Студия мебели Milana отзывы

Хочу выразить огромную благодарность Евгении за свою работу. Внимательная, отзывчивая, мастер своего дела. Её работу могу оценить на 5+. Качество кухни, срок установки устроило, но всё впечатление испортили монтажники.... 8 часов работы их работы - это было просто ад. Во-первых, отвратительное отношение, а именно общение со стороны монтажников. В самом начале работы кухню начали устанавливать не правильно. Но моё замечание среагировали резким тоном. Всё 8!!! часов установки проходили в очень нервной обстановке. Показывая всем своим видом, что вы ничего не знаете, вам здесь делать нечего. Хотя над душой я у них не стояла!!! Во-вторых, была у них как на побегушках. Мало света. Принесли 2 лампы, не устроило. В итоге проработали с тем освещением, которое было. Мусор за собой не убрали, и больше того, я ещё должна была подметать за ними, чтобы они не разнесли мусор по всему дому. В третьих, проблемы с установкой техники. С Евгенией обговорили, что технику они нам поставят на место. На мой вопрос: когда будут ставить машину, был ответ: "Может вам ещё и крышу подчинить". В итоге весь вечер просидела на связи с Евгенией. Осталось впечатление, что выманивают деньги навязывая свои услуги: " Установка за дополнительную плату". В четвёртых, нет инструмента. Выясняют у меня, как идёт кабель с электричеством, чтобы сверлить стену. На мой ответ, что я не знаю, поставили в известность, что будут сверлить. То есть не проверив прибором, перенеся ответственность на меня, тем что предупредили, начали сверлить. Качество кухни, работа дизайнера Евгении, срок изготовления и доставки всё устроило. Но огромное отрицательное впечатление от кухни оставили именно монтажники. Очень пожалела, что не отказалась от их услуг в самом начале

Вот и настал наш черед оставить отзыв. Обратились в данную фирму потому что на выставке в салоне я увидела то что хотела (красивые крашенные фасады,столешница из искусственного камня).Заказали,ждали практически два месяца,но мы к этому были готовы и в договоре все прописано. А далее начались чудеса.....по прошествии двух месяцев с нами ни кто из менеджеров не перезванивал.Сама дозвонилась до начальника производства(производство в виде гаража с пилой)а он мне отвечает что наша кухня давно готова. А дальше еще хлеще....Установка проходила аж в 4!!! этапа.В первый раз приехал установщик,поставил нижние ящики(на все ушло минут 15),далее черед устанавливать столешницу,а каменщики видите ли на другом объекте и не успевают(ребят это ваша проблема,день монтажа и установки обговаривали ЗАРАНЕЕ!).Во второй раз установили столешницу,стали вешать фартук и тут выяснилось что у второго стекла фартука(у нас их было два:левое и правое) есть ДЕФЕКТ,выпил под розетку не соответствует размеру по макету.Пока Танита Дизайн выясняла чей это касяк (их или "копейского стеклореза")нам ни разу ни кто не позвонил не поставили в известность когда и в какие сроки произведут замену стекла,пришлось ехать в салон писать претензию. После этого перезвонили и сообщили что ждать нам три недели....(соответственно три недели у нас ни кухни,ни стекла...живите как хотите).В третий раз установили новое стекло плюс все верхние ящики,и тут опять возникает момент с каменным плинтусом,каменщики не хотят ехать....Снова по старой схеме салон,претензия, и О ЧУДО в четвертый раз к нам приехали и установили его. Больше всего меня возмущает отношение Таниты дизайн к клиенту,мы заплатили за услугу(ни много ни мало 150 т.р.),хоть бы РАЗ позвонили и извинились, мы тоже люди и все понимаем,бывает разное,но всякий раз нам самим приходилось звонить,писать,приезжать... По факту, ни какая это не фабрика,гараж где пилят полки из лдсп,фасады они не делают,в Челябинске есть две фирмы которые делают мдф-ные фасады в пленке и красят их либо фрезеруют это РВ мебель или хороший вкус, стекло тоже заказывают в копейском стеклорезе,и как они сказали каменщики тоже не наша бригада,работают по найму(а мне то что,я деньги вам плачу и договор у меня тоже с вами. В итоге потрачено очень много нерв,а они не железные....НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ. ДАЖЕ ОТЗЫВ НА СВОЕМ САЙТЕ УДАЛИЛИ!