Familia отзывы

Смените администратора, отвечающего на телефон в колл-центре, ее *блин*, комментарии собственных ошибок- отпугивает сильно!

День добрый. Клиника попрошайка. Т.к. наблюдаемся в ДМЦ нам дали направление по удалению папилломы т.к у данного центра нет оборудования. У Familia есть данное оборудование но они могут удалить после консультации со специалистом полный пред.. Зачем мне две услуги --и просто поговорить если у нас уже есть что за проблема у ребенка...Короче попрошайки .. НЕ рекомендую данную клинику .. ...

Хорошо что есть много врачей! В основном очень внимательные и грамотные специалисты. Единственный минус, что некоторые врачи принимают то на воровского, то на молодогвардейцев.

Считаю пустой тратой денег своё обращение сюда. Лечилась я у аллерголога Войтюк Милены Александровны, с аллергическим насморком. Ходила к ней много раз, она каждый раз опаздывала, особенно утром, и т.к. в коридоре негде сидеть у её кабинета, приходилось стоять по 20-30 минут. Сама она общается вежливо, тут ничего плохого сказать не могу, но и по моему лечению, а именно выяснению причины возникновения аллергии, она так ничего и не добилась. Я пошла в платную больницу, потому что думала, что там то уж займутся проблемой и найдут причину, а в итоге она провела мне стандартный тест с царапинами на руке и образцами аллергенов, их было 6 штук, назначила сдать кровь "на самые распространенные аллергены", мазок из носа, и когда на эти аллергены реакции у меня не было, просто промолчала, а назначила противоаллергические капли в нос. Ну извините, капли я могла и сама купить в аптеке, не отдавая большие деньги за так и не найденую причину аллергии. Разочарована.

Этот типа крутой центр прокатил моего сына с прививкой от энцефалита. Сначала мы ждали в очереди порядка 10 дней А затем нам отказались её ставить так как мы приехали на прививку без каких-то документов- нас просто не предупредили о том, что на прививку нужно приезжать с документами! Мы записались повторно в очередь ещё (ещё через 10 дней), Через 9! дней нам позвонили и сказали, что прививки нет и они не смогут нам её поставить. Отвратительная организация рабочего процесса и некомпетентные администраторы.

Сдавала анализы перед операцией в Фамилии. Нет ничего принципиально нового в процедурах приема пациентов и сборе анализов:) Медсестры и врачи были вежливы и тактичны. В кабинете было очень чистенько и без лишних запахов, как бывает во многих других медицинских учреждениях.

Ужасная клиника!!! Приехали с мужем на прием к дерматологу Горбачевой О.И за 850 рублей, консультация длилась ровно 5 минут!!! Не плохо доктор зарабатывает за 5 минут приема, 850 рублей. Так ладно она что то бы сказала, так она за 5 минут приема написала направление на анализ и ВСЕ!!! За это 850р. Анализ стоит 600р, а потом еще придите на повторный прием за 850р. Подошли к администратору, девушка сказала так доктор же посмотрела Вас! Вообщем вернули деньги, в клинику больше не ногой. Выкачивание денег, а сервис на нуле. Сама клиника совсем не похожа на частную клинику, которая заинтересована в пациентах.

Больше никогда не приду в эту клинику!Одно вытягивание денег!Пришла на прием к дерматологу Усачевой,в итоге куча дорогих лекарств,а результат был ужастен,мне стало хуже!Теперь придется исправлять ошибки таких врачей!

Двоякое впечатление от клиники. Грубый администратор на входе. Я впервые в клинике, не знаю что куда и как, а она наверное думает что я здесь уже неоднократно бывал. Ничего не объясняет. Ну и подпортило картину о клинике стоимость. По телефону была озвучена одна сумма, по факту на кассе сумма увеличилась на 30%. Очень неприятно. Единственный плюс врач делавшая УЗИ, очень хороший специалист и приветливая очень.

Не очень понравился этот центр. Очереди, пофигистическое отношение врачей, анализы могут потерять или перепутать. Если нужно что-то срочное, то этот центр не для вас

Пришла на УЗИ по записи к времени, даже чуть раньше, в итоге стояла ещё в очереди 30 минут, т.к. сесть было некуда.....

Клиника Familia не понравилась, особенно отношение врача невролога Скородумовой у которой я лечился. Мне поставили на первичном приёме диагноз: ВСД, грудной остеохондроз обострение, по её рекомендации лёг в больницу для полного обследования (под её присмотром) и успешного лечения (как сказала врач). на первичном приёме всё было замечательно, а как лёг и заплатил - всё изменилось, отношение врача к моим недугам стало посредственным, постоянно приходилось бегать за врачом и спрашивать почему мне непроводят то-то или не делают это..,(на консультации у неё уже в больнице , врач даже грубила мне на мои вопросы касающиеся моего лечения и постоянно уходила от распросов);адекватного обследования в больнице я неполучил- обещанные консультации специалистов (эндокринолога и психотерапевта) которые мне требовались и которые обещала врач не свершились, также я не получал на протяжении всех 10 дней адекватного лечения: через раз давались лекарства, как-то неожиданно кончались таблетки и уколы назначенные мне; не был назначен массаж, так необходимый мне. В результате домой я приехал ещё более разбитым и без денег, с ощущением что меня обокрали. Не ходите к этому врачу люди! Она может быть и разбирается в чём-то, но конечная цель у этих клиник и тамашних врачей- ДЕНЬГИ!

Ну что могу сказать...в этой клинике я второй раз и в принципе ничего не поменялось за 3 года то ))) Смешного конечно мало, просто я не могу сказать что обращалась с какими то серьезными проблемами, а вот кто с детишками да и вообще, короче не сюда нам всем ! И так по-порядку. Клиника очень не уютная, маленькая, и уже довольно таки старенькая. В так называемой регистратуре вас встречают сразу же недовольные лица (я сразу говорю о двух случаях, так как абсолютно ничего не поменялось). Оплата производится сразу, то ли они клиентам не доверяют своим, то ли просто знают как у них проводятся приемы врачей, поэтому бояться, что люди просто откажутся платить. В кассе такое же унылое лицо. Цены в принципе стандартные. А теперь о главном. Первый прием ЛОР-на протяжении 10 минут, которые он якобы вел прием мне казалось что я знаю гораздо больше, чем он. Это как прийти к гадалке, рассказать сначала всю свою жизнь а потом слушать ее выводы )))) Так вот, ни каких назначений, толком даже осмотра то не было. На минуточку... он даже не увидел что у меня порванна перепонка ушная, и не понял зачем я к нему собственно явилась. БЫло это три года назад, короче вышла, купила стандартный антибиотик и делала турунды (он сказал капать, но я то как бы знаю, что капать с порванной перепонкой нельзя). Обошлось все так сказать. Воспаление сняла. И вот проходит время, и я каким то чудесным образом записываюсь туда к маммологу.....МОЙ КОШМАР ПОВТОРИЛСЯ !!! Реально все тоже самое, регистратура-касса-унынье-врач-10 минут-свобода !!!! Вывод: обычная поликлиника, только платная ))) в поликлинике и то по моему приемы ведутся гораздо лучше.

Кошмарный медицинский центр! Ни кому из своих знакомых не посоветую сюда обратиться. 26.04.2015 поздно вечером ребенка укусил клещ, рано утром 27.04.2015 привезла клеща на исследование. Сотрудник центра убедила в том, что анализ будет готов через сутки. Анализ важный! У ребенка поднялась температура, результат нужен срочно! НО!! Сейчас 28.04.2015 16*09ч., АНАЛИЗ НЕ ГОТОВ! Звоню с утра каждый час. Постоянно кормят обещаниями, что анализ будет готов через час. В обед сообщили, что анализ привезли и через несколько минут мне перезвонят. Последний раз сообщили, что будет готов только после шести! Сотрудники повышают голос, разговаривать вообще не умеют! Если вы не можете предоставить столь важный анализ в течении суток, соответственно нужно предупреждать об этом клиентов заранее, а не вводить в заблуждение!

Были на приеме у аллерголога-иммунолога Михалевой Е. Е. Поставила нам диагноз подозрение на пневмонию, отправила на снимок. Снимок сделали в муниципальной поликлиники и врач спросила, кто нам поставил такой диагноз. Ни пневмонии не бронхита и близко не было. Ещё Михалева настойчиво уговаривала провести лечение асит, хотя показания у ребенка к ней нет и анализы на аллергены у нас не брали. Не дай бог нарваться на таких врачей.

У ребенка температура приехали к ЛОРу на Воровского - "у вас остатки старой инфекции - полощите рот ротоканом и календулой, нос промывайте физраствором, продувайте уши (закрывая рот). На осмотр потратили меньше трех минут даже не послушали. Заплатили 850 р. Приехали домой температура - 39??? Больше не пойдем и ни кому не посоветуем.

От клиники Familia не восторге, была у врача невролога лечение не принесло хороших результатов. Возможно не правильно подобрано лечение. В целом центр большой с большим спектром услуг и дневным стационаром, но идти туда больше не хочу, только выброс денег, которое мне обошлось в 5000 рублей.

Обращалась в клинику для сдачи анализов мочи. Результат был необходим срочно, т.к. нужно было отвести ребенка к нефрологу. В результате два раза путали стерильные и подписанные баночки с анализами. Вымотали нервы и никто даже не извинился. Больше в эту клинику не обращусь и не советую никому.

Хорошая клиника. Специалисты, конечно приглашенные, но наверное это тенденция. Всегда подбирают удобное время. Ходила на лечебную физкультуру после операции. Посоветовали специалиста, который именно там работает. Очень благодарна.

Осталась крайне не довольна услугами оплаты : привела маму на прием,в кассу предъявила свою карту для оплаты,на что кассир ответила,что не может произвести оплату т.к. На прием идет другой человек! Полный бред я считаю! Настроение было испорчено-много шума из- за ничего! Да и на входе не очень приветливые сотрудники оформляют!

Вообще читал много негативных отзывов об этом заведении. И никогда бы сюда не пошел. Но подруге нужно было срочно посетить гинеколога, и ближайшая по времени и месту запись как раз была здесь. Приехали. Сервис самый обычный. Вход, бахилы, шкаф, чтобы переодеться, приветливая администратор. Тесно, видно что используют каждый квадратный сантиметр. Не хватает свежести и ремонта. Но врач нам понравилась, хорошо проконсультировала, все было вежливо и не назойливо. В общем для себя делаю вывод - плохие комментарии не всегда говорят о том, что заведение плохое. Они могут говорить о трех вещах: а) заведение не понравилось конкретному человеку. и не факт, что другому человеку оно не понравится тоже. б) автору негативного отзыва просто не повезло - прорвало канализацию, специалист был раздражен из-за личных проблем и пр., ремонт затянулся и т.д. в) заведение реально плохое. и это бывает реже всего. о реально плохих заведениях не только пишут плохие отзывы, но и перестают туда ходить. а значит оно существовать долго не может.

Третий раз за год прихожу на прием к неврологу Скородумовой. Ни одного минуса назвать не могу.Персонал работает четко, отношение внимательное.Атмосфера доброжелательная.

Была несколько раз. Впечатления смешанные. Первый раз ходила на УЗИ -второй триместр беременности. Очень понравилось: Встретили, проводили, объяснили, показали, 3-D УЗИ сделали и бесплатно фотографию ребенка. И все за 900 рублей. Потом уже с ребенком обращались к кардиологу. Кардиолог ничего толком не сказал, ничего не посоветовал, УЗИ и ЭКГ не сделал,а сказал прийти через год. Пришлось обращаться в другую клинику, в другой все исследования сделали и успокоил Больше в Familia не обращалась.

Добрый день! Для тех кто будет обращаться в клинику Familia, по ДМС готовьтесь - пока все деньги из страховой не выкачают вы будете смертельно больными!!!! А конкретно хотела сказать, что была на приеме у гинеколога Павловой , она ведь даже мазок не взяла, ( хотя сказала что взяла, но я ведь не первый раз у гинеколога, одним взглядом их не возьмешь) зато анализы были ужасными, у моей подруги тоже самое. может она и хороший врач, но видимо у них политика такая!

От платного мед. центра ожидаешь соответствующе культурного персонала. Каково же было моё удивление, когда врач Грекова сразу начала "тыкать" и фамильярно высказываться насчёт моих личных качеств, хотя не припоминаю чтобы её кто-нибудь спрашивал. Прошу заметить, это врач проктолог: пациенту и так неудобно рассказывать о столь деликатных проблемах постороннему, а тут человек не имеет ни малейшего понятия о медицинской этике. Компетентность сомнительная — цены на свои услуги не знает, гадать на ромашке о диагнозе начинает ещё до осмотра, навязывает дополнительные платные услуги, когда достаточно обычного осмотра (в результате чего стоимость выходит вдвое выше, чем могла быть у специалиста). Странно, что в приличном медицинском центре таких держат, видимо вахтёршам из бесплатных поликлиник больше негде подрабатывать.

Недавно были с ребенком на консультации у ЛОР-врача Шендрик В.Н. У ребенка были жалобы на затяжной насморк и дискомфорт в ушах. Хочу сказать, что такое отношение врача к пациентам недопустимо даже в обычной поликлинике, не говоря уж о платном мед.центре.Она просто напугала мою дочь, хотя ребенок уже достаточно взрослый, 9 лет. Во-первых, осмотрев ребенка, она начала говорить, что мы затянули болезнь, что тут недалеко до больницы и пневмонии, говорила все это немедицинскими терминами, а как бабушка у подъезда с охами и вздохами и очень некорректно, тем более учитывая, что все это слушал ребенок. Затем предложила т.н. процедуру "кукушка", не объяснив толком каким образом ребенку на этой процедуре дышать. После того, как дочь несколько раз приподнималась и тем самым мешала ей делать процедуру, т.к. ей нечем было дышать, я попросила врача объяснить, как и чем дышать ребенку. В ответ услышала грубый крик "ХОТЬ ЧЕМ!!". Ну и вот ее цитаты, которыми она разговаривала с нами во время приема "Я сейчас позову охранника и он будет тебя держать", "У меня нет времени с тобой возиться", "Такая взрослая девица и так себя ведет". Ну и после того, как я попросила ее выбирать выражения (после слов об охраннике) она уже вообще не стесняясь очень по-хамски со мной разговаривала. Это один момент и его можно как-то пережить, хотя платить деньги и в ответ получать хамство весьма странно. Но самое главное, что она назначила совершенно неадекватное лечение. Ударную дозу пероральных антибиотиков (вдвое превышающую рекомендации в инструкции), местный аб в уши, назначила ренген, 3-4 промывания, ну и диагноз гнойный риносинусит, при том, что у ребенка нет никакой клиники гнойного синусита, как-то температура, головная боль и интоксикация. Ну и в общем на прощание еще раз высказала, что ребенок на грани пневмонии и госпитализации. В этот же день мы сдали кровь, все показатели в норме. Никакие лекарства ею прописанные я не давала. Еще через день мы сходили на консультацию к другому ЛОРу в этот же центр и о чудо, у ребенка обычный ринит и катаральный отит, который не требует внутреннего и даже местного приема аб в уши. Т.е. ребенок чудесным образом излечился от гнойного синусита без аб. Мы обслуживаемся по ДМС и могли себе позволить записаться к другому доктору. И мама я уже достаточно опытная, чтобы заподозрить неадекватное лечение. Но хочется предупредить других пациентов. К этому врачу мы больше ни ногой.

Цены умножайте на 2 т.к. в первый прием вам назначат анализы,которые вы принесете и чтобы их посмотрел специалист который их вам назначил,вы должны снова заплатить как за первый прием.