Россювелирторг отзывы

Отличный магазин!Подарок любимой подобрали на ура спасибо персоналу!Все довольны!Сам ходить буду и всем советовать!Рекомендую всем!

В этом магазине РоссЮвелирторга, что расположен в торгооофисном центре ФестМолл, мы с женой подбирали золотое украшение для подарка, обошли несколько магазинов и решили все таки купить здесь. Продавцу мы объяснили что нам бы хотелось купить и до какой суммы. Она стала нам показывать различные варианты украшений. Нам осталось только выбрать понравившуюся вещь. Выбрали , остались довольны как ценой так и обслуживанием.

Магазин как магазин. Довольно приличный выбор ювелирных изделий - от простых до... Выбрали тут кольца на свадьбу красивые, скромные, не вычурные и по цене приемлемо

В общем и целом хорошо, если бы не девушка консультант.. Выбирали обручальные кольца. Смотрели во всех ювелирных магазинах по городу, в итоге самый лучший выбор был в вашей сети. 15 мая 2018 года мы приобретали у вас кольца, девушка консультант была очень наигранной (уж, извините, может мне показалось) и было видно, как она хочет продать. В итоге когда мы сказали, что поехали домой за деньгами, она изменилась в лице и явно расстроилась. Спустя час мы вернулись, она явно этого не ожидала)) Цена была со скидкой и нас устроила. Носим кольца уже 5 месяцев, к счастью, все в порядке. Ранее покупали в вашем магазине брошь серебряную на подарок (в виде павлина), ну очень красивая, мама осталась довольна! Порадовало, что при покупке дают сертификат в Монплезир на бесплатную бутылку шампанского и 7% скидку на цветы в Яблоньке. Уверена, что приду к вам снова, только прошу обратить внимание на работу продавцов-консультантов.

В ФестМолле есть несколько магазинов по продаже ювелирных украшений, одно из них называется Злато-Серебро России. Смотрели там украшения хотели подобрать что ни будь для себя. Конечно о качестве и о художественном исполнении данных предметов украшения можно сказать только хорошие слова, да и стоимость их не очень высока. Но мы себе не чего не подобрали, решили посмотреть где ни будь еще.

10 марта 2018 года в Вашем салоне в ТЦ омский приобрели золотое кольцо с бриллиантом. К слову, все украшения и для себя и в подарок покупаем только у вас. кольцо понравилось, одела, подошло по размеру, оплатили и в нем же и ушла. И вот спустя некоторое время, сняв его дома, кручу - верчу, а пробы нет нигде. Как так? Позвонила по телефону горячей линии, меня убелили, что такого быть не может, что проба лазерная скорее всего, предложили приехать в салон и мне ее покажут. Приехала в ТЦ омский, где ее и покупала. Объяснив ситуацию, консультанты долго осмотре кольцо, но пробы не нашли. Отсутсвие ее они мне подтвердили. Я в шоке, надеялась, что стоит лазерная, но я ее не разглядела. А ее нет, от слова совсем!!! Попросила принять срочные меры и связаться с руководством, на что мне категорически ответили, что сегодня же суббота, никто не работает, руководство в субботу беспокоить не будут. При этом я могу беспокоиться, что отдала Н-ную сумму денег непонятно за что, просто потому что безоговорочно доверяю Вашей компании. В итоге сдала изделие, написала заявление, буду 10 дней ждать и беспокоиться, какое решение примут?!! Как так, компания, которая почти 20 лет на рынке, продаёт изделия без пробы? Позор, товарищи, и вам, как пропустили такой товар на прилавок и политики компании, руководство которой нельзя побеспокоить в субботу по такому, на мой взгляд, важному вопросу, когда у ювелирного изделия нет пробы. Вопрос, ювелирное ли оно???

Хотел продать в ломбарде лом золота. Было несколько разных мелких частей. Девушка по имени Клавдия всё посмотрела, взвесила, оценила, но цена меня не устроила, так как я знал заранее вес и рассчитывал на большую цену. Тогда она ещё раз пересчитала ( якобы в чём-то ошиблась) и цена стала чуть больше, но всё равно меньше, чем должно было быть. Тогда я отказался продавать и она мне вернула мой лом. Потом оказалось, что количество золота уменьшилось на 0.4 гр. Все её манипуляции были вне видимости и доказать потом ничего нельзя.

Сегодня, 20.05.2017 покупали с мамой изделия в магазине, продавец все подобрала, показала, очень дружелюбная девушка нас обслуживала. Дошло дело до оплаты, как я понимаю, что нам не правильно посчитали сдачу, на 1 тыс. рублей. От кассы не отходили, складывали все в пакетик стояли, подозвали продавца, сообщили о том, что сдачу нам дали не верно. Девушка молча вернула нам деньги, но даже не извинилась. Я все понимаю, ошиблась, закрутилась, что-то еще, но можно же просто по-человечески сказать "приносим извинения". А если бы мы этого не заметили?

Купила изделие-стеклянный серебряный кулон со стразами.одевала несколько раз на выход.когда снимала кулон,обнаружила,что стекло треснуло поперек.очень расстроилась,все-таки вещь новая,дорогая,толком не успела поносить.обращалась с изделием бережно,тем более не роняла и не била.знала,что ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат,но прочитала на сайте,что администрация сети магазинов учитывают каждую ситуацию в отдельности и стараются идти клиентам на встречу.отнесла изделие в магазин,кулон осмотрели и сказали сразу,наверное ударили или уронили.как нужно носить подвеску на шее,чтобы ударить ее???а если бы я ее уронила,то она вообще бы разбилась,наверное,-полностью стеклянная.в итоге изделие приняли и сказали,что с помощью экспертизы будут решать,обменивать ее или нет.я совершенно спокойно оставила подвеску,потому что была уверена,что ее обменяют в связи с браком,знала,что никаких механических повреждений не было.Прошло три недели,мне никто не позвонил.я сама связалась с магазином по телефону в 2 гисе,мне сказали,что мне отказано.я очень расстроилась и удивилась!причиной отказа явилось повреждения на корпусе подвески,что свидетельствует об ударе.и действительно,на подвеске были царапины и стекло по краям было какое-то неровное..чего раньше не было.что делали с подвеской три недели,почему не звонили?и в итоге еще и отказали!!очень расстроилась..видно,что подвеску вскрывали,проводили какие-то манипуляции.я совершенно не согласна с отказом,но делать нечего.получается,что приобрела некачественное изделие,с браком,к тому же еще потом и пацарапали оправу..больше не буду покупать ничего в сети этих магазинов,очень разочарована качеством и сервисом

Ну здравствуй Росювелирторг!!! Неприветливо ты меня встречаешь уже второй раз. Первый раз было в семейном магазине на Ленина, а в этот раз на Первомайке...((( И все та же схема. Никто ко мне не подошел. Я витрину с серебром чуть, простите, языком не облизала. Девушки-консультанты очень мило и весело беседовали и смеялись, но на меня, к сожалению, так и не обратили внимание. Я даже сережки присмотрела. Увы, не пришлось купить...((( Ужасное место. Я разочарована. Хоть мне и звонили, и приглашали еще раз посетить магазин. Зря я согласилась!

Сначала отправила на почту компании своё резюме, мне позвонили и пригласили на собеседование,была очень рада так как хотела работать в этой компании. Прежде чем попасть на собеседование я заполнила анкету из листов 6-7 (30 минут заполняла), затем меня пригласили в кабинет где сидели 3 девушки ,двое из них задавали мне вопросы( менеджер по подбору персонала и руководитель отдела продаж). У меня большой опыт в торговле,приятная внешность ,высшее образование(казалось бы ,что ещё нужно),но сидя 5 минут на собеседовании я уже сразу поняла ,что меня не возьмут(девочки сидели и не скрывая закатывали свои глазки ) рассказывая о том как у них в магазинах камеры стоят, чай с сахаром БЕСПЛАТНЫЙ, подарки своим сотрудникам делают и ЦЕЛЫХ 400 рублей выделяется на салон красоты,так как все сотрудницы должны выглядеть на все 100% и.т.д. В общем сразу дали понять , что я им не подхожу,хотя вежливо улыбались(видимо я слишком хороша для их коллектива(я 8 лет проработала с салонами красоты ), бедные девочки испугались толи конкуренции(ведь когда то тоже работали продавцами - консультантами, толи того что я знаю руководителя и многих сотрудниц этой компании. Было бы лучше ,если бы Марина Николаевна Хариби лично проводила собеседование , тогда бы коллектив редко менялся. И только в конце собеседования было сказано з/пл официально минималка ,а всё остальное премия в белом конверте))). Милые девушки по подбору персонала снимите свои короны,ведь когда то вы тоже были продавцами -консультантами , всё приходит с опытом и со временем,относитесь к людям ,которые к вам идут на работу проще и тогда у вас ВСЕГДА будет дружный коллектив. Являюсь Вашим постоянным клиентом!!!!!! Спасибо !!! Показать полностью

Зашёл выбрать часы. Время - 20.32. Охранник выгнал. Сказал магазин закрывается. Странно. До 21.00 должен работать. Я специально заехал в Континент чтобы к ним зайти. Думал успеваю... может по будням они пораньше закрываются? 11.04.16 пытался попасть.

Сеть довольна не плохая,цены тоже вальсируют в средних числах. Качество изделий хорошее,дарил маме подвеску с камнем,уже года 3 прошло-все отлично держится. Менеджеры отличные,милые и добрые)))

Приходится много читать, запоминать, изучать нюансы производства и особенностей камней, плетения цепей и прочее. Четкие стандарты работы, которые необходимо обязательно соблюдать.

А точно это Россювелирторг работает под вывеской "Россювелирторг" в ТЦ Омский? А вопрос такой возник у меня, т.к. именно здесь консультанты ВООБЩЕ не обращают на тебя внимание. Такие способы как: постоять у витрины, активно выбирая будущую покупку; смотреть в течение n времени на болтающих продавцов-консультантов и т.п. не помогают. Поэтому последняя надежда на филиал в Каскаде, уж там все всегда было ок)

Вообще считала, что Россювелирторг лучший из салонов города Омска, но встретилась с таким безразличием, что резко поменялось мнение! ТРИЖДЫ я писала на эл.почту, звонила на тел горячей линии, где мне говорили, вы пишите, мы узнаем. мы ответим, но в ответ тишина! Как можно говорить, о том как вам важен каждый клиент, если даже отрицательный ответ, не могут написать! Что бы я дальше решала свой вопрос!!!! Может мои письма не доходят до нужного человека в вашей организации, что бы вопрос тронулся с мертвой точки? ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС ТУТ(возможно здесь его заметят и ответят) Мною были приобретены в середине октября 2014 года серьги (Сн41), в магазине по адресу Интернациональная, 43 ТЦ Омский. К сожалению, мною была потеряна одна из сережек . Я объехала все магазины, но таких больше нет. Я связалась с ювелирной компанией ИВЕЛ (производитель) и мне ответили, что для Россювелирторга не будет ни какой трудности, заказать для меня данный комплект серег еще раз, так как с физ.лицами они не работают. Приехав опять в магазин по адресу Интернациональная, 43 ТЦ Омский, я хотела передать заявление, с просьбой о заказе данных серьг , но мне было отказано, мотивируя тем, что партия была ограничена, и больше их ни кто заказывать не будет. Письменное мое заявление рассматривать не стали! И вообще мне показалось, что со мной не сильно хотели общаться(ПРОДАВЦЫ БЫЛИ ВЕЖЛИВЫ, но вот товаровед, слишком быстро меня послал искать серьги в другом месте). Прошу вас ответить мне, можно ли заказать и приобрести еще раз у вас данные серьги, либо дальше продолжать искать, где можно будет приобрести данный комплект. Мне данный вопрос ОЧЕНЬ важен.