берем по 19 литров, участвовали во всяких акциях и были довольны. Но с сентября качество воды упало-берешь воду, как будь-то из под крана. Вкус и запах соответствующие ей же. Ребенку воду стали брать отдельно. Соседи тоже перестали брать-жалуются на это же. Я расстроен-не рекомендую брать в 19 литровых.

Узнали про акцию в детской поликнике "здоровая семья" решили воспользоваться ей. Все оформили, в связи с поездкой в больницу забирали по 3 бутылки каждый день, когда приехали в 4 раз менеджер сказала что бесплатные закончились, чему я была удивлена! Ведь по оформлении заключается все в письменном виде, где указана дата и по акции не больше 3 бутылок выдать не могут, а тут выходит уже все забрали, по карте сказали что бесплатных нет, взяли номер карты и отправили запрос программистам и ещё взяли номер телефона и обещали сообщить как станет всё ясно. В итоге приехав домой сами!!! позвонили по горячей линии, где оператор сразу сказала что бесплатные остались, можете приезжать, связалась с менеджером по адресу куда обращались, который сообщил о поломке программы и что все уже наладилось...и правда, вот именно в мой приход сломалась программа на 15 минут и даже когда программисты прислали ответ, звонка от люкс воды я не увидела... А теперь главное! Осадок конечно есть, воспользовавшись первый раз компанией сразу же в ней и разочаровалась и даже 50% скидки на последующие покупки воды не спасут. Для тех, кто может попасть в подобную ситуацию, звоните сразу по горячей линии в присутствии менеджера, видимо это нормальная практика в этой компании - отпугивать клиентов посредством обмана...

отвратительная работа сотрудников, что менеджеров, что доставщиков. Ни разу в указанный промежуток времени доставки не привезли воду. Зачем менеджеры звонят, непонятно, потому что все равно доставку делают как хотят. Бутылки часто грязные, доставщики бывают с похмелья.

Покупаем воду самовывозом, так дешевле и удобней для нас. Приезжаем тогда, когда удобно нам, а не курьеру. Плюсы: Низкая стоимость Удобные и чистые бутыли Есть безнал Доставка присутствует Хорошая и свежая вода Минусы: Персонал, ох уж этот персонал. Смена смене рознь конечно, но никаких тебе здравствуйте и спасибо не ждите. О акциях и предложениях вы также вряд ли здесь узнаете.

Уже много лет использую данную воду. Нареканий не было. НО! Уважаемая фирма, если вы называете программу "Здоровая семья", то речь идет именно о СЕМЬЕ, а не о маме! В семье присутствует и папа! И весьма странно читать, что по программе "Здоровая семья" сертификат полагается только маме. Вы либо программу назовите по другому ("Здоровая мама"), либо сертификат предлагайте на любого из родителей. Я отец, который один воспитывает дочь. И давно являюсь вашим постоянным клиентом. И очень странно видеть, что по программе "Здоровая семья" сертификат предлагается только маме. Вроде как папа в семье и не нужен? Весьма странная позиция фирмы отождествлять семью только с мамой.

Прошу руководство обратить внимание на работу данного филиала, работники которого не заинтересованы в продаже воды, некомпетентны по поводу условий акции, ведут себя по хамски, жуют жвачку и чавкают ей же в присутствии клиента чуть ли не прямо в лицо, на мой взгляд, как покупателя, такое поведение недопустимо. Акция, конечно, отличная, благодарю компанию за возможность попробовать вкуснейшую воду, но отношение с которым пришлось столкнуться оттолкнуло меня, как желающую стать постоянным клиентом! Чтобы воспользоваться вашей акцией пришлось чуть ли не унижаться, приехали первый раз, администратор сказала, что бутыли должны быть именно Вашей компании , а не сторонней -в чем тогда смысл акции- удивились мы и уехали ни с чем. Ознакомившись с условиями акции еще раз, приехали снова через неделю, на что получили обслуживание, как будто мы что-то должны администратору, которая явно была недовольна очередными участниками акции. Воду нам все таки дали, но оставили с чувством унижения и неприятного осадка. Буду ли я рекомендовать Вашу компанию? За вкус воды да, за отношение и обслуживание клиентов в данном филиале-однозначно нет.

Не хожу я уже ни сюда, ни куда.. Они у меня карточку стырили. Сказали ещё, что я якобы сам пришёл и её заблокировал. Наверно, хотели чтоб я заново затарился для скидки в 7%. Я не ходил, и не блокировал. Это девочка такая. Проблемы с персоналом у них всегда. В последнее время так вообще страшная текучка. Беру иногда, раз в квартал, чтоб тару обновить. И вода какая-то странная. Раньше вроде как чище была. Или мне кажется? Запечатывать даже стали флаконы по-другому. Не отвернёшь. Падает кажется сервис

Мягко говоря, уроды руководители. Не работа, а пахота. Работаешь без выходных, текучка, народ работает и сбегает. Условия работы ужасные, куча требований, много штрафов. Допустим чистый пол, ведь не всегда успеваешь помыть за клиентом, особенно когда их много. Начальник, приезжая в офис, ищет причины для придирок, даже в туалет заглядывает. Никакого общения с сотрудниками нет, все время только...

Покупаем воду всей семьей уже несколько лет в екатеринбурге, на красных борцов. К качеству воды вопросов нет (вкус хороший и накипи не наблюдалось), к обслуживанию тоже (молодой человек доносит бутылки до машины, девушка улыбчивая и быстро работает). Мы периодически покупаем 19ти литровую воду вместе с бутылками, т.к. увозим родственникам. Нам объяснили, что цена тары залоговая и деньги за бутылки можно будет вернуть, написав заявление. Но при обращении оказалось, что нужно указывать все! личные данные, ждать пока заявление подпишут и только тогда получишь возврат. Прождали месяц! (нам сказали, что это займет время, но не месяц же!). При этом поступали непонятные звонки из службы безопасности с вопросами Кто когда зачем писал заявление?! Не понимаю к чему это было, что конкретно еще надо было проверять и уточнять, но неприятный осадок остался. Ни в одной компании не сталкивались с такой ахинеей! Полностью отпало желание связываться, а если надо будет, продадим бутылки на Авито. В общем, мутная схема получилась: сначала гарантировать возврат, а потом устроить квест с проблемами!

Чтобы заработать, надо работать много, а где по другому? Они точно платят вовремя

Добрый день. К обслуживанию на данной точке никаких претензий, претензия к воде. В конце января 2018г. обменяли как обычно 5 бутылей по 19 литров, люкс воды. Пользуемся кулером с нагревом и охлаждением, заметила пенку в чае(такая бывает, когда воду не докипятили) ну это понятно кулер не доводит до кипения воду, но вот вкус и запах воды стал как у воды из под крана. Прошу разобраться в вашей технологии набора воды в бутыли и прекратить их набирать из городского водопровода. P. S. Кулер чистили недавно, и это не из-за него. А я в свою очередь больше люкс воду брать не буду, придётся менять у другого поставщика воды.

Мне вот интересно во всех ваших магазинах сдачу не выдают？Мне не принципиально эти 20 копеек, но если с каждой бутылки да за месяц и даже не пытаются изобразить поиск сдачи.

гавно-компания!на рабочем месте дубак,а требуют форму юбка-блузка.зп неофициальная.на стажировке ничему не учат.штрафы непонятно за что!ни обеда,ни перерывов-иначе штраф!компы вечно виснут,а конфликты с покупателями тебе решать,еще и штрафы опять таки на тебя!в общем работаешь даже не за спасибо!отношение к сотрудникам как к рабам!никому не советую!

Отвратительное отделение!!!! Обслуживание ужасное! Девочки на кассе как будто транквилизаторов наелись, то ли спят, то ли умирают. Если очередь больше 2 человек , то состаришься быстрее , чем очередь до тебя дойдет.

3 раза из 5 что заказывала здесь воду, приносили лопнутые бутыли. В итоге потоп на полкомнаты. Позвонила на горячую линию и рассказала об этом, заявив, что больше в услугах люкс воды не нуждаюсь. Менеджер на это ответила: так бутыль то менять треснутую или нет? Говносервис.

Приехала 4.11 за водой в этот магазин, на входе в телефоне сидел молодой человек. У меня была с собой куча пустых бутылей. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни помощи я не получила. После оплаты воды молодой человек с недовольным лицом погрузил воду. Остался очень неприятный осадок от такого отношения к клиентам, больше я в этот магазин не поеду.

Торговый павильон с питьевой водой. Проходили мимо, случайно заглянули. Девушка приветливая, оформила дисконтную карту, рассказала об акциях. Попробовали воду, но вкус не понравился. Субъективное мнение, привкус какой-то неприятный. Заказывать не планируем. Продолжаем пользоваться фильтром. В прошлые выходные у входа в ЦПКиО они раздавали бесплатно воду беременным и мамам детишек до 12 лет. Молодцы). Про бесплатную воду по четвергам узнала на Флампе, но не получала.

Акция 3 л воды бесплатно каждый четверг. Дак вот не каждый! Вчера приехала получить на Белинского воды, а говорят нет не закончилась. Интересно, а как тогда проходит акция что воды нет на всех? Зачем тогда рекламу даете? Едьте в другой офис. Вот замечательно, я должна ехать с одного конца в другой, успеете получите. Это я виновата что нет воды? Почему я должна тратить время и деньги? Предупреждать может надо клиентов нет? Ни кому вашу воду больше не посоветую, разочаровали меня ! Полное не уважение к клиентам!!!!

Заказываем эту воду около года. Качество отличное, вода приятная на вкус. Доставка, кроме единственного раза(тогда грузчик отказался делать бесплатную доставку на 5 этаж- пояснив что дом 6 этажный- в чем логика?) отличная. После звонка менеджеру все сделано в срок и точно. Рекомендую.

В Люкс-воде когда-то раньше работал. Вода у них, конечно, чище, чем из-под крана, но далеко не идеальна. Зато отношение к сотрудникам хоть и строгое, но очень справедливое. Постоянно организуют какой-либо досуг, да и зарплату всегда платят вовремя.

Покупаем воду сразу по несколько 5л. бутылей. Как всегда закупили несколько упаковок в конце апреля, и так получилось, что уехали из города на месяц. Сегодня приехали, хотела воду в чайник налить, но решила посмотреть воду в бутыле (впервые), каково мое было удивление, в ней плесень плавает!!!!! Сейчас побегу с 3х месячным малышом на руках в магазин за водой, т.к.супруг в командировке. Ни кому не рекомендую воду данного производителя!!!!

Согласен с предыдущим отзывом об этой торговой точке. Описание поведения парня описана замечательно. Обещали в предыдущем отзыве решить вопрос такого отношения к покупателям, но ничего не изменилось, судя по всему. Буду обходить этот магазин, чем дальше, тем лучше

распечатала на гилмоне купон 50%скидка не 10 бут,по 3 литра и условие в купоне на руки не более 3 бут,что за бред...у меня нет авто и магазин нах.не рядом с домом как я по вашему должна каждый день ходить по 3 бут носить на себе?что за акция такая ..это не с целью привлечения клиентов а как раз наоборот..

Иногда приходится работать в режиме нон-стоп, но это всегда оценивается по достоинству.

итак, случилось неожиданное - отключили холодную воду, соответственно, ни стационарным фильтром не воспользоваться, ни всем остальным, с этим связанным... неприкосновенный запас в 5 л быстро себя исчерпал, поэтому, вовремя вспомнив о листовке, которую мне как-то выдали еще летом, направилась я в данный филиал сети магазинов питьевой воды "Люкс вода"... оформили все достаточно быстро (кстати, когда я получала флаер, девушка мне четко сказала, что с собой только паспорт мамы!.. правда, будучи той еще бюрократической занудой, я решила взять еще и Свидетельство о рождении малыша... на деле же оказалось, что нужны были также и копии данных документов, так что учитывайте это!..), - вуаля! - мы счастливо несем домой спасительные 3 бутылки по 3 л живительной воды в каждой))) дальше вместо меня сюда с карточкой ходил муж, и вот тут-то и начали происходить какие-то странности: то и дело не совпадают мои числа оставшихся бутылок с теми, что озвучивают сотрудники магазина... ну, да ладно, думаю, мало ли, просчиталась, с кем не бывает... однако самое смешное случилось, когда осталась всего одна бутылка по карточке, о чем мужу так и сказали, а когда он пришел за ней в следующий раз, оказалось, что нет ее, все уже давно использовано, и ничего за нами больше не числится... также действует достаточно милая акция четверга до конца этого года, правда, не далее, чем вчера, муж мой снова зашел в данный филиал, получил какой-то невнятный ответ про то, что где-то там что-то не зарегистрировано и не пробито, однако 3 л воды ему все-таки выдали... в общем, то ли система еще не отработана, то ли какие-то сбои в ней происходят, то ли по другим причинам, о которых, честно говоря, и вовсе не хочется сейчас думать... за воду, разнообразные акции и доброжелательность - искренне благодарю!!!

Я уже писал отзыв. Был отличный, нареканий долго не было. Теперь меняю на диаметрально противоположный. С недавних пор вода в бутылях 19 литров отдаёт хлоркой, это почуял даже я, не говоря о жене и детях. Сразу вспомнились слухи о неких дельцах из штата компании, кто разливает туда фильтрованную воду из-под крана на дому. Рассказы соседей о тухлой воде... Слухи слухами, но вода на вкус действительно была как из-под крана, слегка отфильтрованная фильтром "Барьер". Решил поэкспериментировать. Брал 19-шки в трёх разных точках: на Ленина, 140, на Доменщиков и в новой, на перекрестке Жукова-Труда. Везде был такой привкус. После этого поставили жирную точку и стали покупать воду "Ниагара" (нареканий пока нет). Несмотря на это, по-прежнему только тёплые воспоминания об акциях и персонале. Не забуду, как Марина Заикина обменяла мне полный багажник 3-шек (оставшихся после акции) на 5-литровки. Спасибо ей огромное. Руководству и фирме в целом хочется пожелать, чтобы вычислили в штате и оторвали ручонки тем умельцам, кто организовал розлив воды у себя дома. Можно сколько угодно отнекиваться, но в 19-шках у вас, ребята, реально водопроводная вода. P.S.: В 3-шках и 5-ках вода была нормальная.

До последнего дня все устраивало, вежливые, приветливые, компетентные девушки, всегда с улыбкой встретят, ответят на любой вопрос, все доходчиво расскадут, вежливые грузчики. Если руководство данного филиала, читает этот отзыв, просьба, научите новенькую девушку общению с покупателем, когда был последний раз она сидела в соц сети,и не отрываясь от телефона спросила "Чего? Сколько?" и пусть заучит банальное вежливое приветствие. В остальном все норм.

Люкс воду постоянно беру в магазине, потому что она местная и недорогая, а по вкусу напоминает очищенную в фильтре. Если бываем на Энгельса на машине, то закупаемся тут впрок - выходит дешевле и карточки на скидку ещё дают. для тех, у кого маленькие дети вообще бесплатно определенное количество!

Меня все устраивало, недочетов не заметил

Нельзя курить сотрудникам около магазинов люкс воды. А иногда так хотелось. Но это даже не минус компании, а мой минус куряги :D С люкс водой почти бросил.

Чёрная зарплата. Нарушен Трудовой кодекс в части продолжительности рабочего дня и рабочей недели. Система штрафов.

Лето. Жара. Солнце. Пошли гулять с детьми днём. Ну и дети захотели пить, как это бывает. По пути магазинчик Люкс воды. Круто, думаем мы! Наивные... Интерьер магазина - наставленные по периметру кулеры всех цветов и фасонов. В уголке за стойкой сидит девушка-менеджер-продавец. Самая маленькая бутылка воды тут стоит порядка 19 рублей. Ну извините, это что за цены? Водопроводная вода за такую сумму? Ладно бы БонАква какая, там хоть фирма, типа ... Да я в магазинах детскую воду дешевле беру... Хотя это конечно дело каждого, покупать или нет за названную цену. На вопросы, почему же так дорого, нам с обиженным видом хаманули, дескать это же премиум вода! Ага. Два раза через фильтр прогнали, вместо одного. Вот и премиум. Кстати, объяснять , что за волшебный премиум, нам даже и не стали)) Поэтому буду думать как думаю! Начинаем вытряхивать мелочь, на специальную тарелочку для денег на стойке, стоит отметить! А девушка-манагер берет и обслуживает другого клиента, подошедшего позднее. Ну не нормально это! Неуважение как минимум к взрослым и детям. Отвлеклись на сей факт, и тут вдруг ребёнок полез к одному из кулеров. И прибор оказался рабочий! Ребёнок ошпарился кипятком. Стоит заметить , что ни пометок, ни стаканов на кулере не было, то есть со стороны кажется, что экспонат выставочный и не работает. После того, как малыш заплакал, продавец лишь пробубнила, что следить надо за детьми, и что был уже случай, когда ребёнок облился тут кипятком. То есть, это не в первый раз такая ситуация! Ну налепите уже, чтоль, этикетку с пометкой "осторожно", или отключите нафиг этот кипяток вообще. Из дома уже позднее был совершён звонок руководству магазина. Там пообещали отключить горячую воду. И, кстати, самое главное, - оказывается, кулер -то стоит для покупателей, и продавец должна была предложить стаканчики чтобы попить. Она ведь прекрасно видела, что воду покупаем детям, но не проявила инициативы. Хотя слышала, что мы обсуждаем факт отсутствия одноразовых стаканов. Жаль, что о понятии клиентоориентированности данная сотрудница представления не имеет и на престиж фирмы ей начхать. Единица ей как представителю сей организации. Я вот лично теперь даже если от жажды буду помирать, сюда не зайду за водой точно.

Неприятный случай произошёл со мной на этой неделе. Приобрел как и обычно воду в данной конторе пару недель назад. С недавнего времени стал брать бутыли по 19 литров. Но пару дней назад вода в бутыле стала желтеть, а сегодня и вовсе приобрела зеленоватый оттенок. Прикладываю фото для наглядности. Бутыль стоит на окне закрытая помпой, в воду ничего не подмешивал. Выводы напрашиваются сами собой. Завтра поеду показывать эту воду в офис компании, посмотрим что мне скажут.

Ну вот и всё - "пупс вода" досвидос! Уже несколько лет беру эту воду, и претензий не было, но видимо по мере роста компания начинает потихоничку гнить - и в прямом и переносном смысле этого слова. Взял на прошлой неделе два 19х бутыля, и оба они зацвели, прямо как на озере)), приятного мало! А сегодня немного опоздал, буквально на 2 минуты, зашел в офис в 21:02, продавец была на месте, но продать воду отказалась: "я уже сдала смену". Вопрос к руководителю этого (ул.40 лет победы, 30) офиса: Не ужели в данной ситуации не возможно было найти выход, но не отправлять клиента на все четыре стороны??? Вот и вся любовь к постоянным клиентам!!!))) Так, что говорю "пупс воде" - до свидания!

Сравнивал качество воды (вкус) с другими компаниями, сравнение не в пользу Люкс-Воды. Что особенно не понравилось: заказали с раннего утра две доставки, одну по городу (2 бутыли), другую в пригород (пос. Сыростан, 2 бутыли), доставили город на следующий день в обед, а в пригород вообще через пять!!! дней. Видимо, собирали заказы, чтобы порожняком машину не гонять ? Водители-экспедиторы плохо ориентируются на местности, звонили несколько раз на сотовый, приходилось направлять в нужную сторону.

Перешел к конкурентам (назовем их "Нгра") после того как Люкс Вода, на в которой раньше заказывал воду резко загнула цены на доставку и просто вбесили качеством обслуживания. К примеру если я заказал доставку воды на время после 18.00, то каждый раз доставщики Люкс воды считали своим долгом приехать в 9-10 утра и трезвонить минут 5 пока не разбудят всех в квартире. Плюс в Люкс Воде нельзя было заказать на текущую дату и всего два временных периода. До 18 или после 18. Порой приходилось с утра ждать, а привозили только к вечеру. В "Нгра" более удобные по времени периоды доставки, привозят точно в срок, вежливые доставщики, а в последний раз даже подарили газировку Таежный дар. И по цене дешевле. В общем как-то так. Был ваш клиент около 9 последних лет, но пока возьму паузу. P.s. отзыв реальный, т.к. есть карта постоянного клиента и история заказов.

В данном магазине постоянно сбоит терминал безналичного расчета. Из-за терминала остался без воды, так как приехал к закрытию магазина.

Солидарна с первым отзывом... Была дважды на Героев Танкограда, 116/1 (в мае 16г.) и каждый раз девушка кассир-администратор была не дружелюбной и смотрела как то свысока (((

На прошлой неделе купили 2-е бутылки по 19 литров и одну 5-и литровую. Бутыль 5 литров сразу показалась мутноватой, подумал что сама бутыль потертая, когда открыл, то чуть не вырвало от запаха, вода оказалась тухлая. В больших бутылях вода была нормальная. Вообще покупаю люкс воду больше трех лет. Заметил, что за последний год вкусовые качества значительно ухудшились

Добрый день! Заходила сегодня за водичкой. Пришли с пустой тарой, дак нас дважды разочаровало место,воду нам дали,но за новую тару нам посчитали + сдачу не дали! Кассир Антонова Л.А. Мелочь,но не особо приятно....

Недавно оставил отзыв про салон-магазин по Энгельса. Пришло время и этого магазина. По Блюхера. Парковка нормальная. В самом магазине холодно, девушка продавец сидела в пуховике. Была приветлива. А вот приемщик... Занес я свои бутыли пустые, он стоит перед входом, разбирает трехлитровки из бака при входе. Девушка все оформила, я все оплатил. Он не отвлекается. Стою смотрю на него. Жду. Проходит минута, он бросает трехлитровки в бак и с недовольным лицом идет за моими бутылями в соседнее помещение. Выносит на улицу, подходим к машине, я открываю багажник, тоооолько хочу сказать, что бутыли надо ставить, а не класть, как он резким движением просто вкидывает бутыль в багажник)))) я аж дар речи потерял. Пока троил, он хлоп!! Второй бутыль вшвыривает! Вот, не вру! Прям как в боулинге!))) ладно в багажнике ничего особо ценного и хрупкого) короче, он все это проделывает и молча уходит. Скандалить не стал. Просто не поеду сюда больше) Будьте бдительны с суровым кидальщиком бутылей)))

Не один год пользуюсь услугами данной фирмы. Все устраиваеи и качество воды и обслуживание, приветлевые менеджеры кассиры. Но сегодня 10.10.2015 в 11:00 преехал "заправиться"по адресу ул. 50 лет ВЛКСМ,13 и каково было мое удивление, кокда я увидел молодого человека (пьяного грузчика) с сильным запахом перегара который работал очень медленно, кое как ходил, что то бубнил себе под нос, заставлял клиентов по долгу стаять у машин и ждать пока он доволокет бутыль с водой. Прошу вас разобраться с данным инцидентом и принять меры, виновных наказать по всей строгости т.к. данный молодой человек "подмочил" репутацию солидной фирмы своим алкоголем. И впредь до работы допускать только трезвых, опрятных и одекватных сотрудников.

Покупал тут воду 2 года и вот. Вчера 26.08.2015 приехал в этот магазин после месячного отсутствия и что я вижу! Как говорится "хуже дурака - только инициативный дурак", это я о чём? Заходишь в магазин, а там.... Новые грузчики тебя ловят на входе, задавая агрессивным тоном вопрос: "вам ТУДА ЖЕ поставить?". Стоишь, соображаешь - чё за ерунда и кто здесь вообще??? Начинаешь переспрашивать, отвечают: "воду туда же поставить?" Естественно, туда же, не рядом же??!! Дальше цирк продолжается, говорят: "Тогда пойдёмте машину откроете". Оно мне надо ходить машины открывать? Очевидно, что задача грузчика: взять чек, молча поднять бутылки и поставить, куда скажут, а не гавкать с порога на покупателей и принуждать их делать что-то, нужное, пипец, грузчикам. Администратор, на удивление, старая, в смысле давно работает и, на мой взгляд, лучше других, быстрее и чётче, так вот, девушка, похоже, засиделась на своём месте. В одной руке телефон, общается с покупателем знаками, пробивает неправильно, чтобы доплатить за неправильно выбитый чек, просит наличку, хотя мне для отчёта нужно оплачивать картой. Бутылки стали давать старые, попадаются треснутые (и неудивительно, видел как грузчики пустую тару зашвыривают в машину), а также, часто стали попадаться с замятой прокладкой под крышкой, ставишь на кулер, они текут. Видимо и в цехе рабочие стали работать как на советском автопроме, когда нормально, что болты молотком забивают. Короче говоря, ну вас, нафиг, люкс вода, зажрались совсем, сделали ребрендинг, губы накрасили, а качество упало ниже плинтуса, сроду больше сюда не приеду. Там напротив Ниагара есть, заеду завтра туда, посмотрю, нужны ли им клиенты.

Приехал в первый раз на Героев Танкограда 116/1, атмосфера в магазине очень не дружелюбная и нервная. Больше не приеду... Лучше уж хороший фильтр на воду поставить...

Покупаем здесь воду себе домой, давненько уже приобрели в Люкс Воде кулер. Ценник на воду адекватный, постоянно купоны какие-то или акции. Девушки сидят приветливые (в основном одна, подменяет её другая время от времени, видимо). Довольны всем, короче говоря.

Перестают обслуживать клиентов раньше положенного, мотивируя это тем, что закрыли программу. Куда руководители смотрят?

Покупаем Люкс-воду в специализированном магазине в объемах 3-5 литров и в мягкой и твердой таре, потому что она напрямую здесь и стоит дешевле и всегда свежерозлитая и не застаивается на полках. К качеству никогда претензий не было и нет.

у доставщиков труд каторжный, у грузчиков тоже капец... менеджерами магазинов берут стервочек с грудью, умеющих строить глазки... лицемеры и тут и там, но не хамы и не нахалы.атмосфера доброжелательная, но угнетающая. связи с конторой никакой, только односторонняя с их стороны пока ты им интересен. спецы по персоналу основывают свой выбор на личном предпочтении, потом на корпоративах подкатывают, между пацанскими веселухами. основы хорошего отношения сотрудников складываются на сексуальном интересе, так выстроена вся структура. карьерный рост на сколько мне известно призрачен... ну как то так

у доставщиков труд каторжный, у грузчиков тоже капец... менеджерами магазинов берут стервочек с грудью, умеющих строить глазки... лицемеры и тут и там, но не хамы и не нахалы.атмосфера доброжелательная, но угнетающая. связи с конторой никакой, только односторонняя с их стороны пока ты им интересен. спецы по персоналу основывают свой выбор на личном предпочтении, потом на корпоративах...

Со мной приключилась следующая история: 16.02.2015г, Я покупала воду в данном магазине, после покупки села в машину и обнаружила, что она не заводится (как потом оказалось - проблемы со стартером), поскольку время было позднее пришлось машину оставить на парковке возле магазина. На следующий день вечером удалось договориться с буксиром, чтобы отвезти машину в сервис на ремонт. Каково было мое удивление, когда на машине оказались спущены два колеса и огромная царапина на всю дверь. Я конечно понимаю, что это место для клиентов магазина, но машина была НЕ НА ХОДУ и другого выхода как оставить ее здесь не было. К тому же, площадку для погрузки/выгрузки воды я не перекрывала. Вот так, сотрудники компании "Люкс вода" обошлись с моей машиной, чем она им помешала я не знаю, возможно пришлось несколько раз её обойти и это их "взбесило". В эту компанию больше ни ногой.

Были вечером 17.11.14 там . Сидит девочка со светлыми волосами и пытается обсчитать. За ней не проверишь если, она и сдачу не даст.

Зарплата у них черная.

Собрали с людей деньги типа по "акции" и смылись с 20.12.2013 с Опалихинской, 15. Сейчас видно по другим адресам людей окучивают... Люди будьте бдительны - не давайте им деньги. Хорошо продуманное законное кидалово: " Внесите предоплату за воду и получите помпу или кулер в подарок. " Цена вопроса: 550 руб за помпу и от 2750 руб за кулер... Внесёте - а они затем уедут из вашего района. А доставки у них по Екатеринбургу и нет...

В офисе дует из окон:(, Ваш больничный никого не интересует, Могут уволить за один день, унылый коллектив