МОНА, ООО отзывы

Челябинск, Героя России Александра Яковлева, 5 — 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
83512003539
Просмотры: 88
Комментарии: 1
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение МОНА, ООО отзывы

Отзыв №1

Везде про эту стоматологию положительные отзывы, а я,даже спустя месяц, всё еще в шоке. Редко пишу отзывы в интернете, но здесь не могу не написать о своем визите в данную стоматологию. Напишу как было, но без эмоций здесь никак: 1) Я думаю,любой хороший специалист должен в отличие от клиента оставлять свои эмоции при себе, от врача требуется другое. Множество людей боятся стоматологов, у меня такого не было. До визита в эту стоматологию. Не представляю,что было бы с пациентом, если каждый поход к зубному вызывает у него предобморочное состояние, потому что даже мне стало не оч, т.к. врач непосредственно во время лечения кариеса позволяла себе бесконечное "оооо, ничего себе как всё плохоооо, ооо,какой глубокий бесконечный бескрайний" и т.д. 2) Для лечения зуба (пломба) мне ставили анестезию. Во время сверления мне стало очень, нет ОЧЕНЬ больно. Я даже испугалась,что что-то не так с нервом и т.д., но нет, оказалось что у врача дернулась рука,и она сверлом (!) просверлила мне десну. Тут вроде дополнительные комментарии не нужны? 3) Я привыкла по своей предыдущей стоматологии, что о пациенте заботятся, и эта забота проявляется не только в хорошем результате лечения, но и в других мелочах по ходу лечения. Когда с моим зубом закончили и сказали "Можно вставать", после 1,5 часа + анестезия тело затекло, рот болел, мне интонацией в голосе четко дали понять,что я вообще-то задерживаю прием следующего пациента, поэтому идите из кабинета побыстрее. Я тоже клиент, и я тоже ждала своего приема, хотя приехала вовремя и без опозданий. Но здесь лечатся, здесь проходят медицинские процедуры, поэтому я как пациент всегда с пониманием отношусь, что предыдущий пациент задерживается в кабинете: ему может стать плохо, операция оказалась сложнее и т.д., и это не то места и обстоятельства,когда врач должен спешить, потому что дело касается здоровья. 4) Помимо того,что меня практически выгоняли из кабинета, после лечения врач всегда должен показать,что он лечил и как получилось. Здесь - меня даже не спросили,какие у меня ощущения от пломбы, нужно ли что-то подшлифовать. Но поскольку я не первый раз в стоматологии,я для себя этот вопрос все-таки задала. И мне очень сильно что-то мешало. Я сказала об это врачу еще до того, как оказалась в коридоре. И знаете,что ответил мне врач? Он сказал "Да пройдет всё". Я сказала, что так не пойдет, мне больно и мне мешает, и потребовала зеркало, где увидела, что с зубом что-то не так, и снова сказала об этом врачу. Только после того,как я попросила посмотреть, что с моим зубом, врач оторвался от стула,чтобы встать и посмотреть,что не так. И там действительно в итоге, как и признал сам врач, нужно было подкорректировать ,а не прислушиваться к его совету "само пройдет!". Разве это профессионально? Я опущу момент,что мне не ответил врач на вопрос о зубе, про который я спрашивала, мне вообще не дали задать ни один вопрос, я опущу момент, что во время лечения мне не дали даже бумажную салфетку,чтобы слюни не натекли на всю мою кофту, я опущу момент и не буду комментировать,что мне даже не предложили привести себя в порядок после приема, хотя всё моё лицо было в слюнях, крови, белом налете. Конечно же, это слишком субъективно, но. После того,как меня поспешно выдвинули в коридор, я увидела чек и сумму в чеке, и не могла не возмутиться, получив услуги на уровне дешевой (или бесплатной поликлиники?) стоматологии! За одну пломбу размером меньше маковки, без сверления + глубокий кариес с меня взяли почти 11 т.р. Я лечилась и лечусь в дорогой стоматологии, я знаю,сколько стоит пломба, но после того, как я попросили предоставить мне не чек, а квитанцию (сами они понятное дело, мне её не предлагали) я увидела,что 50% я оплатила не за лечение кариеса (сумма за лечение кариеса приблизительно такое же,как в моей предыдущей стоматологии, тут вопросов нет), но еще 50% за что? Давайте расскажу. За пару перчаток (в аптеке стоят около 15 рублей) и метр салфетки с меня взяли 270 р.; за ФАКТ(!) наличия кариеса у меня во рту с меня взяли 180+360 р. За факт,да.; за инструменты 180р. Более не помню, но по таким вот вещам, за которые ни в одной стоматологии с меня не брали, тут берут плюс к лечению. У меня возникает только один вопрос к данной зубной клинике: "Почему вы не взяли с меня деньги за аренду кресла, на котором меня лечили, за 1,5 часа?". Если говорить только про эмоции: вышла из клиники в ужасном состоянии, не помню, чтобы чувствовала себя после посещения врача так отвратительно. Может, дело в настроении врача в тот день, может, еще в чем-то, но в этом тоже проявляется профессионализм - оставить свои домашние проблемы, своё настроение и придти к пациенту,нацеленным на работу с ним. Перечислила из того,что вспомнила. Решать, идти вам в данную стоматологию или нет, конечно, вам.

Отзыв написал "taksa.irina"

ссылка на этот отзыв

О компании "МОНА, ООО отзывы"

2018-10-09

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Первый раз заказывал оборудование через сайт Медкомплекса. Приятно удивил большой выбор товаров, поэтому есть возможность выбрать более с

Рассказал Михаил

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Лучший бизнес центр Москвы по условиям аренды так точно. Никаких претензий не имею, рекомендую!

Рассказал Сергей

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Отличный коллектив, всегда придут на помощь, практикуется система наставничества.  Хорошая коммуникация между сотрудниками и адекватное р

Рассказал Елена

«ТД Силена отзывы»

«»

Месяц назад забрал в Ителоне Dell PowerEdge R660, при покупке решали оставаться на SAS или NVMe, выбрали второе, все ок, всем доволен, по

Рассказал Юрий

«Ителон отзывы»

Представители на SravniViberi