Ателье отзывы

Не знаю как в других филиалах, но конкретно этот разочаровал и это мягко сказано. Во-первых работает там неприятная женщина, которая даже не может ответить на вопрос, одно лишь хамство. Когда заполняла бланк задала вопрос , на что услышала «Ну там же написано!» хотя там ничего по теме вопроса написано не было. Ну да ладно, как итог, забрала куртку..сказать что ее почистили не могу, того же эффекта могла бы добиться дома, обойдясь обыкновенной стиркой в машинке, не получив при этом негативных эмоций от общения с сотрудницей данного «заведения» Плюс сомнительный момент насчёт предоплаты, как выяснилось по итогу, я могла бы внести 50%, но с меня попросили сразу 100%. Я не против заплатить полную сумму сразу же, но только если это также прописано, а не на усмотрение горе-сотрудника и ее субъективную оценку о моей возможности оплатить. Откровенно - плохо. Конкретно в этот филиал уж точно больше не обращусь.

Им и 1 балл- очень много. Отдал пальто через них в химчистку, затем нужно было подшить подклад, карманы, подшить рукава ровно. Когда забирал, ПРИ АДМИНИСТРАТОРЕ проверяю, а подклад не пришит. Выходит портная и заверяет, что я сейчас его порвал - при администраторе))) Я возразил. Нет бы извинились, что забыли подшить, так мне говорят давайте не будем возмущаться. Ладно. Дальше больше. Показалось, что "село" пальто после химчистки. Говорю:" Оно может "сесть"?" Мне в ответ:" Не знаю". Спросил какой длины рукава должны быть, тоже не знают. Спрашивают у меня как Вам подшить? Как положено, так и подшивайте. Литературу, интернет почитайте. Я оплатил и мне Вас учить??? Пошел в другое ателье- удлинили рукава, хорошо подшили. НА ФОТО ПОКАЗАНО ЛИНЕЙКОЙ ПО ВЕРТИКАЛИ, КАКОЙ НЕРОВНЫЙ БЫЛ РУКАВ ПОСЛЕ ИХ "РАБОТЫ" И КАК ИЗНУТРИ ЕГО ПОДШИЛИ. БЕДА))) Возможно пуговицы там умеют пришивать, но не пойду больше туда. Их я сам пришью. На фото № 4 показано, как подшили в другом ателье. Удлинили рукав и ровно получилось.

Это заведение невозможно назвать "Еврохимчисткой". Это забегаловка, в которой с людей сдирают деньги! Отдали туда 4 ковра (они нам достались при покупке квартиры и были не чистыми), заплатили деньги, а когда привезли домой и распаковали, оказалось, что ковры не чищены вообще! Мусор, волосы, ногти... Со скандалом отдали на перечистку, через неделю забрали и пришли опять в шок, т.к. их максимум пропылесосили! Никогда не обращайтесь в эту огранизацию, там не качественные услуги исполняет недобросовестный персонал. А так же хамское отношение со стороны приемщиков!

Раз на раз не приходится, сдавали костюм мужской в эту химчистку -почистили хорошо , претензий никаких. После чего отдали военную парадную форму мужа , что было самой большой ошибкой.Для того , что бы почистить форму, необходимо было отпороть пуговицы, их отпороли , но вот пришить их правильно работников данной химчистки ,не смогли, перетянули всю форму и половину пришили кверх ногами ! Помимо этого каким - то образом , эти «чудесные» люди , умудрились сломать один погон , а со второго исчезла пуговица , никому не рекомендую «Еврочистку» на Орджоникидзе 120

Постирать плед = 450 ₽. ИМХО дорого. К тому же нет безналичной оплаты. И это ещё сеть центров... Очень плохо... Постирали вроде нормально. Но второй раз к Вам не пойду.

Это треш,а не заведение.Позвонил,согласовал,чтобы забрали 2 ковра на химчистку.Приехал один водитель.Не смог унести 1 ковёр.Пришлось помогать нести (Доставка платная!).Звонят через 2 дня и говорят,что один ковёр не могут очистить.Он слишком тяжёлый (при этом при заказе изначально метраж и длину ворса я диктовал).Решать проблему не хотят.Хорошо!!Везут назад один грязный и один чистый ковёр.Звонит водитель и говорит:я один не смогу его занести и бросает трубку.Звоню в эту чудесную богодельню,рассказываю все это.договариваемся на следующий день.Привозят ковры. Разворачиваю вечером 2-й ковёр: а он тоже грязный!!!!В итоге 1590 руб просто на ветер!Никому не советую связываться с этой конторкой!

НЕ ХОДИТЕ НИКОГДА В ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Мне испортили шубу, сожгли минздру и она покрылась вся огромными дырами. подали в суд на на директора еврочистки, но ему сделала "независимую" экспертизу знакомая, которая с ним работала и естественно я проиграла в суде. хочется кричать от этой несправедливости. не отдавайте свои вещи!!! поберегитесь!!

Первый раз я сдавала в чистку демисезонное пальто светлого цвета, на нем были несколько пятен от воды из лужи (окатили у дороги). Так вот спустя неделю пальто пришло с этими же пятнами, забрали чистить по второму разу. В итоге пятна до конца не выведены, возможно, потому что в лужи было какое-то машинное масло, или еще что-то. Второй раз принесла почистить пуховик. Получила спустя неделю, на местах, где были сильные загрязнения (рукава, подол) есть небольшие разводы. Около 40% отсеков (подушечек с пухом и пером, не знаю как верно нназвать) не разбиты, комки. Единственное, хочу отметить вежливость персонала, который принимает и отдает вещь. Доброжелательные сотрудники. В итоге: больше туда ни ногой.

ужасное обслуживание. после чистки пуховик выглядел гораздо хуже чем до сдачи в химчистку. вывод. больше в еврочистку не ногой.

Ужасней химчистки мы с мужем не встречали!! Сдали два пуховика (мужской и женский). Во-первых, некачественно был осуществлён приём изделий, по непонятным причинам не приняли пояс от женского пуховика, якобы он может повредиться (вопрос,зачем такая чистка, где что то может повредиться), во-вторых, сама чистка была осуществлена до возмущения некачественно, если не сказать больше, мужской пуховик при получении выглядел в разы хуже, чем при сдаче, наполнитель был небрежно скомкан по разным сторонам изделия, те загрязнения, которые имели место быть на рукавах и воротнике, там же и остались. На предъявленные недовольства по результату чистки приёмщица ответила якобы это уже не поддастся чистки, так как изделие довольно износилось (учитывая что пуховик достаточно новый, 2 сезона). Женский пуховик вообще отказались чистить, потому как обнаружили небольшое повреждение на рукаве (как будто это не было видно при приёме изделия). В общем, уважаемые потребители бытовых услуг, отдавайте свои вещи в проверенные организации химической чистки изделий, которые имеют достаточно положительных отзывов, для того , чтобы ваши вещи выглядели, как новые!!

Не советую! Хуже не куда,всё портят! Ковту растянули на два размера. Говорят что это не их вина,это я на два размера больше купил ковту))

очень плохое отношение к клиенту. отдал ковер, мыли 3 недели. в итоге: на ковре остался скотч,в который был завернут при сдаче. это говорит о том,что его не мыли, наверно пропылесосили. Кроме того ковер пахнет "мочей"

Никому не советую. Сдали ковёр в химчистку, через 40 дней ковёр так и не почистили, ссылаясь на множество заказов. Некомпетентный персонал предложил забрать ковёр. Я это к тому, что не делайте наших ошибок, не тратьте время на эту конторку.

Добрый день. Сегодня сдавала в чистку одеяло с бамбуковым наполнителем. Заранее позвонила, узнала цену чистки - 450р. Женщина, которая принимает вещи сказала что это будет стоить 690р, прокомментировав "не знаю, что по телефону сказали, у меня прайс есть". Пришлось при ней звонить по телефону, указанному в 2гис и просить объяснить сотруднику правильную цену. Ко мне обращалась на "ты", после того, как я сделала замечание, спросила "это что, так принципиально?". Объясните, пожалуйста, сотруднику правила поведения с клиентами, не думаю, что "тыкать" клиентам допустимо. Исковеркав мою фамилию (в квитанции написано "Хамова", женщина сказала: "Ваша фамилия вам соответствует". Это вообще как понимать? В общем, после посещения этого пункта приема вещей у меня возникло ощущение, что я на каком-то рынке с базарными бабками побывала. Настроение испорчено на весь день. Кроме того, в квитанции к одеялу написано что на нем "застаревшие пятна", хотя 1. Одеяло новое и использовалось в пододеяльнике от силы раз 5; 2. Сотрудница даже не развернула его, просто кинула в кучу других вещей - как она тогда якобы увидела пятна? Жаль, что квитанцию посмотрела уже выходя из магазина - возвращаться и ругаться опять желания не было. Прошу разобраться в ситуации и провести с сотрудником разъяснительную беседу о том, что завышать цены нехорошо и о том, как можно и нельзя общаться с клиентами.

На пиджаке было небольшое пятно, которое можно было и самостоятельно устранить, но решил воспользоваться услугами "профессионалов". При получении пиджака назад, сделал огромную ошибку, которую призываю не повторять, я не проверил качество работы плюс он был аккуратно упакован. Дома когда распаковал я был в шоке, небольшое пятно которое хотел устранить, действительно исчезло, но на другом месте появилось 2 огромные белые полосы!!! Ошибку организация конечно не признала! Будьте внимательны при обращении, а лучше обратиться в другое место! Даже представить не мог себе, что в месте , где чистят одежду, могут ее замарать так, что восстановлению не подлежит...

Безобразное отношение к клиенту, приемщица не может сразу оценить изделие, у нее достаточно времени, никто не торопит. Результат, второй год, конфликт. Начинаются звонки: "Я не увидела, я не заметила", придите еще раз. Если не хотите потратить свое время и нервы, поищите другую химчистку. Тем более, что позиция технолога на стороне своих работников.

Подошла в сб на Лукашевича 15д узнать принимают ли портьеры в чистку, сказали да, на вопрос примут ли их в воскресенье - тоже ответ был да. Прихожу на следующий день - в воскресенье, те же люди мне говорят - мы НИКОГДА портьеры не принимали, не знаем как это делать ( причем мне сказали достать мои большие портьеры из пакета и зачем- то стали их раскладывать, извините нафига, если вы никогда с ними не работали) - приходите в понедельник, кто- то там у нас придет (звучало типа можетзавтра вам повезет). Звоню тут же в центральный пункт приема этой "шарашки" (это точно не нормальная организация) спрашиваю - где на левом берегу можно найти нормальный пункт приема, ответ - лента на 70 лет октября. Едем туда - там тоже не принимают портьеры, у них видите ли весы сломались. Очень не рекомендую эту контору - сотрудники бездыри, центральный офис не знает, что творится в филиалах. Думаю и чистка у них на таком же уровне.

Ужасно, нужно было прислушаться к отзыву выше!!! Мне кажется, что ковер даже не чистили, как были мои волосы, так и остались, воняет пылью, видимо потому,что пролежал свернутым 4 недели. Категорически не рекомендую,отвратительно.

Обратилась в данную химчистку,пришла с ребенком , сотрудник который там работает,просто поверг меня в шок. Ребенок стоит рядом,сначала рукой потрогал машинку,которая чистит подушки,на что я сказала ребенку,не трогай,не нужно,сотрудник мне говорит может вы выведите ее? я опешила просто,я говорю куда я ее вывести должна,далее заполняя договор,ребенок начал капризничать убегать оттуда,сотрудник мне говорит может пойдет она погуляет 2 минуты ?я говорю где она должна погулять,и в смысле погулять?он вообще у своем уме,далее ребенок задел рукой пальто которая висело у выхода в пакете,и он своим басом,не надо трогать,в тот момент я уже хотела забрать свое пальто и уйти от этого хама!!!!!!! Но далее было еще интересно,заполнив договор,мне говорит с Вас 643 рубля,сейчас надо оплатить,когда позвонив в Еврохимчистку вашего филиала на Лесном проезде,мне сказали,что берется аванс только,остальная сумма после получения пальто,сказав это сотруднику,он мне говорит ну я Вам заполнил на полную сумму бланк,это что как захотел так и делает?тоесть можно и полную сумма оплатить,а можно половину? Далее говорит ну давай сколько Вы сможете сейчас заплатит,и высказав ему все я забрала пальто с этого дурдома, Ужасный сотрудник,какие хочет правила оплаты такие и устанавливает во первых,во вторых где это было видано такое отношение к ребенку?! Позор тебе сотрудник данного филиала!!!

Не советую чистить ковры в этой химчистке. Испорчены два ковра. Из светлого ковра получила грязно - серую вещь со скатавшимися нитками. Бежевый ковёр вернулся с грязно - розовыми разводами . На мои претензии у них свой ответ с хамскими нотками. Справедливости не добиться, с хамами общаться тяжело. На все у них объяснения. Исправлять не собираются .

Отдавал пуховик в Еврочистку в первый раз в филиал на ул. Степанца. На пуховике пятен не было, были просто засалены рукава и воротник. Мало того что пуховик пробыл в чистке целую неделю тык мне его вернули в таком же состоянии как я его сдавал. Складывается такое впечатление что он вообще не был в чистке, даже запаха свежести не появилось не говоря уже о чистоте. Персонал Еврочистки на ул. Степанца не приятен в общении, пытаясь доказать что мой пуховик стал чистым. Больше никогда не обрашюсь в Еврочистку и никому не порекомендую. Худшая химчистка в г. Омск, лишь бы содрать деньги с клиента, а на качество своей работы им наплевать.

Проблема была в недочищенной рукаве куртки в химчистке. При возникновении проблемы оказалось, что все виноваты кроме них и разбираться нужно не с ними, а с той компанией, которая производила очистку, они вообще не при делах)) Как итог - Хамовитый персонал, который абсолютно не знает правила оказания услуг. Как шьют не знаю, про это не скажу. Но при просьбе поменять бегунок сказали, что нужно менять замок. До этого меняли на этой куртке бегунки без проблем. За химчистку - плохо. За отношение к клиенту - плохо. За ремонт и пошив - без оценки.

Почему то отказались чистить свадебное платье, хотя там было только пятно от цветов

Обратилась в этот салон по рекомендации. Решила сделать стрижку карэ. Записалась,приехала. Сначала ничего не предвещало беды. Меня встретила чудесная и очень современная женщина, я так понимаю это была хозяйка салона. Я села в кресло, рассказала что хочу карэ, она меня отговорила ( за что я ей благодарна) в итоге подравняла кончики. Предложила сделать омбре, я как бы рассматривала такой вариант тоже, в итоге согласилась! И тут понеслось ... Мастера- колориста не было на месте, девушку вызвонили, она приехала где то через час. Это ладно,я в это время сделала маникюр у Татьяны ( осталась довольна). Приехала Мастер по окрашиванию, начала подбирать цвет, в итоге нужного оттенка не оказалось и она поехала куда то за краской( это Еще 1,5 часа. В итоге покрасили меня с горем пополам,смыли а там ... ничего, просто ничего не изменилось практически !!! В общем омбре это назвать сложно было. результат меня не устроил , решили перекрашивать!! Еще минус 1,5 часа ((( покрасили , вроде нравится, решили так оставить, пока красили еще час прошел. В итоге: я провела в этом салоне 5 часов и с меня за эту всю роскошь содрали около 4 тыс. Я надеялась услышать хотя бы извинение за потерянное время, но их не последовало.. Конечно же я больше не ногой туда) пс: результат окрашивания мне на тот момент понравился (жаль фото удалила)

После переезда озадачилась поиском салона возле дома. Записалась сюда на маникюр. Салон красивый, сделан привлекательный ремонт. Мастер-парикмахер очень громко общалась со своим клиентом, из-за чего к концу процедуры у меня разболелась голова, хоть и сидела поодаль. Но с мастером не повезло. Девушка была не в настроении, изрезала 3 пальца, остальные пальцы просто пощипывало вечером. Через день кожа на пальцах потрескалась и пришла в ужасный вид, сделала вывод что слииишком тщательно всё было вырезано.

Итак,сегодня 1 марта пыталась сдать в "Еврочистку" пуховик дочери.Попытка первая и последняя.Неулыбчивая приемщица, с грустью отложив глянцевый журнал начала исследование вещи. -От джинсов окрасился подклад,не очистится. -Но мы стирали,отстиралось все. -Пояс заберите,постираете дома. -??? -Фурнитура желтая,она испортится. -Но нельзя ли ее как-то уберечь,завернуть в полиэтилет,например? -Нет,а это что за замывы? -Дочь постирала,решили,что теперь будем только чистить. -630 руб.гарантий никаких не даю,срок-10 дней. -А почему так долго,и что значит за 630 рублей вы не даете никаких гарантий? -Я вас обязана предупредить! -Тогда мне лучше забрать вещь,наверное клиенты вам не нужны. -Наверное такие не нужны. -??? Когда я вышла,мне в спину еще дышал "перестроечный"пофигизм ,чуть-чуть подкрашенный видимостью "сервиса".Что можно сказать,неуважаемые,работники."Еврочистки".До приставки "ЕВРО" вам так далеко,что и не сказать,как.Если вам не нужны клиенты(любые) ,желающие с гарантией почистить свои вещи,то может вам просто перестать этим заниматься?А торговать картошкой,например.Но в любом случае,мы уже стараемся усвоить,что клиент всегда прав.Но видимо,не в вашем случае. И напоследок:живу я в двух шагах от вашего пункта приема на Тарской.И как вы думаете,приду ли я к вам еще раз со своими чехлами,паласами и подушками,как собиралась?И что услышат от меня(и не только от меня,наверное,) мои соседи.друзья и знакомые о вашем "ненавязчивом" сервисе?Оценка-Твердый кол!

Сдала подушки на чистку и на реставрацию. Должны были выполнить заказ в течение 12 дней, составили договор, как и полагается. В итоге прошло уже 23 дня, а подушки мне так и не вернули. Ходила два раза и два раза меня разворачивали обратно, говоря, что их еще не привезли и они не знают, когда привезут. Сказали, что все вопросы по номеру, указанному в договоре. Позвонив туда, мне было сказано, что это их приемщица что-то напутала (потому что они у них все время меняются), и подушки они чистят в течение 3 недель. Хорошо. Пришла через 3 недели. Из снова нет. И опять: звоните, узнавайте по номеру в договоре. Получается все сроки вышли, а подушек все нет, а еще и предоплату взяли (в размере половины стоимости от услуги). Мое мнение: что это не серьезная организация, которая не дорожит своими клиентами (раз даже не могли позвонить, предупредить, что , мол, извините, не справляемся в срок), а также возникает вопрос: зачем составляется и подписывается договор, раз он ими самими же и не выполняется. Еще не известно, когда я получу свои подушки (и получу ли их вообще) и что они мне там начистили ( с таким отношением к клиентам). В общем, я крайне не довольна! Не думаю, что к ним еще когда-либо обращусь.

не сдавайте никогда хорошие вещи....все испортят,почистили замшевую куртку,она теперь колом стоит и вся разноцветная,такое впечатление,что просто постирали в машине,высушили и закрасили краской из баллона....одно название еврочистка

Ставлю самую низкую оценку, потому что в помощи там мне просто отказали. Хотела сдать белый пуховик (от пропитки пуха появились желтые разводы на ткани), девушки-приемщицы коллегиально решили, что эту вещь уже ничем не спасти, осталось только выбросить . Ну ладно, приняли. Через неделю звонят - забирайте, наш технолог точно такого же мнения и чистить пуховик не будет. Все, на вещи поставили крест, а я пришла и благополучно все отстирала в стиральной машине. Поэтому у меня большой вопрос к профессионализму работников этой чистки.