4U Camp, языковой лагерь отзывы

Добрый день, Английский клуб и посетители Флампа! Мое сообщение касается вопроса организации летнего отдыха. В настоящий момент моя семилетняя дочь вторую неделю посещает Английский клуб в составе городского лагеря. В целом мероприятия интересные, хотя и ориентированы на возраст от 9 лет, т.е. на большинство. Питание устраивает, скромно, но достаточно разнообразно и качественно. Теперь следующее: Безопасность детей. В период майской агитации я специально поднимала вопрос о перевозке ребят и их передвижениях по городу. Получив развёрнутый ответ о наличии специальных автобусов и категорического отрицания использования общественного транспорта, я заключила договор с клубом. Шестой день наши дети по городу перемещаются в маршрутках с водителями, квалификация которых, мягко говоря, сомнительна. Английский клуб, обман имеет место быть. Занятия английским. Со слов моей дочери, самое скучное в лагере- это занятия английским языком. Парадокс? Отнюдь. Мы пришли в клуб в конце сентября, когда набор в группы был завершен. Благодаря преподавательскому таланту Ольги Юрьевны Вашкевич, первый год обучения пролетел, как один день. До занятий считались дни, домашние задания выполнялись самостоятельно ( с моей проверкой ). Я далека от преподавания, и по моему мнению, домашняя работа является закреплением материала, пройденного на уроке. Вопрос: что можно закрепить дома, если отсутствует элементарное понимание? Курс рассчитан на деток постарше, согласна. Но отработать на уроке базовые принципы взятой темы можно все-таки с каждым, материал не олимпиадный. На сегодняшний день я имею отказ от выполнения домашнего задания и отсутствие мотивации к обучению. Английский клуб, давайте все-таки стараться работать вместе, как мы старались этот учебный год. И последнее. Администратор. Подробно останавливаться не буду. Большая просьба обратить внимание на работу нового администратора, ознакомить ее с функциональными обязанностями и обучить навыкам общения с клиентами. С уважением, Наталья, 41 год

В указанную дату (23.08.2016 г.) на сайте клуба выставлено предложение - занятия английским 1 раз в неделю, длительностью два академических часа (90 мин.) для детей возрастной группы 6-17 лет. Однако позвонив туда, выяснилось, что такие группы не формируются. Сказали, что информация на сайте не соответствует и групповые занятия раз в неделю являются недостаточными для полноценного обучения. Зачем же было изначально выставлять такое объявление ? Извинились и пообещали исправить.

Много была наслышана хорошего об этой школе, но видимо речь шла о филиале в центре, в отдаленных районах, а именно в Ленинском районе все иначе! Теперь подробнее о минусах: - неприветливый преподаватель (встретила меня прохладно, было ощущение что новичкам не рады, видимо, итак полно клиентов, а тут еще я); - ведение урока (скучно, однообразно, не доходчиво); - выдали рваные книги (ну могли хотя бы на пробном занятии этого не делать, ну дали бы распечатку); - администрация данного центра мне даже не отзвонилась чтобы узнать о впечатлениях о первом уроке. Прошу руководство клуба следить за качеством обучения во всех филиалах, а не только на Энтузиастов. PS Хотела учиться там и собиралась долго учиться, но на пробном уроке желание отбили, теперь учусь в другой школе.

Добрый день! Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество оказания услуг - мне крайне неприятно, когда я пришла получить услугу, готова ОСТАВИТЬ деньги, а ко мне непонятно какое отношение. Сейчас нужно "облизывать" каждого клиента, хвататься за каждую возможность, у вас же получается, что заработали имя и все? Нет, нужна системная работа, а главное - клиентоориентированность. Советую обратить внимание на обработку обращений как по телефону, так и при личном визите. Ну и конечно же мне было дико ждать, когда найдут мне место. Также сообщите в УК - при приближении к школе ужасный запас канализации. В центр - на Энтузиастов я ни ногой - в совдеповский офис) В общем буду искать, где учить мне итальянский)

Вроде и лучше учат ребенка английскому, чем в школе, но мелкие детали напрягают. Нет перерасчета, если пропускаешь занятия (приехали с отпуска, полмесяца прошло - считают за полный месяц и занятий не дают), по болезни обещали допзанятия - НИ РАЗУ не было такого в прошлом году. За 2 года ни разу не добился точного ответа по конечным целям и срокам) Просто учат и всё. Делаю вывод. что можно бесконечно этим заниматься. Администратор еще шутит, что учиться можно всю жизнь, как говорится. Ха-ха - не английский же...И не таком уровне. По китайскому нет программы, делают план на год и всё...

Искала курсы итальянского 2месяца.В одних местах непонятно кто преподает(ни стажа,ни образования,да и девушки на ресепшене ничего сказать не могут).Так же практически во всех центрах не смогли набрать группы и предлагали заниматься индивидуально.Ну если бы мне нужно было глубоко изучить язык,я бы конечно нашла репетитора,но я искала именн группу.А в этом центре на мою 'удачу' группа набралась(10 человек,как мне сказали) и мне отвели последнее свободное место.Девушки на ресепшене были очень любезны:отвечали на все вопросы и даже на те,на которые не знали ответа ответили позже,после того,как уточнили.Цена за месяц 3.350+1350 учебник и тетрадь.Курс 9 месяцев.Занятия в 6.30,длительность 1.30.Так же группа из ВЗРОСЛЫХ,я уточнила несколько раз,что это не школьники,а люди старше.Казалось бы все круто.Пришла в 6.30.Я думала,что у них приличные здание...попала я в какой-то ссср-овский офис.Спросите какие раньше были офисы?Ну вот туда прядите и увидите.Все выглядит ужасно.На входе сидит какой-то дедок.Смотрит очень внимательно,ну и кажется,что спрашивать куда идти нужно у него,но нет он посылает в другой кабинет рядом и там ты узнаешь,куда идти.А ведь там учатся дети,т.е по сути может любой пройти и непонятно ,что сделать!Ну на это наплевать их проблемы.Поднимаешься без лифта на 3 этаж,встречают тебя скамейки из того же СССР,такие,которые в актовых залах стояли,деревянные с кожаными сидениями.Жутко.Кабинеты из которых чем-то пахнет.Нашла свой кабинет.ВСЕ ЧТО. БЫЛО ДАЛЬШЕ Я ХОТЕЛА НАПИСАТЬ В ЖАЛОБЕ,но мнене дали. Кабинет мальний парты стоят ,как бы описать,чтобы все поняли.Если ты сидишь за партой,то ты смотришь лицом к лицу на другого человека за партой,т.е парта к парте,вот такая вот вереница поставленных парт,т.е,чтобы смотреть на доску нужно очень так серьезно голову поворачивать.Но это мелочи.Зашла я и увидела 4 девочек.И хорошо бы если бы им хотя бы 12 было!Я прямо с порога говорю-это группа для итальянского.Мне да.Я говорю,что записывалась в группу для взрослых.Учитель сразу не очень это восприняла,и сказала,что разве в этом проблема и что у них группа смешанная,мол сейчас еще люди подойдут.Я села,смотрю просто в шоке от того,как тратят мое время.Пришла женщина с ребенком.Ребенок,как она объяснила,только со своих курсов и его негде оставить.Ну допустим одна взрослая.И еще девушка подошла.Собственно и все.Если бы я хотела с детьми сидеть,пошла бы в детский сад.И тут начала учитель говорит о том,что было бы не плохо перенести на другие дни(никто ее мог перенести),и неплохо было бы занимать позднее(так же никто не смог).Она начала занятие.Я даже ее толком не слушала.Женщ на с ребенком через 2 минуты сказала,что новое время ее не устроит,хотя пока никто не перенес ничего,но тут итак все понятно.Она ушла.Я просто в ужасе была.Еле мне последнее место они дал. В группе.Ну не стыдно ли.Я ушла,учительница проводила меня очень холодно лишь спросив фамилию.Пошла в низ к этим девушка(которые судя по всему отвечают на телефоны).Писать жалобу в жалобную книгу.Девушки обратились к какому-то мужчине,которые повел меня к кому-то кто этим разбирается.Я,увидев,что снова нужно идти на третий этаж отказалась,сказала,что мне просто нужна жалобная книга.Он вернулс меня к этим девушкам на ресепшене и сказал,чтобы они мне дали листок,чтобы я "высказалась".Я сказала,что мне нужна жалобная книга,а не записульки.Они сказали,что у них ее нет.ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА.Еще они объяснили это тем,что у них очень маленький процент недовольных. Теперь объясню чем я была не довольна,может курсы и хорошие,но это обман.Хотите с детьми возиться за деньги -возитесь.При этом меня заверили,что там только взрослые.Разное усвоение материала,разный подход.А так же вот разговоры по переносе времени и дней-это что такое вообще. Я имею претензии к девушкам на ресепшене,которые меня обманули о составе группы и к ним же и какому-то мужчине,который не представился,которые не дали мне по первому и второму и остальным требованиям жалобную книгу. Мой отзыв на них никак не повлияет.У них там видимо толпы детей.А детям скажу:хотите учить язык,учите индивидуально или в стране,изучаемого языка.Курсы могут дать только ознакомительный эффект.В конце концов я отлично владею английским.Но даже ознакомительного эффекта в нашем городе,по другим языкам получить нельзя.