Двери Гуд отзывы

В сентябре приобрел дверь . Дверь неплохая. Установили быстро, доборы поставили качественно. Радовался до января. Стало закусывать верхний замок, при закрытии-открытии появился металический скрежет. Так как замки на гарантии ,решил не разбирать . Позвонил туда где брал двери, продавец пообещал написать заявку на вызов мастера и перезвонить на следующий день. На следующий день-тишина( на работу я не пошел,ждал). Позвонил в магазин, там уже другой продавец, который вообще ничего не знал про вызов мастеров. Спрашиваю у вас, хозяева "Двери гуд" : Мастера вообще есть у вас, вы гарантийные обязательства выполняете? Что еще надо сделать,что б у меня появились ваши люди ,которые могут отремонтировать-заменить мне замок.

Ребята это натуральный лохотрон , ставят какв казарме ,по гарантии никогда в жизни не приезжают, по телефону разговаривают высокомерно , чуть ли нах не посылаютУважаемый Покупатель! Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции при работе с нашей Компанией. Нам очень хотелось бы разобраться в Вашей ситуации, чтобы не допустить подобного впредь. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами и поможете прояснить детали. Телефон нашего офиса: 83812 (681730) Заранее Вам благодарна. С уважением, Логинс Татьяна заместитель директора тел. +7 (3812) 68-17-30

Понравился дизайн двери, решила заказать. Менеджер Алексей уверил, что двери есть в свободном наличии, оформили покупку одной двери. С этого момента начились мои мучения: 1) через неделю позвонил менеджер Алексей и озвучил, что фирмой принято решение изменить мне дату доставки и установки, а если я с новой датой несогласна- установка переносится на неопределенный срок; 2) так же, менеджер озвучил, что забыл мне вписать в перечень комплектующих к двери- петли. И я должна приехать после работы в офис, чтобы их дозаказать и оплатить. 3) когда я вечером приехала в офис (трц калейдоскоп), менеджера в офисе не оказалось. Прождала 30 минут, нашла менеджера самостоятельно через администратора трц. 4) в итоге, оказалось, что петли я купить не могу, так как они не успеют прибыть на склад к тому моменту, когда моя дверь уедет со склада ко мне на установку. И петли я должна поехать куда-нибудь купить сама. На мой вопрос "зачем я тогда приехала" менеджер мне ответил "наверное,вам хотелось приехать- вы и приехали"... 5) в новую дату доставки, ко мне приехал сборщик. Однако, дверь так и не привезли. На мой звонок "где дверь", другой менеджер мне ответил, что доставка у меня на другую (первоначальную) дату и никто ничего не менял.. В итоге, дверь установили в первоначальную дату. Вопрос по установке нет- все норм. Но.. После НГ я обратилась за покупкой следующих двух дверей... Дверей нет в наличии даже на складе в Омске и когда будут - неизвестно... А менеджер уверял, что их полным-полно.. В общем, подумайте 10 раз, прежде чем связываться с фирмой, где о понятии "клиентоориентированность", похоже, мало что знают..

Зашли с мамой в салон Двери Гуд выбирали дверь межкомнатную, выбрали три простых двери, за которых с нас содрали кучу денег плюс доплачивали за дополнительные работы на адресе и отдали немаленькую сумму! двери некачественно установили, установщиков ждали до вечера, сделали все ужасно, обои ободрали, пену плохо залили, установщики хамы. Ни в коем случае не советую обращаться в эту компанию

Купили дверь в августе. Провели монтаж. Во время монтажа выяснили, что из-за плотного прилегания двери к стене с одной стороны необходимо корректировать 1 добор. Со слов монтажников об этом должны позаботиться при внутренней отделке двери. Продавец в салоне на Маркса сказал что это работа монтажников. Написал притензию, ноль эмоций. Прошло 2 месяца, дверь повелох, плохо закрывается. Обратился в эту конторку. Там сменился директор, некто Катерина, которая многократно обещала что со мной свяжутся, обещала кару монтажникам если этого не будет. Но... Чуда не произошло. От перемены начальника суть конторы не поменялась. Если хотите получить проблемы с сервисом при покупке дверей - вам сюда.

Добрый день! Я из Новосибирска. Посетили салон на Покрышкина, 6/1, понравились двери. Заказали замерщика, оплатили 200 рублей за замер. 14.11.2018г. замер был произведен, в этот же день оплатила двери, все комплектующие и монтаж дверей. Двери привезли, пришли монтажники и тут началось.... Замер был произведен не правильно, одна дверь не подходила по размерам (монтажники еще раз замерили и сказали, что вместо двери на 800, нужна дверь на 700, плюс доборы на эту дверь нужны, на вторую дверь тоже не хватало доборов). В течении всего дня созванивалась с менеджерами, каждый раз заново рассказывая ситуацию, мне весь день отвечали, что перезвонят, так и не перезванивали. В результате, после работы заехала в салон. Пришлось заново объяснять ситуацию, они уже все забыли. И только тут начались звонки и выяснения, в течении дня этой проблемой никто не занимался. Перезаказали нужный размер двери, дозаказали доборы. Двери и доборы привезли 07 декабря., назначили монтаж на 17 декабря. Сегодня 17 декабря, помня, что фирма не надежная, сутра выясняю вопрос по монтажу, ответ тот же: - "Мы Вам перезвоним." А в ответ, тишина. В результате муж не выдержал, пошел в салон, и тут выясняется, что монтажник заболел. Мне нужно помимо этих дверей, еще 4 заказывать. И как мне теперь быть???? У меня уже нет ни сил, ни желания связываться с Вашей фирмой. Что за непрофессионалы у Вас работают??? Меня должно было оттолкнуть сразу, когда при заказе дверей и комплектующих, менеджер (он же замерщик) не знал, что навесы бывают правые, левые и универсальные. Я женщина это знаю, а он "профессионал", нет. Муж потерял 4 рабочих дня (2 дня доставки и 2 дня "монтажа"). Все это называется: "Хотите проблем, обратитесь в "Двери Гуд".

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Работают здесь люди, которым всё равно на своих клиентов, хамы и к тому же малокомпитентны в своей выполняемой работе. Чтобы забрать самовывозом со склада оплаченный до этого в салоне товар в колличестве ОДНОГО наименования потребовалось не менее часа (не считая дороги в этот сарай). Сначала не могли 20 минут найти в 1С то, что мне нужно, а потом на складе отправляли от одного к другому: одному некогда, другой ничего не знает, а третий ещё что-нибудь. В общем совсем плохо. Лучше читайте отзывы, прежде чем обратиться в эту компанию. Больше чем уверен, что половина положительных отзывов - не настоящии. Жду в субботу доставку теперь от них, которую они уже отсрочили один раз на неделю. Думаю не справятся. Делать всё не вовремя и обманывать покупателей - видимо это их кредо! Не Рекомендую!!!

Здравствуйте! Устанавливали двери 28.11.2018г. Дверь хит-162. К качеству двери вопросов нет. Но вот к процессу установки! В момент установки меня дома не было, поэтому оценила я уже "готовое" изделие. Чтобы не быть голословной, прикрепляю фото. У меня слов нет.. Я, конечно, не мастер-установщик, но мне кажется, что есть кроме кувалды и другие инструменты, которые позволяют сделать работу более аккуратно! А теперь по периметру двери я ещё и стену должна буду восстановить... Первый раз вижу такие "последствия" установки. Хорошо, что мы только делаем ремонт, а если бы он уже был?! Хоть людей предупреждайте, чтоб они были готовы к такому разгрому. Вряд ли я смогу посоветовать Вашу компанию друзьям, хотя, повторюсь, сама дверь (цена-качество) меня очень даже устроила!

Вот как так... долго искал входную дверь в квартиру где можно замки поменять в любой момент, где замки на винтах прикручены. Долго ездил по разным магазинам... Долго ходил по большой медведице... Дверей полно, но в большинстве дверей замки на чертовых клепках держатся... В ДвериГуд удалось найти подходящую по разным параметрам дверь, а главное замки в ней были на ВИНТАХ "хит-15"! В итоге, кто бы мог подумать, что когда дверь привезут и установят..., замки в ней окажутся на клепках, в гробу бы видел эти клепки! Зачем обманывать покупателя выставочными образцами, если доставленная дверь будет отличаться! Это какой-то обман. На клепках было полно других вариантов с более интересным внешним видом, более толстым металлом, с более лучшими замками, более удачной коробкой и меньшей ценой... Стремно как-то вышло... товар не соответствует образцу, описания товара нет, продавец не знает что поставят совсем другое или не предупреждает об этом.

Сегодня 03.11.16 нам устанавливали двери GOOD1 (Россия), хочу рассказать вам по поводу установки. Монтажники делают всё на скоряк, демонтаж старой и установка новой двери у них заняла менее одного часа. По конструкции коробка крепится на анкера с каждой стороны по четыре штуки, но нам на каждую сторону установили по три с каждой стороны, я задал вопрос почему три отверстий же четыре, но мне ответели, что так нужно, я так и не понял с чем это связано, видимо решили просто сэкономить. Сверху справа (со стороны подъезда) коробка шаталась если расшатывать рукой, а должна стоять крепко без шатаний, так как анкерами крепится. Коробку утеплили по периметру одним слоем ваты (урса), пеной заделали только щели. Шумоизоляция у коробки никакая, большая слышимость в подъезде. Шума стало ещё больше, чем, когда у нас стояло две деревянных двери. Ps: Я не доволен такой установкой на скоряк, и экономией на анкерах, а жена сильно расстроена из-за такой шумоизоляции..Уважаемый Денис! Спасибо за Ваш отзыв - это помогает улучшить наш сервис. 03.11.2016 года к Вам подъехал наш специалист по монтажу и устранил все недостатки, а также проконсультировал Вас по поводу функциональности приобретенных дверей. Очень надеемся, что новые двери будут радовать Вас долгие годы. С уважением, Компания "Двери Гуд".

Хотите проблемы и нервотрепку, покупайте в данной организации. К двери проблем и претензий нет. А обслуживание хуже некуда . Т. Е покупка двери и дальнейшая установка все отдельно. Когда покупаешь дверь это одно. А дальше начинаются огромнейшие проблемы ввиде установки... То время не указывают, которое интересно клиенту , то день меняют, а я отпросилась с работы когда мне пообещали приехать замерщики. То врут, консультант обьяснить ничего не может, то говорит одно, потом другое. Доборы установить они не могут, слова - вызывайте других людей! И это работа организации, которая предоставляет услуги людям. А установить дверь до конца это уже как хотите, можете сами, можете вызывать чужих людей, а можете ждать и верить вечным завтра. Доделать дверь не могут 2 недели, пошла 3.а доборы не установлены, по причине нехватки рук. p. s договор по срокам сдачи и доставки они не составляют...

Мне наверное повезло. Заказывала входную дверь. Просто гуляли по Континенту и увидели магазин ДвериГуд. ТОчно знали, что нам надо и сразу же заказали на установку. К нам приехали поставили за часа 3-4. Дверь держится и работает исправно уже более года. Мне даже добавить нечего, дверь работает. И закрывается тихо, только щелкает замок, который тоже работает. Есть все эти новомодные ночные замки. Меня вссе устраивает. Мыть ее просто, тряпкой мокрой протереть и все. Поцарапали мы дверь немного, но от того удара, что она получила, осталась только царапина. Только с шумоизоляцией не очень. Слышно что за дверью происходит, иногда очень даже хорошо.

Заказывала четыре межкомнатные двери, одну раскатную с двумя створками и наличники на входную дверь. Когда приехали ставить двери, забыли привезти балку, на которой раздвижная дверь крепится, пришлось докупать. Забыли ручки для одной из створок раскатной двери, пришлось нам самостоятелтно ехать в континент и забрать ручки. Потом пытались требовать дополнительно деньги за монтаж замка, якобы сразу забыли посчитать, хотя считали при мне и замок мы обговорили. Во время монтажа уронили верхнюю планку раскатной двери, откололся угол, так и приколотили обратно с отколотым углом. Все это произошло после 21.00 вечера, монтажники торопились и делали тяп ляп. Потом обнаружилось, что дверь раскатная установлена криво - створки не сходятся по центру. Заказала еще наличники, попросила исправить двери. Звонила пыталась договориться о времени монтажа, каждый раз получала ответ, что сейчас на меня нет времени, позвоните на следующей неделе. Так я звонила десять раз! Писала в ватсап. И наконец приехали. Прилепили наличники, раскрутили двери. Наличники в итоге разошлись по швам. Двери не исправили, а сделали только хуже. Теперь они не сходятся по центру плюс еще болтаются из стороны в сторону когда закрыты. Стопоры сверху не работают и створки врезаются друг в друга и отскакивают при попытке закрыть. Верхние планки раскатной двери сняли и прибили обратно так, что в щель между ними видно стену. Монтажник работает абы как, лишь бы побыстрее свалить. Качество дверей так себе, отношение ужасное. Если хотите, чтобы вас держали за дураков, обращайтесь в Двери для вас. Межкомнатные смотрятся нормально, поэтому не кол.

Отвратительная компания. Работают непрофессионалы. Шарашкина контора одним словом. При заказе установки дверей взяли деньги и в указанный срок работа не была сделана, просто ни кто не приехал. При попытке выяснить ситуацию стали кормит завтраками. Хотели выйти на руководителя компании но сотрудники не желали идти на контакт. Портативный кучу времени и нервов а результат нулевой. Не рекомендую данную компанию если вы дорожите своими деньгами и временем.

Нам двери не понравились, с CISA под заказ, фурнитура самая дешёвая, внутренняя отделка не снимается, поэтому если смените интерьер, то отделку не поменять, по толщине металла экономят. Как поняли, это перекупы по их словам новосибирской фабрики.

Нам очень понравился сервис! Работа выполнена очень профессионально! Качество самой двери отличное! Будем советовать вас знакомым! Спасибо!

я купил 4 межкомнатных двери , заказал врезку петель и ручек при установке оказалось зазор между полотном и коробкой со стороны ручки 1 см на 2х дверях . Так же была куплена входная(металлическая) дверь при монтаже обнаружен брак внутренней отделки двери, покрытие отошло от металла на 0.5 см в районе ручки.

Продают несуществующий товар, не выполняют заказы вовремя, тяжело расстаются с деньгами покупателя, покупать там двери, значит тратить своё время и нервы!

В Новосибирске эти товарищи продают двери фабрики Varadoor. Заказывал две двери, в итоге недопоставили доборы, хотя по документам они были. От решения вопроса отказались. Деньги не вернули. Вообщем никому не советую к ним обращаться.

В Новосибирске эти товарищи работают от фабрики Varadoor. Заказывал у них двери, в результате недопоставили доборы, но по документам они были. Решать вопрос отказались. Деньги не вернули. Вообщем никому не рекомендую к ним обращаться.

Ужасная контора, менеджеры хамки, бросают трубки, грубят. Надо было сначала отзывы прочитать, а потом с ними связываться. Что тут положительно про них пишут, это видимо сами работники. Реально гнилая контора. Не советую, люди не верьте хорошим отзывам!Обязательства по гарантии не исполняют , устанавливают как попало , чуть ли не топором.Не советую тут заказывать , одна из худшших контор в ОмскеУважаемый Покупатель! Нам искренне жаль, что Вы получили негативные эмоции после совершенной покупки в нашем магазине. Нам очень хотелось бы разобраться в этой ситуации, чтобы не допустить подобного впредь. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами и поможете прояснить детали. Пришлите описание Вашей проблемы по электронной почте: logins@goodomsk.ru. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные для связи. Заранее Вам благодарна. С уважением, Логинс Татьяна заместитель директора тел. +7 (3812) 68-17-30

СТРАШНАЯ ФИРМА! Мы выбирали с семьёй двери в новую квартиру ,зашли в салон "ДВЕРИ ГУД" в Континенте продавец с грязными ВОЛОСАМИ по имени ОЛЬГА уговорила нас купить двери ТЕХНО.Как можно продавать людям ТАКИЕ двери и при чём продавец их охарактеризовала ,что они отличного КАЧЕСТВА,последний пик моды. Я не хотел довериться ей да ещё в таком виде,но жена настояла. КОГДА МЫ РАЗВЕРНУЛИ ДВЕРИ дома,моему словарному запасу слов не хватило слов выразить возмущения мои.И когда мы набрали телефон продавца она благополучно ушла на выходные. И чтобы нам вернуть двери и забрать свои деньги пришлось заплатить за машину отвезти двери на их склад,который находиться У ЧЁРТА НА КУЛИЧКАХ и там забрать деньги. Я ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ ОМИЧАМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. Читайте отзывы на ФЛАМПЕ,а не на их сайте,я туда написал,они такое не публикуют,там только свои ОТЗЫВЫ ГУД!

Одним словом "СТРАШНЫЕ ЛЮДИ". В понедельник 30.11.15 оплатил входную дверь в магазине который в Стр.Континенте, продавец сказала, что у неё в магазине этой двери нет, но есть на складе они её привезут и я смогу её забрать только в четверг т.к. доставка с склада у них только по четвергам. Хорошо говорю ждём. Звонит девочка 2.12.15, говорит извините на складе вашей двери нет, НО КАКАЯ удача она есть в другом магазине, я ей говорю ну так привезите её к себе в магазин, а я приеду и заберу. Нет говорит не получится они с магазина на магазин не перемещают, ну ладно говорю поеду сам заберу. 03.12.2015 Еду с прицепом через весь город забирать дверь в Три Кита на 10лет Октября. Приехал, дверь есть, НО она на выставке, продавец говорит если нужна откручивайте САМИ, у меня говорит никаких инструментов нет, И тут спасибо Господу Богу случайно мой взгляд падает на низ двери у порога : А ОНА МЯТАЯ. Продавец мне "по херу я не видел" могу скидку сделать 300,00 рублей. Спрашиваю как деньги вернуть... А это вам надо на 36 Северную ехать в офис. Поехал, деньги вернули без лишних вопросов. Пол дня в жо.... "НУ ОЧЕНЬ НЕ КРАСИВЫЕ ЛЮДИ!!!!!!"

не платят вовремя, з.п раз в месяц, график 6 через 1

Заходил сюда по причине поиска дверей в квартиру, зашел народу никого. Сразу подошел продавец, вежливо поинтересовался целью моего визита к ним. Объяснил, что нужны двери, вот пришел посмотреть. Он предложил свою помощь, я соответственное не отказался. Прослушал лекцию из чего сделаны современные двери, если дешевые то лучше не брать. Решил что еще приду.

не платят вовремя, з.п раз в месяц, график 6 через 1

не платят вовремя, з.п раз в месяц, график 6 через 1

В данном магазине я присмотрел себе входную дверь, сначала сам а затем обратился к продавцу за консультацией, правильно ли я подобрал себе дверь. Оказалось что не совсем, по размерам не подошла, нужно оказывается оставлять на зазор. Прислушался к советам продавца, приобрел другую, правда цена выросла, но вариантов не было. Обслуживанием здесь остался доволен.

Нам двери не понравились, с CISA под заказ, фурнитура самая дешёвая, внутренняя отделка не снимается, поэтому если смените интерьер, то отделку не поменять, по толщине металла экономят. Как поняли, это перекупы по их словам новосибирской фабрики. Лучше б не отзывы накручивали,а продавцов поучили общаться! Пришли выбирать дверь в Континенте, а там такая колоритная дама, с белыми волосами, полненькая на нашу просьбу продать нам дверь сказала " На какую сумму рассчитываете?" " Вот если у меня в кармане 12 тысяч, я не буду смотреть дверь за 30 тысяч!" Это нормально? Чистое хамство так с порога говорить, лучше о товаре рассказать. Если она не знает- есть кредиты, если не хватит на дверь.

Вместе с дверью была заказана установка. При работе мастер несколько раз оставил пятна от строительной пены, которые невозможно устранить. Сотрудники фирмы отпираются под всеми вежливыми и не очень предлогами. Неожиданная реакция для организации, заявляющей о своем профессионализме! В случае форс-мажора фирма не умеет брать на себя ответственность и устранять даже небольшие недостатки.

Один сплошной недостаток

высокая текучка кадровничтожные зарплаты.Неоплачиваемые больничные:(Не платят за вынужденные переработки...ужасные отношения в коллективе!((